Familia
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Maryina Roscha
860 m
Polyclinic
530 m
Information verified by owner
Similar places nearby
113 reviews
May 15, 2024
Любимый магазин.
Хороший выбор брендовых вещей, умело организованное пространство.
Всегда приветливый персонал, готовый помочь. Кассы работают бесперебойно, даже при большом наплыве - ожидания минимальны.
Привлекает умение сотрудников найти общий язык даже с самыми трудными клиентами - сама неколько раз бывала тому свидетелем.
Чистые примерочные (даже при большом наплыве покупателей), в отличие от других магазинов этой сети - порядок в любое время дня . Возможность отложить товары для владельцев карт Фамилия
Цены, даже с учетом общего роста, умеренные. А иногда просто по хорошему удивляют.
Всегда приятно вернуться.
1
September 28, 2024
Мы являемся постоянными покупателями в магазинах Familia, в частности конкретно этого филиала.
Сегодня, 28 сентября 2024 года в 20:45 мы снова посетили данный магазин, пришли за покупками домой и одеждой. У нас была большая корзина на крупную сумму, которую мы в итоге приобрели.
Перед закрытием магазина, за 15-20 минут мы начали мерять одежду (ее было немного), мерили быстро и с пониманием к сотрудникам, которым нужно закрываться, и которые целый день на ногах. Но, в какой-то момент, за 10 минут до закрытия, сотрудники выключили свет в зоне примерочных, а затем каждые 30 секунд подходили и подгоняли в хамской манере. Клиентоориентированность на максимум. Несколько сотрудников стояло рядом с нами, говоря, что пора идти. Мы уже заканчивали примерку и выдвигались на кассу (где была очередь).
Мы заботливо разложили вещи заранее, чтобы все быстро померять, убрать и оплатить, но в ответ услышали истеричные реплики женщины, которая начала входить в конфликт. Мы, со своей стороны, спокойно все объяснили и уже уходили на кассу.
Мы пишем без преувеличений и эмоций, только ради того, чтобы сервис магазина, в который мы часто ходим улучшался.
Все нами сказанное можно проверить по камерам. Мы просим дать обратную связь по сложившейся ситуации.
1
September 24, 2024
Большое разнообразие товаров, хорошее обслуживание, удобное расположение, ассортимент отличается от товаров в других магазинах сети, что порадовало. Рекомендую к посещению👍