Люблю эту сеть магазинов, можно найти много интересного и того что уже в наших обычных магазинах не купишь. Например из одежды можно еще найти дорогую и любимую сердцу Zara. Много обуви разной по качеству. Все вещи в данном магазине нужно тщательно осматривать на предмет брака (у них это сплошь и рядом бывает), так же внимательно к ценам, иногда не соответствуют ценник и цена на кассе. Много интересных продуктов, бытовая химия. Главный секрет успешных покупок: вы должны понимать сколько стоит та или иная марка/вещь. К сожалению иногда цена будет выше чем в самом магазине бренда! Но если вы будете тщательно и с умом подходить к покупкам, вы сможете подобрать красивые брендовые вещи за очень низкую цену.
Обман с ценниками. Приехали в магазин в субботу. Сначала работала 1 касса. В очереди было человек 8. У меня в чеке было 7 покупок на сумму примерно 4300 рублей. Но кассир назвала сумму больше на 216 рублей. Дома выяснились и другие неприятные моменты, но из-за плохого самочувствия я не стала разбираться. Просто больше в этот магазин я не поеду и своим знакомым не посоветую.
Зашла за посудой, а купила книги и одежду)))
Обожаю магазин "Фамилия "
Приятный большой зал. Много света, отличный выбор одежды, посуды и канцтоваров по приятным ценам.
Однозначно рекомендую 👍
Стандартно большой для Фамилии выбор товаров всех направлений: от продуктов до косметики.
К сожалению, выбор обуви ухудшился.
Паркинг есть снаружи и внутри, но место очень оживленное - встать в будни проблематично,
Обманывают клиентов! Заманивают в свой телеграм канал обещая скидку 10% и только подойдя на кассу Вы узнаете, что через сутки Вам придёт код. Никакой информации о коде ни в боте, ни на кассе нет! Тупо байт на подписчиков. Цены в магазине сегмента "средний+", отношение как в экономе. В поддержке тоже работают некомпетентные люди, научите своих сотрудников общаться с недовольным клиентами (хотя бы запретите пользоваться смайликами в деловой переписке). В целом и общем не советую этот магазин, лучше переплатить за вещь в нормальном салоне.
Был неплохой магазин. Всегда можно было найти хорошие вещи по приятной цене. Был отличный ассортимент товаров для дома. Но с каждым разом все хуже и хуже. Вчера был мой последний визит в данный магазин.про ценники даже не буду говорить. Сейчас все дорого. Вещи как- будто их поносили и выкинули. Модели и фасоны из прошлого. Набрала по мелочи всякой ерунды. Стою в очереди на кассе. В будний день на кассе очередь. В итоге кассир ушла что-то проверять и пропала. Смотрю, сзади меня уже тоже народ собрался. Ну это конечно, клиентоориентированность 100 уровня. В итоге оставила корзину и ушла. И это почему то только в форуме. В тц город и в Мой новый всегда вежливые девочки на кассе и приятная атмосфера. Этот магазин как- будто не их сеть. Как можно лупить цены заоблачные, когда рядом (не в подвале, а на этажах) магазины федеральных сетей, где вещи стоят в 2 раза дешевле?
Зашел в 20:56 купить воды, сказал я сразу на кассу, мне не дали этого сделать и отправили в магнит мол он до 22 работает. Сказано все было в не особо вежливой форме охранником и кассиром. Я понимаю. Все устают, конец рабочего дня, но по мне это перебор
1
Show business's response
Мария М.
Level 10 Local Expert
December 21, 2024
Проверяйте чеки, в нём может оказаться то что вы не покупали. Кассир приветливо улыбается и пробивает то что видимо у них в недостаче. Стакан попкорна например. Чек не дают и только авторизовавшись на сайте узнала почему такая сумма. Хоть и 79 р но не приятно.
Нравится здесь ходить, все мерить, никто за тобой по следам не ходит, не навязывается. Предпочтение отдаю красным ценникам, таких вещей много и всегда есть мои размеры
Столкнулась сегодня с охранником ,который обвинил меня в воровстве без доказательств.
Хотя я ни ворую ,я покупатель данной сети магазинов. Вся наша семья любила ходить в этот магазин. Охранник неадекватный ,бегал за мной по всему форуму и кричал что я воровка. Наверно обиделся что я указала что такой большой мужик, а охраняет женские трусы. Жалкий мужик. Неудовлетворенный жизнью
Могу только ему посочувствовать. А я и моя семья найдем магазин другой.
Соглашусь с предыдущим отзывом. Посещаю все магазины "Familia", на сенном огромный выбор товара, но кассир хуже некуда, хамит постоянно, всегда недовольная и пытается навязать какой-либо товар дополнительно, может ее пора уволить и будет всем счастье...
Товар разный бывает, иногда действительно как секонд хенд (как некоторые пишут здесь), но можно и найти что -то приличное, со скидкой. Жаль только, что не все кассиры рассказывают об акциях. Сегодня я закупилась на хорошую сумму, можно было наклейки получить, а кассир умолчала (Себе наверно взяла)) За это оценку снижаю.
2
Show business's response
Женя Фесенко
Level 4 Local Expert
July 2, 2024
На прошлой неделе была, купила пару мелочей для ванной, а вот вчера увидела фирменную ветровку лотто и жилетку со скидкой 70%, так что ушла с крутыми обновками. Надо заходить почаще
Магазин был хороший, но со временем что-то случилось, ассортимент с каждым годом всё хуже, цены бывают больше, чем в интернет магазине, про продавцов я вообще молчу, как будто перешли из Fix Price, осталось пару грамотных сотрудников.
Раньше магазин был лучше, действительно был стокцентр брендовой одежды по очень низким ценам. Сейчас там редко что можно найти хорошего, много бракованной одежды с дырками и пятнами по обычным ценам, не скидочным!
В магазине нет консультанта вообще. Что либо спросить нужно бежать на кассу. Постоянно воляются вещи на полу. Хотя они там долеко недёшевые. На кассе девочки очень общительные,молодцы.
Обсчитали на деньги утверждали, что я не права. После того как посмотрели камеры и убедились в том, что продавщица не отдала сдачу а положила обратно в кассу швырнув мне мои деньги и даже не извинилась обращение с клиентами -10