Family Boardshop
169 reviews
October 31, 2022
Первый опыт общения с этим магазином был положительным, но, как обычно, хорошее пишут реже) В общем, вся ситуация из-за того, что ребята не следят за сайтом, а точнее, наличие товаров на сайте и фактическое наличие товара на складе - как будто 2 разные организации. Я сделал заказ, но НИЧЕГО из того, что мне нужно, не оказалось в наличии. Мне предложили альтернативные варианты, которые меня не устроили. Я запросил полный возврат. Оплачивал онлайн через их платёжный сервис. При этом у меня зачем-то спросили данные моей карты. Сначала я не понял, зачем это было сделано. А теперь, по прошествии МЕСЯЦА, всё стало на свои места: возврат через платёжный сервис прошёл бы через 3-14 дней(но чаще всего не более 5), а они, видимо, решили меня "проучить" и гарантированно довести срок возврата до максимума, не оформив возврат через сервис, а путём перевода на личную карту ровно через 2 недели. Отсюда образовался жирный косяк: прошёл уже МЕСЯЦ, а денег нет! Может, забыли, а может, забили. В общем, был лучшего мнения о них до этой ситуации и, честно говоря, если бы вернули деньги через 2 недели, ничего и не писал бы. А так это уже высшая степень наглости. Поэтому, люди, пока не удостоверитесь в наличии товара у этих господ и не определитесь с покупкой, ничего им не оплачивайте.
4
April 14
Prices are above average. The sellers are very friendly. A wide range of products.
See original · Русский
June 22, 2023
Выбирала зимой сноубордические ботинки. На сайте были указаны в наличии, а по факту они еще только где-то ехали и неизвестно когда придут. Предложили выбрать "самые красивые" ботинки из имеющихся, что стало для меня шоком, т.к. я думала критериев для выбора ботинок больше, чем просто по цвету и внешнему виду. В итоге грамотной консультации не получила, ботинок тоже. Магазин красивый:)
December 5, 2022
Знаком с владельцем еще со времен Доминанта на Одоевского. Тогда очень понравилась атмосфера магазина, отношения продавцов к тебе. Прошло время и появился Family boardshop. Ребята выросли стали намного лучше. Ассортимент широкий хоть и не всегда в достаточном количестве, но тут как говорится не угадаешь сколько и каких размеров надо привести. Практически весь стаф куплен у них. Однозначно лучший бордшоп Беларуси.
3
May 13
Very nice staff, good prices, a wide range!
See original · Русский
1
June 28, 2022
Ребята работают так, что хочется к ним возвращаться и рекомендовать их всем кого знаешь! Быстро реагируют, вежливо общаются, компетентно подсказывают и радуют приятными ценами. Заказывали крепления и их отправили в тот же день! Отправили CDEK и через 3 дня крепления уже на месте (Москва). Всё пришло в целости и сохранности, да ещё приятных бонусов доложили (стикеры и скидочную карту).
<3
1
1
December 18, 2022
Приветливый персонал, во всем помогают. Большой выбор снаряжения и одежды. Часто скидки и есть система лояльности для клиентов. Сам здесь покупаю, всем советую :)
2
1
February 26, 2023
Много раз заказывали товары в Россию. И тут приключилось самим побывать в Минске. Проблема с точной идентификацией адреса, указанного на сайте . Такси приехало на ул.Красную, фактически пришлось обойти целый квартал, чтобы зайти с улицы Куйбышева. Обстановка неформальная, музыка, кофейный аппарат. Выбор большой, консультанты любезные, скидку дали. Рекомендую.
4
March 13
The best boardshop, a competent and cheerful team, make a great contribution to the Belarusian snowboard
See original · Русский
April 1, 2023
Красивый дизайн, вежливый персонал. Но слегка громкая музыка, я бы сделала потише. Можно взять в аренду борды, а можно закупиться.
Спасибо за вашу работу!
1
December 3, 2021
Лучший тематический магазин в городе. Прекрасно всё. Тебя встречают, все максимально адекватно объясняют, подбирают, помогают. Людям на самом деле не влом делать свою работу. Пока ждал боты на примерку предложили горячие напитки. Короче говоря - топ. Отдельное спасибо Анастасии (надеюсь, что не перепутал имя) которая мастерски помогла с выбором сапог и нашла яркую каску :)
1
2
October 6, 2023
a good shop, but like everyone there is something to work on to become better, polite staff, convenient location, I would like promotions \ discounts\ my website or acc. in instagram \telegram.
See original · Русский
June 16, 2023
Отличный выбор товаров, знающий и отзывчивый персонал, уютная атмосфера и клёвые браслетики на кассе:))
December 26, 2022
Заказывал крепления для сноуборда . Сотрудники помогали и вели сделку на всех ее этапах . Про цены - это отдельная тема , в РФ таких просто не найти . Доставка до Костромской области всего 3 дня . Крутой магазин , крутые сотрудники . Всем уже рекомендовал и буду рекомендовать Family Boardshop . Буду копить на новую доску и теперь уже знаю точно где заказжу ))
4
August 1, 2022
Отличный магазин. Купил доску в подарок. Живу в Тольятти, доска приехала меньше, чем за неделю. Отправили её в тот же день.
Продавец – очень сговорчивый, всё что меня интересовало уточнил у него.
Отправка СДЭКом. Оплата настроена на сайте, через онлайн-банк, беларусская платёжная система. Никаких непонятных переводов на карту.
Не 5* лишь за менеджера по продажам Юлию. Немного коммуникация с ней не идеальная, иногда приходилось выпрашивать информацию по заказу. Однако, информацию всё она предоставляла.
1
February 2, 2023
Отличный магазин для любителей сноуборда. Есть так же прокат всего чтобы покататься для начинающих. Удобное расположение в центре города.
1
December 11, 2022
Ребята очень расслабились. Фактическое наличие и наличие на сайте абсолютно не совпадает. 4 раза приезжал в магазин, предварительно присмотрев товар на сайте, но в наличии этого товара не оказывалось. Раньше такого не было. Кроме того, некоторые консультанты, откровенно плавают... Не понимают, что реализуют.
Очень бы хотелось, чтобы любимый магазин стал прежним!)
April 19, 2022
Очень крутой магазин! Порадовало все:
-Цена
-Сервис и т.д.
Покупал доставкой СДЭКом в Калининград, очень быстро пришло, подобрали оптимальный способ оплаты (предоплата на карту).
Очень доволен итогом, мега крутые крепления DRAKEsupersport дополнили доску!!!
Магазину 5 из 5
+ приятный бонус стикеры и дисконтная карта
1
1
November 13
I've been riding the board for 2k22 years so far and everything is clear
See original · Русский
May 2
The assortment is very large. However, only one of the few employees understands anything at all. This slows down the dialogue when, after almost every question I ask, the girl runs away to ask a question to the colleague. So if the staff is not trained, then let them observe the work of those who have knowledge and so learn.
See original · Русский
August 31, 2022
Посетил это прекрасное место в Минске 😌 порадовало всё и оформление и ассортимент и цены 👍 отдельное спасибо девушке продавцу, помогла подобрать кеды нужного размера, Боже храни 🇧🇾
1
2
March 17
Pleasant staff, friendly atmosphere, great selection :)
See original · Русский
February 13, 2022
Классный магазин! Атмосфера максимально доброжелательная и комфортная. Коллектив 🔥
За прокатом оборудования только к ним! Что касается покупок, очень часто есть разные акции и скидки! Абсолютно точно рекомендую!👍🏻
3
2
March 17, 2023
Отличный сервис, на сутки можно взять бесплатно комплект сноуборда, брали для девушки, всё отлично, единственное парафина на нем совсем мало, но как бы грех жаловаться)
2
July 14, 2022
Отличный магазин. Покупал дистанционно из России, порекомендовали доску по параметрам и бюджету, прислали видео, оплата - на карту российского сбера - очень удобно и быстро. Отправили СДЕКом через пару часов после оплаты, получил в Красноярске через 5 дней. Спасибо!
1
1
May 31
a good choice of equipment, and the prices are already looking at what suits you)
See original · Русский
June 30, 2023
Единственный плюс это что цена весьма приятная, по наличию никогда нет того что на сайте, накосячили с доставкой что пришлось отправлять второй раз, так еще и стоимость доставки не вернули.
June 14, 2022
Если бы было можно - поставил бы 6 звёзд!
Делал заказ из Москвы :
Во-первых, очень дружелюбная девушка ответила по телефону абсолютно на все вопросы, включая провокационные )).
Во-вторых все пришло как заказывал, хотя в интернете пишут что якобы путают размеры.
Ехало около недели, что наверное долго, но это уже вопрос к СДЕКу.
Самое приятное - обошлось дешевле примерно на 35-45% (в зависимости от магазина в МСК).
В общем, я с удовольствием рекомендую данный магазин! И сам буду заказывать ещё!!!
Добавьте в ассортимент Бёртон , его прям не хватает((
1
1
November 30, 2022
Отличное место!!!
Очень приветливые ребята , всегда подстажут и помогут в выборе. Уходишь всегда в хорошем настроении 👍
1
August 3, 2022
Шикарное место !
Большой выбор снаряги, адекватные цены, дизайн помещения на уровне. А так же красивые и милые сотрудницы готовят вкусный кофе - не хочется уходить !
1
2
April 11, 2022
Место для души! И спорта, красоты, здоровья. Территория сноубордов, скейтов, вейков, сапов, стафов, челов, и другой современной движухи. Ребята и девчата делают годные вещи и вкладывают в это дело всю свою душу!
1
1
February 5
It's a very atmospheric place. The choice is wonderful.
See original · Русский
March 16
A great profile store, I wish there were more of these
See original · Русский
April 6, 2022
Не советую связываться с данной конторой если вы подумали заказать доску в Россию, очень мутная схема оплаты , предлагают скинуть деньги на какую то карту , с комментариями от менеджера юлии потому что якобы Россия виновата в данной ситуации в том что у них не проходят платежи по нашим Российским картам!это что вообще такое ? что за комментарии со стороны менеджера?!
5
11
July 13, 2021
У этого магазина есть своя точка проката сап-бордов находиться на пляже ресторана "Друзья". Произошла следующая ситуация, был взят в аренду борд с веслом без каких-либо заключений договоров аренды, инструктожа никакого не проводилось просто становись и поплыл через какое-то время катания упал с Борда и весло оказалось на воде оно не тонуло я залез на доску и достал весло, из вышесказанного мне стало ясно что весло не тонет и я могу спокойно наслаждаться прогулкой по воде. В ходе катания я несколько раз падал с доски и в один из таких раз весло просто утануло , искал вокруг искал под доской негде нет был далеко от точки аренды и поплыл своими силами, парню который сдавал в аренду доску сообщил о том что весло утануло и далее было так: он кому-то позвонил и спросил что делать, через время положил трубку и сказал что за весло нужно заплатить 70$. Я понимал что виноват и не был против оплатить оставил фото своего водительского удостоверения и связался непосредственно с магазином в "телеграм" где было сказано что уже заплатить нужно не 70$ , а 100$ до 14:00 следующего дня, я сказал что был уверен что весло не утонет и что мне даже некто не сообщил что это может произойти на что мне ответили что таких ситуаций может быть миллион и они не могут все предусмотреть, деньги мною были выплачены. После я узнал что не должен был платить так как 1. Не было договора аренды техники в котором указывалась стоимость или название оборудования которое я брал в аренду 2. Не было проведено инструктожа и как следствие я даже не был осведомлён что это может произойти 3. Деньги у меня взяли просто с рук не предъявив никаких доказательств что они были потрачены на возмещение ущерба. Заплатил только исходя из человеческих убеждений понимая что это я утерял весло, но если-бы я изначально знал что оно может утонуть этого не произошло-бы. Как следствие испорченные выходные , настроение, и не плохой удар по финансам
8
1
May 23, 2022
Акционного ничего почти нет, сайт и наличие не актуально, цены хорошие но то что хочешь не найдёшь и выбираешь из предложенного по фото.
После того как консультант Юля написала: «Слава Украине» я понял что в этом магазине ничего покупать не буду !!! Оценка 1 звезда максимум !
6
7
September 26, 2023
Very large selection, top-level staff
See original · Русский
1
January 11
A good store, a pleasant atmosphere.
See original · Русский
1
January 18, 2022
Просто шикарный магазин с отличным персоналом. максимальный подход к клиенту и много всяких крутых бонусов + вкусный кофе)
3
2
May 5
I love this place. More than a store.
See original · Русский
1
June 17
A good store
See original · Русский
December 7, 2022
Прекрасный сервис и качество , ребята умеют не только продавать но и побывают настроение на целый день , что тоже очень важно
3
1
January 2, 2023
Пожалуй, вот как должен выглядеть пример обслуживания клиента. Сказать что я остался доволен - ничего не сказать! Вы потрясающие
5
August 15, 2022
Классное место для любителей скейтборд, сноуборд. Обувь, одежда, снаряжение. Купил себе тут кеды.
1
2
January 6
A very cool and stylish boardshop!
See original · Русский
1
March 22, 2021
Самый лучший магазин со сноубордическим стаффом в Минске, проверено :)
Приятные цены, ребята всегда помогут и проконсультируют, пойдут навстречу. Очень советую, как новичкам, так и старичкам 💪
3
4
November 8, 2021
Отличный магазин.
Заказывал доставку в Россию.
Все подешевле, чем в России + все круто объяснили.
Очень доволен.
Всем советую.
1
3
July 20, 2021
Отличные ребята, брали сапборды, все подсказали, дали в нагрузку спасательные жилеты и непромокаемый чехол без каких-либо доплат, очень вежливый и приятный сервис, рекомендую!)
2
2
January 19, 2023
Хороший магазин! Рекомендую, можно урвать приятные цены на стафф!
4
September 1, 2023
Хорошая атмосфера , вежливый персонал. Цены хорошо для такого качества