Familia
103 reviews
August 3
Любимая Фамилия! Отличный выбор, начиная от "всё для дома", заканчивая бельём, одеждой и обовью премиум класса! Хороший выбор корейской косметики! Вежливый и доброжелательный персонал, действует система накопления баллов и спецпредложения. Мы обожаем!
3
March 18
Очень понравился магазин. Много красивой качественной одежды для всей семьи, есть обувь, товары для дома, много подушек, пледов, посуды и милых мелочей, есть детские игрушки и товары для творчества. Приветливые сотрудники. Чистый зал с понятной навигацией. Находится на минус первом этаже, Сняла бы 2 звезды за отсутствие парковки у ТЦ Янтарь, но это претензия к ТЦ не к магазину.
1
July 22
Магазин чистый , ценник умеренный что не удивительно . Магазин для среднего ценового сегмента . Есть отличные вещи, чисто , персонал приветливый .
April 21
Выбор товаров огромный. Качество одежды оставляет желать лучшего и цены соответственно невысокие. Персонал вежливый. Очередь в кассу была, но стояли недолго.
Магазин расположен недалеко от метро и другого общественного транспорта. Помещение просторное и находиться в нем комфортно.
3
December 3
На прошлой неделе, в магазине familia, со мной произошел неприятный случай.
В отделе обуви после примерки на пуфике забыла свой айфон. (((
Будучи еще в магазине кинулась искать через час, но увы…
Выражаю огромную благодарность контролеру торгового зала Аскерхану Рахматуллаеву за желание помочь и оперативные действия в выявлении и задержании непорядочной посетительницы, скрывшей находку телефона.
Благодаря умению пользоваться оборудованием видеонаблюдения, профессиональному переферическому зрению (она покинула площадь магазина, но находилась еще на этаже) ее удалось задержать до приезда полиции.
1
October 22
Магазин-находка!Обожаю его,никогда не ухожу без покупки!Все устраивает,и цены,и качество товаров,бренды,текстиль,обувь покупаю только здесь!Всем рекомендую!
1
March 24
Шикарный магазин, большой ассортимент мужской и женской одежды. Приветливый персонал, можно найти брендовые вещи по приемлемой цене. Купила сумку шикарную за 499 р, толстовки по 500 рублей нашла. Ассортимент огонь!
1
1
June 5
Обратите уже внимание на охранника в данном Магазине!
До закрытия магазина было 10 минут .
Он ходил орал как на базаре на ломаном русском «на выход! Магазин закрывается»
Я ему вежливо сказала : до закрытия 10 минут и выгонять клиента - это не корректное поведение.
Ну а дальше он не стесняясь моего ребёнка начал «че сказала? Проблемы ?» все в таком духе и даже больше .
Хорошо я с мужем была !
Он нарушая его границы подошел в лицо начал с ним разговаривать.
Все видео сохраню на телефон на долгую память и распространю в соц сетях , если магазин Фамилия не примет меры к данному персонажу
И по отзывам - не первый инцидент с ним .
Почему вы не принимаете меры ?
Ждёте когда вызовут на него полицию ?
А он ведёт себя именно так !
4
2
February 27
Большой выбор ассортимента товаров вариативной ценовой категории. Вежливый и отзывчивый персонал. Чисто и комфортно.
2
May 22
Такого плохого качества майки я ещё нигде не покупал , которым приходит хана просто после стирки. Купил 3 разных майки разных ценовых категорий. От 1500 до 2800. Всем пизнец после 2 ой стирки-стали похожи на тряпки. Резинки сами себе материал сам себе. Цвет разноцветной ушел после первой стирки. Из смешных цен майки носятся в 5 раз дольше
2
1
January 20
Сам магазин хороший, продают не оригинальный товар по цене оригинала, никому не советую покупать там либо что-то из одежды, мне понравился выбор товаров для дома: сковороды, посуда, а Рома диффузоры, большой выбор товаров для животных. Советую покупать товары только для быта, не предметы одежды!
1
1
March 14
Огромный выбор товаров. Приветливые продавцы. Удобное месторасположение. Всем рекомендую и сама буду посещать.
4
March 22, 2023
Магазин, в котором всегда можно найти что то интересное. Во- первых, это один из самых чистых и ухоженных магазинов сети. Во- вторых, новинки всегда оказываются в зале со скоростью звука. В- третьих и в четвертых, смотрите сами. Выкладываю несколько фотографий.
Дорожный набор очень удобен для бассейна и спортзала, на приходится носить с собой большие объемы. Патчи тоже очень приятные и хорошо разравнивают рельеф кожи.
2
1
January 4, 2023
Прекрасный магазин,товар расположен грамотно,удобно для покупателей,цены приемлемые. Иногда захожу сюда и обязательно возвращаюсь домой с покупкой.Консультанты вежливые и приятное обслуживание на кассе.
2
1
September 2, 2023
Хорошая фамилия! В понедельники завоз. Есть детские игрушки,если покопаться и фишер прайс можно найти)персонал как мне показалось не любит детей,если ребёнок плачет,то ему обязательно скажут «я сейчас у тебя игрушку заберу,если не перестанешь»,спровоцирует тем самым еще большую истерику. На кассе обслуживают медленно.
1
1
November 25, 2022
Там здорово. Вот бывают два типа фамилий. Одни смахивают на секонд, а другие на массмаркет. Вот эта фамилия классная. Всё красиво развешено, выбор огромный, всё удобно. Ну может примерочных маловато, обычно их больше, но я была не в час пик, возможно и их хватает.
И вот опять, фамилия здесь достойная, а ТЦ ни о чём, наверное у этой фамилии могло быть больше клиентов
3
1
March 5
Магазин неплохой,но выбор товара очень маленький! Цены тоже пугают🙈На WB ,,можно купить все дешевле
1
June 28, 2023
Покупал рубашку, помогли подобрать, обслуживание хорошее. В примерочных очередей нету, но по вещам как и везде для девушек огромный выбор, но для парней выбор не большой.😅👌 Качество товара хорошее.
October 28, 2022
В недавно открывшемся центре на месте кинотеатра Янтарь - просторное, светлое и чистое помещение с удобными примерочными и хорошим выбором одежды. Персонал отзывчивый, что еще надо?
1
June 12
Мне кажется охранник без бейджика и опознавательных признаков сотрудника магазина с хамским , агрессивным поведением не должен работать . Он явно перепутал базар с сетью магазинов .
Обратите уже на него внимание !
Данный сотрудник работал в смену 4 июня .
3
1
February 3
Была тут по случаю, купила шапку 400руб , за наличку, расплатилась 1000 РУБ, сдачу дали 6 *бумажек *, по 100 руб., и тут мой ребёнок видит на кассе какую-то сладость за 60 рублей, я подаю кассирша купюру, ту, что она мне дала только что, на что слышу, мы такие не берём...сказать, что я ох..ела. , ничего не сказать..
2
1
November 19, 2023
Хороший большой магазин. Есть товары для дома, текстиль. К новому году много гирлянд и свечей, украшений для дома.
1
July 15, 2023
Начну с того, что писал официальное письмо на электронную почту Фамилии и ТЦ Янтарь , оно осталось без ответа. Спасибо за то, что проигнорировали меня. А теперь по порядку. Пришёл в магазин, очередь over 5 человек при одном ленивом максимально медленном кассире, я сделал ему замечание и попросил позвать коллег на кассу. Ответа не последовало - полный игнор (такой же, как и на моё письмо). Я развернулся, пошёл к выходу, тут "охранник" - человек не представившись, без опознавательных знаков, "бейджика" итд. откровенно на ломанном русском посылает меня на три буквы. Я его посылаю в ответ туда же, после чего он срывается и сыпля угрозами физической расправой двигает со мной на выход. Я снимаю это все на телефон. На выходе "охранник", которого звали "Абдулла" (как называли его другие товарищи из "стайки"), ругаясь, матерясь, обещая совершить надо мной насилие, хватая за футболку, выхватывает у меня телефон. То есть совершает разбойное нападение, отбирает телефон и после трёх минут "качелей" выкидывает его в мусорку. Мне пришлось это схавать, а вопросы к начальникам охраны Familia и ТЦ у меня остались. Очень хочется услышать мнение руководства магазина и ТЦ по этому поводу. А видео у меня все остались, как и копия письма без ответа.
6
August 31, 2022
Отличный магазин! Все очень грамотно и логично! А главное - чисто и всегда порядок. Часто покупаю продукты и косметику в Familia, в этом магазине есть что выбрать. Большой выбор игрушек и хозтоваров. Стоит посетить.
July 20, 2023
Люблю копаться в вещах тут. Выбор большой, много времени надо, чтобы все посмотреть и померить. Попадаются часто качественные вещи хороших брендов
April 22, 2023
Чисто, опрятно, неплохой ассортимент, очень вежливый и внимательный кассир, всегда предложит товары со скидкой и сообщит о возможности возврата и обмена.
July 15, 2023
Не особо люблю эту сеть. Цены стали высокие, а из ассортимента - ничего особенного. Сотрудники именно в этой точке вежливые и компетентные. Зал светлый, и товары расставлены удобно.
3
February 4, 2023
Из всех магазинов "Фамилия", которые я посещала в последнее время, этот выделяется своим заботливым отношением к покупателю. Т.е. "покупатель всегда прав " для них аксиома. Настолько приятные сотрудники, что очень хочется сюда возвращаться. А купить всегда есть что: от мелких сувениров до крупных бытовых товаров. Много косметики, парфюмерии, посуды. Все есть для хороших хозяюшек!
3
July 5, 2023
Ужасный персонал нас обслуживал сегодня 5 июля 2023г Мало того что они грубияны, на вопросы ответ один- я работаю главной всего неделю и ничего не знаю. Так как она может быть главной если ни бум-бум. С фамилией знакома с 2008 г но таких отбитых встретила впервые. Кажется в фамилии сотрудники выходят на работу на следующий день после трудоустройства. Даже дорогое блюдо положили в пакетик, попросила упаковать в бумагу, они поставили на меня глаза и говорят в бумагу? А у нас есть бумага? А где у нас бумага?
2
3
November 2
Любимый магазин, только там все себе и покупаю!
May 13, 2023
Магазин хороший на нижнем этаже ТЦ янтарь. Завоз товаров по понедельникам, приятные ребята работают, рекомендуют и делают скидки.
1
July 24, 2023
В магазине приятные и профессиональные продавцы, интересные товары можно найти, никогда не уходим с пустыми руками. Все самое необходимое.
December 2, 2022
Большой выбор товаров по вполне разумным ценам. Можно найти товары, которые в других магазинах стоят гораздо дороже. Персонал вежливый, старается помочь при необходимости.
1
November 16, 2023
Не продали энергетик, мне 17 лет, с 14 лет продажа энергетиков в Москве, следовательно они просто не обслужили клиента. Получил негативные эмоции, не советую
1
1
June 30, 2023
В целом неплохой магазин, но "охрана " данного магазина это что-то..... Ходят как надзиратели, спрашивают "Почему трогаешь, если не покупаешь? " Заходить в магазин отбивают все желание 😦
1
July 13, 2023
все хорошо, но почему-то нет отдела вип/голд
выбор скудноват, точнее выбор огромный, но выбрать нечего
*изменено в ответ организации*
и так каждый день захожу, все скудновато
December 29, 2023
Хороший магазин, вежливые продавцы, большой выбор детских книг
2
November 19, 2023
Посторонний неприятный запах развернул меня практически у входа в магазин. Жаль торговые площади, выделенные под морально устаревший товар
1
3
January 20, 2023
Иногда можно купить хорошие и недорогие вещи, но придется покопаться. Очереди на кассу почти никогда не бывает. Сотрудники магазина всегда готовы помочь.
2
November 8, 2023
Очень скудный ассортимент, при такой площади и сумасшедшие цены. В Подсолнухах- Фамилия отличная!
1
April 11, 2023
Мне по душе этот маленький магазинчик, может быть поэтому здесь я нахожу нужные вещи (одежда,косметика, сумки), но в последнее время стало дорого(футболка стоит 999р.)
December 4, 2022
Классный магазин, есть всё! Не дорого. Одежда известных марок ушедших из РФ. Хоз товары, посуда, мелочи... Детских товаров много.
3
June 14, 2022
Отличный магазин, выбор одежды большой, да и не только одежды. Много всего для создания домашнего уюта. Цены приятные. Приду ещё.
November 17, 2023
Рядом с домом,хорошие уценки товара и всегда можно что нибудь найти)
January 6
Большой магазин, частые акции. Удобная бонусная карта
2
January 8, 2022
Большой выбор одежды, цены даже ниже средних при достаточно хорошем качестве товара, плюс акции и скидки всегда, единственный минус нет больших размеров (от 60)
1
January 18, 2023
Персонал и обслуживание просто на высшем уровне!!! Правда некоторый товар ( обувь к примеру) оставляет желать лучшего... Ботинки продержались на морозе около часа
April 21, 2023
Хороший ассортимент, удобное расположение, есть бесплатная парковка.
December 18, 2023
Нет ни чего на 58,60,62 размеры для женщин. Пусто. Нам ьоже нужно одеваться. Мы тоже хотим куртку
1
January 26
Была несколько раз. По ассортименту - как и в среднем по сети
1