Хороший магазин. Расположен на 2-м этаже Парк Хауса. Много брендовой одежды по доступной цене. Легко находить одежду нужного размера: всё развешено по номерам, а ещё по сезону. Разнообразие большое: одежда, обувь, посуда, постельное, сумки, зонты, вкусняшки. Вообщем, если что то нужно, то обязательно купишь.
Огромный ассортимент! Можно найти много модной одежды, обуви, головных уборов, галантереи и хозтоваров! А также товары для дома, для занятий спортом, для здоровья, кондитерские изделия и т.д!
Хочу рассказать про хамское, недопустимое отношение охранницы и её любименькой сотрудницы в отношении к покупателям.
Пришли в ваш магазин Familia с подружками, нас 5 человек. Выбираем одежду, разговариваем, и вдруг к нам подбегает охранница и говорит, чтобы мы вели себя нормально (а мы вели себя нормально ) мы промолчали. Зашли по двое в примерочные, примеряли одежду, выходили и смотрели, как на друг дружке смотрится, рядом была сотрудница. Эта сотрудница нам выдаёт:"Девочки, если вы не берёте одежду, то не занимайте примерочную, мне за вами ещё убирать, уходите", мы ответили, что мы не уйдём и если что, уберём за собой, так нам ответили, что мол:"Я знаю таких вас, не уберёте, просто знаю од", мы в шоке были, спросили у друг друга, как таких вообще на работу принимают, и видимо, это услышала эта девушка. И тут, эта девушка зовёт охранницу, которая ЗАХОДИТ В НАШУ ПРИМЕРОЧНУЮ И РАСКРЫВАЕТ ШТОРКУ НА ВСЮ, МЫ МОГЛИ БЫТЬ ГОЛЫМИ, НО ВАШУ ОХРАННИЦУ ЭТО НЕ СМУТИЛО. На вопрос, зачем вы зашли, мы получили это: "Дорргуши, вам сколько лет?". Мы говорили, что вы не имеете право так обращаться к покупателям, так в ответ, мы услышали, что должны общаться уважительно. Так ещё, она оскорбила мою подругу, назвав её тупой и стервозной. Нам 14-16 лет, но по мнению этой охранницы, мы обязаны ходить по магазинам с родителями, если мы без родителей, то , нам должны отказать в обслуживании и по словам её, мы никто. Подруге ещё сказали, чтобы она так общалась на кухне со своей матерью.
Все видеозаписи и записи с диктофона с такой лексикой вашего персонала у нас имеется, если хотите-то скинем все доказательства.
Хороший магазин,был у вас, помогли с выбором одежды, по неосторожности потерял телефон, благодаря сотруднику магазина Федорова Андрея пропажа была обнаружена. Спасибо вашему сотруднику что не только охраняет вещи магазина но и вещи покупателя
Выгнал охранник из-за того что пробежались между рядами. Мы объяснили что не будем бегать ,нас настойчиво выгнали . Понимаю если бы бегали и орали как угорелые ,но мы легким бегом пошли к друзьям
Часто бываю в данном магазине. Отзывчивый персонал. Большое спасибо директору магазина, которая помогла мне установить приложение Фамилия в моем телефоне, чтобы я могла получить 500 бонусов, телефон
Как рынок. Сам магазин подразумевает, что это брэндовые товары по нишким ценам. Но цены не такие уж и приемлемые. Качество ужасное. Мне например этот магазин не нравится. Ничего толком не найдёшь. Где какой размер искать. Не знаю кому ка, но я вижу там только сплошной минус
Хорошие продавцы консультанты, высокий уровень обслуживания, широкий выбор и спектр товорав, очень хорошие просто потрясающие скидки на весь выбор одежды!
Один из лучших магазинов сети "Familia" есть у меня такая фишка посещать эти магазины во всех городах России где бываю. Огромный выбор на любой самый взыскательный вкус. Приветливый профессиональный персонал. Обязательно появлюсь при посещении этого прекрасного города Казань...
2
Show business's response
Ольга Овчинникова
Level 9 Local Expert
November 26, 2023
На кассе обсчитывают! Будьте внимательны, пробивают товар по 2 раза, вместо одного. Когда много разных товаров, сразу и не заметишь. Увидела дома, время покупки 16:51 касса 101, магазин 367, дата 26.11.23.
Придется ехать к вам ещё раз +за проезд для подачи претензии кто оплатит+потраченное время!
Ужасное отношение продавцов к покупателям, подошла оплатить товар, упаковку пробили, после чего просто бросили обратно. Именно в этот магазин больше не приду.
2
Show business's response
Оленька
Level 18 Local Expert
February 1
Магазин с разным товаром, некоторые предметы одежды уже в плачевном состоянии, затертые, грязные, ценники оторваны. Но бывают интересные варианты.
Магазин топчик очень много выбора,пожалуйста сделайте зону отдыха для мужиков которые ждут своей дам,потому-что очень много выбора и проходиться ждать своих дам по несколько часов
Цены стали на некоторые вещи завышены. А в общем хорошая фамилия. Напротив лего город, можно оставить ребёнка поиграть, а самим походить по магазину)))
1
Show business's response
Рифкат Султанов
Level 7 Local Expert
July 18
Наверно люди ходят в этот магазин. Только смотреть. Ну потрогать вещии.