Familia
100 reviews
May 17
Ощущение, что обновление товаров происходит раз в полгода. В других магазинах Familia всегда делаю покупки, а этот магазин посещала несколько раз, в итоге уходила с пустыми руками. Продавцы со своей работой справляются, плохого ничего сказать не могу. Однако есть там одна женщина-консультант (или кто она?), которая развешивает вещи и ходит по магазину. Не один раз было такое, что я примеряю вещи в примерочной, а она подходит и спрашивает, есть ли там кто-то. Подумала, ну ладно, наверное, ей просто нужно развесить обратно некупленную одежду. Как только вышла из примерочной, мне сразу прилетает фраза "Одежду уберите на вешалку". Зачем тогда ходить по примерочным и доставать вопросами, есть ли там кто, если в итоге одежду пришлось развешивать мне?:) В общем, странно.
2
October 7
После того, когда продавец подошел который стоял за кассой, и просил смотреть за ребенком, он смотрел детскую витрину, указав, что он не будет убирать за «моим ребенком»,сразу покинула данный магазин, я не могу удержать ребенка и смотреть ассортимент товара.Все для клиентов..Теперь с детьми в магазин не ходить ???
1
March 3, 2023
Не нравится ассортимент данного магазина - в других магазинах сети всегда появляется желание что-то примерить и купить, а здесь не так (( хотя всё аккуратно развешено и расставлено.
Правда, несколько месяцев ходила смотреть кожанные куртки - очень много поцарапанных и потертых изделий, я понимаю, что это магазин распродаж, но не до такого же! В последний раз разозлила кассир - при пробивке чека почему-то оказалось, что дисконтная карта не активирована, хотя я мало того, что её активировала, ещё и использовала её в течение года. Вот есть такие продавцы - "есть моё мнение и неправильное", а между тем у покупателей остаётся впечатление, что им просто не хотят помочь. Ну и про дисконтную карту: скидку по дням недели по ней больше не дают и вообще "плюшки" только на день рождения - в общем-то карты только на звание осталось.
2
August 31, 2023
Большой магазин
Уютный, все аккуратно, и чисто, нет разбросанных повсюду вещей
Приветливые продавцы
Однозначно рекомендую.
Можно найти много полезного для дома.
2
1
August 4
Хороший выбор качественной одежды по доступным ценам.
July 30
Ассортимент хороший, всегда есть вариант на выбор!
February 16, 2023
Хочу оставить возмущенный отзыв о магазине Familia,который находится в ТРЦ Вейпарке. Магазин хороший,всё что необходимое всегда могу купить,цены устраивают,но в последнее время столкнулась с неудобством в выборе товаров, так как выключается освещение. Захожу неоднократно после работы за полчаса до закрытие магазина и примерно в 21 50 выключают свет,сначала,думала технические неполадки,но пришла еще несколько раз и также происходит выключение. Выбрать товар,соответственно в темноте не совсем удобно,ухожу уже в который раз без покупок. Были еще покупателя,которые негативно реогировали и выходили также без покупок. Прошу вас узнать в чем причина,разобраться,так как уже приходить в магазин не хочется,зная,что снова за 10мин до закрытия останусь в темноте.
2
1
February 15, 2023
Хороший семейный магазин, с хорошим ассортиментом товаров . Качество на уровне. Но... Оценку ставлю низкую так как не раз сталкивалась с тем что магазин нарушает режим работы. В последнее время такое происходило не раз и не два. Магазин должен работать до 22.00 часов, но в 21.50 в зале выключают основное
освещение, тем самым подгоняя на кассу. Раньше такого не было, в магазин можно было зайти и за 2 мин до конца рабочего дня . С чем связано это нововведение непонятно. Режим работы на входе не поменялся, а по факту все иначе.
Попросили уточнить дату посещения.
Точно могу написать последние 3 визита 4,8,9 февраля. За январь не вспомню. Каждый раз свет выключали минут за 10 до закрытия.
1
2
June 22, 2023
Магазин сборной солянки из одежды и не только)))))Очень люблю заходить и выбирать всякие интерьерные штуки для дома. А недавно доска нашла даже сок гуавы,которые так полюбился ей в Египте
December 14, 2023
Хороший магазин, не лучший, конечно. Но, осень приятные продавцы работают, им ставлю 5+. Хочу обратить внимание руководства. Одежду, которую продаете, ужас, а люди работают на отлично.
November 6, 2023
В магазине очень душно,пять минут и хочется с этого магазина убегать от жары и духоты.Мерять вещи тяжело сил сразу нет жарко в раздевалках!
Цены конечно завышенные на вещи,даже эти вещи многие которые были в самих магазинах стоили в этих магазинах до приезда в Вэй парк меньше,чем сейчас в этом магазине 😄
July 12, 2023
Часто посещаемый мной магазин. Можно найти очень интересные и качественные экземпляры одежды. Продавцы приятные, доброжелательные.
1
August 24, 2023
Неплохой магазин. Но.. Дороговато все! Для интерьера.. Выбор маленький. Чтобы приобрести что то домой!!!
April 10, 2023
Достаточно большой магазин. С хорошим выбором .
Правда с одеждой нам с мужем не везёт. Размеров нет или зацепки.
А вот отдел обуви очень даже. Ещё нравиться посуда.
June 16, 2022
Магазин сам по себе вроде нормальный. Но сотрудники ***. Впервые пришел в магазин этот. Увидел куртку Levis. Без скидки была цена 5 с копейками, а со скидкой 1678. Пришел на кассу и начался цирк. Кассирше не понравилась цена, начала нести чушь про какую-то марку которую тоже нужно пробить, а ее нет. Ждал с годовалой дочерью пол часа. Пришла полная тетка в очках и начала борзо говорить « что у вас, какие проблемы? Куртка будет стоить 6400. Жалуйтесь куда хотите, вон книга жалоб.»Если владельцам этой сети магазинов не плевать на обслуживание и имидж, то они обязаны пресекать такие вещи. Уверен, что тетенька после рабочего дня пробьет эту куртку по приятной цене и перепродаст ее позже.
8
December 12, 2022
Всегда хорошие цены. Покупаю игрушки с огромными скидками. И разные вкусности. Персонал вежливый, работают быстро.
May 31
Мой любимый и нужный для меня магазин
August 9, 2022
Два раза была в этом магазине и лучше бы не заходила вообще. К магазину претензий нет, но вот сотрудники там все абсолютно неадекватные. Все хамят, все недовольны.
15.06.2022 в 19:00 приблизительно хотели купить куртку Levis, сотрудники взяли и поменяли перед нашими глазами, выкинув старый. Хотя по закону обязаны продать за ту сумму, которая стоит на товаре)))
В зале еще более менее сотрудники, но вот те, кто стоят на кассе, а особенно главный менеджер, которому плевать вообще на все законы и соцслужбы, с ними стоит провести воспитательные работы🤮😂😂😂 все желание отпадает потом что-то покупать там
4
August 9, 2023
Разнообразие брендов!
Всё предельно понятно.
Вся одежда развешана и расставлены по размерной сетке. 👍
May 2, 2022
Неплохая фамилия, достаточно большой магазин, выбор есть. Сделала несколько приятных покупок в этом магазине. Обувь, кофтец и брюки смогла найти по нраву. Но как и везде, нужно внимательно смотреть и искать то что нужно.
1
September 14, 2023
Застала вот такой бардак. Причём сотрудник клининга зачем-то своей шваброй меня оттеснила из чистого отдела с мужскими рубашками, когда в трёх метрах творился хаос(((
January 7, 2023
Большая площадь. Удобный подъезд, бесплатная парковка. Если хорошо поковыряться, можно и найти интересное что-то.
December 26, 2022
Ассортимент в магазине не плохой в отличии от продавцов. Ну, и ничего удивительного в этом нет. Как говориться, рыба гниёт с головы, так коллектив ориентиирет пример со старшего менеджера Ларисы Игнатьевой. Хамит и нагло врёт покупателям.
1
November 9, 2022
Вчера купила здесь прекраснейшее пальто российского производства. Не знаю даже смогла бы я такое же найти где-то в других магазинах или в интернете, а тут перемерила 5 вариантов и сразу влюбилась именно в него. Очень довольна!
October 7, 2022
Хороший магазин. Хожу с самого открытия. Ассортимент посуды немного меньше, чем в некоторых других магазинах этой сети. Сотрудники адекватные, никаких проблем ни с кем из них не было.
March 24
Большой магазин, много вещей, можно выбрать стильные вещи, но нужно постараться и потратить много времени.
September 18, 2022
Большой выбор ,качественный товар и всегда естт скидки , дружелюбный и приветливый персонал .
October 28, 2023
Ничего подходящего для себя не нашла в данном магазине. Качество вещей не соответствует цене.
1
September 16, 2023
Хороший выбор одежды. Мало обуви и товаров для дома.
March 10, 2023
По-моему это единственный магазин в этом тц, где можно хоть что-то найти. Качество вроде нормальное.
1
1
September 13, 2023
Много всяких дешовых тряпок сомнительного качества, но если купить , одеть и выкинуть то нормально.
January 18, 2021
Очень рада, что недалеко от Митино появился этот магазин! Мне нравится, что в этой Фамилии не так много народу, особенно в будни, и можно спокойно выбрать нужную вещь. Здорово, что можно найти хорошие качественные вещи за приемлемую цену. По сравнению с некоторыми другими магазинами этой сети, здесь все очень аккуратно, вещи развешены по размерам, не составляет труда найти то, что нужно. Так же хочу отметить вежливость продавцов-консультантов. Даже в общении с привередливыми клиентами, они ведут себя сдержанно. Такое умение не придавать значения колким словам других, напомнило мне мудрый совет из Библии: "Поэтому не на всякое слово, которое говорят, обращай внимание..." Очень хочу, чтобы сотрудники этого магазина продолжали сохранять положительный настрой, не смотря на то, что работа с людьми это всегда непросто!
4
February 14
Цены высокие,выбор не очень хороший
January 22, 2021
04.01.21. Купила солонку подвесную из фарфора. Очень симпатичная с красной крышкой. Правда, вся была обмотана скотчем (у них много посуды в таком виде продавалось). Дома сняла скотч, осталась как бы полоска, как мне показалось от скотча. Помыла в посудомойке и вот она во всей красе трещина, оказывается это был не скотч. Написала претензию. Понимаю, что посуду надо проверять в магазине. Но никто скотч не снимал и "простукивание" на наличие дефектов не делал. Продавец сказала, что мне позвонят и разберутся. Сегодня 22.01.21. Как говорится, а воз и ныне там. Так что будьте внимательны при покупке посуды в этом магазине. И цена небольшая, но осадок остался.
1
1
September 10, 2023
В магазине одежда полная беда, обувь ещё можно поискать, а вот одежда просто ужасная, рваная, грязная старамодная. Очень испортилось качества товара.
1
October 25, 2021
Ездили покупать замысловатые красивые чашки, блюдца и тарелки красивых необычных цветов. Ценник весьма гуманный, но количество позиций невелико, если нужен полный сервиз, возможно придётся проехаться еще по нескольким фамилиям
1
2
February 26, 2022
Для детей полно тоже всего. Не только по одежде, но еще и игрушки и всякие игры для развития и тоже по нормальным ценам.
2
3
May 15, 2023
Можно купить брендовые вещи по демократичной цене.
May 14, 2022
Такое впечатление что в магазине распродают остатки неликвида из каких-то магазинов. Всё висит или оч большое или оч маленькое или дрянь полная страшная….
2
July 21, 2022
Очень удобно спокойно ходить и выбирать..Ассортимент большой
1
June 15, 2023
Хороший магазин, один минус неудобно добираться
December 12, 2022
хороший магазин, есть хорошие скидки на последние товары=)
October 17, 2021
Товар качества ниже среднего, вещи часто попадаются рваные, с затяжками или грязные. Обувь - один дермантин. Одним слово - гуманитарий. Единственное что там можно купить это тарелки, кружки.
2
December 15, 2022
Иногда можно, что толковое найти. Если себя не потеряешь🤣 все как-то непонятно вфложено
January 7, 2023
Оч хороший персонал! Нормально реагируют на возвраты и есть что выбрать)
July 28, 2022
Хороший, большой магазин. Неплохой выбор, скидка.
1
1
October 31, 2023
Не дорого реально.
Ассортимент!!!
August 21, 2021
Персонал всегда приветливый и доброжелательный. Хороший ассортимент,порядок и чистота.
1
2
September 6, 2023
Люблю сеть магазинов фамилия. Отдельная благодарность за скидки!
July 22, 2020
Сначала отношение к магазину (в целом к этой сети) было отрицательное. Что там может быть хорошего среди дешевого "хлама"?
Но сейчас мнение изменилось в лучшую сторону. "Хлама" много, но среди него хоть и редко, но попадаются хорошие (брендовые) вещи по низкой цене.
Если есть время "покопаться" среди вещей в поисках стоящей, и это не вызывает отторжения, тогда магазин для Вас.
И все таки еще много зависит от магазина (внутри сети отличается ассортимент) и времени, когда в него попали (есть ли завоз чего то стоящего!).
4
1