Заказывали торт на Юбилей. Очень довольны всем, от переговоров по телефону до самого торта. Произвёл фурор! Был центром внимания в этот день, подвинув юбиляра. Начинка была клубничный тирамису, понравилсь не всем. Лучше что-то более классическое наверное. Но у каждого свой вкус... В целом, всё супер. Спасибо.
Вот уже 5 год подряд заказываю торт на день рождения ребенка. Заказываю заранее, за месяц. Каждый раз все на высоте, торты шикарные, множество начинок, доставка всегда к указанному времени. Все гости, а особенно дети в восторге от тортов!!! Спасибо за сервис и вкусное наслажение от десерта!
Не могла долго дозвониться.
Затем ответили на мой звонок со словами"да".
Было ощущение будто я лично позвонила девушке, и она вприцне недовольна, потомучто ей некогда со мной говорить.
Но не суть.
Далее мы договорились, что спишемся на вацапе.
На вацапе ответили спустя 12 часов.
Задав вопрос,когда нужен торт.
Я ответила, что через 4 дня.
И всё. С этого момента сообщения перестались читаться.
Хотя предупреждение было, что делают за 3 дня.
Торт не сложный- просто надпись нужна.
По итогу звонки, и сообщения на вацапе продолжают игнорировать вторые сутки!
Спасибо за испорченный праздник!
Сотрудники посшли навстречу и взяли заказ с экстренными сроками, когда несколько других пекарен отказали. Легкая коммуникация, внимание к деталям и вкусный торт. Пекарню рекомендую!
Чудесный торт!!! Поздравления таким тортом-целый праздник. Покупаем торты в этой кондитерской постоянно- всегда в восторге. Вкусные начинки и эстетическое удовольствия от такой красоты
Заказывали торт на свадьбу, начинка тирамису. Торт получился очень вкусный и красивый, доставили вовремя, на все вопросы своевременно получили ответы. Большое спасибо за отличную работу!
Отличный торт! Заказывал только один, но уверен, что остальные тоже отличные! Вкусный, шикарно выглядит и очень быстро был готов. Где-то за 1,5 дня, перед 8м марта, когда остальные компании не могли сделать его вовремя. Заказал в четверг в районе 15 часов, в субботу с 10.00 уже можно было забрать! Очень вежливые операторы на телефоне и в чате whatsapp. Торт сделали в виде боксерской перчатки, по фотографиям, все как просил(фото прилагаю), начинка "3 шоколада".
Интренет цены не соответствует тому , что будет в действительности . при формировании заказа на сайте вам приходит одна стоимость , а через какое то время вам перезванивает менеджер и цена за туже картинку как в заказе возрастает в 2 раза.
Спасибо большое за замечательный торт!
Очень вкусный! Начинка с орехами, их много, все как нужно! Ягоды свежие, будто только собрали! Доставили вовремя! Будем закащывать у вас еще! Спасибо!
Замечательное место для заказа торта для празднества! Наш торт на свадебную вечеринку был идеальным. Дизайн, как мы хотели, начинка не приторно сладкая, в меру, вкуснейшая, количество крема откорректировали как надо! Большое-большое спасибо за оперативную и качественную работу с нашим заказом! Будем заказывать еще:) Валерия
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам этой замечательной пекарни. Заказали уже 4 ый торт и теперь всегда у них.....вкусные начинки, безупречное оформление тортов и все это по доступной цене!
Заказала торт мужу на юбилей. Все гости были в восторге. Спасибо огромное за Вашу работу! Торт выполнили по фотографии. Сюрприз для мужа удался. Первый раз заказывали у Вас торт на свадьбу сына. Это была сказка. И где заказывать торт на юбилей, даже не думала. И опять восторг! Молодцы! Так держать!
Жаль, что так и не удастся попробовать торт от этой компании. Потому что писать громкие заявления на сайте и выполнять их, это разные вещи!
На сайте, в рубрике "вопрос-ответ" чёрным по белому написано, что достаточно за 3 дня до торжества сделать заказ и они всё успеют....ах какая я наивная! А может просто не стоит так переоценивать свои способности и не писать вообще ничего?
Вобщем, очень жаль, что у таких замечательных тортиков такой сервис...
Торт не фонтан. На вид красивый и соответствует фото на сайте. Вкус не оценили, слишком много бисквита, пропитка не ощущается, йогуртовая начинка очень плотная и жирная, на вкус сладкая, усиливается вишневой прослойкой. Макарунс очень сладкие, скреплены масляным кремом. Малиновая краска на макарунс выходила со стулом ребенка два дня. Родите деток, с атопическим дерматитом и аллергией, обратите на это внимание. Итог - больше половины торта выбросили. Считаю, цену в 5тр с доставкой за такой торт слишком завышенной.
Хотим выразить свою благодарность за торт ко Дню рождения нашего сына! Торт красивый, вкусный, все сделали как мы просили! Даже мастика, все украшения на торте очень вкусные и мягкие! И доставка была точной! Спасибо! Будем ещё обращаться и рекомендовать!)
Спасибо Вам огромное за торт!
Это произведение искусства!!!
Я ни разу не пожалела,что заказала торт у Вас!!!
А главное он очень красивый и БЕЗУМНО вкусный!!!
За бомбическими десертами только сюда!
Гугл спасибо, что ты мне показал эту кондитерскую 🙏🏻
Выбирала по картинке, а они еще и вкусные нереально 😇😇😇
Брали торт и капкейки нашему хоккеисту.
Все тает во рту, не приторно, тонну сахара здесь не найдете, очень качественно 👌🏻
Торт в идеальном исполнении! Мы были шокированы, когда открыли коробку! Он в точности до мелочей соответствовал нашей задумке! А самое главное, что он невероятно вкусен!
Спасибо вам за праздник! 🥰
Спасибо огромное за торт! Заказываю второй раз, торт превзошел наши ожидания! Шикарный и суперски вкусный.
1
1
Show business's response
M
mr. A
Level 4 Local Expert
March 17, 2019
Звоню в Семейную пекарню (Family Bakery), когда есть необходимость в десертах и сладостях. Во-первых, много что заказывал из их продукции и могу точно, со всей уверенностью заявить что у них реально ВКУСНО! (это не только мое мнение, но и мнение нашего персонала). Во-вторых, качественно и быстро делают. Звоню, заказываю, привозят. Очень хороший сервис. Огромный плюс за детализированное оформление (заказывал торт с логотипом нашей компании, так у нас на бланках и документах гораздо хуже прорисовка чем на торте, такое ощущение что у них профессиональные художники работают). Слышал что они собираются выпускать именные скидочные карты постоянных покупателей, для нас это было бы очень хорошо так как покупаем регулярно и по многу. В общем молодцы, так держать!
Хочу выразить респект сотрудникам! Торты бомбические! Заказываю постоянно на дни рождения себе и родственникам, советую друзьям! Делают всё что пожелаешь,цены приятные! Супер. Рекомендую! А какие у них вкусные макаруни.... Я таких ни у кого не встречал!
Отличная компания! Могут сделать любой торт даже по фотографии. Отличное качество и вкус! Соотношение цена-качество идеально! Рекомендую!
2
F
fenix21071986
Level 4 Local Expert
October 6, 2018
Спасибо огромное за торт! Он был изумительный, как снаружи так и внутри! Нежнейший крем понравился даже детям! Уверена, что не раз еще обращусь к Вам, этот торт стал настоящим украшением стола!