Family autoservice
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
230 reviews
September 3
Ремонтировался у них ещё на старом месте. Теперь приезжаю сюда. Ребята молодцы. Коллектив слаженный. Что больше умиляет политика руководства-чесность, порядочность, сердобольность и высокий профессионализм от приемки до мастеров. Как ни странно состав сотрудников не меняется последние 8 лет. Сервис действительно Семейный. Да и обслуживаемся тут всей семьей на своих машинах как на плановое ТО, так и на другие работы. Качество супер. Цены более чем приемлемые. Молодцы парни. Держите так же высоко свою марку и процветания вам.
1
November 28
Приятное и доброе место!
Очень хотел бы поблагодарить мастеров, приёмщиков за хорошее внимательное отношение, честную, быструю работу и адекватные цены!
Спасибо большое Артуру и Денису за понимание и помощь!
Ребята знают свою работу!
И всегда под рукой, как оказалось!! :)
Смело рекомендую! (:
1
October 28
Мое почтение и респект мастерам семейного сервиса!!! У меня раздовался скрип и гул при повороте руля и полгода ездил по сервисам и дорогим и не очень не мог найти причину, все говорили меняй рейку, Гур и все кроме реальной проблемы как выяснилось и цены по овер-прайсу выставляли, в этом сервисе нашли причину и оказалось что это всего лишь неправильно поставленная (перевернутая) пружина амортизатора она терлась о стакан и издавала серии и гул, а ставили мне этот амортизатор у официалов GM, просто взрыв башки!!! А в семейном сервисе все проверили, сделали очень быстро по цене запчастей договорились, рад что нашел этот сервис, такие ребята одни на миллион!
1
October 8
Отличный сервис. Мне ребята помогли в тот момент когда нужно было очень срочно. Грамотный приемщик все объяснил подробно. Очень приятно, что не навязывали ничего лишнего. Буду приезжать и всем друзьям советовать. Рекомендую этот сервис 100%
1
December 11
Я очень доволен посещением сервиса : доброжелательные мастера-приемщики , сориентировали по стоимости и цена не изменилась по факту , как это порой , к сожалению , бывает. Быстро сделали мой автомобиль , комфортная зона ожидания , консультация по предполагаемым работам так же была проведена . Порадовала стоимость работ , несмотря на проходное место она не задрана и к тому же помогли с эвакуатором. Рекомендую Семейный сервис для обслуживания своих автомобилей.
1
October 27
Отличный сервис и оперативная работа мастеров. Нужно было ехать в другой город и в моменте перестали работать дворники. Смог прямо в этот же день записаться на осмотр и уже через 15 минут мастер выявил проблему и предложил несколько вариант ее решения. Починили все супер оперативно.
Всем буду рекомендовать обращаться в этот сервис. У мастеров большой опыт в работе с ВАГ-групп.
1
December 8
Отзывчивые по хорошему пористые дядьки. Был у них в самую... напряжённую пору, после снега. Работают спокойно и слаженно, шустро, не торопятся, не выпендривается перед необразованными клиентами. Мне потребовалась замена болтов, сделали без проблем.
1
November 15
Вполне приличный сервис, цены средние, меняла колодки, задала пару вопросов на дальнейшее обслуживание, ответы адекватные, без жадности, вернусь сюда. Единственное, найти первый раз было немного сложновато, но может, это только мне))
1
March 16
Отличное место, в котором Вам всегда помогут. 16.03 загнал свою джетту на диагностику, разложили все по полочкам, соориентировали по цене. Все быстро, качественно, недорого. Лучший сервис в округе. Советую
2
July 12
По пути на дачу возникла проблема с суппортом, раскрутился болт. Машину быстро обслужили, все поправили, мастер Александр, дополнительно (пока я оплачивал, без моей просьбы и без доплаты) протянул остальные болты с пассажирской стороны👏 Это очень приятно впечатлило, спасибо сервису и мастеру🤝 Рекомендую
1
January 17
Обслуживаю все свои автомобили в Семейном Автосервисе уже много лет и всегда остаюсь довольна! За все время не было нареканий, были и кузовные работы, и ТО. Спасибо большое команде, работают действительно профессионалы своего дела. А помимо этого все вежливые, дружелюбные, помогут, подскажут. В сервисе приятная атмосфера и хорошая комната ожидания. Спасибо большое 🚗🫶🏻
1
October 26
Замечательноый сервис, очень дружелюный персонал. Неоднократно заезжал как на ТО так и для ремонтаи замены различных деталей. Все сделано на 5 из 5. Рекомендую!
1
November 4
Профессиональный подход, менял рулевую рейку и делал сход-развал. Дали необходимые рекомендации, сами довезли недостающие комплектующие. Работа выполнена в заявленный срок!
Рекомендую!
1
January 3
Пользуюсь услугами данного автосервиса много лет, очень довольна! Персонал квалифицированный, с первой диагностики определяют проблему поломки и оперативно устраняют ее, не навязывают лишние услуги, оплата всегда соответствует ремонту и договоренности. Персонал сервиса всегда вежлив и внимателен.
Дополнительным бонусом является то, что автосервис работает даже в новогодние праздники. Рекомендую!
3
October 10
Прекрасный автосервис, постоянно сюда приезжаю, никогда не обманывают, все делают быстро и на славу. Всегда рекомендую именно этот сервис своим друзьям и знакомым.
1
July 6
Ребята профессионалы своего дела, пунктуальные , по качеству работ все аккуратно чисто . Рекомендую
1
November 15
Спасибо большое сервису!Решили проблему с печкой быстро и качественно! Всем рекомендую!
Просто молодцы!
1
September 11
Уже третий раз посещаю данный автосервис, хочу отметить профессиональный подход к работе. Всё делают грамотно и что самое важное в срок.
1
February 16
Отличный автосервис.
Грамотные сотрудники
Работу выполнили на отлично, приезжал на Сузуки Лиана с проблемой отопителя салона, промыли радиатор, теперь как в Ташкенте🙂.
Цена приемлема.
Спасибо.
1
August 7
Хорошие специалисты, очень опытный мастер по приёмке Артур, всё сделали чётко и быстро, спасибо))
1
March 14
Рекомендую!
Случилась поломка, ехать далеко...
Еле дотянул до Москвы, обзвонил несколько СТО, где-то только по записи, где-то с легковыми дизельными авто вообще сказали не работают.
В Семейном Сервисе сразу взялись за работу, хотя мастера все были заняты, но не отказали - провели диагностику, определили направление поиска, и быстро нашли причину неисправности, заказали детали, сделали всё оперативно.
Цены вполне приемлемые.
Заодно поменял масло и фильтры пока ждали нужную запчасть...
Специалисты хорошие.
Так что к положительным отзывам об этом СТО, добавлю ещё один свой положительный!
1
September 21
Переехали в Котельники из другого города. Встал вопрос, где обслуживать автомобиль. По интернету нашла этот Семейный сервис. За лето обращалась два раза. Один раз меняла масло и все фильтры и попросила проверить ходовую( переезд был 3000 км из Сибири. Перед отъездом было одно замечание по ходовой). Здесь подтвердили то замечание. Работы выполняются быстро. Всё с кем общалась при определении необходимых работ вежливые и приятные в общении люди. Выбрала этот сервис для постоянного обслуживания автомобиля.
1
November 26
Делал капитальный ремонт двигателя. Все отлично. Всем рекомендую.
На тех осмотр с женой приезжаем только в этот сервис.
1
August 1
Отличные ребята, оперативно выявили неисправность и устранили, цены нормальные лишних услуг не навязывают.
1
May 29
Приехала менять ремни грм. Дело было в ноябре 2023 г. Навязали полную ходовую.. Итоговая сумма 62500..на фольксваген поло 2004 г.Ну ладно. Моя безопасность, главное — качество. Весна! Прошло полгода. Застучал правый подшипник! Поехала в другой сервис. Присутствовала на замене. «О»- ребята удивились! Подшипник ЗАВОДСКОЙ! Понимаете?! Заводской! теперь остаётся догадываться, что там сделано,а что не сделано. По ценам -в 1.5 раза дороже детали. Зазывают как бы нормальными ценами на работы. Но своё ребята знают где возьмут… Прокуратура по вам плачет…
1
July 19
Нормальный сервис. Заехал чисто случайно ходовку перебрать. Теперь ремонтируюсь в этом месте. Не ожидал.
1
April 5, 2023
Периодически обслуживаюсь у ребят (лет 5).
По качеству работ делают хорошо, цены рыночные, главное - можно приехать, оставить авто без опасений, что с ним будут делать что- то не так. Руководит Сарик, сам часто общается с клиентами, компетентен, всегда подсказывает, старается помочь, часто помнит историю ремонтов, что когда делали. Денис тоже всегда старается помочь, несколько раз оставался после закрытия (20:00) дождаться пока я привезу авто на ремонт- ключи оставить.
Советую.
4
1
October 16, 2023
Салтановы_Дмитрий_Светлана_Максим
Кио_Рио
Кио_Спортаж
г, Котельники
Обслуживаемся в данном сервисе более 10 ( десяти ) лет . _ ( Еще на старой площадке ) .
Руководство сервиса попросило оставить отзыв .
Оставляю отзыв :
1. ТО_Диагностика_Предварительная диагностика_( на будущее ) .
2.Арматурные , механические , слесарные_работы .
3, Лако-Покрасочные_работы ._( Вообще супер )
Все на высшем уровне , дополнительные комментарии , излишне_5+++++
Цены_стабильно_умеренные_( учитываем_инфляцию и курс , доллара , евро )
Сроки_минимальные .
Всем работникам сервиса_почет и уважуха .
Расширяйтесь .
3
December 13, 2023
Приехал с небольшой проблемой,быстро разобрались и через 3 часа отдали машину,очень удивил результат,спасибо всем что так оперативно,изначально казалась проблема более серьезной,так что советую
3
November 27, 2023
Ремонтировал машину , и ребят , вежливые знающие , рекомендовал знакомый , Дима Бмв 5, все честно без навязывания лишнего , цены адекватные , 10/10/10
3
March 13
Договорился по телефону о том что мне нужно сделать. Написали цену. По факту когда приехал делать отказались. Долго и лень. Нужно было сделать замену сайлентблоков. А мне начали рассказывать как было бы хорошо заменить все рычаги полностью. Развод на деньги. И что по легче то и сделают. Копаться в вашей машине никто здесь не будет
4
2
August 27
Быстро, оперативно и качественно заменили фреон в кондиционере авто.
1
December 22, 2023
Искал место где можно по быстрому поменять колодки. Решил набрать в этот сервис. Быстро ответили и проконсультировали. В общем за час поменяли колодки в круг, цена осталась неизменной после работ. Очень доволен оперативностью сервиса. Думаю, что в дальнейшем к ним ещё вернусь.
3
July 10, 2023
Выручают всегда, без адовых записей на месяц вперёд, без гонора и лишних телодвижений. Быстро определяют проблему и предлагают решение под ключ. Загнал с проблемой - выехал в тот же или максимум на следующий день уже готовый к эксплуатации автомобиль. Когда появилась проблема в процессе ремонта, уже после сборки, задержались и даже вызвали из дома мастеров (задержались после закрытия, устроив мозговой штурм) но починили.
При замене капота (покупал б/у взамен мятого) предложили полировку и он вообще стал как новый, так ещё и фары отполировали. Ответственность и довольно средний, вменяемый ценник. Рекомендую всем.
4
January 31, 2023
Был тут (Семейный автосервис) два раза с интервалом два года.
Первый раз еще в старом здании, по кузовным вопросам, ребята быстро выдали вердикт, что старое чинить не надо, разболтается, лучше новые запчасти, иначе потом переплатишь опять. т.е. не стали делать, лишь бы взять заказ, а объяснили что и почему! Мне вердикт и подход понравились!
Второй раз в 2023 уже на новом месте: не завелся в мороз, прибуксировали в "Семейный автосервис", оставил машину, через час перезвонили с полным раскладом (что, почему, рекомендации дали), затрат минимум, все по честному; в итоге у них из рекомендаций решил еще нужных работ на 5000 рублей сделать.
В общем, два положительных опыта работы. Ребята в общении корректные, общаются профессионально.
Цены нормальные (на мой взгляд).
Один МИНУС: в новое место сейчас к ним если буксировать машину, то неудобно.
В остальном - Рекомендую!
3
June 22, 2023
Обратился в Семейный автосервис по рекомендации друзей. Необходимо было произвести локальную покраску крыши на автомобиле Рено Каптур (треснуло лакокрасочных покрытие с небольшой вмятиной после падения льда с впереди едущей фуры). Работы были выполнены точно в срок, цвет краски подобран отлично! Качество выполненных работ на 5+++. Маляр, молодец!!! Огромное, Вам, спасибо, ребята!!! Удачи, успехов в Вашем труде и процветания Вашему бизнесу! Низкий поклон!!!
3
June 1, 2023
Наша шкода обслуживается в этом сервисе уже больше 7 лет и менять сервис не хочу. Мастера не меняются из года в год, рукастые ребята.
И масло поменять и стекло, и с тормозами проблему решить помогли. Кузовной ремонт делали - отлично попали в цвет, учли пожелания. Можно не бояться оставить машину, сроки работ всегда адекватные и не затягивают. Всегда расскажут, покажут в чем дело на месте. Очень удобно, что вся история ремонта хранится в базе и если забыл когда и что делал всегда можно спросить.
Все вопросы решаемы, если вы адекватный клиент.
2
May 6, 2023
Очень хороший сервис. Приехала по рекомендации знакомых. Ребята ,работающие в сервисе реально знают свое дело ,не разводят на деньги . Осмотр авто и вся диагностика в присутсвии хозяина. Сказали ,какие детали необходимо приобрести ,можно через них заказать, если нужно срочно ,то поехать в магазин Грант. Съездили ,купили ,сотрудники сервиса сразу заменили ,уехала на своем авто . Обязательно вернусь ,т.к моей ауди 10 лет и переодически что-то нужно менять😁
3
November 11
Отличное место , посетил несколько раз , все устраивает.
1
June 5
Обслуживание на высоте,качество работ на отлично,менял тормозную систему,всё устраивает
1
October 27, 2023
Обслуживаюсь много лет. Без сомнений честный сервис, никогда ничего лишнего не навязывают, всегда предлагают оптимальный ремонт. Работают быстро, обычно машину отдают даже раньше срока. Всё отлично!
3
December 15
Все четко, промыли печку, работают четко, по цене как и обсуждалось
September 12, 2023
Менял масло в этом сервисе. Утром позвонил, записали на время, приехал, все без ожиданий. Цены адекватные, сотрудники приветливые и всегда готовы помочь в любом вопросе. Теперь буду ездить сюда! Ребята, еще раз спасибо за оперативность!
3
December 4, 2023
Приехал в сервис с одной проблемой,хотел ее устранить ,попросил сделать диагностику двигателя,вышел ,,мастер,, с планшетом и obd, пробывал подключиться к авто,но не вышло мой разъем якобы не работает!сказали что нечем помочь не могут электрика нет у них!месяц назад у меня подключали к разъёму всё работало!
February 6
Отличные ребята. Позвонил, приехал, сразу поменяли масло. Хоть и опоздал на 1,5 часа. Бесплатно заменили дворники. В случае необходимости приеду однозначно еще раз
2
January 22
Промыли радиатор отопителя всё работает отлично, правда долго ждать пришлось, можно было пригласить попозже, делаю скидку на то что всё происходило в праздничные дни нового года.
1
February 3, 2022
В очередной раз ребята вылечили мою машину! Отличный автосервис. Восхищает как четко и быстро производится диагностика поломки. Ясно, вежливо и доходчиво информируют о сроках и стоимости ремонта. Можно подождать окончания ремонта у них. Мягкие диваны и, что удивило, очень вкусный зерновой кофе. Особенно понравилось, что не об*рают привезенные им запчасти (как часто делают другие мастера), но если нет своих, то заказывают любые запчасти сами. Теперь с любыми поломками я только к ним. Очень рекомендую.
4
December 12
Не место для машин подороже ,не советую ,2 раза не справились с работой .
March 30, 2023
Один из самых адекватных сервисом в городе Котельники. Расположения конечно не самое удобное, но специалисты грамотные, чётко диагностируют. Не пытаться раскрутить на всякую хигню.
1
1
December 14, 2023
Отличные ребята! Быстро, без проблем. Каждый шаг уточняли делаем или не делаем, и цены очень демократичные 🫶
1