Family
148 reviews
October 26, 2024
Место просто отпадное, для детей и их родителей просто замечательное место. Можно отдохнуть, вкусно покушать, пока твой ребенок веселится, так же хочу отметить кухню в этом заведении, там все очень вкусно, хочется возвращаться сюда снова. Цены тут как и везде 👌
2
January 7
Пришли с детьми в это заведение на 9 мая.Отстойное обслуживание, и через чур долгое приготовление блюд! Пришли к 13:00 ч. сделали заказ. К 14:00ч. принесли лёд, к 14:30 два салата из 4 заказанных, остальные салаты подали к 15:10! Это что вообще за беспредел? В течении еще получаса приносили картошку фри, наггетсы. Попросили хлеб-лепешки, так они принесли их из морозилки!! Разогрели кое как только сверху! Внутри хлеб был холодный и подмороженный! Естественно вернули сразу, потребовали заменить на нормальный свежевыпеченный! Некоторые посетители уходили с криками и возмущением не дождавшись заказов вообще! Заведение совершенно не беспокоится о качестве обслуживания и количестве персонала. Наймите еще одного повара или помощников ему, и пару официантов. При полной посадке зала ваши посетители только и будут отзывы негативные писать, потому что вы совершенно не справляетесь с работой!К стати, брали жалобную книгу, написать отзыв , ни на одну жалобу в ней нет ответа о предпринятых мерах! Модераторы, почему отклоняете отзыв? На фото такая подача салата!
April 7
Здравствуйте! Персонал вежливый, отзывчив ый, внимательный. А вот "кухня" оставляет желать лучшего. Люля сухие. В шашлык из курицы даже рёбра кладут-мы впервые такое видим. Рыбная нарезка: 4 кусочка белой рыбы, 4 кусочка красной рыбы, 4 тарталетки с красной икрой-мало по количеству за такие немаленькие деньги. Но самое главное, красная рыба вообще не солёная, как будто сырая, а в тарталетках икра имитированная-мы были в большом удивлении. Как можно в кафе в тарталетки класть такую икру!?
October 18, 2024
Ну начну с того что не первый раз посещаем семьей это заведение 🏫 причем с ребенком ) игровая комната уже не в надлежайшем виде ! Линолеум подратый , паласики скользят дети падают !!!
А за еду вообще ужас , заказали картошку фри 🍟 принесли просто какие-то огромные бруски картошки ! Они полу сырые 🤦 пиццу принесли на подставке деревянной , из под этой подставки побежали тараканы 🪳 мелкие 🤦афецанки девочки им вообще плевать что происходит они даже слушать не хотят особо 🤷 и вот этот прикол бормотать себе что-то под нос ! Почему нельзя разговаривать четко и громче , тем более если люди сидят около колонок от куда играет музыка ! Ну в общем это был последний раз когда мы туда попали
1
1
January 8
Отличное кафе, большое разнообразие меню. Само заведение и персонал хороши,в отличии от посетителей. Многие дамочки приводят больных чихотинцев. Ну а радует меня то, что там большая игровая зона, везде можно облазить и поиграть. Отлично, рекомендую!
1
September 19, 2024
Недавно посетили данное кафе, так как услышали, что сменился владелец и что хочу сказать, разница ощутимая. Стало очень чисто, фасад сверкает, меню стало более разнообразное, все очень вкусно, отдельное спасибо за роллы😉Уютная обстановка располагает. Всегда можно прийти с детьми и хорошо провести время, спасибо за выделенную зону для игровой. Видно, что новые владельцы стараются модернизировать это место, вы молодцы, будем следить за вашими изменениями и возвращаться к вам с новым интересом снова и снова.
3
1
December 1, 2024
Второй раз не пойду. Кухня нормальная, все вкусно, вопросов нет. Но работают там рыбки гуппи у которых памяти на 10 минут. Заказали и выбрали столы выбрали время, приходим, а они заняты, нам столы никто не готовил, начали суетиться только по приходу. Когда начали оплачивать, они забыли про предоплату. Неприятно.
1
1
March 30
Обслуживания ужасное, стол не засервирован, официант за все время ни разу не подошёл, не убрал грязную посуду, убирали сами. Крылья ждали 40 мин. Принесли ледяные. Люля сухое очень, видно грели сто раз. Игровая площадка наверное ровестница Ленина. Грязно. Сами больше туда ни ногой и другим не советую. Нарезку сырную ждали ну мин 30.спросили нам ответили режут. Принесли 5 кусочков сыра 2 сортов, мед и орехи и на это понадобилось пол часа. В кафе на этот момент было занято 2 стола. Сказали не успевают. Повара позвали, так и не вышел.
August 12, 2024
заказали роллы
полуфабрикаты были с вежие
персонал гостеприимный и компетентный
спасибо большое официантам за блестящее обслуживание
пришла с ребенком,спасибо за детский стул для кормления
администратор вежливый и доброжелательный!
вернусь еще раз!!🫡
2
October 14, 2024
Сегодня были в кафе Family, персон ал хороший, ничего против не имею, а вот цены очень и очень завышены , салат ЦЕЗАРЬ за 650 р даже в ресторанах нет такой цены наверное ( , хотя к сожалению там была одна капуста,заказали фетучины , масло было очень много. Одна пицца 700 р , в общем не плохо, а вот цены по мне очень высокие!!!
1
1
March 18
Народу нет,а официанты сидят вместо того ,чтобы отмыть и натереть посуду,как из такого можно кушать?)
Половину меню отсутствует,официанты не могут даже сориентировать вас по кухне,они любо прямо говорят -не знаю ничего,либо бегут на кухню спрашивают у поваров,кухня 3/5 ,это точно не профессиональные повара
February 2
были с семьей 2 февраля оч ень хороший ответственный персонал уютное кафе все было очень вкусно ☺️
2
October 8, 2024
Сказать ,что я в шоке это ничего не сказать
Я простывшая ,решила посетить впервые данное заведение,и.к оно находилось рядом
Заказала борщ и фрикасе
Борщ был тухлым,кислым,его убрали с меню,но я его немного поела прежде чем сдать и пыталась понять,у меня что то с вкусовыми рецепторами или же причина в приготовлении
Затем принесли второе,вместо фрикасе мне принесли непонятно что,было все в масле ,что даже есть не хочется ,так еще и без сливок,а просто запекли под сыром ,ужасно невкусно
Большая просьба к вам,хозяева,следите ,что готовят ваш персонал людям ,мы вам платим деньги,а вы подаете блюда который скот бы есть не стал
Итог:после вашего «замечательного борща и фрикасе» я отравилась )
Знайте,что я напишу на вас жалобы во все инстанции и предприму меры для проверки вашего заведения
1
September 5, 2024
Ужасное обслуживание, воду для цветов принесли горячую…такое просто удивило изначально, менять никто не стал, пошли сами набрали холодной, заказ ждали вместо 15 заявленных минут 40, официант крайне не приветлив, за заказом приходили минут через 20,стаканы подача руками за горлышко, никто не подходил, чтобы убрать со стола, далее горячее все ужасно не вкусное, очень душно, ну и в конце чек выбили так же как готовили еду по времени, просто испорченный вечер!!!!Такое огромное помещение и просто работает бесполезно!!!
1
1
December 4, 2024
Очень уютное семейн ое кофе, можно корпоративы играть.
Подъезд в порядке.
Пица шикардос.
2
1
April 16, 2024
Очень уютно. Персонал вежливый. Это и все положительное.
Заказали солянку. Скорее, это блюдо надо назвать супом из солёных огурцов!! Не пожалели. Положили от души.
Чай из облепихи с имбирём и апельсином. Имбирь отсутствовал. Вместо апельсина лимон. Девушка пояснила, когда нет апельсина, кладут лимон. Это похоже на сюжет анекдота: туалетная бумага закончилась, возьмите наждачную.
1
August 24, 2024
Второй ра з собираемся тут с одноклассниками,обслуживание в этом году на 5ку,официанка девочка с серьгой в носу,молодец,всё быстро приннсла и посуду грязную забирала,кухня на 5 жаркон и салаты отличные а вот пицца 4 сыра не удалась.
1
1
July 19, 2024
Посещали данное кафе дважды,претензий нет. Персонал доброжелательный,атмосфера приятная. Особенно нравится как разделили общий зал и детскую комнату.
1
August 31, 2023
Что можно сказать о данном кафе, кухня вкусная, интерьер со вкусом-создаёте прекрасное настроение,детская зона-так же на уровне, персонал вежливый и компетентный! Единственный минус,это отсутствие терминалов для оплаты картой.Либо наличные, либо переводом, что в наше время не всегда и не всем удобно.Надеюсь Администрация примет во внимание этот нюанс🙂.
3
November 6, 2024
Минус: пицца пересоленная, карбонара ужасное. Роллы попались с недоваренный жеским рисом.
Детская площадка с твёрдыми шариками, от которых ноги болят.
К чаю маленький выбор десертов.
1
November 1, 2024
Ужасная грязь. В игровой неприятный запах. Грязные столы, липкие стулья. В такой грязи даже не захотелось оставаться. Страшно представить, что на кухне
1
1
January 7
Кухня испортилась в последнее время. Да и официанты путают и приносят не то что ты заказал. Надо бы обслуживающий персонал перебрать
2
November 29, 2024
Прождали 2 ,5 часа пиццу про нас забыли а подруг хозяйки которые пришли позже и заказ сделали позже обслужили по полной.
1
1
October 8, 2024
Отмечали день рождения ребенка, приезжали бронировать стол, персонал сразу предупредил, что алкоголя нет и с собой нельзя, очень строго. Далее сам праздник, заказали нарезку (мясная была из испорченных продуктов) заказывали мясные блюда (теплый салат, садж, шашлык) стол начали накрывать на 40 минут позже (дети разигрались и есть в итоге отказались (остались голодными)) оказывается наш стол задержался, потому что мясо привезли когда мы уже полчаса сидели ждали, мясо твердое как камень, оно не мариновалось, очень жаль, праздник конечно не испорчен, но еда честно была не вкусная. Может пицца тут и неплохая, но все, где есть мясо лучше тут не заказывать. Я бы поставила 1 звезду, но поставила две, за деток, которые присматривали за нашими малышами, как я поняла это дети кого то из персонала, детки умнички, спасибо, что скрасили наш праздник своим присутствием
November 1, 2024
Очень хорошее заведение. Приятный персонал. Очень вкусно и приятная обстановка.
дети остались довольны.
1
February 22, 2024
Когда это заведение было самым любимым, все было вкусно. Но щас это просто ужас, еда на нуле. Когда увидела счёт и цену за салат Цезарь с Креветкой была шокирована 650 рублей никогда не видела в своей жизни такую цену за салат, пицца была ужасная, шашлык весь в крови. Нет слов один эмоции
Уверенна что больше туда не вернусь никогда !!
6
June 12, 2023
Очень вкусно приготовили пиццу, понравилось то что там не продают алкоголь только безалкогольные коктейли, люди приходят с детьми отдохнуть и приятно провести время, персонал очень внимательный, всем рекомендую даже советую посетить данное кафе!
1
4
September 21, 2024
Еда вкусная. Но обслуживание просто на 0. Предварительно заказывали всё на оределенное время, в итоге ждали ещё час. Мероприятие подпорчено.
August 6, 2023
Неплохое место. Вкусная кухня. Единственный минус- очень жарко в зале где игровая комната. Единственный кондиционер не спасает. А так, хорошее место провести время с ребёнком.
2
July 14, 2024
И спортили праздник ребёнку!!! Прийдя на торжество, которое было запланировано заранее .... Увидели пустые столы... Ребёнок растроен, мать в шоке 😳 гости голодные
1
July 14, 2024
Отврат ительное заведение!!! Второй детский день рождения испорчен!!! Пришли сейчас а нас не ждали 😆😆😆 хотя все заказали заранее!!! Администрация кафе Примите уже меры!!!!
1
1
November 15, 2023
Прекрасн ое заведение, все очень вкусно. Хочется выделить повара Анну, пиццы у нее божественные, даже краснодарские с ними не сравнятся 🤍
1
4
May 9, 2024
Господи, три официанта - толку нет. Ждали роллы около двух часов, пока приготовят. Официанты не подходят, со стола не убирают грязную посуду, салфетки. Что за сервис?
3
October 14, 2024
Раньше было лу чше, сейчас даже еда не вкусная
1
September 5, 2024
Нормально в целом. Грязновато и душновато, готовят неплохо.
February 25, 2023
Первое на что следует обратить внимание это персонал, ведёт себя пренебрежительно, не гостеприимно, официанта ждали долго. На столе элементарно отсутствовали солфетки, по моей просьбе официант их принесла и бросила на стол. Из еды пробовали пиццу и роллы, пицца ещё так себе, но одна подогрела, пришлось вернуть, а роллы просто ужасные, они мало того что без вкусные, там только рис с огурцами и соусом, они разваливались только их берешь, хуже ролл я не ел нигде. Заказали детям коктейли и мороженое, коктейль просто молоко с сиропом ито даже не нашлось одинаковых бокалов принесли в разных. Мороженое тоже принесли в разных приборах, один как миска остальные типа бокалов с зауженным дном, не предназначенными для мороженого, порции вообще мизерные по пол шарика. Вообще колхоз какой-то я был об этом кафе лучшего мнения. И на последок отмечу что в кафе отсутствует терминал для оплаты банковской картой,. Я туда больше не пойду и вам не советую.
5
2
November 2, 2024
Была в кафе раза 2,понравилось, спасибо🌻
3
1
June 9, 2023
Всё очень вкусно, персонал профессиональный, отзывчивый, внимательный. Всё отлично:и интерьер и атмосфера,
2
4
December 14, 2022
Еда не плохая. Отмечали др ребенка, детям очень понравилась игровая зона. Из недостатков: не удобно звать официанта, приходилось ходить из зала в зал за ним. И еще ни у одного официанта не было бейджа с именем, это тоже не очень удобно.
2
1
April 28, 2023
Одна звезда это много для данного заведения!!! Хамка официант и администраторша, ( обе армянки)! Но не в этом суть, мои замечания очень громко озвучила всему персоналу на ресепшн, специально чтобы я услышала, но искаверканым надменым тоном! Последней каплей было то что админ попросила не посещать их ресторан в выходные дни,если я заказываю только чай !!! Да не очень то и хотела 👎👎👎 как сказал мой ребенок, в этом заведении работает быдло , но теперь убедилась в этом
2
2
June 10, 2023
Там очень вкусно не очень дорого. Там я отмечал своё день рождения и день рождения многих друзей. Там хороший ассортимент всём советую
1
4
July 12, 2023
Ужа сное кафе. Антисанитария полнейшая. Принесли подставку под пиццу, с неё вывалися живой таракан. Детский городок грязный, поручни покрыты слоем жирной грязи. Окна, видимо, не мылись с момента открытия. Короче, ужас, а не кафе.
4
May 1, 2024
Еда более менее. Антисанитария, по столам ползают муравьи. В принципе они тут уже год-полтора. Приятного аппетита
3
January 4, 2023
Постоянный клиент с 2017 года. Раньше кухня была вкуснее и обслуживание лучше. Кафе изменилось не в лучшую сторону. Лично мне не понравилось то как сейчас обслуживают и готовят. Больше не пойду. Буду искать другое кафе.
2
May 3, 2023
Очень долгое ожидание заказа. Чтобы позвать официанта приходилось самой ходить к стойке, так как почему-то убрали кнопки для вызова. Три звезды исключительно за приятный интерьер и вкусные роллы (а вот пиццы нам принесли горелые с одной стороны)
4
August 20, 2023
Обслуживание 0, кондиционер не работает очень жарко было , больше не когда не приду и не посоветую это кафе ( хотя раньше было очень хорошее семейное кафе )
6
March 6, 2024
Персонал отличный особенно администратор. Заведение хорошее.
3
May 31, 2023
Заведение без нареканий, единственное что могу пожелать, это расширить ассортимент меню. Хоть мы живём и на Кавказе, но для семейного кафе только халяль меню это неправильно.
2
2
May 16, 2022
Очень хорошее Семейное кафе, посещал мало, но совершал много доставок продуктов питания отсюда. Хороший персонал молодых людей. Уютно, красиво, спокойно.
2
1
September 15, 2023
Хорошее кафе. Есть детская зона с игровой площадкой. Хорошая и вкусная еда .
4