По мне ,один из лучших магазинов сети , в Подмосковье!!! Большой выбор ,товаров ... очень много эксклюзивных вещей , которых нет по многим сетям магазина...просторный метраж , все очень удобно расположено ...
Отличнейший магазин! Ассортимент хороший, всегда можно найти что-нибудь новенькое и необычное, разложено и развешано все очень наглядно и удобно! Отлично работают с возвратом, никаких проблем никогда не возникало! Спасибо за такое обслуживание!
Неплохой магазин. В данное время стал очень разнообразный ассортимент всего. Большой выбор размеров и моделей. Но плюс ко всему прочему, цены стали завышены также. И стало многолюдно.
магазин отличный! есть не только одежда но и разные бытовые вещи, еда, игрушки, все для фитнеса, вообщем все есть) сотрудники добрые если спросить то всегда помогут подскажут 😉
Для меня это бестолковый магазин. Бываю здесь часто, но чтобы что-то здесь купить необходимо долго себя уговаривать. А зачем? Ведь есть места где выбор приятнее и цены не от фонаря.
Задумка магазина была хорошая, а реализация на троечку.
Большой магазин. Истинных брендов слишком мало. Очень часто перемещают вешала, сложно искать нужное. Самое плохое то, что из семейного превратился в очень дорогущий. Такой ассортимент нужно продавать намного дешевле
Бываю здесь часто, появляется все больше новых брендов, можно найти что-то эксклюзивное, как например, платье на Новый год) Шикарное и не очень дорогое) И к нему еще купила туфли и клатч, тоже здесь
Show business's response
Юлия А.🫦
Level 8 Local Expert
January 10
Персонал вежливый, много всего и по приемлемым ценам. Частенько бываем, поглазеть и обязательно приобрести что-то нужное 😊? Рекомендую 👍
На мой 56 сложно подобрать одежду, но я нашёл выход, заказываю в интернет-магазине, есть всё, от маек до курток. Доставка в мой магазин с примеркой. Что не подходит, без проблем делают возврат
В целом магазин стоящий, много что можно найти, но не всё. Иногда чего-то подходящего нет, и обувь только тех размеров, что на витрине, или на полках, стоят. Продавцов иногда трудно встретить в зале. По ценам тоже есть вопросы, кажется, что местами они завышены. А так разнообразие большое, вполне себе можно подобрать качественные вещи!
Магазин мне всегда нравился своей атмосферой и возможностью купить недорогие,но качественные вещи,хоть их и тяжело там найти. Но сегодня,выбирая и примеривая одежду,я столкнулась с неприемлемым для меня отношением от сотрудника магазина "Фамилия". Я находилась в примерочной не больше 40 минут. Если вы набираете много вещей,которые вам понравились,то думаю вы меня поймёте. И вот,надевая кофты,я услышала прекрасный комментарий от сотрудника мужчины:"ВЫ ТАМ УЖЕ ЧАС НАХОДИТЕСЬ,НЕ ЗАДОХНУЛИСЬ ЕЩЁ?" Моё желание,что-либо покупать отпала само собой,хоть и я выбрала достаточно одежды. И я бы могла понять этот комментарий,если бы занимала последнюю кабинку,но нет,там почти все были пустые)Если сотрудники читают отзывы,то хотела бы проинформировать мужчину,что я могу находиться в кабинке и в магазины до его закрытия. И подобные высказывания только убирают желание вновь посещать магазин. Будьте спокойней.
Фамилия в целом неоднозначный магазин по формату, но если оценивать относительно других магазинов той же сети, то эта фамилия хорошая, чисто и есть ассортимент, правда и народ туда шустрый ходит - если что присмотрели, то надо брать хотя бы в тележку "на подумать", потому что на следующем круге по залу, этой вещи может уже и не быть ;)
Верните пожалуйста бумажные чеки на кассе!!!
Покупка была совершена в г. Обнинск, ТЦ "Обними" Курчатова 55.
После того, как перестали выдавать чеки на кассе, столкнулась с такой ситуацией: возвращаю товар, а чек не могут найти по моему номеру телефона, указанного при регистрации. В ЛК на сайте покупка тоже не отображается, бонусы не начислены. Но возврат все-таки сделали, покупка отображена в приложении банка (расплачивались картой). Но если бы платила наличкой, то не знаю, смогла бы доказать покупку или нет.
Невыдача бумажных чеков позволяет продавцам применять свою карту лояльности и, соответственно, получать чек и бонусы на свою карту. А проблемы при возможном возврате или браке ложаться на плечи покупателя!
1
1
Show business's response
Инга Шаршова
Level 9 Local Expert
April 6, 2024
Отличный магазин, большой выбор одежды для взрослых и детей. Можно найти брендовые вещи с большими скидками. Персонал дружелюбный, в магазине чисто и уютно.
Ну, что сказать о магазине новенького. Уровень обслуживания нулевой, очереди в кассу обычное дело, кассиры не торопятся. Наблюдение не одного дня. Не понимает персонал, что покупатель не хочет выбранный им товар отстаивать в огромной очереди. А персонал значит бесконтролен. Всё плохо у вас, господа.
Большой магазин одежды по доступным ценам, товары широкого потребления. По сути есть всё, от трусов до курток. Несколько примерочных. По сути базар под крышей
Испортился. Один Китай. Цены заоблачные. Раньше часто закупались из-за моей не стандартной комплектации (худой, высокий), т.к. китайские вещи не прокатывают. Сейчас не возможно подобрать для меня - приходится выбирать бренды, причём цена аналогичная.
Побывала в Фамилии впервые. Сначала растерялась, но потом сориентировалась залу, посмотрела что где висит и сделал выбор. Купленной одеждой я довольна!! Спасибо за реально большие скидки!
Мне не очень понравилось. Непонятная ценовая политики и вещи из обыкновенных. Но это только мое субьективное мнение.
Show business's response
Ирина Загадаева
Level 5 Local Expert
August 5, 2023
Хороший магазин. Постоянно покупаю вещички для дома себе и на подарки. Есть несколько отличных вещей и из одежды, которые тоже покупала здесь. Завозы бывают довольно часто и скидки постоянные.
18.10.23 люблю этот магазин .но последний мой визит был последним ,продавец -девушка ,вела себя не адекватно,скомкала одежду и пыталась нервно завернуть в не понятный клок бумаги,я была в шоке ,на мое возмущение ,она швырнула мне мою покупку,сказав рядом стоящему сотруднику ,что она уже устала)Такое я видела впервые в своей жизни .
4 сентября купила себе и ребёнку куртку, дома обнаружила, что на моей куртке внутри нет никаких бирок ни бренда, а также по уходу за изделие, неделю мучилась сомнениями, но сегодня всё таки решила вернуть, да и по размеру немного большевато, но когда на кассе мне отказали в возврате я была мягко сказать в шоке!!!! Я впервые в такой ситуации если честно!!! Сотрудники этого магазина, даже уже не хочется так его называть, аргументируют, что мол бирок нет это не наша вещь, говорю смотрите камеры и всё такое, а они говорят мол они у нас 4 числа не работали!!! Рядом висит такая же куртка, да, кстати бренда ZARINA, ну моя такая же только без бирок!! Короче написала претензионное письмо, буду ждать ответа, но так этого не оставлю! Негодование просто переполняет!!!
Хотела приобрести пару обуви, но на кассе оказалось, что ценник утерян. Кассирша не проявила ни малейшего желания помочь, а только нахамила, даже стала оскорблять. Швырнула в лицо чек на остальные покупки. Охранник тоже сказал, что им всем пофиг мои претензии. Отвратительное отношение к покупателям.
Для пенсионеров магазин хорошь тем, что цены ниже, чем в других. Хотя надо быть очень бдительным. Может оказаться, что дырка, которая потом расползётся, у обуви нет шнурков. Но я беру, поскольку бывают дефекты, которые можно исправить.
Конечно, лучше бы пенсия позволяла покупать то, что хочешь, но пока этого нет, то приходится мириться с этим.
Хотелось бы, чтобы обувь и одежда были мЕньших размеров, ведь старики всегда меньше молодёжи, поскольку питание в детстве имеют более хорошее. Работники магазина! Подумайте о стариках!
Иногда можно купить что-то стоящие. Завалы с примерочных разбирают оперативно. Стараются распределение по размеру поддерживать во всем зале не смотря на беспорядок создаваемый покупателями.
Покупала перед отпуском в Фамилии несколько летних вещей. В том числе попала на хорошее предложение по брендовой Регате, я довольна, одежда качественная.
2
Show business's response
Алина Митягина
Level 12 Local Expert
June 30, 2023
Не первый год покупаю вещи для каждого члена семьи в фамилии. И ни в одном случае не было брака по качетву - все супер классно сшито.