Familia
136 reviews
July 9
Эта «Фамилия» одна из моих любимых, просторная и светлая, неплохой ассортимент, все всегда рассортировано, радует, что не меняют местоположение товара, всегда знаешь, что где искать. Как HR специалист, я бы разработал « систему эмпатии к клиенту», пожалуй есть и образцы торговой элиты Ляпкина Ирина и еще одна др. возрастная кассир в трц Марi, это визитные карточки с фирменным почерком , общение с ними заставляет вновь приходить на охоту за маленькими шедеврами. Ваш многолетний клиент.
October 23
Самый замечательный магазин, огромный выбор товаров, приятные ценники, можно преобрести бренды за низкую цену, приятно приходить в этот магазин девченки профессионалы в своем деле, всегда помогут в выборе товаров и т.д. Хочу сказать огромное спасибо Валерии, Ларисе, и Елене за понимание и доброе отношение к покупателям. Всем советую данный магазин .
September 9
Удобно, широкий выбор необходимых товаров для всей семьи. Понятная раскладка ассортимента и вежливый, квалифицированный персонал.
August 10
нельзя доверять ценникам в магазине.
нарушают закон и им норм.
пришла на кассу купить кофту, оказалось, что пробивается по другой цене. конечно же дороже. объяснила свою позицию, что куплю по цене указанной на этикетке, попросила сделать ручную скидку - отказали.
очень жаль, что сотрудники не знают о законе о защите прав потребителей.
чек и этикетку прилагаю.
сама работала в рознице и знаю, что возможность ручной скидки есть всегда … у администратора, старшего продавца или управляющего.
May 8
Есть не только одежда, но и много товаров для дома, продуктов питания, бытовой химии, игрушек, всегда нахожу что-нибудь интересненькое. А сладости какие тут вкусные…покупаю сразу впрок)
October 23
Отличный магазин. Большой выбор товаров. Прекрасные сотрудники Валерия, Лариса и Елена. Обязательно приду снова!
November 5
Хороший магазин, но найти вход сложно. По указателям поднимаешься на лифте на верхний этаж, выходишь на крышу, а вход в магазин с кровли закрыт. Приходится много обходить и подниматься по лестнице.
October 31
Не большой магазин. Ассортимент средний. Многие вещи висят долго. Не удобное расположение в самом тц.
May 15
Магазин находится на 4 этаже, что необычно для магазинов этой Сети.
Выбор небольшой. Хотелось бы, чтобы обновление товаров было чаще, чем сейчас.
November 11
Неплохая фамилия,особенно в дни завоза.из минусов -маленькая на такой большой район,все быстро разбирают .
October 13
Можно найти вещи по интересным ценам, но честно говоря в последнее время этих интересных цен всё меньше и меньше.
April 15
Пришел покупать джинсы, это просто тихий ужас... Размеры не соответствуют друг другу, вы можете взять 50 размер и 52 и 50 окажется больше, нету градации по зауженным и не зауженным, все висит в перемешку. При этом в зале ходит не мало сотрудников, чем они занимаются не понятно, они могли смело пойти в подсобные помещения и заняться нормальной сортировкой.
November 3
Большой магазин, но он для женщин) Мужское отделение, к сожалению, одежды занимает 5% магазина. Это дискриминация!)
September 21
Выбор конечно есть, но качество оставляет желать лучшего. На третий день кофта была уже вся в катышках.
April 12
Пришла за 10 минут до закрытия с возвратом, кассу уже сняли и зам директора или кто-то, кто им назвался отказал мне в возврате. Если магазин закрывается в 22, значит касса должна работать до 22, а не 21.50, потому что так удобнее сотрудникам. Я торопилась специально до закрытия успеть, ехала специально, но сотрудникам важнее уйти домой пораньше. Если им не хочется работать, так может тогда и не надо? Сидите дома
2
2
April 18
На кассе попалась неприятная женщина кассир - Ирина. Которая настаивала на том, чтобы оплата была по кьар-коду. Когда ей было сказано, что: «нет, оплата будет по карте». Начала швырять товар в пакет и сказала: « что, так на премиум хочется накопить?»
1
October 12
Нормальный магазин .
Но можно купить дешевле .
Вежливые .
May 7, 2023
Магазину оценка 5, но продавцы странные очень. 7.05.2023 года случайно забрели в данный магазин , искали дочки сыночки, но зашли сюда. Случайно наткнулась на туфли, дочкин размер но АНТИКОР прикрепили так , что ребёнок не смог одеть обувь, когда попросила убрать, то убрали токо с одного туфля, когда подошла попросила со второго снять антивор чтоб померить, услышала странный вопрос от продавца, а что будете брать, а разве даже если б не брали, что нельзя дать оба туфля померить??? Честно прям разозлилась, хотела даже не брать, но туфли очень милые оказались. Если продавцы неадекватные, тут ничего не поделать. Просьба к руководству, смените пожалуйста продавцов, с дружелюбными продавцами будет и выручка выше, поверьте. Сама продаю лабораторные услуги правда, но от нашей дружелюбности зависит и выручка. Очень неприятные продавцы.👎👎👎👎👎👎 А магазин нормальный👍
9
3
April 29
Без покупок я эту сеть не покидаю. Если не подходит одежда, тогда посуда, декор для дома, бывают очень хорошиие чаи, кофе, соусы, причём раза в два дешевле их обычной цены
February 18
Невнимательный кассир (и директор)
Пробивали 3 вещи - платье, колготки и воду, одно платье пробили дважды (!)
А это только утро. Что же у них происходит в час-пик?
Кассир так и не извинилась.
Как в следующий раз не брать чеки. Хорошо вовремя заметила.
И директор такой же, как будто это у них в порядке вещей.
Так что будьте внимательны.
1
July 11
Хороший магазин! Выбор отличный или мне повезло💫
October 16, 2023
Неплохая сеть магазинов одежды, и не только. Невысокие цены, большой выбор. Мне нравится
May 27
Дружелюбный,положительный коллектив...Помогут советом и делом...
April 5
Вещи хорошего качества, много размеров, есть большие, не только L, как в большинстве магазинов. Продавцы и кассиры вежливые, тактичные, не навязываются
October 4, 2023
Я, там была но проблема там всё не по размеру (мой рост 166) одежда не удобная 🫠 есть там не плохое вещи но нет так хорошо
1
1
May 14, 2023
Большой выбор мужской, женской, детской одежды, посуда, предметы интерьера, дачный инструмент. Цены вырасли. Рекрмендую
1
1
August 3
Магазин большой, но надо доооолгоискать.
June 20
Был всё хорошо стала смешные цены
March 28, 2022
Большой выбор товаров, от одежды, до товаров для дома. Не всегда приемлемые цены, но что-нибудь можно и подобрать. Вроде бы и даже одежда известных брендов есть, но их подлинность под вопросом.
1
1
August 9, 2023
Я здесь ещё не был, но знаю, что здесь могут помочь чем-то и одежду. Жалко-то убрали. Дочки сыночки какой нибудь может быть новый сделают магазин
1
June 2, 2022
Пишу отзыв на всю сеть этих магазинов.Несколько лет назад, можно было найти хорошую вещь,по низкой цене.Сейчас такие же вещи можно купить дешевле а других сетевых магазинах.И намного дешевле,если по акции.Хороших вещей нет. Секенхенд с завышенными ценами.Запах от вещей соответствующий.Вы будете покупать джинсы,пошитые в Китае,вышедшие из моды,за 2500?И я,тоже,не буду
9
March 13, 2022
Интересное ценообразование. 9 марта все ценники выросли в 2, а то и в 3,4 раза. Так как новые цены наклеили поверх старых, то видно не вооруженным взглядом разницу. При этом вся продукция из старых запасов, явно купленных в условиях до всем известных событий до 23 февраля. Маржа 300% минимум. В такое сложное время руководство этой компании, решило просто навариться на простых россиянах. Надеюсь, что владельцы фамилии за такие вещи присядут в места не столь отдаленные, карма их настигнет.
10
September 10, 2022
9 сентября. Хороший, чистый магазин. Большой выбор одежды. Но персонал хуже не придумаешь. На весь зал два человека - на кассе и охранник у выхода. При каких либо вопросах к кассиру - он сам фильтрует, на что ответить, а на что промолчать (со слухом всё отлично). С мужем выбрали куртку почти за 6000р., но она была очень мятая. Попросили погладить отпаривателем, так как просто утюгом гладить нельзя, потому что пух осядет. Сказали, что нет возможности отпарить. Странно. В любом другом магазине с одеждой это бы не предоставило никаких проблем. Всю одежду отпаривают, чтобы получить товарный вид. Так же я искала конкретный японский крем для лица, который уже покупала в этой сети. На что мне сказали: вон там крема, вон там шампуни, вон там гели. Ищите. Только при повторной просьбе мне помогли.
3
2
April 29, 2023
Объясните пожалуйста,что это за такой волшебный бренд ,по такой фантастической цене * который я уже не могу найти как пару часов нигде . Все QR-коды недействительны!
1
September 9, 2023
Магазин в котором можно найти интересные вещи по привлекательной цене.
1
September 11, 2022
Хороший магазин, радушные продавцы, но на кассе не положили в пакет с покупками оплаченную бутылку минеральной воды которая была мне очень нужна, испорчено настроение, потеряны деньги, очень плохо!
4
1
February 8
Одежда стоит столько же сколько и в фирменном магазине. Размер фиг найдёшь.
1
September 27
Цены доступные
August 23
Хороший персонал
March 19
Выбор очень маленький, пальто почти нет
July 4, 2023
Много одежды браке лучше 200 или 300 оригинал покупать чем тут дирава или брак
3
2
May 5, 2022
Нормальный магазин, правда дорого или так же как и в обычных магазинах начали продавать. Например купила 3 пары носков Остин за 369₽ (красная цена) отрываю (после покупки ценник) 299₽ обычная цена из магазина Остин😂
3
February 7
Нет больших размеров рубашек и футболок, свиторов
February 23
Большой выбор брендовой одежды.
May 23, 2021
Классный магазин! Как жаль что я раньше о нем не знала, уйму разных вещей в нем приобрела , огромный выбор как мужской так и женской одежды и обуви. Есть детский отдел, игрушки одежда, обувь. Есть все для дома. Оч полезный магазин! Рекомендую к нему присмотреться
3
November 3, 2021
Отличный магазин, просторный, много брендов, выбор хороший, продавцы отзывчивые, приятно находиться. Выкладка товаров понятная. Есть лифт, чтоб не подниматься пешком.
March 4
Вещей много и кое что можно там найти.
October 20
Одна паль
October 6, 2021
В целом, можно найти много интересного, вопрос в том сколько времени на это потратить. Но персонал приветливый, ассортимент неплохой. Несколько раз находила интересные вещи
1
December 8, 2023
Адекватный ценник. Спасибо большое.
1