Была на приеме у врача дерматолога, надеялась на помощь и разъяснение причины, по которой я к ней пришла.НО врач не оправдал в принципе мои ожидания, каждое слово вытаскивала в прямом смысле этого слова из врача…обидно, деньги на ветер!!!Не рекомендую
Когда работаешь в Лобне и не охото переть в Москву, вполне можно сходить. Лор хороший, гинеколог тоже. Окулист тоже.
1
Show business's response
Анастасия З.
Level 5 Local Expert
March 18, 2023
Дезинформировали по телефону, сказав, что в субботу анализы берут с 7. Пришлось ждать на холоде, когда откроют медцентр. Позже выяснилось, что меня и вовсе не записали. Отличная работа, господа! На стойке регистрации будто делают одолжение, отвечая на вопросы.
Абсолютно непрофессиональный подход. Не говорю о самих специалистах, как о клинике в общем. Уборщица накричала на мужа, из-за того, что их бахилы не налезли на ногу, так как большой размер. Не захотели даже преложить альтернативу. Осадок остался, услугу не получили, так как из-за не подготовленности клиники, нам в ней отказали.
Клиеноориентированности - 0. Зарабатывать как понимаю тоже не хотят. По телефону проинформировать о стоимости услуг не могут, удаляются уточнить информацию и минуты через 2 сбрасывают звонок!
Не понравилось халатное отношение администраторов, сдавала 12.05.2021 года анализы перед операцией, два мазка у гинеколога, обычный и на хламидии, на следующий день пришла забирать, мне дали 2 бумажки с результатами, хорошо что я провелина, это был только один анализ, второй мне не дали.На вопрос где мазок на хламидии мне ответили что все в этом анализе, прочитав его еще раз слова "хламидии" я не нашла, в это время подошла второй администратор, и сказала, что да, на хламидии должен быть отлельный лист, посмотрела еще раз и распечатала анализ.Считаю такую работу халатной!
Пользуемся на постоянной основе клиникой, дочка(3 года) на приёмы и сдачу анализов ходит с большим удовольствием. Анализы готовы сразу, все стерильно. Детский уголок есть, чисто. К ребёнку все врачи аккуратны, внимательны. Лечение подобрано всегда хорошо, так как не было рецедива, долечивают до конца. Взрослые врачи так же, всегда все обследуют прежде чем назначить лечение, муж пришёл с насморком в итоге лечит уже и позвоночник). Не мало важно это расположение, удобно добираться из любой части города. А так же большой плюс что работают с страховыми компаниями!
Не знаю как врачи, мы до них не дошли. Есть расширенный дмс на все услуги клиники, но персонал упорно запрашивает гарантийные письма на прикрепление, на приём, на каждый анализ. То есть превратить лёгкий приём в частной клинике в бюрократический ад. Спасибо) не надо)
Отличная клиника. Медперсонал вежливый, не то что в обычной поликлинике. Очереди нет никогда. Прием у врача, не 5 минут. Лишнего ничего не назначают, хоть и платная клиника. Все по делу. Всей семьей туда ходим.
Обратилась по поводу купероза на лице. Не нравилось постоянно замазывать тональным средством маленькую сеточку на щеках. Ни покраснения, ни синевы не было, кроме как визуально участок сеточки на лице смотрелся не кстати. Решила обратиться к косметологу, которая сразу же отвела меня на аппарат сургитрон. На мои вопросы какие последствия будут, ответила «заживет все через три-пять дней». Через пять дней все зажило, но есть маленькие рубцы, которые будут регрессировать на протяжении полугода. Маленький дефект не стоил таких последствий. Расширенные каппиляры как были так и остались. «Доктор» Павлова Екатерина Владимировна вместо того, чтобы посоветовать процедуру менее травматичную, сразу же начала с радикального, а именно того, что было в этой клинике. Пришла с одной проблемой - ушла с двумя..
Была на приёме у врача травматолога Ложкина Данила Викторовича. Многие пациенты не только обращаются в частные клиники от без исходности от нашей медицыны, но и хотят соответствующие качество на свои услуги. Нам приёме у врача, когда я поделилась своей проблемой, больше видела безразличие с его стороны. Приходилось самой вытягивать от него информацию.
В результате ушла ничего конкретного с его стороны не поняв. Хотя обратилась к врачу по наилучшим отзовав. Мне не очень понравился как специалист.
Прекрасное отношение, все во время. Всегда напоминают о посещении. Хорошие специалисты.
1
1
Show business's response
О
Олег Н.
Level 3 Local Expert
July 15, 2022
Прошел ЭГДС.
Почитал страсти в интернетах про это дело и готовился к тому, что шланг от пылесоса в меня загонят и будут внутри меня им елозить, но всё оказалось совсем не так: трубка очень узкая, а руки у врача прямые. Всё получилось отлично, а во второй раз еще лучше.
Из минусов – обезбол ужасно горький.
Рекомендую.
1
Show business's response
А
Алина Лебедева
Level 9 Local Expert
February 6, 2022
Гинеколог девушка Саакян очень квалифицированный специалист,рекомендую!
Не рекомендую дерматолога Павлову Е.В.Анализы не назначила,элементарно не спросила каким шампунем пользуюсь,волосы,лицо-всё рядом,и не сказала не замазывать это всё тональным средством(ведь найдутся и такие)Прописала мазь,которую нельзя на гв,я сказала,что я
на гв.Простите,но вообще и двух слов связать не может,говорила только я.В общем,в итоге ухучшение состояния кожи и выброшенные деньги.
Вчера делала узи третьего триместра, хотела просто посмотреть перевернулся ли малыш вниз головой.
Так узистка сначала не могла разобраться, потом сказала, что сидит на попе, далее я ей задавала вопросы, после чего она опять стала долго смотреть в экран, говорит, что не работала на этом компьютере, в итоге поняла, что все таки перевернулся. У меня после посещения остались большие сомнения в компетентности сотрудника, осталось наоборот непонимание, хотя я пришла, для того, чтобы их не было, а ушла с кучей мыслей в голове и не понимаем правда ли перевернулся, ведь от её работы зависит очень многое. Плюс ко всему этому она сделала несколько ошибок в распечатке узи, как будто торопилась куда то и кто её торопит, пыталась выяснить вес ребёнка по приложению, и просто написала в узи, что вес соответствует. У меня сложилось такое впечатление, что я пришла бесплатно на приём. Вообщем никому не советую данного врача, если бы я знала что все так пройдёт никогда бы не пошла к ней. Врача зовут : Саакян Арус Давидовна
Единственные, кто были в масках-администраторы. Врачи и персанал ходили со спущенными масками, посетителей одеть маски не просили, если носили спущенными - замечаний не делали.
Врач принимал с опозданием, в спушенной маске. Озвучила проблему гастроэнтеролог у (Бессмертной М. В.), объяснила, что кормлю грудью, сыну 1год и 10 месяцев. На что получила замечание, что я не должна кормить, что слишком взрослый, на попытки возразить пошла полемика... На секунду, товарищи, ВОЗ рекомендует кормить детей до 2 лет грудью!!!!
А как оказалось, врачь не могла подобрать лечение для ГВ, МЫ МИЛО СМОТРИЛИ АНАТАЦИИ И ГУГЛИЛИ, МОЖНО ЛИ МНЕ ОЧЕРЕДНОЙ ПРЕПАРАТ.
Назначив диету врач почти швырнул мне листок, после того как я его прочитала, и сказала, что её рекомендации не соответствуют этому листку мне всучили другой листок с другой диетой. И мы уже вместе проверяли все ли там как надо.
Вопрос, почему я не ушла после слов о прекращении гв???
Погуглить я и дома могу, хамить и в магазине могут.
Не советую данного врача
Если нет времени и сил на городскую поликлинику, то вам будет здесь комфортно. Можно и анализы сдать и консультацию квалифицированного специалиста получить.
Не раз туда обращалась, и, в основном, к лору. Лор Малых Александр Владимирович - врач от Бога!!! Очень добрый и внимателен к твоим проблемам. Ему небезразлично, что ты болеешь!!! Я у него чистила миндалины (у меня тонзилит). Раньше, когда жила в другом городе,лечила и вроде всё прошло. Переехала в Химки. Но опять пробки появились с периодичностью раз в неделю!!! Обратилась к нему. Со временем пробки прошли. Уже не беспокоит два года!!!! Большое ему спасибо!!!! Я считаю его проыессионалом своего дела❤
Мне все понравилось, доброжелательные врачи с которым есть доверие и чувство безопасности. Сейчас прохожу лечение, надеюсь смогу с этим быстро справиться.
Не рекомендую данную клинику.
Приехала в назначенное время, врача ждала 30 минут, после того как уже несколько раз о себе напомнила.
Врач (Бесаев Р.К.) провел тщательный осмотр , сказав, что все запущено, весь позвоночник запущен, все очень плохо. Хотя до этого особых проблем не было. Ну ок, врачу виднее.
Далее, сказал, что необходимо сделать укол диклофенак и если не подействует , то блокаду. Не спросив, нужно мне это или нет, просто поставил перед фактом.
Ну ок. Укол сделали быстро, сказали подождать 20 минут, чтобы подействовал. 20 минут прошло, ожидаемого эффекта не наступило, сказали , подождать ещё минут 10. Далее обо мне забыли на 40 минут, после того как я в очередной раз о себе напомнила, пришёл врач, сказал нужна блокада, сказал подождать ещё минут 10 и ушел, прождав ещё минут 20, мое терпение уже закончилось. Пошла на ресепшен - попросить результаты осмотра, расплатиться и наконец-то уйти. Пришёл таки врач, удивился, что я ухожу, сказал, что если есть возможность - подождите ещё)))) говорю - меня двое детей в машине ждут и торчу я тут уже 2 часа. На что он мне предложил сходить успокоить детей и возвращаться.
Ставлю твердую "2" за неорганизованность и наплевательское отношение к пациентам.
Уже более 3х лет являюсь клиентом клиники и за последний год качество резко упало. Отношение персонала стало походить на государственную клинику, отмнна записи, не предупреждение об деталях приема и т.д. при вполне коммерческих ценах. При возможности не ходите.
Классический массаж здесь проводят вполне себе неплохо и удобно для меня. Чувствую себя я куда лучше после подобных процедур, а тут целое многообразие вообще видов массажа, что говорит о профессионализме персонала и знании человеческого тела. В целом могу рекомендовать вам сюда приходить, если у вас проблемы с тем же позвоночником, например. Я довольна.
Здесь лучшие педиатры! И очень грамотный лор. А медицинская сестра Наталья имеет "золотые ручки"! Она даже с закрытыми глазами попадет в вену, и вы даже этого не почувствуете. Очередей нет, все очень приветливы. В общем, много лет ходим всей семьёй только сюда. Единственная просьба, верните, пожалуйста, семейный депозит.
Была на приеме у терапевта Романа Дмитриевича. Отличный доктор. Профессиональный. Могу сказать, что действительно человек на своем месте. Прием начался в назначенное время. У меня с собой были готовые результаты ЭКГ и анализов, поэтому мне нужна была консультация терапевта. Все объяснил мне, дал рекомендации и назначил лечение.С уверенностью могу рекомендовать своим знакомым.
Семейная клиника. Вся, семья оставит деньги и пойдет долечиваться в бесплатную поликлинику, назначают кучу лишних анализов и пунают страшными заболеваниями
Ни одной звезды данная клиника не достойна. Отвратительная работа администраторов, отвратительная работа врача (точнее одного врача). Записывалась на кольпоскопию, сначала мне перенесли запись на сутки из-за того, что администратор записала меня к врачу, который не производит данной процедуры. Пришла на прием к "специалисту" в назначенное время без опозданий. Рассказала для каких целей мне необходимо провести кольпоскопию, врач (Данилов В. А.) сказал раздеться и устраиваться на кресле. Мало того, что я на гинекологическом кресле минут пять лежала, пока он дооформит какие-то записи, так еще, когда он начал процедуру и ввел зеркало, он сказал :"Секундочку" и ушёл (УШЁЛ!!!!!! а я на кресле сами понимаете в какой позе). После того как врач вернулся минут через десять, он сказал, что у них нет уксусной кислоты (а она необходима для проведения данной процедуры). В общем ушла ни с чем, на данный момент, записалась к другому врачу
Эта клиника довела меня до нервного срыва. Делала там ээг. Описание мне отдали с другой фамилией и датой рождения. Позвонила , обьяснила что не правильно , сказали исправят и пришлите на почту. В итоге фамилию исправили а дату рождения нет , я ещё раз позвонила опять указала на ошибки . Поехал муж забирать переделанный документ , опять ничего не исправлено. Врач уже ушел и справить не получится . Эта клиника меня подвела . Ноги моей больши там не будет . Я считаю что так к людям относится нельзя.
1.При записи на приём по телефону к неврологу администратор озвучил сумму 1500 и специалиста кто будет принимать, по факту после приема цена составила 1800, администратор забыла сказать , что этот самый врач к.м.н. 2) Перед приемом не был подписан договор на оказание медицинских услуг 3) На приём к врачу пришла с болью в ноге (седалищный нерв) после осмотра был поставлен один подтверждённый диагноз и три ??? Были выписаны уколы , которые можно было начинать делать только после сдачи анализов в данном мед.центре. А до сдачи анализов мазаться мазью, которую тоже выписал врач. Первичную медицинскую помощь в данной клинике мне не оказали, как пришла с больной ногой , так и ушла с больной ногой. Считаю, что деньги и время потратила зря! Чтобы намазаться мазью можно не ходить к врачу , тем более к.м.н.