Очень понравился ассортимент этого бренда, вещи очень приятные на ощупь, сделаны действительно из высококачественных материалов. Оформлены магазины очень стильно, минималистично, много света, вещи разложены аккуратно. Отдельно хочу отметить персонал и высокий уровень сервиса: спасибо огромное консультанту Ирине за помощь в выборе и советы по уходу. Обслуживание очень понравилось, сюда стоит вернуться снова

Level 8 Local Expert

Приобрела платье (лён). До этой покупки приобрела в разных магазинах этой марки несколько десятков разных предметов гардероба (пиджаки, жилетки, юбки, платья). Проблем ни с качеством, ни с консультантами не возникало. Платье свободного кроя расползлось по швам. Вспомнила закон о защите прав потребителей, позвонила магазин. Само по себе расползшееся платье это грустно, но, кажется, не повод ставить 1 балл из 5. Магазин в конце концов может проявить вежливое отношение, объяснить правила рассмотрения претензии (в Законе они даны, если что) и по ситуации либо вернуть деньги, либо заменить/починить вещь, либо отказать. Хотелось бы, чтобы все это проходило вежливо. В случае с магазином наткнулась на хамство, которого не встречала никогда. Диалог при обращении в магазин по телефону: - знаете, сначала берут на два размера меньше, влезть не могут все рвётся - нет, нет у нас никогда ремонта, это не тот ценовой сегмент - неправильно ухаживали, вот и расползлось, не ухаживали?, вообще то одежду стирают. Вау. Ребята, это очень необычно. На фото добавила расползшуюся ткань и общий вид себя.