Кешбэк до 7% за одежду и обувь. Подробнее.
Familia
Address
Stavropol, Karla Marxa Avenue, 49ТЦ Европейский, этаж цокольный
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Intourist Hotel
132 m
Information verified by owner
Similar places nearby
78 reviews
July 16
К самому магазину претензий нет, очень люблю, там затариваться. Девочки на кассе всегда вежливы, доброделательны, всегда помогут и расскажут.
Но вот охранник ю, в черной майке с бородой, иван - это не что.
Всю положительную работу магазина портит своим присутствием, не знаю в помощ это владельцам, но осадочек не айс и посещать данное место не хочется из за него.
Ходит ругается, грубит, оскорбляет, хамит, толкается, очень широкий, в проход не помещается.
Были в магазине 27 мая 2024 года с 20 до 21.40, была запланированна глобальная покупка, но она состоялась не полностью из за этого "ЧУДА", может он домой хотел и старался выпроводить нас по быстрее .....
Описываю ситуацию:
Мы с мужем и наши дети пришли за покупками, выбрали товар и примеряли его в примерочной, дети пошли рассматривать спорт товары, мычики, скейты, ну и естественно с предложениями купить.
Выплыло ЧУДО-охранник с наездами, типо, не трогайте товар, его нельзя брать в руки и т.п.
он за нами наблюдал и ему не понравилось как мы себя вели в магазине, очень странно)))) я ему спокойно ответила "хорошо", но этого ему было мало, начал высказыыать и обвинять в том что я с ним грубо разговариваю😅😅😅😅 бедняга обиделся на ХОРОШО. Но этого ему было мало, он начал ходить и причитать, после чего он шел туда где была я и пытался надуться как шар, стать по середине прохода и специально задеть меня. И так было не один раз, просто жесть...... Специально ходил и толкался , я в шоке.....
После этого решили завершить с покупкой и перейти к кассе, и он ходил и заглядывался..... после того как мы все оплатили и отправились на выход он опять прилетел и расставил свои сраные плечи, я пыталась отодвинуться, но он все равно меня толкнул. Жесть. Уберите его, из за этого крылатого охранника не хочется посещать магазин. фууууу......
3
1
September 10
В целом хороший магазин, на кассе всегда милые и приветливые девушки. Очень часто туда заходила за покупкам, но один инцидент перечеркнул все впечатление о магазине. На днях зашли туда с подругой, чтобы скоротать время и наткнулись на ОТКРЫТЫЙ слайм. Упаковка была повреждена ДО НАС и в самой игрушке был отпечаток пальца. Ну если человеку до нас ничего не было, то и нам не будет подумала я, но не тут то было. Буквально через 10 секунд к нам подскочил охранник с фразой «привет девчонки», что для меня в принципе неприемлемо, так как субординация должна быть независимо от возраста. После нам устроили викторину, обвинили в порче товара и заставили сию же секунду идти и платить за него. При этом охранник Иван сказал, что мы не первые кто брал игрушку в руки, а на вопрос почему именно мы должны тогда за нее платить начал ломаться и закатывать глаза как первокурсница. После, на слова о том, что человек некомпетентен в своей работе, мужчина обсыпал нас угрозами в виде вызова наряда. Конечно же мы пожалели бедных полицейских и направились на кассу оплатить товар, где как я поняла старшая продавец сказала, что родители не научили меня не брать чужое и не напрямую, но отказали нам в жалобной книге. Это все сопровождалось хныканьем Ивана за спиной кассира со словами «ну девчонки». К сожалению данная ситуация очень испортила впечатление о магазине и вряд ли я захочу посетить его еще раз.
3
July 22
Уважаемая администрация магазина, отправьте вашего охранника Ивана на курсы общения с клиентами. Человек явно страдает т.н. "синдромом вахтера". Столь неадекватно придирчивого охранника я не встречала ни в одном магазине. Уже на входе, только завидев детей, встречает недовольным взглядом, делает неуместные замечания в неуважительной форме. Выглядит и ведет себя, как вышибала в питейном заведении. Раньше он работал в магазине вашей же сети в ТЦ Галерея и с тех времен запомнился своим неуместным поведением. Причем, это не мой субъективный взгляд, такое же мнение слышала от родных и знакомых - клиентов ваших магазинов.
4
1