Fakel
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
684 reviews
July 3, 2023
Хорошие уютные номера, убирают каждый день. В номере есть все необходимое в том числе и кондиционер. В ресторан при отеле вкусная еда. Персонал доброжелательный
June 26, 2024
Прекрасная гостиница, уютные номера, прекрасный сервис, замечательная столовая.
March 11, 2024
Для одноместного номера, вполне приемлемая цена, чисто, аккуратно, хорошее обслуживание
3
November 2, 2024
Нормальный ресторан, отмечали юбилей, понравилось
July 25, 2023
Номера приемлемые, завтраки вкусные всё в достатке. Персонал вежлив. Достойная гостиница за свои деньги. Ресторан на втором этаже, не совсем удобно.
3
March 31, 2023
Хорошая гостиница, достойный ремонт, чисто, есть место для курящих! Не самый шикарный шведский стол, но кто живёт на широкую ногу - пусть поищет лучше и дороже... Меня всё устроило за эти деньги.
1
February 10, 2023
В январе-феврале был дважды, всё очень понравилось, чисто, уютно, персонал очень вежливый. Завтраки и ужины в ресторане очень понравились.
Отдельно спасибо за курилку на 3 и 10.
3
April 29, 2023
Очень хорошее и бюджетная, завтраки и ужины включены ( правда не на один не сходила, поэтому не могу сказать за вкусовые качества). Персонал вежливый и приятный. На звезды которые у них , уборка номеров каждый день ( это очень приятно). Советую гостям это место!
2
December 7, 2022
Отличная гостиница. Огромная благодарность всему персоналу за их труд, отношение к клиентам. Очень вкусно кормят на 5 с плюсом. Чистота в номерах, интерьер и бытовые условия соответствуют. Желаю профессиональных успехов всему коллективу, здоровья и изобилия. Астраханцы
3
March 13, 2024
Бравова Елена Владимировна не приятный администратор, отношения к военным отвратительное,🤮 портит всю репутацию в гостинице из за такого отношения нет желания больше тут находиться
А так гостиница хорошая
2
December 23, 2023
Удобное расположение возле жд вокзала, номера от 2500 руб, можно включить завтрак и ужин, разнообразное меню - шведский стол, в комнатах : телевизор, чайник, холодильник, кондиционер, фен, в ванной одноразовые принадлежности, в номере разноуровневое освещение- это вообще круто!
March 22, 2023
Неплохая гостиница. Персонал приветливый, вежливый. Сразу рядом со входом большой супермаркет. Маленькая ложка дёгтя - в номере нет питьевой воды, на этаже кулера тоже нет. В номере есть чайник и холодильник.
October 26, 2022
Номер хороший, чистый, уютный. Есть Кондиционер, ТВ, холодильник, фен, чайник и пр. Но есть недостаток, все в советском стиле) Кухня хорошая и вкусная, не дорогая. Расположение от центра минут 15 на авто.
1
September 24, 2023
В целом отель на твердую четверку. Хороший номер, хороший завтрак. Останавливались тут просто переночевать. Чувствуется "лёгкий налет" советской гостиницы)
3
1
February 29, 2024
Всё отлично девушки сидят очень милые всё объяснили одним словом рекомендую и если буду в Оренбурге обязательно буду номер снимать у них
3
November 28, 2024
Я ставлю пять звёзд потому что мне очень всё понравилось
August 1, 2024
Удобное расположение, хорошая еда. В номере чисто и тихо
3
December 9, 2024
Хорошая гостиница уважительный персонал
1
1
November 23, 2022
Отличная гостиница. Номера небольшие но уютные. В них есть всё, что нужно. Мне часто нужен стол для работы на ноутбуке, и здесь он есть. В номерах много розеток. Не надо ничего отодвигать или отключать, чтобы зарядить телефон. Цены приемлимые. На завтрак шведский стол.
1
October 25, 2024
Номера, еда и персонал на отлично 👍🏻
July 21, 2022
Классная, уютная гостиница! С собой при раннем выезде дают отличный сухпай. Номера чистые, уютные. Еда вкусная. Да, старая советская, но самая уютная! Вид из окон с 9 этажа потрясающий. Рядом есть магазин.
September 24, 2023
Чистая, уютная гостиница. Есть всё необходимое😌
Отдельно хочется отметить вкусный завтрак❤️ Вернёмся ещё!
October 9, 2024
Бывало только в ресторане. Вкусно, чисто, уютно...
September 6, 2024
Лучшее соотношение цены и качества. Хорошее расположение
August 24, 2021
Останавливался в этой гостинице несколько раз. Начнём с плюсов: 1. Хороший добродушный персонал. 2. Удобство расположения, рядом в шаговой доступности железнодорожный вокзал, автовокзал порядка 600-800 метров 10-15 минут пешком.
Теперь к минусам: 1. как будно вернулся в СССР. Ванная чугунная буквально. эмали давно на ней нет. Пятую точку можно стереть до дыр. Туалетная бумага похоже тоже из СССР, ей тоже лет 30.
2. Имеющийся в номере кондиционер не охлаждает от слова совсем при выставленой 16 градусов охлаждал в лучшем случае до 26 27 градусов.
3. Завтраки отдельная песня вроде шведский стол. Но выбора нет. Молочная каша и всё. Нарезка сыра и ветчины. Да ещё принесли что то вроде запеканки с сосиской (мини) три дольки огурца и две томата и кусочек кетчупа (именно кусочек). Из напитков тока кампот. Есть кипяток можно заваривать чай из пакетиков. Были остатки каких то пирожных или тортов, остатки былой роскоши с барского стола. При предущих звездах качество завтрака было лучше. Наверное решили сэкономить
3
October 9, 2023
В общем и целом достойно. Не гламур, разумеется, но это и не требуется. Номер комфортный, завтрак приличный, рум-сервис работает. Вписался и выписался ночью без всяких проблем.
October 12, 2023
Прекрасный продуктовый магазин, есть готовые блюда и салаты, хлебные булочки из тёмного хлеба супер не черствеют и не портятся, вместо хлеба беру 5 шт. Банкоматы, аптека.
3
1
January 25
Хороший ресторан!приемлемые цены!
October 21, 2024
Всё отлично, на высшем уровне!
August 1, 2022
Мы с семьей в 5 чедовек разместились в 2-х комнатном номере, комнаты большие, есть кухня с холодил, чайником, посудой. Для малыша дали кровать-манеж, что очень важно было для нас. Персонал очень вежливый, убирают чисто, а в кафе вкусно и разнообразно готовят. Детям очень понравился шведский стол. Спасибо всем сотрудникам гостиницы Факел! Мы отлично отдохнули.
3
August 25, 2022
Неплохая гостиница . В номере есть холодильник , чайник , кондиционер.
Завтрак состоит из шведского стола . Вкусно и есть выбор . В номере чисто . Уборка ежедневно . Вежливый персонал .
4
October 5, 2024
Было всё очень хорошо, всё на высшем уровне ❤️🔥❤️🔥❤️🔥
May 8, 2023
Цена соответствует качеству. Всё, что нужно, все в номере есть. Чисто, все новое. Видимо, ремонт был недавно. Завтраки стандартные, но пару дней можно пережить.
3
December 11, 2023
В номерах всегда чисто персонал очень вежливый квалифицированный все на высшем уровне
1
1
July 7, 2024
Нормальная гостиница на 3 *, приятный персонал, тихо, спокойно.
1
October 28, 2023
Все отлично персонал вежливый в номерах чито уборка всегда белье чистое меняют часто вроде раз в три дня.
3
May 15, 2024
Прекрасно! Отдыхали всеми профессионалами, с кайфом.
Вайб прекрасный
3
August 25, 2023
Гостиница, давольна так не плохая, где можно остановится на пару дней. Даде очень прилично, а главное всё рядом и очень удобно!
3
October 6, 2024
Отличная гостиница, сервис на уровне, шведский стол.
March 3, 2023
Улучшенный стандарт выглядит хорошо, но нет банальных вещей, которые нужны в гостинице: горячей воды, когда она нужна; шторки в ванной на всю длину ванны; достаточного количества шампуня и геля для душа для одного мытья; в номере прохладно. Не очень удобное решение не ставить на входе тумбочку/полку, на которую можно положить ключи и телефон, узкий вход в номер.
Плюсы: завтрак, круглосуточный ресепшн и въезд, ежедневная уборка, удобная кровать, возможность взять завтрак в номер в некоторых случаях.
3
2
January 30, 2024
Сотрудницы молодцы,приветливые и вежливые, всегда чисто. Спасибо большое!
3
March 29
Всё замечательно, кроме ванной. Ужасный душ
1
November 14, 2024
Отличная гостиница и приемлимые цены
August 20, 2023
находится в номере было ужасно. Скрипучая кровать, ванна с чужой волосней, грязная раковина, грязные полотенца, шум даже с закрытыми окнами, номер вообще не подготовлен. и это полулюкс плюс. На просьбу дать нам другой номер, предложили заселиться на 10 этаж в прокуренное непонятное помещение, а мы были с ребенком. С содроганием вспоминаю нахождение в данной гостинице. однозначно не рекомендую!!!!!
1
August 28, 2022
Факел радует.
Не остались в 90-х когда была построена эта гостиница, стараются обновляться в ногу со временем.
Вопросы только по ресторану, там вкусно с миллионом но - не мобильно, гости для них (должно быть наоборот), с завтраками странная ситуация - только комплексный, девчонки молодые но такие или нафталиновые или запуганные, и поставьте уже нормальную рожковую кофемашину пожалуйста.
1
July 13, 2023
На день рождения заказывали большой зал ресторана,, Факел " , всё прошло на высшем уровне!!!
Всё было очень вкусно и аппетитно!
Девчонки,которые обслуживали столы,знают своё дело,сервировка,подование блюд, любой возникающий вопрос,решают сразу.Молодцы!!!
Везде чистота и порядок.
3
July 26, 2023
Гостиница обычная. Но! Несколько раз гуляли торжества в ресторане, всё очень понравилось и по деньгам и готовят отлично!
2
July 27, 2023
Очень достойное местечко,приняли прям ночью. Персонал приветливый,номера отличные. Обязательно будем останавливаться именно у них.
3
June 26, 2022
Хорошая гостиница, фаворит по цене и качеству. Приветливый персонал, достойный сервис. Чисто, приятно, удобное расположение. Большая, всегда есть места. При групповом заезде скидка 5%
3
November 26, 2022
Чисто, тихо, вкусно готовят, вежливый персонал, недалеко от вокзала. Каждые три дня меняют пастельное белье и полотенца. Только вот почему то на 4 этаже тот кто проводит ежедневную уборку не докладывала гель для душа, кофе, чай. Хотя мне моя коллега хвалилась что на 8 этаже это всё пополняли каждый день. В моем номере только ложили шампунь и мыло. Это конечно мелочи, но до меня проживал коллега в этой гостинице и сказала ничего не бери, там всё в номере будет, я и не взяла. А так всё понравилось.
3