Факел превзошёл наши ожидания, замечательное место для отдыха. Красивейшая природа: пецундская сосна, голубые ели, кипарисы, ухоженные газоны. С питанием тоже все хорошо: разнообразие блюд, овощи, фрукты, десерты. Мы проживали в 1 корпусе. Двухкомнатный номер, с хорошим ремонтом, новая мебель, чистота, ежедневная уборка. Очень много всевозможных мероприятий. Людям не дают скучать! А вот с пляжем- проблема. Приходилось утром рано идти на пляж и занимать место с зонтом. Часто на пляже случались скандалы, люди с детьми маялись, ищя место в тени. А вторая часть пляжа, с такими же шезлонгами и зонтиками стоит совершенно пустая- она платная. Но сюда едут люди не богатые, это же не 5 звезд! Кто принял такое решение? Почему гости санатория должны тесниться на небольшом кусочке такого большого пляжа? В то время, как большая часть простаивает без надобности. Это единственный недостаток этого санатория и думаю руководство Факела решит этот вопрос. Я желаю санаторию дальнейшего процветания!
Охраняемая территория, автостоянка, постоянно убирают территорию, в корпусах чисто, вкусно кормят, есть отличный персонал, отличный персонал, внимательный, доброжелательный, отзывчивый, расположен в хорошем месте, чистый пляж, прекрасное место.
Красивое место. Замечательная еда по системе "Шведский стол" Внимательные врачи и вежливый персонал. Вечерами мероприятия разного рода. Номера тоже нормальные.
Отдыхали с подругой в этом санатории 10 дней в августе 2021. Начиналось все хорошо: шведский стол, хороший, просторный номер, море в шаговом доступе, парк и бассейн. Но к концу отдыха отравилась сначала моя подруга, а затем я. Подруга в день отравления была только на завтраке в столовой, после которого и почувствовала недомогание, на море не ходила. Вечером, когда уже после обеда в той же столовой ей стало совсем плохо, она пошла в медпункт. Там её приняла терапевт, прописала лечение. Опросив подругу, терапевт сказала, что виновата столовая, с отравлением в тот день обратилась не только она. При этом приход подруги нигде не зафиксировали, поскольку отдыхали мы по путевке без лечения. Врач никаких лекарств не дала, все пришлось покупать самим. Через 2 дня я, посчитав, что столовую проверили, мыть посуду, продукты там начали лучше, рискнула в ней пообедать. Спустя 2 часа почувствовала признаки отравления уже я. Вечером поднялась температура, прямо как у моей подруги двумя днями ранее. На следующий день я обратилась в медпункт. Уже другой терапевт меня приняла, также прописала лечение. На мою просьбу дать какой-то документ, справку, подтверждающую отравление, мне отказали, поскольку, по словам терапевта, в моем случае виной отравлению послужило моё проживание в номере с подругой, которая была заражена ротовирусом, и несоблюдение правил гигиены в этой ситуации. И вообще я могла нахлебаться воды, там и подхватить ротовирус. Столовая тут абсолютно не при чем. Такие случаи, как сказала терапевт, тут происходят круглый год, все из-за соответствующей флоры и фауны.
Ещё одним человеком, который подтвердил наши догадки по поводу столовой, была горничная. Она сказала, что правильно мы виним столовую, ибо мы не могли нахлебаться воды, не дети все же, тем более подруга на море не была в день отравления.
В общем, все плюсы, перечисленные в начале моего отзыва, перечеркнула история с отравлением, а также хамоватый персонал.
Хороший санаторий. Работала в нём в 2017 году в столовой. Все продукты всегда были свежие, посуда всегда чистая, столовые приборы после каждого приёма пищи - стерилизовались. Зона санатория чистая и ухоженная. Пляж всегда тоже был супер. С этого места началась моя огромная любовь к городу Геленджик. Ностальгия))
Хорошая ухоженная территория, чистое море, галечный пляж, с детьми работают аниматоры. Номера и мебель старые, но постельное чистое, столовая шведский стол, еда более менее вкусная голодным не останешься, есть медицинский корпус. Персонал в основном возростной и не всегда вежлив и приятен отдыхающим. Вывод: отдыхать можно, но на мой взгляд стоимость завышена за предоставленные услуги, можно найти варианты и по интереснее!
Очень уютное место, выгодное расположение, прекрасное питание, дорога к пляжу из самшитов, пицундских сосен, бассейн, отличный гид Анна, медцентр с хорошим стоматологом, летняя веранда с ежедневными программами, детские площадки, теннисные корты, пруд с выдрами и мн.другое. Спасибо за прекрасный отдых в 2016, 2017, 2018 гг.! Скучаем по Факелу..
Всё понравилось. Хороший вариант для отдыха с детьми. Территория большая, охраняемая, много площадок для детей. Отличный бассейн для деток и взрослых рядом друг с другом. Питание по системе шведский стол. На пляже много развлечений на любой вкус. Есть хорошее кафе с живой музыкой. Детская анимация в вечернее время.
Отдыхали с подругой в данном санатории, путевка была оздоровительной , без лечения. Из плюсов: Территория большая, красивая, как будто находится в части леса, много клумб. Есть бассейн, спортивные площадки , каждый день проводятся какие-то мероприятия, можно сходить на йогу, танцы. Для детей тоже есть множество мероприятий. Номера вполне неплохие, просторные. Есть телевизор, кондиционер , фен. На этом плюсы заканчиваются.
Ужас начинается со столовой.
В путевку входит питание, по системе шведский стол. Первые дни ели с подругой там. Еда обычная, овощи , макароны, рис , тушеная курица, супы, печенья и вафли на обед и ужин. На завтрак яйца, омлет , запеканка, были блинчики. Ничего сверх вкусного и необычного нет. В один прекрасный день после завтрака я почувствовала недомогание , поняла ,что отравилась и решила сходить в мед пункт на территории санатория. Там мед сестра не дала мне даже активированного угля и прямо заявила , что вы подхватили ротавирус в нашей столовой и за сегодняшней день я не одна такая. Прописала мне лечение и померила температуру. Отравилась я так сильно , что у меня температура поднялась до 38,5. Два дня лежала в номере. Через 2 дня уже отравилась подруга, стало ей плохо после обеда в столовой (после моего отравления она рискнула там поесть). Опять же пошли в мед пункт , другой уже врач заявила , что это дело не в столовой , а якобы на юге флора такая , что каждый может подхватить ротавирус, даже если ручку двери потрогает , а потом глаз почешет и дело совсем не в столовой или может мы грязные руки в рот засунули. Нет, ну я конечно понимаю , всякое может быть , но мы же не дети руки в рот совать. На предложение проверить столовую на вирус нам сказали: «ну вы что , это надо экспертизу заказывать». То есть на здоровье проживающих всем плевать. Ничего мы так и не добились. Причём горничная нам сказала тоже , что правильно мы грешим на столовую , потому что многие люди там травятся.
Сервис тоже ужасный. Дамы на ресепшене хамят , доброжелательности 0. Как будто я сюда приехала отдыхать не за деньги, а бесплатно. Спросили у работницы пансионата как пройти на теннисный корт , на что она с перекошенные лицом ответила «откуда я могу знать». Мы были просто в шоке.
На пляже для отдыхающих санатория есть шезлонги, но за них идёт ежедневная борьба. Люди занимают места чуть ли не с 7 утра. Народа на пляже очень много, как селедки в банке. Вода из-за этого не очень чистая.
В общем, если вы хотите отдохнуть хорошо и не сидеть 2 дня на унитазе , не советую данный санаторий. Хотя может их оздоровительная путевка и предполагает такое очищение организма.
9
6
Виктор Романов
Level 15 Local Expert
July 23, 2024
Большие камни в воде можно ноги поломать.стоит табличка купание запрещено и рядом граница пляжа.Где логика?Был один раз больше не хочется.
Санаторий работает не круглый год, а только с мая по октябрь. В 6 корпусе (рядом с открытым бассейном) в 2х местном номере есть кондиционер, холодильник, чайник, 2 чайные пары, комплект полотенец и постельное бельё, НО нет элементарного: мыла в ванне!!! Никакого: ни кускового, ни жидкого! При заселении требуется предъявить сертификат о вакцинации или
ПЦР-тест, но при этом, зайдя в свой номер, невозможно даже руки с мылом вымыть!
Отдыхаем в бархатный сезон, поэтому в округе почти все магазины уже не работают или дорабатывают..... выбора в них нет, как и мыла! А до ближайших магазинов в центре п.Дивноморское минут 30-40 пешком!
Еще, на всякий случай, имейте ввиду что в номере нет белых халатов, отельных тапочек, ложки д/обуви, набора д/шитья и бритвенных принадлежностей - это конечно не вещи первой необходимости, но мыло считаю в ванной комнате быть просто обязано!!!
Утюг есть, правда один на весь 5этажный корпус, зато на каждом этаже стоит гладильная доска.
Берите с собой дождевик (на всякий случай) или зонт (на ресепшене их не выдают!).
А для купающихся в море понадобятся и пляжные полотенца! На собственном оборудованном пляже лежаки и зонтики бесплатные, как и пользование туалетом (по браслетам санатория).
Питьевую воду в номер ставят по 1 бутылочки 0.33 на человека в день. Кулеров с питьевой водой или фонтанчиков нет ни на территории, ни в холле корпуса, ни на ресепшене, ни на пляже((( Вода питьевая есть в столовой (в часы работы, но нужно бутылку с собой приносить).
Территория санатория очень хорошая! Зелёная! Есть правда и заброшенные уголки, но в основном ухоженная. Хотелось бы только скамеек побольше в тенистых местах и со спинками)))
Питание разнообразное: и говядина, и рыба, и курица - на выбор каждый обед/ужин. Каши, запеканки, вареники, омлеты на завтрак радуют. Само питание отдыхающих по сменам организовано отлично! Удивляет присутствие импортных фруктов (апельсины, киви, грейпфруты и даже яблоки по виду импортные). Хотелось бы конечно местных сезонных фруктов. Правда сливы и грейпфруты дают очень вкусные!
Кофе на завтрак только растворимый(((( кофе-машины нет(
Нет и подносов в столовой. Особенно они необходимы для многодетных семей. Сейчас родители и малыши снуют туда-сюда с полными руками супов, напитков и т.д. и разливается все это на пол особенно у деток(((
На территории санатория есть прачечная самообслуживания, но по предварительной записи. Стоимость разовой услуги 200 руб (включая стир.порошок).
Крытого бассейна или с подогревом к сожалению нет((( но открытый бассейн очень чистый и в вечернее время красиво подсвечивается.
Про мед.корпус и услуги санаторно-курортного лечения в двух словах: есть, но назначают по минимуму!
Из хорошего - есть анимация! И для детей и для взрослых досуг организован!
Отдельно хочется отметить:
Культорганизатора Варидимиди Анну Михайловну и
Инструктора ЛФК Гарипову Рамзию Расимовну!
Спасибо Вам за активно-позитивную жизненную позицию! За клиентоориентированность! За Вашу работу и заботу о здоровье и досуге отдыхающих!
Было удивлением, что место закрыто и не работает. Надеемся когда закончится реконструкция, то цены будут приемлемыми и можно будет отдыхать с удовольствием
3
Алисия Беркутова
Level 13 Local Expert
August 21, 2022
Чистая территория,вкусная еда, приятные работники комплекса. Отличное расположение, есть номера с видом на море. Бассейн всегда чистый, рядом шикарный пляж. Одно из лучших мест Дивноморска. Нам очень понравилось это место.
Отличный санаторий! Персонал доброжелательный, приветливый, быстро решает проблемы, если у кого то они возникают! Повара молодцы! Все вкусно, разнообразно! Приедем обязательно еще!
Пансионат Факел ООО "Газпром трансгаз Сургут", с.Дивноморское. Территория 20 Га, большая часть не ухоженная. 6 корпусов на 500 отдыхающих мест преимущественно работников ПАО.
Номера и обслуживание их - отличн.
Охрана, безопасность, стоянка - отличн.
Лечение - не пользовались. Однако зубного кабинета нет, хотя по прайсу заявлен.
Детская анимация - очень слабая и вялая. Детей не заинтересовали.
Питание - ужасное, неприемлемо! Это беда! Каш нет, салаты нарезаны, дальше делай сам. Все однообразно каждый день курица и говядина тушёные, макароны, сложное питание даже детям! Выдержал 4 дня, дальше мучение, сельская пицца спасение.
Пляж - большой, очень вместительный. Массаж, бунгало, ватрушки, бананы, гидроциклы. Шезлонги бесплатные, но только 30-40 шт., остальные 300-400 шт. по всему пляжу за деньги для ВСЕХ, 200 р. до 12 -00, 200 р. после 12 -00. Факел ООО "Газпром трансгаз Сургут" решил приземлять своих 500 газпромовцев на камушки! Печально Факел! Пиво, соки-воды продаются. Туалет, душ платные, соответственно все моются в море пляжа Факел. Мелочность администрации пансионата к платным услугам на пляже проявляется везде, не по газпромовски это!!!
Безопасность на пляже -"0", её нет вообще. Оповещений и информация не доводится. Спасатели под пивом дружно взыскивают плату за пользование шизлонги и этим занятием они заняты весь световой день. Средства спасения отсутствуют. Пожарных щитов нет. Проходов нет. Из пляжа организован только один выход на сушу! Бак для мусора один, зона отдыха грязная.
Санаторий принадлежит, одному из региональных подразделений " Газпрома"( хотя, что у нас сейчас им не принадлежит) . Место очень красивое, со своим пляжем у моря.Отдыхают во основном сотрудники Газпрома с северных регионов. Во время пандемии, купить путёвку со стороны практически невозможно. Персонал: врачи, столовая, горничные, сотрудники пляжа очень внимательные и вежливые. Это не относится к охранниками ( хамоватые и неприятные люди, портящие все впечатления об отдыхе. Вежливость и опрятность- это не про них) Всё остальное компенсируют море и пляж на котором могут отдыхать все, есть рядом дикий пляж нудистов.
Хороший санаторий, с которым лично меня связывают приятные воспоминания о детстве, потому как много раз тут отдыхали с семьей. По пище сейчас сложно что-то сказать, раньше была все больше однообразная еда. Нравится тут море и пляж, так как это все же не бухта, а выход в открытое море
Июнь 2021. Какие варвары убрали с пляжа турник??? Единственное место где занимались спортом ребята!
К администрации БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА установить снова турники!!!!
В целом Санаторий хороший, пляж так вообще отличный! Всё есть для комфортного отдыха, раздевалки, душ, туалет, магазинчики, кафе, зонтики, шезлонги.
Отдыхаем каждый год то в санатории то самостоятельно в ЖК ЛЕГЕНДА.
Любим Дивноморске и Факел ❤️
Санаторий на пять, отдыхать в нем одно удовольствие. Кормят вкусно, море чистое, инфраструктура в шаговой доступности. Лечение, море, солнце. Галечный пляж.
Красивое место!!! Прекрасные корпуса, шикарный парк с летним кинотеатром, прудом, где поют лягушки, кафе на его берегу... Аромат цветов слышен по всему парку! Чудесное место!!!
Отдыхали в августе 2021, очень понравилось. Номер был просто шикарный, на третьем этаже с панорамными окнами и видом на море. С погодой повезло, море чистое.
Отдыхала с семьей по соседству. В санатории отличная территория для отдыха. Есть спортивные корты для тенниса, бадминтона и игры в городки, площадка под открытым небом для выступления артистов и просмотра фильмов. Много уголков для уединения. Просто погулять по территории - одно удовольствие. Для заезжающих продуманная программа на каждый день.
Большая территория, нормальная еда, свой пляж. Рекомендуем. Тепло было в день заезда и в день отъезда, но это от санатоия-профилактория не зависит. Улетели из Геленджика, вновь прибывшие за сутки до нашего отлета приземлились в Анапе. Это беда из-за сильного ветра.
Это что то с чем то😠Ехали как в сказку,а попали в быль. Семья-муж,жена,ребёнок 13-ти☝️лет. Номер одна комната 12-ть примерно кв.метров(две кровати раздельно и раскладушка для ребёнка вот и вся комната)Холодильника нет,интернета нет(потому что Билайн,а там Мегафон только рулит),вай-фая тоже нет (такова политика партии).Если остановитесь в шестом корпусе-будьте готовы у горничной (перегедрольной блондинки)выбивать всё с боем. В первый день мне сказали-"Вы что думали здесь 5-ти звёздочный Отель? Факел гаснет вообще то"🤷🤦Ребят я не избалованный потребитель,но хотелось бы элементарного-Холодильник,Чистые полотенца хотя бы раз в три дня,и качественную связь.Когда мы попросили другой номер-на нас посмотрели как на идиотов. И да еда там в пять смен,и совсем не учитывается из Сургута ты ,или из Астрахани где разница во времени. Нам поставили в начале завтрак в 11-20😱🤦по нашему времени(Аууууу у меня Обед на работе в 12🤷) Вообщем лучше уж никак,чем так.....Муж на Газпроме 23 года.Я Врач которая год проработала в Ковиде,и сейчас выйдя из отпуска попадёт туда опять.....И Мы конечно не заслужили номер с Видом на Море и Хорошего Отношения к Себе....Спасибо СОГАЗ и Газпром,и Санаторий-Профилакторий "Факел"
Ездили в этом году в Орен-Крым, так Факел по сравнению с ним - райский уголок. Питание в Факеле отличное и номера всегда чистые и уютные. Как мы пожалели что в Крым поехали.
Приехали заселяться, но нас не пустили, сказали делать детям тест на корону, хотя до этого никто и слова об этом не проранил, место хорошее и пляж чистый но отношение к гостям конечно ужас, приходиться снимать самостоятельно жилье ждать результатов по три дня, ещё и в выходные приехаоприехали поликлиники не работают. А путёвка уже оплачена, они просто лишили нас четырёх оплачивыемых дней проживания. Понимаю конечно что меры предосторожности, но можно было бы хотябы все заранее сказатьсказать, объяснить куда и что. Никакой информации нам не дали, просто не пустили нас в номер
Последний раз был в 2010. И уже тогда все сыпалось. Но раньше, пока данным пансионатом рулил рекетир, которого потом убили- все было ок и питание и территория и пляж. Печально, что такое замечательное место так запустили.
Ну вот и наш отзыв😉 Когда супруг, работник Трансгаз, получил путевки, я очень долго отказывалась ехать! Очень вас прошу, сменит фотографии на сайте, очень убого поработал ваш фотограф 😥 Отличная, чистая территория, чистый, теплый бассейн. Писали тут про 6 корпус- один из лучших, горничная, простите, вам ничем не обязана, свою работу она выполняет! За 10 дней проживания, уборка выполнялась трижды!!! Комната достаточно просторная, жили 2 взрослых и 2 детей 4и5л, всем хватало места!!!! Холодильник, Сплит система, телевизор, интернет( теле2) все работало отлично!!! Каждый день работала команда анимации, что не в каждом санатории бывает!!! Столовая- еда однообразна, НО- никто не заставляет вас наваливать на тарелку все подряд!!! У людей безобразное отношение к еде и персоналу. Очень хороший пляж, посторонних много это факт. В целом, очень довольна поездкой, думаю, если удастся еще получить путевку супругу, мы обязательно к вам вернемся😍
Комментарий к моему отзыву ранее, все хорошо , по заселению объяснили ,что это была не их вина , по пляжу тоже сказали что наша территория находится справа , что 1 сентября было собрание на котором говорили где наша территория а мы заехали 3 сентября рано утром , как и писал ранее руководство и персонал все решили, спасибо им .
Ужасный санаторий, условия для отдыха минимальны. Питание ужасное, каждый день одно и тоже, на следующий день дают еду со вчерашнего дня. Шведский стол постоянно пустой, еды не хватает, а официанты ничего не успевают. Просишь, что то принести, они делают это очень долго, либо вообще не реагируют на просьбы. В еде попадаются тараканы. Кондитерских изделий очень мало и не хватает. Территория санатория не ухожена. Охрана грубая и бестактная.
С приходом новой администрации поменялось все в худшую сторону: на пляже наставили бунгал, которые не пользуются спросом, а вот спасатели и местные , наверно обслуживающий персонал пьют до утра, потом там же спят. Спортивные турники убрали, персонал обслуживающий злой, неприятно разговаривать, потому что в ответ будет только негатив
Классный санаторий, отдыхали с сыном в 2019, хороший номер, хорошее обслуживание, питание отличное (не понравилось только то что шведский стол выглядит как на рынке) процедуры, море, солнце, было круто, только вот до магазинов далеко идти
Отличный санаторий, хороший чистый пляж, обновлённые корпуса. В наличии развлечения на любой вкус и цвет. Вкусно и разнообразно кормят в столовой. Нет проблем с парковкой.
Чистый пляж, чистое море, прекрасное питание, аниматоры-молодцы, красивые корпуса. Что не понравилось: полотенца не меняли ни разу, постельное-1раз за 18 дней,в душевой муравьи, у врачей есть возможность оздоравливать лишь скипидарными ваннами и добрым словом, остальное договаривались за наличный расчет в нерабочее время, территория неухожена, несмотря на прекрасные деревья и цветы, под деревьями кучи опавших игл с этих прекрасных деревьев, с балкона неделю наблюдала мусор в виде бумаги и пластиковых бутылок, потом сама их выкинула, детская игровая площадка покрыта гравием, давно существуют недорогие, но безопасные покрытия из переработанной резины, не хватает урн на территории, понятно, что борьба с курением, но, кто курил, курить не бросил, а вот ребенок, к примеру, конфету или мороженое съел, напиток из бутылки выпил, а упаковку на землю кинул,потому, что не каждый будет тратить время на поиски урн, баки с мусором стоят полные по нескольку дней, подходишь к корпусу, а у входа непередаваемое амбре. Видимо не хватает людей и лимитов на бензин, жаль, можно было бы из нашего любимого Факела сделать конфетку, тем более, что со всего Газпрома туда могут приехать отдыхать((( Ещё замечание, уж простите, понимаю, что это косвенно касается вас, ул.Куррортная в вечернее время часто не освещена, люди много ходят пешком в Дивноморск, а возвращаться после 8-9 вечера в санаторий порой просто опасно, можно ноги переломать. Вы же как собственники тоже платите администрации Дивноморска за благоустройство и дороги, можно и спросить с нее))) Понятно, что все упирается в деньги и лимиты, но очень хочется гордиться нашей здравницей, а не слышать от наёмного персонала о бедном Газпроме. Удачи вам, уважаемые коллеги!
7
5
Андрей Николаевич
Level 7 Local Expert
September 26, 2023
Отдыхал в позапрошлом году - самый лучший санаторий!
Печальное, душераздирающие зрелище. За что такие деньги берут?! Всё старое, кругом запустение, на пляже посторонних больше чем постояльцев этого убогоко заведения. Парковка забита кем угодно только не постояльцами, везде грязь, кустарники вокруг парковки превращены в туалет, вонь стоит дикая.