В Фамилию влюбилась ещё в Питере, лет 6 назад впервые посетила магазин. И постоянно чемоданами привозила вещи домой) Приемлемые цены на бренды,сравнивая если,то в Кирове цены завышены все таки.
Магазин нравитсч тем, что можно выбрать хорошие товары по низкой цене. При этом есть и одежда и косметика и другие самые ращные товары для дома, животных и для себя.
Покупаю не только себе вещи, но и дочке-много хороших брендовых вещей, которые в других магазинах стоят намного дороже. А если еще и на красный ценник нарваться, получается еще выгодней
Фамилия мне много магазинов заменила, потому что в ней за раз все нужное можно купить. Все для кухни, для ухода за собой, большой выбор одежды разнообразной. Все нравится
Работают хамки, выгоняют из магазина за то, что фотографировали образы, чтобы понять, нравится или нет, матерят молодежь, обиженки, не ходите
Т
Татьяна К.
Level 2 Local Expert
October 18
HR-менеджмент в Familia, похоже, отсутствует. Набирают профнепригодный персонал. Охранники позволяют себе неуместные замечания в адрес покупателей, продавцы хамят, даже техслужащие там "в свободном полёте". Сотрудники магазина создают такую атмосферу, в которой не приятно находиться.
На основании своих впечатлений, отзывов других покупателей, делаю вывод, что у магазина пунктик - они всех подозревают в воровстве, а "особо одаренные" сотрудники от подозрений переходят к действиям, провоцируя конфликтные ситуации. Сама на днях вместо релакса от шопинга, получила дикий стресс. Кассир Князева Е.В. решила, что мне нельзя ходить с товаром по магазину, он будет сохраннее, если полежит рядом с кассой. В буквальном смысле забрала из моих рук товар, и оставила "обтекать" в полном недоумении. Публичное унижение покупателя . Моя попытка разрешить конфликт не нашла отклика у кассира Князевой Е.В. Оказывается, у них такие правила и так поступают со всеми. Представляете? Унижая покупателя, она действует в интересах магазина! Это просто шедевр! Победитель в номинации "лучший продавец" торговой сети Familia.
Замечу, что подобный бардак творится именно в ТРЦ Макси. Торговые точки сети в других ТЦ производят скорее положительное впечатление. И тут я опять возвращаюсь к качеству менеджмента - кто руководит этим бардаком?
Здравствуйте уважаемые, магазин в целом неплохой, конечно присутствует и жуткий китайский ширпотреб но и качественная одежда проскакивает. В тц макси фамилия показалась побогаче товарами чем в джанмоле.
Взяла себе красивые недорогие бокалы, вариантов было несколько, долго не могла выбрать, но все-таки определилась. Люблю фамилию, одежду тоже тут покупаю
Хороший магазин, вещи необычные , разных брендов, но дороговаты. Много брака - нитки, где-то порвано. Такое ощущение что брак сюда свозят и продают со скидкой
Люблю этот магазин всегда можно найти нужную вещь себе, детям, мужу или собаке. Минус в том, что карта лояльности не активируется новая и цены выросли в фамилии.
Переклеены ценники,мы оказались под подозрением в краже!Охранник открыто нападал,кричал в след при покупателях,что вызовет полицию!привели,обыскали до трусов,ничего не нашли!Извинений не последовало,уходя,все равно звенели на выходе!унизили,ниже плинтуса!!!
К магазину претензий нет! Много разного товара, на любой вкус и цену подходящую можно найти. Но! Замученный персонал удручает. Оставили на кассе вещь, хотели вернуться, но из-за нервного поведения кассира, возвращаться не стали, что б не портить и без того испорченное настроение.
Хороший магазин. Можно найти хорошие, бредовые вещи . Сотрудники отлично работают. В магазине чисто,вещи быстро раскладывают несмотря на большой поток покупателей.