Заказали доставку на дом, нам не доложили одно блюдо. С огромным трудом дозвонились до заведения. Проблему нашу они решать отказались, сказали что все вопросы к яндекс доставке. Кроме того, бросили трубку и заблокировали мой номер телефона.
Всё супер. Как всегда на высоте. Еда горячая, вкусная, свежая. Мясо приготовленно восхитительно. Администратор и официанты вежливы, приветливые. Чистота в туалете. Рекомендую.
Обслужили хорошо, официантке спасибо. В люля был волос . Солянка вкусная. Руководство сидя за соседним столом вели обсуждение про своих сотрудников, давольно в нелестной форме. Написала отзыв в книгу жалоб и предложений, его вырвали. Уверенна что даже до официанта не донести, что она молодец.
Была на обеде. Бизнес ланч ждала 20 мин. Заранее смотрела цены на сайте. Не соответствует актуальному меню от слова совсем! Неплохо учитывая цены
Блюда из меню в Бизнес- ланче меняют раз в неделю .
Впервые посетила данное заведение перед новым годом на корпоративе. В целом неплохо, культурно в помещении, хорошее оформление. Но. В туалете не было бумаги с самого начала вечера. Музыкальное оформление оставляет желать лучшего: странный набор треков плюс плохо настроенные колонки. Сидя за столом в зале слышны были басы и какие-то пищалки, музыку не разобрать. Набор треков - это и не дискотека 80-90-х и не современная музыка, непонятно что. Дерзкий официант, отвечал резко. Кухня тоже не самая вкусная. Больше туда не пойду)
Здравствуйте отмечали день рождения , вечер начинался отлично, кухня вкусная, цены нормальные. НО, обслуживание всё ИСПОРТИЛО, звонили заранее что отмечаем день рождения , хотели заказать торт, администратор уверила, что поздравления бесплатные, договорились. В итоге принесли счёт и забыли про нас!!!! Ни каких поздравлений, за официантом бегали сами, алкоголь несли 20 мин!!!!
Были в кафе с ребенком в выходной день. Заказали ребенку из детского меню бургер с картошкой, мороженое и коктейль. Мороженое принесли перед бургером, без ложки. Ребенку пришлось есть его вилкой пока ждали ложку. Кусочки яблока в мороженом были с веточкой! не очищенные от сердцевины. Мы съели салаты, шашлык, ребенок так и ждал свой бургер. Пришлось забрать его с собой. В общем, детское меню - это хорошо, но ребенок остался голодным, ладно хоть мороженое поел.
Были 18 июля с семьей, шашлык готовят вкусно, обстановка уютная, места достаточно, в хорошую погоду летом можно посидеть на открытом воздухе ч беседках.
Из минусов- для детей всего один одноместный батут и маленькая шведская горка, вобщем детей занять на долго не получится.
!!!18 декабря приехали с детьми после прогулки погреться и покушать горячего шашлыка. Сделали заказ, официант сказал ждать 15..20, вообщем стандартное время. Огромный минус в том что официант спустя 20 мин подходит и сообщает что нужно ждать еще 25..30 мин, в связи с тем что поступил большой заказ на доставку. Ребята, если у вас один шашлычник работает на зал и на доставку клиенты не виноваты, расставляйте правильно приоритеты, либо закройте сначала действующие заказы, а потом переходите на доставку. Этот случай очень сильно разочаровал в этом заведении, пришлось уехать не солонахлебавшись. Больше ни ногой. Огромный минус.
Дизайн норм.
Для не больших компаний есть столики с диванчиками.
Летние беседки.
За обслуживание ставлю тройку.За неразбериху с меню.Шашлык из курицы жареный наспех.Не очень то приятно.
Забыли о нашем банкете, но извинились и вручили бутылочку шампанского это они молодцы! Кухня не очень, мясо жесткое и все пережарено. Музыка и девочки официантки молодцы, это у них на высоте! Работу свою знают.
Заезжали сюда с боевыми таварищами когда приезжали учится на БПЛА перед этим были на СВО.зашли похушать по рекомендации местных но к сажелению нас не пустили так как мы были в форме админестратор нам ответил грубо что мол в таком виде нас не пустит, вот такие нынче реалии!! Обидно просто!! А зато в другом кафе с нас даже плату отказались брать за то что мы защищаем родину! Кафе фаитон это не то место где люди с передовой могут отдахнуть!
Были на корпоративе 28.12. Народу было очень много, что невозможно было встать из-за стола. Горячее принесли уже не горячим. Половине принесли, а остальной половине только через час. На три организации два официанта, которые не справлялись. Больше к вам не пойдём.
Отличное кафе для проведение корпоратива. Персонал работал на твердую пятерку. Все во время и качественно. К поварам есть претензия, сильно поперчили салаты(если был один то случайность, но они все такие попались 21.12.23, снимаю одну звезду). Все остальное отлично. Чистота в санузле и в зале. Гардероб очень быстрый.
Здесь уже не раз проводили корпоративы с коллективом! Радует то, что постепенно кафе преображается в лучшую сторону! Красиво оформлен зал, довольно приличная пища и конечно де очень радует интересная, зажигательная музыкальная программа!
Посетили данное заведение 29.03.2024г с целью заказать бизнес ланч на обед. На сайте представлено 4 варианта бизнес ланчей, по приезду в заведение были вынесены совершенно другие блюда, на что официант Злата, которая, к слову, не представилась, ответила, что нужно уточнять по телефону. Назревает вопрос о том, для чего на сайте указано такое разнообразие бизнес ланчей, информация о которых не обновляется регулярно?!
Был заказан комплексный обед номер 2, который состоял из щавелевого супа, салата "сельдь под шубой" и люля из курицы с картофельным пюре. Именно последнее блюдо в этом списке оказалось кислым, на высказывании о том, что пюре кислое, официантка лишь удивилась и сказала, что передаст информацию менеджеру. В последствии пюре действительно оказалось кислым, о чем нас в дальнейшем оповестила официантка. На вопрос о том, будет ли предоставлена какая-то скидка, сказала, что нет.
Больше в это заведение не пойдем.
Отвратительное кафе. В пятницу днём сделали заказ, спланировали вечер.
Спасибо за безвозвратно испорченный вечер. За десять минут до обозначенного в заказе времени, ЗАКАЗ ОТМЕНИЛИ.
Не рекомендую заказывать там доставку!
Всё очень вкусно и порции добрые большие. Обслуживание отличное, девочки молодцы всё быстро приносят и чистенько везде. Но минус музыка. Ну скучновато,честно. В целом заведение хорошее.
Очень вкусная кухня, классные официанты, повара и бар мен. Хотелось есть без остановки, ушли с полными животами. Довольные и сытые. Однозначно рекомендую.
Был в первый раз на свадьбе у друга в 23 году, очень понравилось мясо. С тех пор заказываю только здесь. Всё на высшем уровне
1
Show business's response
Л
Лариса Храмова
Level 8 Local Expert
August 31, 2024
Давно не посещала заведение,решили заехать на ужин, после того как через доставку очень порадовали👍🏻
С моего последнего посещения заведение изменилось в лучшую сторону. Единственный минус,что заказанные блюда на одного человека подали одновременно (пока ешь одно, другое остывает) было бы замечательно,если бы ещё над этим поработали. В остальном все отлично
Обновление:
Сегодня возникла проблема,оформила доставку и получила заказ без одной из позиций. С позиции Яндекса получила промокод на 10%. Возврат средств за недоставленное блюда не получен.
Заведение проблему не решили. Заведение на наши вопросы отказался решать вопрос, заблокировал мой номер для звонков
Посещали данное кафе неоднократно. Были и на корпоротиве и с семьёй. В будни можно прийти с ребёнком. Есть детское меню, что очень обрадовало. Еда приготовлена вкусно. Обязательно придём ещё раз.
3
Show business's response
Т
Татьяна Гущина
Level 3 Local Expert
March 18, 2024
Отличное место. Можно просто покушать и отдохнуть с друзьями, потому что вкусно . Бывали несколько раз. Всегда очень вкусно, уютно, чисто, весело. Приятная обстановка. Видно, что все очень стараются. В крайний раз были 8 марта. Забронировали столик к определённому времени, всё было готово, салаты вынесли, как пришли гости. Горячее было забронировано к определённому времени, тоже всё вовремя. Был слегка тормознутый официант, но это не испортило общего впечатления. Не стыдно порекомендовать друзьям и знакомым.
Хорошее место! Вкусная еда! Отличная музыка! А самое важное это обслуживание! Официант- Эдуард, это просто супер супер официант! Цените таких сотрудников!!! Такие сотрудники навес золоту!!!! Была встреча одноклассников, все остались довольны! Спасибо вам за хорошее настроение!
Здравствуйте. В кафе очень понравилось. Собирались с коллегами. Шашлык очень вкусный, салаты и закуски тоже. Обслуживание понравилось, но, конечно лучше когда не так много людей в заведении - всё подаётся быстрее. Собирались на уличной веранде - очень уютно. Единственное что отвлекало - это насекомые, но это уже был наш выбор отдыха на свежем воздухе). Заведение посоветую. Можно приходить и с детьми - есть небольшая детская площадка.
Любимое заведение поблизости от дома. Вкусная еда и вежливые официанты и приятные цены. Ставлю минус за оплату доставки. Нет оплаты по карте. Обычно требуют оплатить заказ и доставку заранее, переводом на карту
Приходила на обед, понравилось. Все вежливо общаются, быстро обслужили. Меню на бизнес ланч не очень разнообразно, но зато вкусно и быстро, а также недорого. Рекомендую.
В субботу (20 числа) посетили данное заведение , по началу все было хорошо , по нашему заказу было вынесено все быстро . Ждали дискотеку , как нам сказала девушка , он опаздывает . Всячески подбадривала нас , что скоро приедет и мы и не заметили как пролетело время . Еда очень понравилась , все вкусно . Девушка Эмилия , большая молодец .Давно в заведениях не встречала таких официантов , очень шустрая девушка . Спасибо вам большое ! Единственное что не понравилось , это музыка , хочется современную . Данное заведение нам с компанием понравилось , спасибо !
Попросила в шаурму не класть соус, повторила неоднократно, уточнив еще раз в конце разговора. В итоге забираю шаурму с соусом… просто нет слов. Вечер испорчен
Раньше ходили было нормально, но сходили с женой в эту пятницу и очень пожалели об этом , во первых шоу программа которая не меняется со времен крестовых походов, во вторых нам попался пьяный официант, я понимаю пятница хочется веселье, пару раз ошиблась бывает , но когда жена уже в наглую спалила 2 девочек в туалете просто кошмар, раньше официанты были дружелюбные сейчас будто вы отобрали паспорта и заставляете работать .шашлык принесли пересушенный и холодный. Позвали администратора так и не дошла , не знаю позвала ли вообще её и сказала ли об этом , администратор должен наверное в зале быть , но мы её сами тоже не нашли . Впечатление от последнего похода ужасное, скатились .
Из плюсов. Расположен в черте города, но в зеленой зоне и поэтому сохраняется чувство -"на природе". Добраться можно "пешком", недалеко от остановки общественного транспорта. Большая зона парковки.Есть детская площадка . Беседки просторные и расположены таким образом, что гости не мешают друг другу. Теперь ,чего не хватило. Чтобы не мешать жителям близ лежащих домов, было бы неплохо оборудовать беседки ретрансляторами музыкально сопровождения, как в купе поезда. Без музыки праздник-не праздник. Сохранить кухню Закавказья (Азербайджан), без Шефа данной национальности, оказалось не реально! Восточный колорит пропал. Посуда, официанты -все соответствует.Но! ..Сочетать несочетаемое, достаточно сложно. Тогда при чем Фаэтон ? белая карета? И Азер-чай с халвой?? Уважаемые владельцы заведения, продумайте все-таки концепцию вашего кафе. И учитывайте, что рядом есть кафе Д... .
Поставила 3 звёзды , хотя нужно было меньше. Спасло то что музыка 14 октября была хорошая.
Теперь о минусах: приехали с подружкой в 21.00. Из недорогой водки есть только 'Русь матушка ' и 'Калашников'. Попросили принести 'Русь матушку'. А она закончилась😠. Принесли водку 'Калашников'.
Через час подъехали друзья. Тоже решили пить водку 'Калашников'. А её уже нет в наличии.😡 Осталась водка от 900 руб за 0.5 литра.
Нет слов, одни эмоции от такого снабжения кафе на субботу, когда большое количество людей приходит в заведение отдохнуть.
Также скудный выбор на пиво. Нет обычных популярных марок пива. Это большой минус для заведения такого формата.
Если директор это прочитает и даст указания по нормальному снабжению алкоголем, то не зря я написала отзыв🙂
23 отмечали в Фаэтоне корпоратив. Салат из рукколы ужасная подача, не удосужились даже стебли убрать, соуса мало, язык в лаваше жесть, лаваш словно из картона нарезали, бутерброды с красной рыбой сырые, хлеб не поджарен, и сделали похоже заранее. Нарезки на стол просто накидали, ни зелени ни украшения. Фрукты все заветреные, овощи как нарезали, так похоже сразу с доски кинули в тарелки. Ощущение создалось что были в дешёвой забегаловке. Посуда вся разномасная, так ещё и не хватает на всех. Из одной рюмки вдвоём пили. Народу как килька в бочке, а танц пол маленький. Стулья поставили близко к друг другу, сидели чуть ли друг у друга на коленях. Ужас, а не корпоратив, больше к вам не ногой. PS благодарнсть повару за форель и официантам за их внимательность
Была сегодня 29.03.2024 на обеде кафе фаэтон
Взяла салат фаэтон и люля куриное с картофельным пюре .
Картофельное пюре было очень кислым , попросили официанта решить эту проблему . Предложили поменять , мы согласились . В итоге : принесли тоже самое . Мы съели люля , сказали пюре не будем . Смысл менять не тоже самое ? Если оно кислятина .
Салат и люля очень вкусные !
Единицу ставлю , что не поняли клиента , предложить возврат за картофельное пюре не предложили .
Очень нравится кафе, отличная музыка и диджеи, вкусная еда, ведущие жгут, единственное плохо с гардеробом, мало номерков и мест для одежды верхней, но в остальном, классное заведение!!!