Была на приёме у доктора хирурга-имплантолога 05.02.2023 Колтунова А.В.
Очень боялась ( последствия советской стоматологии) а оказалось совершенно зря! Доктор очень внимательный и настоящий профессионал своего дела. За всю свою жизнь впервые встретила такого. Даже чувствительный обычно укол оказался практически безболезненным. А сама работа быстрой. Все манипуляции прошли в комфортной обстановке. Очень рекомендую этого замечательного доктора с поистине волшебными руками!
Ужасное отношение. Когда звонила записываться сразу же сообщила, что у меня острая боль. Хорошо меня записали на 10:00 сказали приехать за 10 минут, в итоге приняли меня в 10:30 правда извенились за задержку. Ну хорошо. Дальше я показала какой зуб болит, врач начал стучать по нему, дергать, шатать в итоги боль увеличилась в разы, но ничего думаю, сейчас мене помогут, все будет ок, потерплю. Делаем снимок, врач мне озвучивает план лечения, я со всем согласно, дополнительно думаю сделать другие свои проблемные зубы. Для полноты картины меня отправляют на кт, и с этим я согласна. КТ сделать минутное дело. И тут начинается самое интересное, меня приводят на ресепшн записывают на кт, и начинают записывать на лечение на четверг, то есть у меня острая боль, которая в результате действия врача еще усилилась, так как он мне растормошил зуб, и теперь как хочешь так и терпи. Врач сразу же испарился, просто супер. Потратила время впустую. Не советую данную клинику.
Случайно попала на приём к доктору Баранову И. В. Очень довольна результатом! Настоящий Доктор!!! Тактичный, доброжелательный,правильно определяет проблему и работает с душой! Прошла курс, привела мужа. Результат потрясающий! Спасибо огромное за Ваше отношение к работе и к пациентам! Обращаться будем только к Игорю Владимировичу!!!
Очень хорошая клиника! Начиная от администратора, координатора лечения и заканчивая врачами! Поставили маме импланты в декабре, всё прошло замечательно! Были у хирурга-иплантолога Колтунова Александра Владимировича, врач внимательный, уверен в себе, доброжелательный и спокойный, перед имплантацией всё разъяснил как будет проходить процедура, после дал рекомендации , рецепт на лекарственные препараты. Безмерно благодарны всему коллективу "Фактор улыбки"!!!
Была в данной клинике 09.01.23года,на такой процедуре,как чистка зубов... Всё очень понравилось... Отзывчивый персонал.... Хорошие специалисты... Будет возможность, обязательно, запишусь ещё раз...
1
Show business's response
Карина
Level 5 Local Expert
September 20, 2023
Была на консультации в этой стоматологии. Клиника просторная, светлая. Персонал вежливый. На этом плюсы заканчиваются.
Врач общается как с маленьким ребенком. Описывает каждый свой взмах словами в уменьшительной форме «дотронусь до зубика», «открывайте ротик», «я сейчас буду рассказывать, какие есть проблемки».
Честно, очень напрягает. Как и удивило то, что почти на каждом зубе увидели кариес, хотя после того как сделали снимок оказалось, что кариес только на одном и то это я подметила, ведь может это камни и налет и после чистки этого не станет?..😅
В кабинете где делают снимок врач подробно рассказала о предстоящем лечении. Естественно приукрашивая тем, что нужно делать супер сложную «парадонтологическую, расширенную гигиену с чисткой всех карманов.» (звучало как оправдание того, что она вкруг видела кариес) а еще и супер сложное лечение зуба, которое нельзя откладывать.(собственно из-за которого я и пришла)
Тут начинается самое интересное, а именно беседа в отдельном кабинете с координатором, девушка с натянутой улыбкой.
Которая зачем то ПОВТОРНО мне рассказала весь план лечения, только уже со стоимостью.
Монолог ее складывался из фраз по типу- мы вам посчитали насколько возможно подешевле, (цитирую) а то вы так вообще никогда не начнете лечение 😅 скажу честно, меня это зацепило, если я иду в частную клинику, а не в бесплатную стоматологию, я априори готова к расходам, почему решили за меня, что дорого, а что дешево - непонятно. Но было стойкое ощущение, что делают из мухи слона.
Рассказали про бонусы за приведенных друзей, дали скидку на снимок в этом же здании.
Так же эта девушка спросила меня- «вам неинтересно, что я рассказываю?» в тот момент когда я сидела внимательно ее слушала и уже планировала в какой день мне лучше записаться 😅
Лечат по словам они все под микроскопом, очень непростое лечение, один зуб выходит в 20т.р минимум, в чистку мне насчитали на 8500!!!(к слову, я уже сходила в другую клинику, где мне сделали чистку за 4500, такую же полную, с фторированием) как по мне набивают себе цену. Например простое удаление одного зуба стоит у них 4т.р, в то время как в любой другой 2-3 т.р.
Собственно после того как мне раза 3 сказали о том, что срочно нужно записаться, не откладывайте на потом, а то вы не придете, (опять цитирую) я просто вижу что вы как будто не готовы к лечению… я засомневалась в этой стоматологии. Все слова этой девушки в кабинете, будто намекали на то что у них дорого, но это неизбежно, они итак сне делают скидку(о которой я не прошу)) подчеркивая всю важность и срочность, как и мою «невозможность» заплатить.
В общем я решила почитать отзывы и сходить в другое место на консультацию. И не зря это сделала!!
Тут как в пословице 7 раз отмерь. В моем случае один раз проверь🤣🙌🏻 видимо тут работают плохие продажники, но главное чтобы хорошие врачи, к которым с такой политикой компании я точно ни ногой 🙈 а то еще натворят специально делов, чтоб побольше денег потом за лечение взять (судя по отзывам)
P.S.
Посмотрела план зубов на ДЕСЯТИ отметили кариес 😅
Клиника, в которую я папал по рекомендации моих друзей, оказалась просто шикарной!
Всё, начиная от входа в помещение и в дальнейшем продвижении по 2- м этажам клиники оставляет самые лучшие впечатления. А кабинеты врачей - это что-то. Надо видеть и сравнивать. Лечение - это безболезненнвй сказочный процесс. Я в огромном восторге от полученных услуг
Лечусь сама, моя семья и всем советую. Ставила импланты, делала коронки и виниры. Относительно цена-качество одно из лучших предложений в городе. Индивидуальный подход. Координатор закрепляется за каждым клиентом. Прекрасные стоматологи, хирурги и ортопеды. Советую
Здравствуйте . Вожу сюда двоих детей. Врач терапевт работает с детьми от 7 лет. Мне импонирует комплексный подход к лечению. Наша врач Коновалюк Екатерина Сергеевна большое внимание уделяет гигиене и правильной чистке зубов. А если необходимо лечение - цены вполне гуманные, а каждое действие обоснованно. Цена известна заранее и не меняется в процессе.
Была 27.01 на лечение зуба у Мамедли Д. З. Всё понравилось. Врачом осталась довольна. Персонал обходительный, доброжелательный и отзывчивый. На все вопросы ответят и разъяснят. Стоимость услуг приемлемая, незавышенная. Советую эту клинику.
Прежде чем записываться на прием подумайте, за 10 тысяч рублей удалили зуб, не зашили десну, человек потерял сознание, когда пришел в себя, понял что выбили плечо, повредили передние зубы.
врач и ассистент- милейшие молодые девушки. но употребление врачом исключительно слов в уменьшительно-ласкательной форме (зубки, снимочек, щеточка, аппаратик, ротик) просто раздражало. после намека на то, что это смущает меня, врач не исправилась. возможно часто работает с детьми и это вошло в привычку. координатор…зачем нужна эта девушка с искусственной, натянутой до ушей улыбкой и тоненьким голоском, вообще мне непонятно. навязывали услуги, четыре раза мне пытались продать их щетки и записать меня к ортодонту, даже после моего отказа. слишком навязчивый, «наигранный», «искусственный» сервис и обслуживание. больше не приду😬
Дочка привела меня на консультацию к протезисту. Такой внимательный врач принял меня. Дзгоев Урузмаг. Все посмотрел и понятно рассказал. Девочки чай предложили. Очень захотелось ему довериться. Скоро мне сделают протез, уже приходила на примерку. Желаю всем здоровья и много клиентов.
1
Show business's response
visha
Level 11 Local Expert
September 20, 2023
Посещаю эту стоматологию уже длительное время, врач Мамедли Джавид Зираддинович просто лучший! В самой клинике очень уютно и комфортно. Координаторы лечения все отзывчивые и добрые. Я очень доверяю этой клинике, они отвечают за результат и дают гарантию.
Впервые за всю жизнь получила такой большой спектр положительных эмоций от стоматологии! Выбирала клинику по отзывам, сама из другого города, путь не самый близкий, но оно того стоит!
Специалисты здесь высококвалифицированные и работают качественно.
Отдельное спасибо, хочу сказать своему координатору Нефёдовой Наталье Юрьевне. Она всегда интересуется моим самочувствием, помогает с записью на прием.
Мои знакомые тоже остались довольны от посещения этой клиники, качественно оказанных услуг и персонала.
Врач хирург Терлецкая не может снять швы с десны после имплантации. Боится ответственности. Врач ли она? Кто-нибудь проверял законность получения диплома(если он у нее, конечно, есть). Этого врача не советую.
Классно, все очень нравится. Передовые технологии, грамотные врачи, которые постоянно проходят курсы повышения квалификации. Информативность. Все, что сделала здесь за четыре года: лечение, импланты, виниры сделано на высшем уровне и надеюсь прослужит еще много лет. Спасибо докторам!
Так вышло, что в Факторе Улыбки получилось вынужденно опробовать 🤣🤣🤣 несколько жизненно необходимых услуг - гигиена, лечение кариеса, лечение пульпита, удаление, имплантация и скоро предстоит устанавливать коронки на импланты. Побывал я сразу у нескольких врачей - Овчинников А.В., Терлецкая Д.Р., Рустамов Р.Р.
Со всеми врачами комфортно работать, абсолютно не страшно. При этом с самого детства у меня есть страх стоматологов, но приходя в Фактор Улыбки чувствуешь спокойствие.
Безусловно неприятно лишаться своих собственных зубов, однако, если все же нелёгкая привела к тому, что приходится удалять зуб, то однозначно бы посоветовал хирурга Терлецкую Д.Р. Под её руководством удаление зубов пройдёт безболезненно, даже сказал бы незаметно.
Отдельное спасибо за сервис сопровождения по всем вопросам Наталье, подробно отвечает на каждый вопрос, поможет подобрать выгодные предложения.
По ценам Фактор Улыбки тоже радует. За такие услуги достаточно демократичные цены. Имейте ввиду, лечение зубов в современном мире в принципе уже не может быть дешёвым.
В целом, очень доволен клиникой, советую.
Проходил лечение в клинике на Народном, делал гигиену и изготовил протез.
Большое спасибо докторам за их профессионализм и внимательность. Всем доволен
Лечил зубы у Исмаилова Р.Р. и ставил коронку у Дзгоева У.А. Быстро, качественно и очень профессионально. Спасибо!
А моей жене 8-го марта после лечения подарили тюльпаны и сертификат на косметологию. Круто
Квалифицированные врачи.Ответят на все ваши вопросы, и даже на глупые вопросы тоже😉
Приветливый администратор.Всегда подберут удобное для вас время приёма.
Благодарность Авотину Михаилу Викторовичу (врач ортопед) за хорошо сделанный временный съёмный протез. Хирургу Колтунову Александру Владимировичу за его подход и хорошую работу, удалил сразу два сложных зуба без осложнений.
Была на проф.гигиене (чистка) у Галицкой. Потрясающий специалист! Узнала от неё о своих зубах больше, чем от всех посещенных терапевтов-стоматологов!)) Очень внимательная и аккуратная! Рекомендую!
Спасибо большое Абдулазизову Эльшаду Арастуновичу за такой замечательный приём!
Видно, что человек на своём месте.
Золотые руки и доброе сердце.
Очень довольна, записалась на повторный приём.
Добрый день. Прохожу лечение в данной клинике на Народного Ополчения с апреля 2022 года у ортодонта Полины Владимировны. Моя ситуация сложная и пока рано говорить о результатах. Исправлять то, что было сделано другими «умелыми врачами» очень сложно. Большое спасибо моему куратору лечения Наталье, которая всегда на связи и всегда постарается помочь. И, конечно же, администратору Марине за ее терпение к пациентам.
Спасибо огромное , нашли зуб ,который болел и вылечили , в другой клинике определили не правильно и сказали удалять совсем не тот зуб , рекомендую , очень грамотные специалисты , вежливые и внимательные , спасибо 🙏
Проходила в данной клиники ортодонтическое лечение, и хочу поблагодарить Пайо Я.А. за качественное лечение, за вежливость и за компетентность в лечении.
Также хотела бы поблагодарить своего куратора Евгению за отзывчивость и помощь в моих вопросах.
Спасибо администрации клиники за хорошо подобранный персонал! Современная клиника, доброжелательный персонал, качественные услуги! Проходила лечение у Графовой Ю.А. и Ирхиной П.В. Спасибо Юлии за профессиональный подход! Полина Владимировна открыла новый взгляд на возможности ортодонтического лечения! Получила прекрасную улыбку и ровные зубы без ношения металлических брекет-систем!
3
1
Show business's response
А
Ангелина О.
Level 8 Local Expert
April 5, 2023
Посещала данную клинику впервые 25 марта 2023 года. Выбрала услугу «Чистка зубов» до 31 марта была акция, в которую входила консультация, снимок и рекомендации по уходу. Данную процедуру проводила врач Друченко Анастасия Сергеевна и ассистент. Мне понравилось все этапы, так как было комфортно, без болезненных ощущений , аккуратно , чувствуется уровень клиники и подготовки врачей. Составили карточку на приёме какие зубы нуждаются в срочном лечении, а какие могу подождать и дали схему с собой это весьма удобно так как всё сказанное устно быстро забывается. Самое приятное, что после чистки отсутствовала боль в дёснах. По рекомендации врача приобрела щетки и теперь после такого качественного приема ухаживать за зубами одно удовольствие!)
Прохожу лечение в данной клинике у ортопеда Дзгоева Урузмага Альбертовича. Очень приятный и грамотный доктор. По его совету лечила зуб у терапевта Мамедли Джавида и тоже очень довольна.
Хорошая клиника и отзывчивый персонал. Особое спасибо Колтунову А.В, хороший хирург, лёгкая рука, при удаление зуба не почувствовал я ни укола, ни как вырвали зуб, шесть из пяти баллов !)
Рекомендую клинику всем! Работают замечательные врачи !Ставлю имплантанты уже пять лет. Огромное спасибо хирургу Кущ ОВ и ортопеду Дзгоеву УА- это специалисты высшего класса!!!
Я уже пятый раз обратился за помощью в " Фактор улыбки". Мне спасли мои оставшиеся зубы и поставили 5 новых. У главврача, Урузмага Альбертовича Дзгоева
команда старательных,внимательных и знающих свое дело врачей и ассистентов. Я им очень благодарен. Посещаю клинику больше 4-х лет и ни разу не пожалел. Успехов им!!!
Решила сменить протезы, обратилась в эту клинику. Очень культурный персонал, удобная, распологающая обстановка. За протезы заплатила около 100 тыс.руб, но ношу старые, т.к. новые носить невозможно.
Сначала звонят по несколько раз в месяц зазывая на консультации, когда не надо.
А когда клиент сам обращается и записывается НА ЛЕЧЕНИЕ его вместо этого записывают на консультацию.
Записалась НА ЛЕЧЕНИЕ! Сначала сказали, что подходящего времени нет. Затем сами перезвонили и сказали, что время есть, приходите в 18.30
Пришла.
Прождала 30 минут!
За 5 минут осмотрели и сказали ну, записывайтесь на лечение.
Просто украли у меня время и сказали мне то, что сама им сказала.
Мы с женой проходили лечение в 2022 году у доктора Цуркану Игоря Михайловича. замечательный врач, знающий свое дело на отлично. Очень вежливый, дает грамотные ответы на любые вопросы . Коллектив поликлиники очень приветливый и вежливый.
Приветливый персонал, хорошее обслуживание. Изначально попал к Графовой Юлии. Полюбил этого врача всем сердцем, я никогда не думал, что буду настолько спокойно и уверенно ходить к стоматологу. В первое моё посещение врач провела осмотр, всё рассказала, объяснила, что нужно сделать. Администратор распечатала мне план действий и стоимость, сразу записала на прием. Далее уже сделали чистку и началось лечение зубов. Сейчас уже идет лечение второго зуба. Посещение врача проходит быстро, качественно и безболезненно. Оказываемыми услугами очень доволен.
Не первый раз пользуюсь услугами в этом филиале клиники. Ставила импланты и потом коронки, лечила кариес, делала гигиеническую чистку. Все врачи, к которым обращалась - профессионалы высокого уровня.
В феврале 2023 лечила пульпит у терапевта Мамедли Джавида. Врач внимательный. Довольна результатом. Ювелирная работа.
Отличное соотношение цены/качества услуг.
Поставила в этой клиники 3 импланта+коронки, лечила кариес, делала гигиеническую чистку. Все врачи (хирург, ортопед, терапевт) - на высоте. Особенно мне нравится Горковенко Наталья Николаевна - очень приятная, внимательная, в хорошем смысле дотошная. Были у меня 15-летней давности огромные пломбы, которые пора было менять. Вместо них Наталья Николаевна поставила керамические вкладки. Это просто чудо! Выглядит как живые свои зубы, даже другие врачи хвалят.
В общем клинике - твердая пятерка.