Менеджер перевёл на другого человека, а тот на следующего и т.д. В итоге ждал час, чтобы узнать инфу о лампах (об одном возможном и типо "единственно-правильном" решении) за 5 минут, да и ещё не простом решении, а которое стоит 1/10 от моей машины, что крайне не нормально. Позже понял, что моей машине нужно просто добавить пару ПТФ и результат будет тот, о котором я узнавал и спрашивал у специалиста изначально (чтобы дорогу было видно получше). Больше всего мне не понравилось ожидание, плохая работа с клиентами.
Хотел пройти ТО5. Но не смог ответить на вопросы мастера приемщика - какие виды работ мне нужны. Неужели нельзя быть чуточку клиент ориентированными? Это вы мне скажите, какие виды работ мне нужны! Я вам доверяю, вы же специалисты. Или нет?
Опытный персонал , помогли определить неисправность в двигателе, проверили на наличие течей и других возможных причин, цена вопроса 500Р, быстро и дёшево! Рекомендую!
До 2019 года был отличный сервис, что случилось не понятно. Оставили машину на ремонт, каждый день звонили и спрашивали, приёмщик Иван отвечал, что все делают. Но спустя 5 дней, уже не выдержали и приехали. Оказалось, что никто ничего не делал, а Иван нагло врал по телефону, что остались мелочи. Если не хотите терять своё время не пользуйтесь услугами данного сервиса!
Приехала на ТО. Записалась заранее, обьяснила, что запчастей нет.
Приезжаю к назначенному времени и мальчик на ресепшен спрашивает что надо делать, они не знают)))
Очень смешно, забрала документы и уехала, сама погуглю😂😂😂
Отвратительное отношение к клиентам . Разводят на всем. Профессионализм на нуле, машину крутили вертели , причину ошибки так и не нашли , полное разочарование. Пытались выманить огромные деньги , якобы в дорогие детали . А самое интересное , поехали в другой сервис , деталь 1200 и работа 500 . Машина едет , ошибка ушла , все отлично . Поэтому никогда и никому не порекомендую данный сервис , особенно их электрика - Тишкина
За 30 минут поменяли масло и фильтры. Замена масла очень демократическая цена, фильтры можно и самому. Хотели взять денег за сброс показаний ДО ТО - менеджеры нормально сориентировались. В целом дружелюбно, есть комната для посетителей, чай, кофе растворимый и сахар, вода из кулера, стаканы пластик - бюджетно, но заботливо.
Качественный сервис. Недешево, но того стоит! Оперативная работа, удобно, что есть запись на обслуживание и ремонт. Грамотная диагностика неисправностей.
Свои авто обслуживаю только в этом месте,работают мастера своего дела,у них не бывает ответа,что мы не знаем что делать дальше,всегда всё на высшем уровне,обслуживаюсь более 10 лет,хотя территориально нахожусь в Калуге,рекомендую этот автосервис всем. Если берутся ,то делают или если не могут помочь в какой то ситуации,то сразу об этом сообщают клиенту, не тянут время .
Раньше сервис действительно был на хорошем уровне. Сейчас, к сожалению, все изменилось. Отдавали в ремонт (замена системы кондиционирования) машину в июне 2020, делал новый мастер (молодой парень). Отдали машину, и на следующий день обнаружилось что вытекает антифриз - выяснилось, что сломали соединительную трубку, поставили и не сказали об этом. Признали свой косяк, ждать новую трубку пришлось два дня. Через пару недель обнаружилось что нет крышки воздушного фильтра - выяснилось что была плохо закреплена, повезло что она упала и лежала на защите картера. Не советую обращаться в данный сервис из-за безответственного отношения и работы мастеров на "отвали".
Сервис отвратительный был 2 раза в нём первый раз приехал с неработающим включателем поворотников разобрали поворотники сделали Но перестал включаться дальний свет было дело уже к закрытию сказали что ну времени заниматься уже нету Мыже не смотрели приехали вы у вас работала или нет второй раз приехал часть работы сделали часть работы сделали плохо когда попросил переделать сказали А мы вот не можем эту работу сделать А я сказал значит надо предупреждать что вот эту работу мы сделаем эту не сделаем Я бы поехал в другой сервис А так целый день проторчал и ничего толком не сделали а денег взяли ценник тоже очень большой Для таких работ единственная очень хороший электрик Кирилл
Однозначно рекомендую. Пригонял на ремонт две свои машины и одну рабочую, делают хорошо и в обещанный срок. Лишнего не навязывают. Все честно. Спасибо 👍🏼
Автосервис -это только название,мало того что сотрудники не компетентны в вопросах ремонта,так ещё и отношение к клиенту ужасное.Компьютерную диагностику сделали сканером который не подходит ,для французов поломался,как говорят. Мало того что содрали 1500,так ещё и приговорили рабочий датчик,который купил. Уровень гаража,а не сервиса
Тупо мошенники. Выполнили работы по подвеске. Содрали кучу денег, таких высоких цен на запчасти, я даже в интернете не смог найти. Работа тоже необоснованно дорого.
Перезвонил через неделю, типа новый клиент, поинтересовался сколько будет стоить такая же работа и такие же запчасти)), цена оказалась намного ниже .
Если вы женского пола, готовьтесь, что вас обдерут по полной. Ценник за работу на порядок выше, чем в других сервисах. Желания прибегнуть к услугам этого автосервиса ещё раз никакого.