Большой зал, огромный ассортимент, много примерочных, хороший свет в зале, что очень важно при выборе вещей. Хорошее расположение - магазин расположен в ТЦ РИО - здесь много других магазинов, много кафешек, развлечений для детей и взрослых. Рекомендую к посещению
Хороший магазин, но по одежде выбор так себе, раньше магазин был лучше по ассортименту каких то качественных и необычных вещей, сейчас китайщина и обычная скучная одежда
Брендов стало немного, а рыночных вещей - много, на полках пыль, вещи попадаются рваные и грязные, персонал неквалифицированный. В других магазинах сети ситуация намного лучше: и вещи на местах и персонал вежливый.
Фамилия поражает своим форматом. Но джинсы за 7 т это уж слишком, даже для супербренда из колекции пятилетней давности.
В зале чисто. Все зонировано и как не странно (при отсутствии персонала в нужном количестве) , висит на своих местах. Консультантов нет.
Если хотите прийти и посмотреть одежду, при этом УБРАВ все на свои места, а потом через 2 минуты со стороны услышать от сотрудницы блондинки с длинными волосами на весь магазин как вас называют «тупыми свиньями и скотами (а также добавив к этому пару нецензурных выражений), которые трогают вещи», то вам определенно здесь «понравится»
Можете сразу также начинать с ней общаться, это ее обычная рабочая манера общения
Не советую даже приближаться к этому магазину
Ситуация произошла 10 июня в 21:50 в трц Рио
Раньше магазин был лучше в плане ассортимента. Обувь давно сильно испортилась. Среди вещей много испорченных с торчащими нитками.
Персонал хороший, убирают в кабинках быстро
Люблю эту фамилию))) Хороший ассортимент, есть где разгуляться)
В магазине всегда порядок, одежда аккуратно висит, ничего не валяется. Доброжелательный персонал. Качество одежды иногда желает лучшего ( зацепки, порвана молния, оторваны пуговицы, помада и тоналка на одежде) ...
Но иногда везёт, можно купить качественную, стильную вещь практически за копейки)
Видимо, ситуация складывается так, что такой формат становится не интересным. Выбора просто нет, словно все б/у, в зонах с брендовыми вещами много шмоток с пятнами и даже дырками. Основная масса вещей в магазине дишман, который по скидкам примерно так и стоит вокруг.
Это ближайшая Familia к месту моего жительства. Несмотря на то, что посетить данный магазин можем только в выходные, асортимент практически всегда радует какой -нибудь интересной вещью. Именно в этом магазине куплены очень интересные, фирменные вещи по очень демократичной цене. Всегда неплохой выбор интересной обуви( особенно мужской). На кассе всегда вежливо и корректно обслуживают. Очень радует разнообазный выбор всякой бытовой химии и косметических средств. Особенно радует цена))). Никогда не возникало проблем с возвратом неподошедших товаров( но это может повезло просто).Очень люблю этот магазин.
Магазин и персонал хороший, но мало убирают площадь, такое ощущение, что пыль гоняют туда сюда по залу. Хотелось бы больше сканов штрих кодов для покупателей.
Понравилась вещь. Но размер был непонятен, подошел к консультанту с бейджиком Анастасия , спросили размер, на что сотрудник сказал что в ее обязанности не входит помощь покупателем в зале! Это как понимать?! Понятно что сотрудник занимается выкладкой товара, но все же! Она консультант который работает , на что я ответил и сказал что вы обязаны , она начала хамить, переходить на личности. Это что за безобразие персонала?! Какие то собаки злые, это не нормально. Выяснил фамилию сказали что Анастасия кирюшкина. Требую ответное письмо , что это за персонал что только один негатив остаётся после посещения данного места ! Произошло все в трц Рио на Дмитровском шоссе. 163А
Магазин очень хороший,но сотрудники , верхнее сотрудница Светлана Александровна мало того что неухоженный вид ,нахомила мне принародно,довела до слёз.
., Я хожу в этот магазин 3года
И такого ещё не видела отношения...
Понравилась вещь. Но размер был непонятен, подошел к консультанту с бейджиком Анастасия , спросили размер, на что сотрудник сказал что в ее обязанности не входит помощь покупателем в зале! Это как понимать?! Понятно что сотрудник занимается выкладкой товара, но все же! Она консультант который работает , на что я ответил и сказал что вы обязаны , она начала хамить, переходить на личности. Это что за безобразие персонала?! Какие то собаки злые, это не нормально. Выяснил фамилию сказали что Анастасия кирюшкина. Требую ответное письмо , что это за персонал что только один негатив остаётся после посещения данного места ! Произошло все в трц Рио на Дмитровском шоссе. Понравилась вещь. Но размер был непонятен, подошел к консультанту с бейджиком Анастасия , спросили размер, на что сотрудник сказал что в ее обязанности не входит помощь покупателем в зале! Это как понимать?! Понятно что сотрудник занимается выкладкой товара, но все же! Она консультант который работает , на что я ответил и сказал что вы обязаны , она начала хамить, переходить на личности. Это что за безобразие персонала?! Какие то собаки злые, это не нормально. Выяснил фамилию сказали что Анастасия кирюшкина. Требую ответное письмо , что это за персонал что только один негатив остаётся после посещения данного места ! Произошло все в трц Рио на Дмитровском шоссе.
Какая-то неадекватная отвратительная женщина с длинными белыми волосами назвала нас свиньями , когда мы отвернулись, лишь потому что выбирая сумку , мы поставили их немного не так как они стояли. У меня даже слов нет описать эту ситуацию. Мы уже почти ушли из магазина , но все еще слышно было ее ор. Я в шоке. Взрослая женщина позволяет себе такое , это просто мерзко. Нога моя больше не ступит в ваш магазин.
Время посещения магазина 10 июня 21:50
5
1
Show business's response
Ю
Юлия С.
Level 13 Local Expert
February 29, 2024
В целом, магазин неплохой, большой выбор курток на все сезоны. Ассортимент обуви скудноват. Рамки постоянно «пищат». Много светлых вещей в грязном виде. За этим не следят
Магазин ширпотреба за дорого. После открытия магазина ценник был адекватный, на данный момент цены порой выше чем в брендовом магазине. Большой ассортимент товаров, но в 80% низкокачествнный товар.
Классный магазин. Огромный ассортимент товаров на любой вкус как для женщин, мужчин и детей. А также товары для дома. Продаются очень часто брендовые вещи за небольшие деньги.
Около 10% действительно стоящие брендовые вещи по хорошей цене. Остальное для Новых русских гасторбайтеров.
Если сами не ориентируетесь, ходите и смотрите за хорошо одетыми покупателями европейской внешности.
Уровень обслуживания - это персонал, который имеет не опрятный внешний вид, начиная от головы, заканчивая запахами свойственны каждому телу, но здесь явно отсутствие личной гигиены. Вступив в диалог, Вас могут оскорбить и как минимум намекнуть на самообслуживание!
Так вот, уважаемая администрация магазина, рекомендую в ближайшее время провести разъяснительную работу среди обслуживающего персонала магазина. И научить подобающему поведение и общению с клиентом в рабочее время. Привести в порядок ассортимент товара, предоставляемых на витринах вашего магазина. Товар имеет завышенные цены, что так же рекомендую пересмотреть. С Вами на уровне торгуют другие площадки и ни в одном другом магазине за такую цену как у вас не возможно найти грязную вещь! А Ваш ассортимент товара это грязь!
Охранник ходит по залу и, разговаривая по мобильному, матерится на всю округу, не стесняясь покупателей. Дата 26.03.23, время ~21.00. Это возмутительно. Хочу спросить у руководства данного магазина и сети Фамилия - почему вы настолько не уважаете покупателей, что держите на работе подобных персонажей?
Большой магазин, большой выбор одежды, но мало аксессуаров, сумочек спортивных
1
2
Show business's response
Pavel
Level 15 Local Expert
April 2, 2023
Большой выбор, но цены стали оооочень высокие, как и в других магазинах, раньше было комфортнее для покупок, раньше был как дисконт а сейчас как и другие магазины по деньгам. Сложно найти что по приемлемой цене, но все же посещаю при возможности.
Магазин большой . Товар в большей степени изрядно поношен . Что либо конкретное найти тяжело. Некоторые продавци разговаривают с каким - то недовольством. Как будто пришла к ним домой в долг просить. Приходить не очень хочется.