В магазине чисто, аккуратно, светло, в примерочных большие зеркала, крючки для одежды, стул для вещей, плотные шторы. Вещи развешаны на плечиках, все по размерам, шоппинг прошел с комфортом
Звшли купить с мужем платье на новый год, штанцы и обувь. Из ассортимента проосто ни-че-го. Кое как выбрали, и если со штанами и обувью не возникло проблем, то платье просто ужас. Одно единственное и то все в пятнах. И пот и тоналка и помада. Черт знает что еще могло присутствовать на нем. Спросили вежливо у консультанта, может хоть скидку какую сделали бы. Потому что не факт что отстирались бы хти пятна. Так вместо тгго чтобы вежливо отказать(дело в отношении персонала к покупателям) так нам нагрубили, понимаю конец дня все уставшие, но прям так нагло и грубо. В общем разочарование полное
Всегда уважала эту сеть и ее сотрудников,но сегодня ...в Макси ...охранник азиатской наружности демонстративно пережевывая жвачку,восседал на полке позади продавца на кассе.Непонятно,почему такое вульгарное поведение на рабочем месте?Вижу такое впервые и меня это очень покоробило.Обычно,охрана на выходе внимательно наблюдает за всем происходящим по экранам мониторов,а здесь...восседает огромный дядя так,будто это он хозяин,а мы у него в гостях и должны мириться с его,мягко говоря,неуважительным отношением к нам,своим гостям.Это уже не Фамилия,а какой-то Садовод получается по сути своей))Отвратительно!В то время,когда девочки и мальчики в форменной одежде с ног сбились по залу,так много работы.Дата посещения 30.09.2023.Время...15:15.Внешность описана для того,чтобы сотрудника в форме охранника можно было идентифицировать.Слушайте...а что происходит именно в этом бутике известной сети?!Вы находитесь в самом ТЦ Тулы и такой откровенный бардак!!Всем наплевать что ли???Мне очень обидно за такое отношение руководителей!Ау...где вы???Была здесь 25.11 и 26.11 вновь посетила и что же...товара много ...он валяется где только можно и нельзя...плечики всех размеров на одной стойке вперемежку с 60 и обратно до 42 !!Такое впечатление,что ты попал в дешёвый секонд хенд!Нет,понятно,что не все покупатели,к сожалению,аккуратно относятся к примерке,но...на это же всегда были сотрудники,которые и сейчас есть по другим адресам.Но здесь...этот "тип",которого в прошлый раз я назвала охранником,хотя теперь непонятно,кто он,потому что он без форменной одежды и у него нет бейджа.Он вообще кто???И почему вы так обделили вниманием именно этот бутик?Обидно...безобразие продолжается и никому из администрации нет дела.Жаль.
Магазин понравился. Есть линейка золотых брендов, что встречается не во всех магазинах сети. Купила пару вещей. Показалось, что цены ниже московских. В мое посещение был хороший выбор белья etam.
Магазин не плохой. Но вот с сотрудниками беда. На нас на кассе наорал сотрудник в ответ на вопрос "долго ли оформлять карту магазина?", считаю такое отношение неприемлемым. ФИО сотрудника на фото
Я недовольна тем, что меня обокрал магазин. А именно, в мой чек в котором были только 1 брюки и 1 пакет, без моего ведома добавлена ЕЩЁ ода позиция к оплате 1 пакет. Я
оплатила это все с карты. Чек мне не распечатали. Увидела что меня магазин обокрал только зайдя в электронную почту, куда пришёл электронный мой чек. В нем была добавлена без моего согласия позиция( еще 1 пакет )за которою я заплатила свои деньги. Хотя мне этот пакет выдан не был!!!!!((( Желаю разобраться с данной ситуацией!
Этот магазин как лотерея , бывает ничего не найдеш , а бывает что можно наткнутся на что-то очень интересное , встречаются интересные брендовые вещи по приятным ценам, но есть и шерпатрем
3
Show business's response
Анастасия Лапина
Level 13 Local Expert
August 8
У меня была подарочная карта отсюда, купила на нее себе клевую кожаную куртку. Как раз пока лето на нее скидка хорошая, весной в сезон она в 2 раза дороже стоила
Выбрала юбку, пришла на кассу, зам.управляющего Родионов Д.Ю. на кассе мне сказала ценник не правильно наклеен ( с подоплекой что это я переклеила), хотя это вина сотрудников. Сказав что я хочу юбку за ту стоимость что указана на ценнике, она начала мне говорить мы не можем продать и в процессе конечно же подключилась неадекватная кассир, которая начала на меня орать как ей все это надоело и что люди постоянно так делают. Что-то не советую я данный магазин с такие сотрудниками. "Разница между ценниками в 1000р."
Купила по совету кассира крем. Оказался очень нежный, с приятной текстурой. На лице даже не чувствуется, очень легкий. Спасибо за хорошую косметику, за работу и за совет!
У меня широкие бедра и узкая талия и как оказалось, фигуру русской женщины лучше всего чувствуют русские бренды. Захожу в фамилию. Приятные цены и есть на мою фигуру)
Обычная фамилия , которая перкпродает бракованные или не распроданы вещи, можно что то найти интересное, но в Жень привоза, в остальные дни нужно тщательно полазить)
Собрала дочу в школу. Всякие блузки, свитерочки, бантики. Даже пару тетрадок купила. Чисто те вещи, которые я знаю, что больше года (в лучшем случае) не проживут))
Тоже нормальный магаз. Часто там берем. У знакомых были проблемы, причем не у одного. У меня все ровно.
Show business's response
Natalia L.
Level 5 Local Expert
June 7, 2022
Отказали в возврате товара,который не подошёл по размеру.Изменились условия возврата с 60дн. до 14 дн. На кассах не предупредили.Очень разочарована.1,200 будут валяться.В эту сеть больше ходить не буду. Написала претензию 05.06.2022.
- Не всегда по размерам висит одежда, попадается брак:нужно быть ооочень внимательным. Интересные экземпляры попадаются, но нужно время чтобы найти что-то подходящее.
+ большие примерочные,огромный ассортимент