Хорошая клиника. Удобное расположение. Пользовалась услугами терапевта, педиатра и стоматолога. Отличные врачи! Почти всегда можно записаться на ближайшее удобное время приёма. На регистрации очень внимательный и вежливый персонал.
Добрый день.
Записывалась на прием по вотсап. Мои сообщения были просмотрены сразу и мысли о том, что меня не записали не возникло вообще, тем более, прием был повторный.
Написала об уточнении записи ( к слову, ходила в клинику не единожды и ни разу не напоминали о записи) и мне ответили, что меня не записали.
Позвонила девочкам на текстильную, сказали , что примут без проблем, за что им отдельное СПАСИБО!
После мне перезванивает администратор Алена из клиники на победе и рассказывает, что у них есть БОЛЕЕ ПРИОРИТЕТНЫЕ ПАЦИЕНТЫ!!! А именно те, что звонят по стационарному телефону, либо приходят лично, а про меня просто забыли, ну бывает. И продолжает мне рассказывать о приоритетности других пациентов. Ни извините, ничего….
2
Show business's response
Любовь Ш.
Level 5 Local Expert
March 9
Очень хороший мед. Центр. Постоянно ходим к педиатру Мякинину Сергею Александровичу. Очень внимательный и отзывчивый доктор. Однозначно рекомендую данный мед. центр
У меня ребенок с особыми потребностями, и я всегда волнуюсь о посещении медицинских учреждений... Однако в медцентре семья нас каждый раз радушно принимают, относятся с пониманием и состраданием. Очень ценю их толерантность и умение работать с особенными детьми...
Все хорошо,но есть одно большое НО,вам говорят код,якобы для того,чтобы подтвердить запись ,но оказывается этот код,чтобы вас прикрепили к этой поликлиники ,об этом в договоре не слова ,но и его почитать тоже особо не дают,просто говорят ,где подписать и торопят ,цены тоже большие за прием ,как по мне не обоснованные цены
Сама клиника хорошая , но как там делают чистку Зубов и снимают камень ......(((( может конечно мне не повезло ) , но я возмущена . Вообщем цена недешевая 8000₽, как будто ничего не делала ,хотя все рекомендации выполняла , не советую .
В клинике уже была моя мама, она ходила к неврологу Хассану Амировичу. Кстати, очень рекомендую! Профессионал высочайшего (международного, кстати) класса, очень помог, мы даже не надеялись на такое успешное лечение (проблема непростая).
А сейчас ходила я сама - к лору Ливатовой Юлии Александровне. У меня 4-й день болит горло, несмотря на все мое домашнее лечение.
Мне врач очень понравилась! Но главное, главное - СРАЗУ почувствовала результат от лечения, назначенного врачом!
Это такой кайф, когда боль отступает ) Нда...
Хотя вроде бы у нас у всех уже опыт, все вроде как знаем, как лечить больное горло, а на тебе.
Я вот кое-что, как выяснилось, делала неправильно и только ухудшила все дело.
В общем, клиника пока что оставляет самые лучшие впечатления, очень и очень надеемся, что и дальше так будет. Чувствуется, что центром управляют знающие и неравнодушные люди, которые не просто хотят заработать, а честно предоставить качественные медицинские услуги и заработать хорошую репутацию.
Обслуживаюсь в клинике по ДМС. Врачи хорошие. Понадобился больничный в связи с ОРВИ. Живу в соседнем дома, поэтому могу очень быстро подойти на прием. Позвонила записаться в 18.35, мне ответили, что врач до 19.00, у него все расписано, по 15 минут на пациента. Я попросила уточнить, может ли врач задержаться. На что получила хамский ответ, что даже спрашивать никто ничего не будет.
Ладно, пошла в этот же дом в аптеку за лекарствами и в 18.55 зашла в клинику с просьбой всё-таки уточнить у доктора, сможет ли он меня принять.
На что получила ответ - Врач уже ушел. У него был последний пациент на 18.30, он его принял и ушел. Хотя, если бы сотрудницы не проявили халатность - я могла бы успеть на прием и получить необходимую помощь.
Уважаемое руководство клиники, если вас интересует репутация и доход - проконтролируйте работу ваших администраторов, а лучше поменяйте их на более клиентоориентированных сотрудников.
Ещё раз повторюсь - врачи хорошие.
Но к ним не попасть.
У меня первая беременность, очень волнуюсь, подруга посoветовала обратиться в медцентр Семья для ведения всей беременности. Пришла посмотреть и была очарoвана внимательностью и человечским теплом от всех сотрудников клиники. Теперь стала спокoйней и уверенней, я и мой ребенок под контролем профессианалов!
Хорошая клиника, чистая, уютная. На ресепшене приветливые сотрудники, персонал внимательный.
1
Show business's response
yurkevicbukharov
Level 9 Local Expert
April 6
21.03.2025 Обратился в медцентр «Семья» к ЛОРу — отличный специалист! Внимательно выслушал, быстро среагировал и направил на экстренную госпитализацию. Благодаря его профессионализму удалось избежать серьёзных последствий. Огромное спасибо за грамотный подход и неравнодушие!
Вынужденно посетила сегодня этот "медицинский центр". Попросили оказать медицинскую помощь женщине, упавшей недалеко от того центра в обморок прямо на дороге. Скорая долго не ехала. Зашли в центр, просим помощи, а нам: "Вы записаны?". Нет, блин, не успели. Заранее женщина не оповестила, что упадет сегодня в обморок по этому адресу ровно в это время... Следующее, что нас шокировало, ответ администраторов "это платный медицинский центр, все специалисты заняты". Вы, блин, клятву Гиппократа давали, медики, как ни как, должны людям помогать... Надеюсь, Вы успели прочитать этот отзыв до того, как попасть в этот псевдо медицинский центр с псевдо врачами, которые без денег даже не отреагируют на критическую ситуацию. И записывайтесь и оплачивайте медицинскую помощь прежде чем упасть или попросить экстренной помощи в медицинском центре "Семья"
Отличная клиника, рядом с домом, дружелюбный персонал.
1
Show business's response
Лена Леночка
Level 9 Local Expert
March 21
Большаков Андрей Дмитриевич, врач терапевт, очень отзывчивый, добрый , к каждому пациенту находит подход. Рекомендую Андрея Дмитриевича всем пациентам.
Обращаемся в клинику Семья уже много лет по разным вопросам,в целом всегда все устраивает,компетентность врачей, тактичность девушек на ресепшн, результаты лечения и обследований, могу с лёгким сердцем рекомендовать данную клинику (были и на победы,и на текстильной), неоднократно
Была на приеме в клинике "Семья" у доктора Болдырева Алексея Александровича. Во время приема он не ответил ни на один вопрос, не назначил ни одного анализа! Доктор разговаривал крайне хамски, в манере 90-х. От приема крайне негативное впечатление, вышла с ощущением, что полили грязью, дали пинка и выгнали, а это платная клиника! Прошу руководство клиники обратить внимание на этого врача, установите камеры в кабинете и послушайте как он общается с пациентами!
К клинику обращалась ранее, и планирую ходить в будущем, но точно не к этому врачу!
Внимательный вежливый персонал. Все очень приятные и улыбчивые. Внутри чисто и светло. Наличие детского уголка это огромный плюс. Администраторы очень клиентоориентированны. Делала небольшую операцию, четырёхлетка остался в детском уголке, хорошо провёл время. Администратор переодически проверяла его. Впечатления от посещения клиники исключительно положительные.
Очень нравится медцентр, вежливый персонал, анализы качественно делают и аккуратно, цены как и везде, что-то дешевле, что-то дороже. Чисто, нет очередей, договора выдают при каждом посещении, чего не делают на текстильной. Очень круто, что работают не с 8 утра, а раньше, можно до работы и школы прийти и сдать кровь.
Здравствуйте клинику Семья знаю давно, раньше обследовалась на Текстильной, очень чистая и уютная клиника, сегодня попала в клинику на улице Победы 18, по направлению врача из городской больницы, привезла своего маленького ребенка на Рентген, таких светлых и улыбчивых медиков, я ещё нигде не встречала, может потому что клиника частная🙂 в рентген кабинете ребенка сначала адаптируют, завлекают игрушками, рассказывают весь процесс в игровой форме, сам процесс происходит одну минуту, ребенок не успевает понять, что произошло, потом в ожидании описания, нас девушка проводила в игровую комнату, где много игрушек, чисто, тепло и уютно, через 20 минут, мы уже поехали домой, диагноз не подтвердился, чему мы как родители, очень рады😊 успехов и процветания вашей замечательной клинике!!!Была на приеме 16.12.2022
Огромная благодарность Валерию Александровичу , очень доходчиво всё объяснил , помог с проблемой , очень хороший аппарат УЗИ , врач профи , ещё раз огромное спасибо !!!
Обратилась в клинику с жалобами на постоянную головную боль. Сразу же после встречи с терапевтом, прошла обследование и диагностику, так выявилась проблема с высоким артериальным давлением. Пропила курс таблеток, и вот наконец-то головная боль почти полностью исчезла!
Записывалась на сегодня ко врачу ортопеду почти НЕДЕЛЮ назад. Мне сказали что записали на 21:30. Я решила позвонить им, спросить, точно ли так поздно меня записали, и как вы думаете? Оказывается запись была в 9:30 утра, хотя я уточняла 5 раз, что я учусь, с утра не могу, точно ли на вечер меня записали???? По итогу ни записи, ни че го.
Вот и весь сервис.
Теперь ждать почти две недели другой записи, но, конечно, не факт, что они записали))))))
Отличный центр!!! Огромное спасибо всему персоналу, особенно девочкам на ресепшине-грамотные,вежливые с пониманием относятся к каждому пациенту,девушке которая берет кровь-у нее очень лёгкая рука-профессионал своего дела!!!Анализы приходят быстро,все четко и профессионально!!!Благодаря такому отношению к своей работе,многим людям спасли и продлили жизнь!!!
Хороший центр: оперативно всё! Очень приятные сотрудники на телефоне, что тоже важно!
1
Show business's response
Кошка Мяуууууууууу
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
Обращалась к дерматологу Домарецкой с проблемoй высыпаний на лице и спине. Подoбрали мне новый уход, и план лечения, уже через 2 недели я заметные улучшения кaчества кожи заметила. Спасибо большое врачу, клиника тоже порадовaла, очень вежливый администратор и атмосфера распoлагающая.
Врачам 5, квалифицированные и внимательные, отношению руководства «-». Наблюдаемся с младенчества, никаких ни бонусов ни скидок, теперь и выписать с больничного справка 700 руб. Отношение, как будто с улицы пришли. Очень расстроена. Двое деток, хочется в одном месте все вопросы закрывать.
Были на приёме у хирурга с ребёнком т.к. в детскую поликлинику на ближайшее время записей не было (очень переживали ,что что-то серьезное) и могу сказать, что каждый из нас может так консультировать, осмотрел проблему, дал предположения и направил делать УЗИ, сказав, что без заключения УЗИста назначить ничего не сможет. За это пожалуйста 1800 руб, просто за осмотр, даже рекомендации не дал, только дурацкие и пугающие предположения.
С этой же проблемой через несколько недель обратились в детскую поликлинику, к детскому хирургу, который при осмотре сразу определил проблему и назначил раствор, без всякого УЗИ. Улучшения уже видны на 2й день после применения раствора.
Мой совет, не тратьте зря денег, лучше обращайтесь в поликлинику, там специалисты данного профиля опытные, а здесь берут деньги ни за что.
Была в отделении на ул.Победы , 18. Современно, чисто, уютно, оперативно. Да , не дёшево, но это в принципе средняя рыночная цена. Была записана к терапевту Марии Николаевне, честно, были опасения, что молодая, опыта мало. Но выбора у меня не было, так как нужна была помощь срочно. Врач оставила самые лучшие впечатления! Очень приятная молодая девушка-специалист. Все грамотно, ответственно, ничего лишнего. И главное , облегчение наступило практически сразу после назначенного лечения! Спасибо большое доктору. Понравилось, что все что надо в одном месте и сразу. И анализы и рентген!