Хорошее место, хорошее обслуживание, красивый интерьер, довольно удобное местоположение.
В целом, всё хорошо, даже не могу назвать каких-то вещей, которые прямо не понравились, по этом 5, может быть с небольшим минусом
Всем привет! Являюсь частым клиентом вашего заведения. Всегда был в восторге от качества кальяна и очень вкусной еды, при этом уровень обслуживания персонала был также на высоте, НО: 11.06.22 придя вечером с друзьями и делая заказ кальяна, был просто в шоке!!! К нам подошёл «мастер кальянного искусства», кое-как поприветствовал нас и задал вопрос: «Что вы хотите?» . В ходе диалога был груб и недоброжелателен и не то, что бы не помогал в выборе вкуса, так он ещё и нагрубил, сказав: «я вам, что все вкусы перечислять буду?!» Взяв паузу, мы сами придумали чашу и пригласили его повторно. По итогу кальян был уровня 2005 года, когда их делать совсем не умели!!! Мало того, во время замены угля «мастер» уронил один из углей и обсыпал пеплом моего товарища и его еду. Он принёс 1000 извинений и сказал: «страшного ничего не произошло»
Крайне не доволен данным визитом и желания посещать заведение отпало раз и на всегда!!!
Популярное место, кальян не самый вкусный. Закуски креветки тоже посредственные . Смузи хотела заказать -но официант сказала ждать 50 минут!!!! Вы там чего всё меню через блендер делаете что ли???!!!!
Официанты долго подходят , ну среднее местечко -не хочется вернуться
Отличное место – хорошие кальяны, вкусная еда и приятный интерьер. Бронировать лучше заранее.
P.S. Из коктейлей очень советую Юдзу Сауэр, а из еды – вафли с лососем.
Кухня вкусная,а вот кальяны неочень,кальянщики ничего не могут предложить по вкусу и не заинтересованы будто совсем,вкуса у кальяна нет,заказывали 4 вкуса и ни один не совпал с ожиданиями по вкусу.
Название кальянной полностью оправдано. Вкусная еда,сочный кальян,комуникативный персонал и уютная обстановка. Здесь всегда встречают как дома. Если мне нужно хорошо провести время,я обязательно еду в Family. Даже если нет компании. Обязательно рекомендую к посещению.
3
Show business's response
Максим Лобанов
Level 5 Local Expert
February 26, 2023
Всё на высшем уровне!
Кальян на любой вкус, много различных видов табака.
Еда тоже радует, все вкусно и стоит своих денег
Название Family говорит само за себя
Персонал всегда встречает с теплотой и дружелюбием)
Атмосфера уюта и спокойствия как дома)
Если хотите хорошо провести время, не важно один вы или в компании, вам именно сюда)
Так же хочу сказать, что есть много настольных игр, которые вам с друзьями понравятся)
Атмосферное заведение, персонал приветливый, еда вкусная, есть настолки, правда не понравилось то, что нас обслуживал официант мужчина, принесла счёт девушка и оставила номер для чаевых с женским именем, мы не стали переводить ибо не она заслужила)
В заведении очень приятная и уютная обстановка, персонал очень вежливый и дружелюбный, кухня довольно вкусная, но не всегда заказанные блюда приносят вовремя, сам кальян довольно на неплохом уровне, но в последнее время качество немного скатилось, но в целом хорошее место
Очень душевное, приятное место
Официанты очень приветливые) попробовали коктейли, практически все из представленых, было очень вкусно. Меню на высшем уровне!
Неплохое заведение, но были сильно удивлены одним из правил заведения. Кальянщик за все время меняет уголь в кальяне только 1 раз. Я назвал это просто сильным жлобством. Причем цена кальяна выше рынка. Кухня на 3 из 5, да и вообще меню очень скромное по ассортименту.
Уютное место, вкусная еда и напитки. Хорошее заведение для вечера в компании. Ценник средний. Персонал доброжелательный. Место расположения удобное: есть и варианты для парковки, и общественный транспорт в шаговой доступности.
Самое уютное место в городе)) атмосфера нереальная, персонал очень вежливый, а еда - пальчики оближешь. Особенно нравятся десерты☺
Ну а кальян один из самых лучших, что я когда-либо пробовала. В общем, приходите, не пожалеете
Еда вкусная, порции хорошие, обслуживание все молодцы🔥очень уютненько, только в холодное время у выхода поддувает)
Show business's response
solnyfko
Level 13 Local Expert
March 9, 2023
Очень уютная атмосфера, вкусные кальяны и оооочень вкусное меню (что в подобного рода заведениях бывает редко). Персонал дружелюбный, оправдывающий название, приходишь, как в семейный круг. Единственный минус - на входе поставьте пжл какой-нибудь столик, чтобы можно было сумку бросить, пока раздеваешься - и цены вам не будет!
Комфортно, уютно, вкусно. Посидели коллективом замечательно. Обязательно посетим данное заведение ещё раз, а может и не раз... Отдельное спасибо отзывчивым официантам) поиграли в настолки. Эмоции переполняли.
Кальян стоит своих денег сто процентов , кальянщики всегда расскажут что то новое про забивки , если у них спросить , по вкусу всегда вкусно , персонал всегда очень вежливый , еда вкусная , но последнее время недоделывают картошку фри , надеюсь это поправят ,очень красивое , уютное местно , сходить в это место нужно как минимум один раз , дальше затянет )
Заведение +18,
Позиционирующее себя как фэмили рест.
Нас с ребенком 8лет не пустили на порог.
Смените называние и фотки- вы не итальянский семейный ресторан, а заведение для подростков.
Отличное место)) очень вкусная кухня ) кальянщики топ, сделают все на высшем уровне , выслушают все предпочтения ) был там не однократно. Рекомендую. Очень атмосферно )
Show business's response
Виктория
Level 11 Local Expert
September 28, 2024
Отличное место! Атмосферное. Посидеть с друзьями пообщаться вкусно поесть и попить самое то!
Хотели отметить др, забронировали стол, но когда позвонили уточнить одну деталь, в ответ сказали:- «Смотрите сами в инстаграме, вся информация там». Вот это клиентоориентированность 👍🏻
Бронь, конечно же, отменили.