Добрый день. Хочу написать отзыв о магазине, так как сервис работников совершенно не клиентоориентирован. Оставили заявку, чтобы нам привезли померять пиджак с другого магазина. Менеджеры заверили подчеркну, что привезут и нам позвонят (есть запись в тетради, с нашими контактами). Естественно никто не позвонил и не вспомнил даже - а зайдя в магазин просто развели руками, что про нас забыли. Вещи такой стоимости, но сервис - ноль. Про нас просто забыли ! Очень неприятно.
Простите, но в Санкт-Петербурге, выбор больше! Цена - качество на высоте, вежливый персонал (это я сейчас не только про Петербург но и про авиапарк говорю) девочки отработали с нами на все 400%! Помогли с выбором, рассказали про акции и не только!
Мария подсказала всё, что интересовала. Спасибо за проделанную работу!
Г
Григорий Иванов
Level 16 Local Expert
December 4, 2023
В этот магазин больше не зайду из принципа. Купил джемпер и брюки за 40 тыс. Продавец уговорила купить средство для деликатной стирки, которое для всех остальных моих вещей мне не нужно. Одежда мне не подошла. При возврате отказались возвращать деньги за средство стоимостью 1 тыс. Вы применили формальный подход, несмотря на то, что могли вернуть деньги за средство при желании. У вас такого желания не возникло, в ответ на это у меня не будет желания делать покупки в вашем магазине. Спасибо за понимание
Очень вежливые и приветливые консультанты, отличное качество товаров
H
Helena
Level 14 Local Expert
December 29, 2021
Отзыв не о трикотаже данной марки. Купила в этом магазине перчатки. Пришла домой, оказалась рванная подкладка. Поменяли. Не прошло и 3 недель, решила почистить перчатки, окантовка у них белая. Купила специальное средство для кожи в соседнем Ра-ву( хочу отметить, что средства для ухода за кожей отличные , пользуюсь всегда). Почистила, и обалдела. На глазах слезла краска с перчаток, окрасила и белую окантовку и руки. В общем, итог на фотографиях. Восстановить данное изделие не получиться. Чем же эта фирма красит перчатки, непонятно. Но, 10000 в мусорку. Уж сколько было перчаток премиум брендов , не сосчитать, но ни разу я не сталкивалась с подобным качеством 🙈🙈🙈
Однозначно буду подавать в независимую экспертизу, и далее по списку за отвратительное качество товара! И уж конечно не буду рекомендовать друзьям этот бренд!
Натуральный трикотаж высокого качества. Разнообразная цветовая палитра. Гибкая система скидок по программе лояльности.
1
A
Anonymous review
December 22, 2019
Познакомился с этим брендом благодаря жене) одежда высшего итальнского качества! Не всем по карману, но пару раз в год позволить себе можно этот бренд. В этом ТЦ бутик Фальконери предлагает мудчинам не маленький выбор одежды. Консультанты приятные и обходительные.