В целом магазин хороший, но бесит что часто висит одежда с дырками, в состоянии как будто её носили!!!
А посудой вообще беда, зачем то стоят чашки и тарелки в с трещинами и сколами, почему это не списывается не понятно, с надеждой что кто то купит и не заметит? а возврату это не подлежит!!!!
Помещение большое, но выбор не очень широкий. Попадаются вещи с пятнами и зацепками (трикотаж). Раздел верхней одежды, особенно мужские куртки, оставил наилучшее впечатление.
Дорогой СЕКОНД-ХЕНД. Верхняя одежда висит очень плотно, походу весь получаемый товар впихивается по-размерно на перекладины. Цена-качество - не принцип сети. Обувь - для себя неуважаемых покупателей. Покупатели предоставлены сами себе - отсутствие восточной назойливости персонала. Это единственный жирный плюс!!!
Familia самый лучший и удачный формат магазина, для меня. Всегда можно что-то интересное прикупить. Сотрудники вежливые и приветливые, подскажут и покажут где и что. Рекомендую всем.
Магазин отстой. Продавцы хамят, не принимают к оплате банковские карты, кроме Сбера. Ссылаются на приказ администрации. Никогда больше не пойду туда и знакомым не посоветую.
Раньше выбор был побогаче, но и сейчас можно что то выбрать. Персонала как бы не видно, только на кассе. Но вот уборщики как будто тебя ждут и со своими швабрами всегда что то около тебя трут, раздрожают
Все хорошо, и магазин нормальный, персонал молодой, красивый и вежливый, но вот только очень душно в помещении. Там дышать нечем. Не понимаю как там ещё сотрудники работают, но минут 10 и хочется от туда побыстрей уйти, а что выходишь от туда (можно сказать) «мокрым». Ставлю оценку 4 из-за того что там очень отзывчивые работники, которые помогли мне быстро и по вкусу выбрать одежду, так бы поставил оценку меньше
4
1
Show business's response
Артур Е.
Level 10 Local Expert
July 4, 2024
Хороший выбор одежды, всегда можно найти свой размер.
Магазин мне нравится👍
Но!
Руководство обратите пожалуйста внимание на ваших кассиров,они хамят и не умеют общаться с покупателями!Объясните им,
что они не должны делать одолжение.
Обслуживать на кассе покупателей - это их Работа!Нужно уметь общаться с людьми так,чтобы они приходили к вам снова и снова.
А хамство и свой негатив пусть оставляют дома.
Очень сильно подняли цены на весь товар. Даже те вещи которые висели до февраля 22года. Понятно когда на новый товар поднимают. На некоторых ценниках цена стала больше, чем была первоначально.
Раньше очень нравился этот магалин.
Раньше был ассортимент получше. Можно было даже найти бредовые вещи по хорошей цене. Последние полтора года цена не соответствует качеству, можно и в фирменном бутике взять по этой же стоимости, только ещё и скидку иногда получить.
Была там пару раз, народу там нет, всегда пусто. Может цены там неприемлемые. Мне показалось что там дороговато. Есть и дешевле магазины с таким же товаром
Павлова Наталья Викторовна-кассир данного магазина. Не знаю,что у этой женщины в жизни не так,но этот человек своим поведением и отношением к людям провоцирует на конфликт. Отвратительный сотрудник! Столкнулась с ней дважды,думала после первой встречи с ней,что у человека плохое настроение. Честно сдержалась, но встретившись с ней повторно,поняла что это ее манера общения,хамство и высокомерие. Оторвала все ценники с вещей,покидала их в пакеты. Возникла необходимость возврата вещи,Павлова потребовала ценник,я ей отдала оторваный ею же ценник и на мой вопрос зачем она отрывает ценники,что в других магазинах сети так не поступают,начала мне доказывать,что так делают везде. Говорилось все в таком тоне,что оставить без ответа явное хамство, ни сил ни возможности у меня уже не было. Я ей ответила,что от её манеры общения больше посещать этот магазин желания нет! Со мной рядом был мой ребёнок 10лет и дочь была очень обижена за меня. Пишу отзыв по её просьбе. Один человек портит впечатление обо всём коллективе.Больше в этот магазин не пойду никогда и всем знакомым рекомендовать не буду его.
Много лет посещаю магазины “Фамилия” в Москве на Варшавском шоссе и в Подольске на ул.Свердлова и никогда не сталкивалась с хамством сотрудников,но видно хорошего понемногу.
Есть одежда и обувь для всей семьи. Товары для дома,сада. Да,и вообще ,главное,что рядом с домом,удобно заехать с маленьким ребенком на коляске,имеется лифт. Я очень рада такому магазину.
Хороший, просторный магазин. Достаточный ассортимент. Всегда вежливые сотрудники магазина. Посещаемых этот магазин по 2 раза в неделю и всегда с покупками!