Хороший магазин, уютный, аккуратный. Персонал обычно вежливый и приветливый. Хожу сюда за предметами декора и посудой. Однако сегодня решила прикупить обувь и неожиданно столкнулась с хамским поведением со стороны сотрудника Юрия (охранник). Поведение Юрия настолько меня ошеломило, что я даже подумала, что он просто покупатель, т.к. никогда за свою жизнь ещё не сталкивалась с подобным поведением со стороны персонала. Однако уточнив у сотрудниц, выяснила, что это охранник. Я стояла и спокойно выбирала новую посуду, в паре метров от меня на полу стояла пара сапог, которые я выбрала для покупки. Юрий проходил мимо и наклонился, чтобы убрать сапоги. Я сказала ему, что это мои, на что он в грубом тоне ответил: "А почему они у Вас не в корзине?" Здесь надо отметить, что тон был очень грубым, будто Юрий полицейский, а я совершила административное правонарушение. Потому как иначе может показаться, что в ситуации нет ничего особенного. Я даже не успела сориентироваться, как Юрия уже и след простыл. От сотрудниц узнала, что это далеко не первый случай хамского поведения Юрия. Я прошу руководство обратить внимание на данного сотрудника и провести беседу! Видимо, девушки и женщины, с которыми Юрий по жизни общался, позволяли ему такое поведение. Но дома Юрий может делать что угодно (к сожалению), однако на рабочем месте Юрию придётся как-то социализироваться и освоить азы вежливого общения. Иначе Юрий скоро будет охранять что-то вроде мусорного полигона. Удачи, Юрий! Верю, у Вас всё получится, не хамить не так уж и сложно, вот увидите!
А если серьёзно - при следующем столкновении с подобным поведением Юрия я буду не отзывы в Яндексе строчить и жалобы в книге покупателей, а обращаться в совсем другие инстанции. Управу на хамский персонал мы, потребители, найдём.
Ах да, и 5 звёзд я ставлю магазину исключительно из уважения к остальному персоналу - милым и приветливым девушкам, которые работают замечательно!
Персонал на мой вопрос как узнать, есть ли данная модель в другом магазине ответил, что это невозможно, что является ложью. Это можно было сделать на месте через приложение с помощью штрих кода, но увы. Отдельный дизреспект выражаю Маше (а-ля администратору) за грубое отношение к клиентуре.
Реальных скидок особо нет, товара много(но особо не отличается меж собой ).
Людей мало. В целом магаз нормальный.
Хороший и большой магазин с огромным ассортиментом и вежливым персоналом! 👍👍👍 Находится в относительной близости от метро в тихом дворе/ Цены умеренные
Мне кажется одна из хороших Фамилия в которых я бывал ассортимент на обувь хороший ( мне порой сложно найти) хороший это значит каждого размера минимум по 13 пар лежит ( кроссовок) вообщем иногда буду сюда заглядывать
Приятный магазин, напоминающий «Барахолку» в провинциальных городах, где довольно недорого можно приобрести всякую всячину для всяких нужд.
Пространство магазина достаточно большое, можно непринуждённо, спокойно, соответственно располагаемому времени, перемещаться по периметру, либо вдоль и поперёк, - обязательно волшебным образом наткнёшься на что-то очень необходимое и полезное.🙂
Атмосфера всегда уютная и комфортная!
Нравится мне этот магазин своим огромным ассортиментом и ценами.В большом ассортименте одежда верхняя, обувь, нижнее бельё. Персонал вежливый и приветливый
1
Show business's response
Олимпиада
Level 10 Local Expert
September 11
Мой любимый магазин!! ! Но !!!!только какие ужасные работники 20 лет покупаю в этой сети и принесла 2 раз на возврат вещь )) А старший продавец общается так как будто ты украла у них что то это ужасно персонал кроме кассиров молоденькая 1 одна девушка приятная )) очень жаль что все персонал только портит магазин товар хороший и расположение магазина тоже очень удобное Так жалко что закрылся на бульваре магазин!! Почитайте сотрудники и будьте добрее к людям и к клиентам в первую очередь вы получаете зарплату непросто так и работаете не бесплатно !!! Если честно то заходить не очень хочется с таким персоналом. ...а те кто складывают вещи злые ужас .... Без коментариев
Хочу отметить именно этот магазин Фамилия. Вежливые и приятные сотрудники, которые всегда рады помочь вам. Большой выбор одежды, обуви, аксессуаров и много всего другого.
Отличный магазин. Приветливый персонал.
Стало появляться много красивой столовой посуды. Скоро станет гипермаркет))
Рекомендую к посещению. Пару футболок или джинс точно подберете)
1
Show business's response
Барсик
Level 22 Local Expert
July 18
Магазин хороший, большой, НО , будет ли брендовая одежда? Очень надо , в наше тяжелое время.. заглядываю вот уже 2 года и ничего. Вешалок с брендовой одежды в принципе нет в этом магазине, в мужском зале еще могут быть крохи, в женском самый дешевый сегмент. На районе очень много новых домов и состоятельных людей, а ассортимент рассчитан как буд то на мигрантов с соседнего рынка
хороший магазин, много всего, единственно обуви маловато, маленькие размеры( а так в целом очень много всего на любой вкус! Рекомендую можно много всего найти 🤩
Место не очень очевидное, вход практически со двора. Площадь магазина довольно большая. Но как-то ничего выдающегося в отличие от других магазинов сети найти не удалось. Возможно, просто не повезло.
Большой выбор. Работает до позна. Приемлемые цены. Много текстиля с большими скидками. Купил себе покрывало на диван, крупной вязки, как плед, всего за 384 рубля. Большой отдел с полезной кухонной утварью и бытовой химией.
С размерами вечная беда) но это скорее я не стандарт) без покупок оттуда не уходим, ассортимент всегда большой. И на детей и на взрослых. Бытовые вещи тоже есть)
В магазине запах дешевых красителей, продавцы не ориентируются в отделе, на вопрос есть ли эта пижама в другом размере не могут ответить, причем с улыбкой говорят, что все об этом постоянно спрашивают, мы не знаем )))) Нормально, кучу людей задает постоянно один и тот же вопрос, а она не знает))) Может стоит, все-таки узнать, или совсем на бетоне, продавцы там работают, на чили, на раслабоне.....
Обожаю данный магазин. Когда есть время и желания, действительно охота за интересными вещами! Продавцы всегда готовы помочь! Очень люблю данный магазинчик!
Находиться на ярославском рынке. Захожу частенько , когда иду на рынок за продуктами. Огромный магазин, есть из чего походить повыбирать. Есть все, что нужно ... Каждый найдет то, зачем пришел. Все постоянно обновляется, нет такого, чтобы вещь лежала месяцами. Спасибо, хороший магазин и удобный👍🤝
Ох, с женой были здесь и даже вещички прикупили. Выбор есть, тут не придраться, качество я б сказал на 4, какие-то вещи в отличном состоянии, какието хотелось бы лучшего. Персонал вот тут классный!
Расположен недалеко от метро Алексеевская, добираться пешком от метро удобно. Ассортимент порадовал, в плане мужской одежды есть из чего выбрать. В магазине чисто. Персонал вежливый, отзывчивый. Рекомендую.
Удобно подъезжать на транспорте, можно найти парковку.
В магазин нужно подняться по лестнице, поэтому людям с ограниченными физическими возможностями или с детскими колясками попасть в магазин не получится
В остальном все прилично
В отличие от других магазинов этой же сети чуть меньше выбор одежды и обуви
Любимый магазин для прогулок:), обязательно что-то купишь, но временем нужно располагать большим, чтоб найти нужное в большом Кол-ве представленного. И всегда отличные продавцы;)
Есть вещи приличные, но цены сильно подорожали, даже на отстойные и подпорченные вещи цены не снижаются. Товароведы плохо работают. Есть текстиль домашний в разорванных упаковках, а цена высокая, тоже не снижается цена. Сумки раньше были доступные, а теперь резиновые и ПВХ кожа якобы ,а стоят как кожаные. Ребята просто рубят цены ни за что , ни про что. 6а вешалках висит отстойная одежда в ужасном состоянии тоже цены ого-го , даже на водолазки с закупками или спущенными петлями цена такая же,как и на брендовые вещи. Заражались. Надо все же быть ближе к народу и шерстить свой ассортимент , делать реальные скидки. Ведь магазин считается стоковый, сюда сливают весь отстой. Ну и дали бы хоть людям с небольшим достатком одеться. Ждём перемен!!!
4
Show business's response
A
Alexandra
Level 7 Local Expert
April 23
Единица потому что чудесным образом именно в этой Фамилии на Алексеевской ВСЕГДА нет бесплатных пакетов, которые положены по политике компании.
Если покупатель не хочет покупать пакет, то сотрудники обязаны предоставить бесплатную майку. Это указано на стойках кассы.
И АБСОЛЮТНО все кассиры на этот вопрос отвечают так «НЕТ», что будто из их карманов забирают их личные пакеты. Такая агрессия сразу….
Прошу урегулировать момент вечного отсутсвия пакетов и провести беседу с сотрудниками на тему субординации и коммуникации с клиентами.
Последняя покупка была сегодня в 15ч55мин 23 апреля 2024 года
Классный магазин был, брал сдесь себе зимнию куртку. Решил взять демисизонку. Нашол пару, одна кожаная, вроде норм, попросил снять магниты что бы глянуть качество и понял почему она со скидкой... Если брак кожи можно бы было закрасить, то следы от магнитов (5 кругов) создавали впечатление безисходности. Было понятно почему она не возвратная, хуже б если не посмотрел. На вопрос: почему так ставят не аккуратно, ответ был исчерпывающий: к нам так приходят. На просьбу поставить магнит аккуратнее что бы не было +1 брака, пока буду думать можно ли убрать брак, мне ответили: поставим так как нас учили. Жаль что вас не учат подкладывать бумагу на магниты что бы не портить материал, как это делают в других магазинах. Другая куртка была без кнопок, странно что такой брак вообще был в торговом зале.
Магазин, в котором товары на любой вкус. Жена постоянно находит для себя любимой даже вещи, я купил только глиняную чашку для еды и горшочек для приготовления пищи в духовом шкафу)), рекомендую
Магазин очень нравится. Всегда что нибудь можно найти,выбор огромный. Единственное,что огорчает,нет туалета.А в магазине приходится находиться долго,час это минимум,что бы что нибудь выбрать. Приходится все бросать и идти в туалет на рынок,что не очень удобно..И кстати скидок по карте теперь нет.
Магазин предоставляет возможность приобрести порой модные вещи хорошего качества по демократичным ценам, если их не разобрали до вас, есть товары в разных категориях что удобно и ассортимент.
Большой магазин с большим выбором товаров.
Народу мало, ТК находится магазин далековато от метро. В этом плюс. Товар обновляется. Если что то ищете, то здесь обязательно найдете!