Fakel
225 reviews
November 20, 2024
Шикарное место! Вкусное питание, вежливый персонал. Рекомендую
November 20, 2022
Ведомственный санаторий расположен в очень удобном месте на входе в парк. Отдыхаю в нем с 1996 года, более 25 лет. Есть современный номерной фонд, лечебная база, отличная столовая с хорошо сбалансированным диетическим питанием. Всегда рад оказаться в Факеле, независимо от времени года. Коллектив очень профессиональный, можно сказать мы коллеги, работаем в одной организации, наш дом "Газпром".
2
3
May 26, 2023
Хорошее расположение, вежливый и внимательный персонал, высококачественные медицинские процедуры, всегда очень чисто убирают, качественное и разнообразная питание, легко и не дорого добираться.
3
March 18, 2023
Все замечательно.
Хорошее размещение, отличное питание, лечение, доброжелательный персонал.
Великолепное расположение, рядом Курортный Бульвар, Кисловодский парк.
Единственное нет бассейна, но это на любителя.
Будем рады ещё побывать здесь.
3
1
January 2
Все круто, мне нравится, много мест где можно побывать
June 10, 2024
Из плюсов расположение и питание. Процедур мало, бассейна нет. Хамоватый персонал (не все, но мне хватило стресса). В номере отсутствуют светильники над кроватью. Почитать вечером, не не слышали. Чайник в номер еле выпросили, пришлось дойти до менеджера. Вид из номера на автостоянку и контейнерную площадку.
1
1
November 21, 2024
Факел классный пансионат только нет развлечений для детей это минус.
1
March 18, 2023
Моя любовь. Место куда я хочу вернуться. Чисто, светло, тепло, обслуживание на высоте. Еда, как в ресторане!!!Единственно с развлечениями там можно сказать ни как, но есть другие санатории где с этим всë впорядке)) Ну и не только санатории!))
4
4
June 4, 2023
Всё отлично, персонал очень внимательный, доброжелательный, вежливый. Бассейн в наше посешение не работал, кормили отлично огромное разнобразие боюд.
Один недостаток нет лифта людям с высоким давлением сложно подниматься на 4 этаж, при заселении просьба учитывать возростные котигории и состояние здоровья.
1
1
March 2, 2023
Не первый год останавливаюсь в пансионате "Факел". Услуги лечебные на высоком профессиональном уровне в большом выборе. Отзывчивый персонал. Номера удобные, хорошо мебелерованные, с ежедневной уборкой. Огромная благодарность всему персоналу пансионата!
1
February 25, 2023
Самый лучший пансионат в г. Кисловодске. Замечательный, внимательный персонал, отличное питание. Пансионат находится в центре города, рядом питьевая галерея, все необходимые торговые точки в шаговой доступности от пансионата.
3
1
April 19, 2023
Я к сожалению там не отдыхала, а была у врача! Внутри так красиво, так уютно и в то же время великолепно! Охрана очень доброжелательная, все подсказали, хорошие люди! Про врача скажу так, настолько внимательно все выслушала, посмотрела анализы, провела осмотр, и назначила лечение, будем сотрудничать дальше. Спасибо всем большое!
2
January 21
Все, что здесь может понравится, это историческое здание и неплохой номерной фонд
July 4, 2024
Сюда забежал случайно после сильного дождя и града, побыли в холле.С нами поговорили, подсказали как доехать, вообщем спасибо за хороший прием
October 31, 2024
Хорошее место для прогулок, очень красиво вокруг
October 30, 2022
Это самый лучший санаторий!!! находится в парковой зоне , процедуры очень понравились , питание отличное, разнообразное , номера чистые , поменяли в нашем номере матрацы на новые , отремонтировали замок на двери , заедал , хотя я об этом не просила , всё время забывала об этом сказать обслуживающему персоналу, в итоге они спросили сами 😅 надеюсь вернуться к вам снова !!! Регион 08 😉
1
May 1, 2024
Просто шикарный санаторий, начиная персоналом, питанием, номерами и кончая расположением. Минусов нет, однозначно. Рекомендую всем.
October 22, 2023
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам "Факела": администратору Инне, медицинскому персоналу Галине (водные процедуры) и Нине (грязелечение), косметологу Эмме за прекрасное самочувствие после пройденного у вас курса лечения.
Обязательно вернусь к вам! Процветания и благодарных отдыхающих!
3
November 12, 2022
У подножья самого роскошного в Европе кисловодского курортного парка гордо возвышается пансионат «Факел». Биография пансионата санаторного типа «Факел» начинает свой отсчет с июля 1993 года. Здание здравницы — известный в Кисловодске «Дом Сафонова». Этот архитектурный памятник был создан в 70-х годах ХIХ века на средства известного русского дирижера, педагога, пианиста, композитора Василия Ильича Сафонова. Здесь бывали С.И. Танеев, А.Н. Скрябин, А.К. Глазунов, Ф.И. Шаляпин. Капитальная реконструкция здания закончилась в марте 2013 года.
В 2000 году в новом корпусе пущена в работу столовая на 60 посадочных мест. Здесь же расположились бильярдная, зимний сад, сауна, кинозал, библиотека. В 2004 году начал функционировать лечебно-спальный корпус. В нем отпускаются лечебные процедуры и находятся номера, рассчитанные на 22 места.
Здравница рассчитана на 76 мест. Богатое разнообразие лечебных факторов региона обуславливает многопрофильность здравницы.
«Факел» располагает обширной базой для диагностики и лечения. Применяются различные способы лечения. Среди них — терренкур, нарзанные, скипидарные, солодковые, йодобромные, хвойно-жемчужные и лавандовые ванны, грязелечение, лечебные души, гидромассаж, спелеотерапия, орошение десен, гинекологические процедуры, физиотерапия, ингаляции, управления дыханием и многое другое. В новом современном СПА-комплексе желающие могут получить косметологические процедуры для лица и тела, в том числе и такие редкие, как хамам (турецкая баня), «кедровая бочка», каракалла и др.
В «Факеле» созданы все условия для полноценного отдыха. Просторные холлы, украшенные экзотическими растениями, фонтанами, картинами. Уголки отдыха, обустроенные мягкой мебелью.
Пансионат «Факел» — это комфортный отдых и лечение в Кисловодске в одной из лучших здравниц .
Обидно, что на сегодняшний день в пансионате не работает кинозал, бар,не проводятся вечера отдыха,то есть вечером отдыхающим нечем заняться.
Пансионат, расположенный на территории огромного парка, с проложенным терренкуром, разноцветными клумбами и вековыми деревьями, дает возможность для неспешных прогулок и приятного общения с друзьями. Удивительная чистота воздуха, тишина и целебная минеральная вода делают санаторий уникальным. Профессионализм и тепло сердец персонала помогут прекрасно отдохнуть, преодолеть недуги, помолодеть душой и телом.
4
1
January 8, 2022
Это Лучший Санаторий!!! Я , конечно, не бывал в других, но говорю с уверенностью - это Лучший Санаторий 👍🏻👍🏻🔥
Коллектив санатория порядочный, приветливый, доброжелательный и отзывчивый!
В санатории много разных процедур. Есть спортзал. Есть бассейн.
Номера очень комфортные и уютные. Всегда чистые. Каждый день в номерах производят уборку.
Территория санатория ухоженная и очень интересная по дизайну и благоустройству. Санаторий круглосуточно находится под охраной.
Отдельно хочется рассказать про кухню, но всё не опишешь 👍🏻 - повара готовят очень вкусно 👍🏻👍🏻👌🏻
Единственный минус - это с парковкой тяжело.. но место найти можно недалеко от санатория.
3
1
January 15
Отзыв для администрации - понимаю, что санаторий популярен, но все-таки то, что вы не отвечаете ни на один публичный вариант связи (испробованы все варианты электронной почты, включая корпоративные; все телефоны, включая газовые) - это неприемлемо
January 12, 2024
Отличный пансионат. Персонал вежливвй, номера чистые и уютные. Расположение пансионата очень удачное.
3
May 12, 2023
Приветливый персонал, адекватные цены на доп услуги, инфракрасная сауна, бочка и т.д., по остальным ценам не вкурсе, ездил по путевке. Нам понравилось, хотим ещё. Кормят хорошо, парковки нет, но можно договориться в частном секторе напротив за нормальную цену.
4
1
July 25, 2024
Все очень до достойно. Чисто, аккуратно. Доброжелательное обслуживания.
January 1, 2024
Моё восхищение мед персоналом, вежливые, грамотные специалисты, хорошая кухня, все чисто и уютно!!!
1
June 5, 2023
Красивая и уютная гостиница, с кучей оздоровительных процедур. Большая территория, находится в самом парке. Еда на уровне. Чисто и красиво.
April 15, 2024
Очень короткое время на приём пищи-45 мин, 40 мин. сидел в очереди на ванные процедуры хотя отдыхающих менее 100 человек, постельное белье и полотенец меняют спустя 6 дней. Парковки нет, заявленного бильярда нет, вечернего досуга в пансионате нет. Я удивлён.
3
1
September 24, 2024
Решил провести отпуск в санатории Факел.Звоню туда,целую неделю,по всем телефонам ,что указаны на сайте.Не дозвониться,не берут трубку!
4
May 7, 2023
Небольшой и уютный пансионат. Отличное месторасположение. Отзывчивый и предупредительный персонал. Санаторное обслуживание на высочайшем уровне. Спасибо!
3
January 11, 2023
Рекомендую для отдыха и лечения. Пансионат расположен удобно, около нарзанной галереи. Трехразовое питание, бельярд, сауна. Вежливый персонал, красивый интерьер.
3
March 27, 2024
Чудесный санаторий,внимательный персонал,замечательные процедуры!особенно Лариса массажист
August 23, 2022
Хтлично, шикарно, супер. 🤗🤗🤗. Персонал добрый, кормят отлично, процедур хвотает, территория шикарно, всё в шаговой досту пности, вечером мероприятий очень много на выбор бесплатно. На все остальное цены улёт.
3
1
June 10, 2023
Приветливый мед персонал!Чистота в номерах!Из еды на выбор два блюда!Располажение в самом центре!
Минус:санаторий больше для пенсионеров,для детей нет развлечений.
3
August 15, 2023
Чудесный санаторий в самом центре Кисловодска, хорошая лечебная база, уютные номера и отличное питание, расположение самое лучшее
1
July 25, 2024
Мне понравилось расположение,отдых,персонал, обслуживание,ну и,конечно,еда
2
July 30, 2023
Пансионат расположен рядом с Нарзанной галереей и входом в Нижний парк. Это все преимущество. Питание заказное, но не с первого дня, приехав в субботу заказное питание только в среду, т.е. на пятый день. Невозможно выбрать гарнир, а не все едят макароны и картошку. Суп похож на воду, когда ели гороховый суп, то поняли это только по меню. Рыбу вкусно готовят, овощи тоже получаются отлично. Убираются в номерах посредственно. По поводу процедур : может они все и отличные, но те кто попал к врачу и получил назначение на процедуры не в первую очередь, практически не могут на них попасть, так как времени свободного для записи нет. Очень не дружелюбный персонал практически весь, за исключением отдельных медсестер. Очень хороший врач.
4
1
July 16, 2024
Единственный плюс - удобное местоположение. В остальном ничего хорошего. Никому не советуем этот санаторий и сами больше не поедем.
2
April 28, 2024
Отличный санаторий, очень удобное расположение, недалеко от нарзанной галереи.
2
November 10, 2022
Хороший санаторий. Лечение нормальное, питание заказное меню, но еда неплохая и в достаточном количестве. Персонал добродушный, в санатории чисто, номера неплохие единственное, при заселении поселили в неубранный номер, но сразу убрали. Территория маленькая, расположение в парке, парковки для авто нет. В общем неплохо.
1
1
April 7
Еда супер, бассейн нету кино зал нету
June 15, 2023
Замечательный пансионат. Всё нравится: расположение, отношение персонала, питание, процедуры. Всегда рады отдохнуть там!
1
February 24, 2023
Хороший санаторий. Уютный, чистый. Наверное лучшее место по расположению. Если сможете взять в него путёвку, не пожалеете. Шведского стола нет, питание по меню, санаторное (изысков не ожидайте).
1
August 31, 2023
Факел, всё отлично и хорошо, все нравится. Одно но, пенсионеров как я размещают на 4 этаж, подымаются тяжело. А так всё прекрасно👍
4
April 5
Очень красивое место, я в восторге.
January 31, 2023
Всё очень хорошо приветливый коллектив чисто тепло много процедур
Спасибо большое руководству. Нет парковки это минус.
Остальное все на 4 балла.
September 6, 2022
Это профилакторий, а не санаторий. Очень уютно. Персонал вежлив. Место расположения удачное. Великолепно отреставрирован корпус, в котором до революции располагался отель
1
July 26, 2024
Очень красивое уютное место. Расположение самое лучшее и вообще очень красивое место
May 24, 2023
Собиралась с мыслями ,чтобы написать отзыв. Стоимость номера стандарт 7 700 с одного человека в сутки ,если вас двое умножаем на 2. Наполнение номера не стоит этих денег ( хотя на сайте заявления другие), даже процедуры и питание. Тарелки в номере разномастные и со сколами,чайные ложки от разных комплектаций( так за ними тоже надо ещё ходить и просить). Элементарно разовых тапочек нет ,а полотенца махровые, которые выдают на процедурах надо пускать на ветоши. Что большой плюс, так это персонал, внимательные и отзывчатые девочки.
1
1
September 14, 2023
Всегда приезжаем с удовольствием, замечательный персонал, в номерах чисто и уютно!
1
April 25, 2023
Санаторий хороший, питание среднее, но мало овощей и фруктов. Чай, как в "пионерском" лагере, только в чайнике. Кофе натурального нет, нет кофемашины.
1