Отличная компания производитель, делает хорошие котлы, газоаые и твердотопливные, сам пользуюсь уже 3 года котлом фачи 34квт, вопросы возникали только по настройкам, но ребята из техподдержки реагируют маментально, спасибо огромное им за помощ Александр, Равиль, Георгий, парни просто супер, ещё раз им огромнейшее спасибо, выручали с вопросами всегда👍👍👍, подключил котёл к интернету, скачал бесплатное приложение и полный контроль даже из дома с телефона👍
Приобрели пеллетный котел FACI 215 кв в авгсте 2023г. С начала запуска было много вопросов по настройке котла, в отличии от аналогичных котлов, т к на территории есть котлы других производителей и по ним вопросов не возникало. За год работы заменили шнек, 2 кирпича лопнули в топке, сломался редуктор нижнего шнека.
Сегодня поступил ответ от производителя:
Сколько лет котлу?
1 вариант : шнек загнуло из-за работа котла при низком горении пеллет.
2. Качество пеллет спираль сточило ( если пеллеты с корой или песком)
3. Да шнек из черного металла, но по 2-3 года при правильной эксплуатации котла ходят.
Вечного ничего не делают сейчас.
По длинне нормально всё
Взяли угольный 386 кВт. Действительно просматривается европейская ответственность по уровню качества сборки. Это плюс. Можно управлять с телефона, прям как на самой системе управления. Много полезных функций, включая управление по погоде и расписание работы и т.п.
Есть автоочистка котла, очень удобно. Уголь сгорает полностью, а если он кончается, то котел можно топить дровами в полуавтоматическом режиме.
Сервисные инженеры помогли к подстройкой котла. Им большое спасибо! Отмечаю быструю доставку и точное соблюдение сроков изготовления. Будем его испытывать)
Производство классное. Брали котел, скажу так цена и качество соответствует. Выбор огромный,на разный кошелек . Менеджеры все толковые,подсказали быстро . Другие фирмы не рассматриваем уже с мужем, планируем еще брать к зиме . Много кому посоветовали знакомым,кто купил довольны тоже . Вообщем завод изготавливает качественно,нареканий нет!
Большой выбор оборудования для отопления. Интересовал котел Фачи 34. Получила грамотную консультацию и предложение от менеджера магазина. Это стало решающим фактором приобретения именно здесь. Доставили даже раньше, чем планировалось. Это очень порадовало. Также все было тщательно упаковано. Сам котёл водогрейный, безопасный и очень практичный в эксплуатации. Ни разу еще не пожалели о выборе. Фачи-Рус молодцы. За свое качество отвечают.
Недавно помогал отцу в поиске недорогого, но качественного оборудования для обогрева дома и мне друг посоветовал ваш сайт на котором много выбора отопительного оборудования по приемлемой цене, кому нужно будет оборудование для отопления óбязательно посоветую вашу компанию и скину ссылку на сайт
Брал котёл FACI GT в этой фирме, менеджеры посоветовали эту модель, отппливаю дачу, так что мощности вполне хватает, очень удобно что есть приложение, все параметры в режиме онлайн, в паре с безперебойником переживания отпали совершенно. В работе месяц, полёт нормальный.
Почитал отзывы ниже. Мнения разделись как обычно). Выскажу свое. У нас старое здание 2000 кв.м, занимаемся ремонтом бочек- цистерн. От прошлого хозяина помещения остался какой-то древний котёл который дровами топить надо. Руководство приняло решение заменить. Рассматривали фачи или зоту. Выбрали фачи 386, с запасом что бы потом и воду горячую подключить и к офисам отопление подвести. Начальству понравилось что он полностью автоматический и можно через приложение им управлять. Делаем пробный запуск. Будем разбираться с удаленным подключением позже.. Пока все устраивает. Только один минус это то что так называемый инвентарь надо покупать отдельно. Не большие деньги но все таки, могли бы и в комплекте идти. А так в целом все хорошо.
Приобрели Фачи котёл для родителей в деревню. Менеджеры ответили на все наши вопросы! Котел был хорошо упакован, доставили в срок. В первую очередь устроила цена и качество. А самое большое его достоинство - отсутствие дыма и запаха. Теперь все соседи хотят приобрести такой же! Мы довольны
Я выбирал себе газовый котел в недавно отстроенный дом. И обратил внимание на эту компанию. Приехал к ребятам они мне помогли выбрать котел для моего дома,а ещё приехали, установили и запустили и все это по очень хорошей цене, по сравнению с другими компаниями. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые, консультировали и которые все подключали - за их отличную и качественную работу.
Примерно два года назад начал строить свою дачу и дело дошло до отопления. Мой хороший друг посоветовал купить котел марки Faci 34, я его послушал и взял данный котел, хочу сказать так, о покупке этого котла не пожалел, это самое отличное решение, если вы думаете о том, какой котел купить для дома или дачи. Эти котлы из той категории, когда качество изделия соответствует своей цене.
Хочу поделиться впечатлениями о прекрасном магазине "Фачи-Рус". Обширный выбор качественного оборудования. Можно получить грамотную консультацию от специалистов.
Всем советую!!!
В апреле к нам на склад пришел пеллетный котел фачи на 105 квт. Планировали с его помощью сделать холодный склад (почти 1000кв.м.) хоть как-то более менее отапливаемым, чтобы завхоз в декабре хотя бы без фуфайки сидел. В июне подготовили место – отдельный бетонный фундамент, закрыли от основного объема склада газоблоками. К июлю подключили к разводке. Тестовый запуск, считаю, прошел удачно – автоматическая система контроля сама включала-выключала котел при достижении теплоносителя 65 градусов (предел ставили от балды, лишь бы проверить). Удаленное управление тоже показалось вполне нормальным – можно хоть из конторы, хоть из дома контролировать состояние котла. Ждем холодов, чтобы запустить на полную, а пока претензий нет. За свою цену, считаю, нормальный выбор.
Оптимальное соотношение цены и качества. Простота в установке и обслуживании. Особенно порадовала, всеядность котла (топили дешёвыми пеллетами). Ещё что хорошо, так это отсутствие дыма и неприятного запаха. Брали Faci 34, по рекомендации знакомых( у них тоже котёл этой марки, но меньшей мощности), не пожалели.
Искали отопительное оборудование в цех по распилу древесины. Один хороший знакомый порекомендовал эту фирму. Заказали на сайте обратный звонок, не прошло и пяти минут как нам перезвонили, терпеливо ответили на все наши вопросы и да же на те, что были не совсем по теме. Наш выбор пал на котёл FACI 34. Оплатили ждем доставку.
Купили камин на дачу, остались очень довольны, очень практичный и по цене не колючий))) сотрудники вообще золото) все объяснили, подсказали) спасибо всем большое)))
Отлично. Спасибо за сотрудничество. Всё на хорошем уровне. Менеджеры профи. Был по совету друга. Всем рекомендую. Фирме удачи и всего самого наилучшего.
Купил котел в 2021 Фачи 34. Привезли быстро и качественно, работает до сих пор. Оптимальное соотношение цена качество. В след. году собираюсь покупать камин, уверен в его качестве.
Котлы хорошие, но надо учитывать, что пеллет есть много, не бывает большой теплоотдачи, при малых затратах. Да и учитывайте если собираетесь звонить в службу поддержки, с Москвой разница + 2 часа
Год назад покупала котёл Faci на углях, и спустя год могу сказать, котёл работает отлично, топится хорошо и дым из его котла выходит на улицу как и должно, ни разу не подводил, цены хорошие не дорогие, консультанты вежливые и ответят на вопросы если есть
5 из 5 всем советую
Хорошие консультанты, дом в тепле стоит, консультанты знают своё дело, сам плохо разбираюсь в этом вопросе, они мне посоветовали фачи gt, хороший аппарат без нареканий. Не прогадал что обратился суда и к этим людям
Купила в 2021 году котел Фачи 34. Привезли быстро, сезон отработал. Отличное сочетание цены и качества. В этом году планирую купить камин, посмотрим, как он будет работать.
Отвратительная организация!!!! Не советую! 3 месяца ждали пока изготовят топливоподачу, изготовили не ту подачу, потом заставили нас из за своей ошибки заказать шнек отдельно опять же за свои Деньги (32000₽) никто ответственности никакой не несёт. После того как все пришло, настали морозы и надо топить, оказалось они просто забыли удлинитель изготовить. Перед этим скидывали все шильдики с котла и фото котла! Данная организация потрепала нервы нам изрядно! Пытались связаться с директором данной компании, нам сказали это невозможно!!!😂😂😂 Будьте очень аккуратны при работе с данной компанией!!!
Четыре месяца назад купил себе котел FACI 34 на пеллетах. До этого долго выбирал, смотрел разные марки, требовалось нормально топить два этажа дома на 124 квадрата общей площади. Остановился на этом варианте. Специально взял по мощности с запасом, чтобы зимой не подпрыгивать выше головы. Поставил, и рад тому, что успел до этой холодной осени сделать все работы по отоплению. Котел работает нормально, бункер на 500 литров с автоподачей пеллет позволяет пофилонить дома, а не прыгать вокруг котла с кочергой и лопатой. Продавец сказал, что можно увеличенный бак поставить - подумаю, посмотрю как на зиму расход будет. Фишка с контролем через телефон - круто. Уехал на работу и все видно сколько градусов на улице, дома и в котле. Сейчас, пока температуры прыгают от нуля до +15 автоматическая регулировка хорошо подстраивается, стабильно держит заданную температуру в комнатах. В общем, пока доволен.
Купили котёл Фачи 258 в июне 2021 года . Подключили только 30 го сентября . Перед подключением оказалась, что электронная плата управления котлом пришла с завода уже с браком . Заменили по гарантии . А дальше пошло поехало: за 3 месяца работы сгорел мотор подающий пеллеты в топку , сгорел датчик температуры теплоносителя , сгорел конденсатор подающий питание на один из шнеков . И вчера , 01.01.2022г. сгорел второй конденсатор на втором шнеке .ВСЁ !!! У меня в котельной стоит груда металла за 750 000 рублей . До представителя Фачи в Москве не дозвониться - видимо продолжают отмечать свои Победы в уходящем году . Короче , котёл может сам по себе и хороший . Но сборка ПРОСТО УЖАСНАЯ !!!! И СЕРВИС ПОСЛЕ ПРОДАЖИ КЛИЕНТУ - НИКАКОЙ !!!
Данные котлы очень удобны в эксплуатации. Не нужно кучу дров заготавливать. В магазине всё объяснили, разложили по полочкам. Осветили все плюсы и минусы. Меня все устраивает.
Производят отличные котлы для дома. Пользуюсь своим уже около 3 лет, не разу не ломался, а если и былы какие либо проблеммы, всегда звонил на горячую линию
Котел купил 1 год назад, использовал в этот сезон пеллеты с Увелки, отработал сезон хорошо, посмотрим как будет работать следующий сезон, пока нареканий нет. Котел стоит в Коркино.
Полное разочарование.Впервые сталкиваюсь с таким.Обычно не оставляю отзывы, но сейчас решил не молчать.
Хамство от сотрудников,не достоверная информация,предвзятое отношение!!!
От покупки в этой фирме отказался,нашел намного лучше!!!
Не советую!!!
Котёл отработал 1 год и полетела автоматика. Поменять стоит 90 000р. Сервиса в Ростове нет, а говорили что есть. Никогда бы не купил, если бы мог такое представить.