Большой магазин Familia, находится на 2 этаже магазин Перекрёсток, вход не очень удобный - крутая лестница. Сам магазин просторный, народу обычно бывает мало, ассортимент средний, что-то можно найти в хорошем соотношении цена-качество. Есть мужской, женский, детский отделы, отдел с посудой, товарами для дома, сувенирами, ишрушками, канцтовары, сумки, аксессуары (ремни, зонты, очки, заколки и т.д.). Персонал вежливый.
Очень большой магазин . Всегда покупаю игрушки малышу , для кухни разные принадлежности . Аккуратно, все на своих местах , чисто . Парковка есть , внизу большой магазин перекрёсток . Как тц получается . Все необходимое в одном месте 😌
Для магазина " Фамилия" в которых обычно бардак, в этом магазине чисто и аккуратно. Неплохой ассортимент одежды и обуви, а также большой ассортимент товаров для дома. Сотрудники вежливые и аккуратные. Думаю, что приду сюда ещё не один раз за покупками.
Хороший магазин, много женской одежды, причем неплохой выбор. В целом все хорошо, единственное когда выходишь из магазина, главное смотреть под ноги, сразу лестница, очень опасненько. Ну и минус для мам с детьми, с коляской не поднимешься, что неудобно.
Огромный магазин. Находится на втором этаже. С коляской подниматься не удобно. Консультантов приходится ждать (на такую площадь обслуживания их просто маловато).
Очень люблю ваш магазин. Давно пользуюсь услугами. Очень удобно: здесь и одежда, и обувь, и постельное белье, и посуда, и многое другое. Достаточно широкий ассортимент и качество товара вполне устраивает. И цены доступные. Хороший коллектив, всегда вежливы и готовы помочь в выборе товара. После посещения "Фамилии" всегда поднимается настроение и без покупок не уйдешь. СПАСИБО!!! С наступающим Новым годом!..(подарки к Новому году покупали у вас) желаем вам дальнейшего процветания, успехов и побольше позитивных и благодарных покупателей.
Бюджетный магазин одежды. Есть неплохие вещи, но я лично для себя ничего не нашла. Однако, много пространства, вежливый персонал и ништяки на кассе оставляют хорошее впечатление.
15.11.2023 года в 17:28 продавец Ольга Тимофеева не упаковывала стеклянную посуду в бумагу. На мой вопрос, указала, где лежит бумага. В итоге я сама за ней сходила и сама упаковывала посуду в бумагу. А продавец в это время стояла и смотрела на меня, т.е.была ничем не занята. 1й раз такое, обычно в других магазинах продавцы старательно упаковывают посуду и заворачивают в бумагу, заботясь о том, чтобы покупатель не разбил ее, пока везет домой.
Были в вашем магазине, остались крайне не довольны, начиная с персонала, заканчивая вещами, которые весят на вешалках. Вы реально, думаете, что вещи с дырками, кто-то купит, когда вы их вещаете?
Подошли к уборщицы, чтоб узнать где туалет, так она сказала, что не знает и на вопрос: Вы целый день в туалет не ходите? Она ответила:Нет! И убежала от нас.
Администратор магазина, вы нарушаете ТД сомструдника, он у вас целый день терпит. О, а охрана, так вообще, пока он ходил видимо по своим делам, его на стульчике замещала, как раз эта уборщица, которая побоялась представиться. Когда он вернулся, на вопрос туалетной комнаты , он не дал ответ, сказал спуститься в магазин перекресток и спросить у их охраны.
Для пенсионеров приятный шоппинг.Всегда можно купить что то для себя и близких.
Хорошее качество и удобно,что всегда можно сдать и поменять!
3
Show business's response
P
Passenger
Level 3 Local Expert
July 6, 2024
Персонал (кассир, заместитель управляющего) не дает возможности расплатиться карточкой. Принимают только оплату куар кодом.
Сталкиваюсь с этим уже во 2м магазине за последнее время, и вижу, что это проблема системная, которую решать не хотят. Например, потому, что продавцов премируют за оплату куар-кодом. То есть, руководство магазинов сети в открытую нарушает закон Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", ст. 16.1.
Кроме того, персонал ведет себя не слишком корректно — замуправляющего голословно утверждает, что терминал не работает, а охранник не дает фотографировать беджик для оформления жалобы.
Точное время инцидента - 6 июля 2024, ок 17.50 - 18.00, магазин "Фамилия" на улице Скобелевская, Москва. Снимки бэджей участников инцидента - замуправляющего и охранника - имеются в наличии.
Посещаю этот магазин периодически. Иногда получается приобретать интересные вещи для дома: посуду, текстиль, чехлы на стулья. Можно приобрести экологичные средства для уборки и стирки со скидкой. Из одежды и обуви редко удается выбрать то, что устраивает, поэтому за этой категорией сюда не хожу. Хотя ассортимент одежды, обуви, аксессуаров большой. В продаже есть детские игрушки. Интересные продукты питания и напитки. Косметика и средства по уходу за кожей. Канцелярия, много разных блокнотов, тетрадей и альбомов.
Магазин перешёл на виртуальные карты. Это удобно.
Очень не нравится вход в магазин. Надо быть аккуратным, особенно, если с детьми. Но со временем привыкаешь.
Рядом парковки, автобусные остановки.
Магазин с приемлемыми ценами. Иногда можно найти что то интересное по разумной цене. Но бывают вещи с зацепками. В общем нужно ходить, выбирать и внимательно просматривать качество.
5
Show business's response
Никита Зайцев
Level 20 Local Expert
October 26, 2023
Множество товаров по скидке, для дома. А также, неплохой ассортимент одежды и многого другого. Отличная сеть магазинов, рад что есть рядом с домом.
Не плохой ассортимент. Хороший выбор детских вещей. И что редкость в других магазинах этой сети - можно найти сумки кожаные известных брендов с отличной скидкой.
Нет больше такой торговой сети, где одновременно продавались бы столько разнообразных товарных групп - Продукты, канцтовары, посуда, товары для дома, сада, огорода, книги, игрушки, детская одежда и обувь, взрослая - и мужская и женская, косметика, парфюмерия, бытовая химия, спортивные товары и спорт одежда. .. И это несомненно очень удобно. Все изделия вовсе не No name, известные торг марки.
Всегда разочарование. Одежда странная какая- то. Никогда не могу ничего себе выбрать. Особенно ужасная обувь. Откуда она? А персонал отличный, приветливые, знающие.
Не чё делать - барахло хуже чем в секонд хенде всё старое, затрёпанное, замеряеное до дыр, коллекциям лет 3-5 лет а цены как на распродаже, к примеру джинсы Lee оригинал 5800₽ в ужасном состоянии, а на офсайте в распродажу эта же модель 4500-5500.
Товару приличного не так уж и много, а в последнее время цены тут сравнялись с магазинами более высокого уровня, ввиду чего желания лишний раз посещать Фамилию нету
Отвратительный магазин барахла, продаётся списанная истлевшая одежда либо откровенный ширпотреб. Хабалистые директор и администратор встретят вас криком при попытке вернуть товар не надлежащего качества. В качестве эксперта выступит охранник пенсионер. А виноват покупатель, который сам приобрёл такое барахло.
Конечно это заведение для нищих, и если ты пришёл сюда, то либо купить тряпку для пола, либо носи её сам и нет у тебя никаких прав.
Неплохо. Одежда, игрушки, посуда. Все довольно дешевое и не прямо чтобы качественное. Впрочем, штаны, которые я купил там лет шесть назад до сих пор у меня живы и даже неплохо выглядят. Есть странные виды закусок на кассе.
Обыкновенный магазин, как и другие «фамилии». Выбор одежды большой, но на мой взгляд довольно специфичный магазин, редко удаётся найти нужную вещь. Надо именно искать, бывает удаётся найти очень хорошие выгодные предложения..
С сожалением ставлю такую оценку любимому магазину, в котором покупаю вещи более 15 лет. Вчера вечером я пркупала там френч-пресс. Посмотрела в коробочке один, второй, третий. Понравился тот, что в голубой коробке за 799 руб. Взяла такую же голубую коробку, но не посмотрела внутри на чайник. Привезла домой, открыла, а там просто не было стеклянной колбы ..... Я понимаю, что виновата сама, что вечером не проверила содержимое коробки, но надеялась на персонал и понимание. Сегодня приехала и честно постаралась объяснить на кассе, что колбы не было.Но кассир сказала, что она мне не верит..... Все колбы были на месте и она их проверяла. Ну ёлки-палки..... Какой смысл мне вот так откровенно врать в том месте, где я всегда покупаю вещи? Мне не поверили и это очень и очень обидно. Все люди разные, и видимо, кассир судит всех по себе.... Неприятно и очень гадко.....
Обратите пожалуйста внимание на работу персонала и их знание стандартов обслуживания.Неккоректно ведёт себя представитель охранной службы,почему то решил,что с товаром в руках я не могу пройти в зал и выбрать что-то ещё.Видимо принял меня за воровку и заставил пройти на кассу
Проведите,пожалуйста,беседу с персоналом
В будущем воздержусь от покупок в вашем магазине с таким отношением.
Для охотников за сокровищами)среди массовой одежды из стока можно найти очень достойные вещи, а в отделе товаров для дома за небольшие деньги есть интересные предложения.Персонал , как правило, очень приветлив, девочки в зале всегда откликаются на просьбы, однако не так давно появилась дама за кассой недовольная жизнью, с удивлением наблюдала нетипичное для этих сотрудников поведение: позволяла себе комментарии в сторону покупателей.Магазин хуже не стал, но впечатление от посещения подпорчено
С 1997 года здание было облицовано белой плиткой. До 2005 года внутри множество неизвестных магазинов: книги, подарки, одежда и много всякого, что было модно брать не по интернету.
Потом появилась Фамилия и перекрёсток. В 2010 году здание было желто-синим. С 2012 года стало понемногу обретать современный вид. И арендаторы все те же. Видимо, все хорошо