Хорошая обстановка, уютно. Есть всë неободимое: душ, сауна, чай и перекус. Персонал приветливый, членам клуба можно общаться в мессенждерах - всë подскажут. Цена адекватная. Хожу с удовольствием, думаю подключить детей.
Всё круто. Минусов не вижу. Только плюсы. Тренер Александр Валерьевич профи. Зал большой всё профессионально. Всем советую, к стате цены на услуги адекватные.
Несколько лет являюсь клиентом клуба с момента открытия. В клубе особая атмосфера, очень дружелюбная, есть всё для полноценного занятия спортом, различные направления фитнеса и квалифицированные тренеры, искренне заинтересованные в результате клиентов, практикуется индивидуальный подход. Рекомендую!
Занимаюсь в клубе не первый год, один восторг! Удобное месторасположение, приветливый персонал, есть сауна, что является большим плюсом, а так же сильный тренерский состав! Посещать этот фитнес клуб одно удовольствие!
Замечательный клуб, приветливые девушки администраторы! Можно написать в любую соц сеть, обязательно проконсультируют! Персонал данного клуба достоин отдельной похвалы! Всегда помогут, подскажут, подстрахуют ! Однозначно лучший клуб орджо💪🏻
Мне подарили подарочный абонемент на месяц (безлимит). Хотела в этот клуб. В итоге, оказалась максимальна недовольна, начиная от администратора, которая просто многих вещей не знает и не ответит вам на вопросы. Но хочу все подробно описать, возможно, мой отзыв поможет улучшить клуб и убрать недочеты, ну или предостережет людей, кто идет первый раз в данный фитнес клуб.
Активировала абонемент 23 января. Сразу решила пойти на тренировку. У меня уже есть опыт в зале, я ходила в несколько клубов. Поэтому меня сразу оттолкнуло отношение администратора. Я попросила ее провести мне экскурсию по залам, вообще рассказать про клуб, я же первый раз. Экскурсия была максимально поверхностная, своими вопросами я сама вытягивала информацию. И тут же моя просьба к руководству: ну, поговорите вы с админами, пусть они сами рассказывают про клуб, показывают. Я если бы не попросила, меня бы и «бросили» так. Админ тоже очень влияет на лояльность новых клиентов. Но это еще не все. В следующий раз, когда я пришла на групповое занятие, я решила уточнить у админа в каком именно зале будет проходить тренировка (напоминаю, я новичок в этом клубе), на что последовал ответ, что она не знает и чтобы я сама поискала))). Ну, здорово, а зачем тогда админ сидит за стойкой, ключи выдавать? В итоге я пошла смотреть сама и сразу не поняла в каком из залов проходит занятие. Ходила туда, сюда, помощь администратор, естественно, не предложила. В итоге опоздала минуты на 3-5 зашла в зал и услышала такую фразу от тренера: вы вообще-то опоздали на 5 минут, в следующий раз не пущу. Извините, а я в школе? И опоздала не по своей вине, а по вине администратора, которая не знает простых вещей, где проходят тренировки по расписанию. Удивительно. Но ладно, сама тренировка прошла хорошо (ходила на МФР), тренер девушка приятная. Единственное, хотелось бы МФР-ролики не из фикс прайс) а нормальный инвентарь.
Идем дальше.
Еще в первый раз я спросила у администратора, есть ли у вас дежурный тренер. Ответ: НЕТ. Конечно, он нужен. Я хоть и ходила в зал, занималась и с тренером и без, но у вас в клубе (как в любом другом) могут отличаться тренажеры, понятно, что не все. Но просто даже спросить не у кого. Я не говорю, что мне должны проводить тренировку, нет, но это те же элементарные меры безопасности. В другом клубе был такой дежурный тренер и когда я не могла настроить тренажер, он мне помог. В общем, это мое предложение, что такой человек был бы очень полезен.
Следующий момент. Я ходила еще и на групповую йогу. К инструктору нет претензий, как и к самому занятию (само занятие понравилось). Да и тут в принципе не претензия. Йога проходила не под релакс музыку, а под Дабстеп (энергичная музыка), просто потому что стены из гипсокартона и в соседнем зале шла силовая тренировка. Делайте звукоизоляцию что ли, а то никакого релакса от йоги не получить).
Ну собственно подходим уже к концу. После этих моих попыток подружиться с данным фитнес клубом, я поняла, что любви у нас не случится и написала заявление на возврат денежных средств за неиспользованный период. На момент подачи заявления у меня оставалось 17 дней. Это важно. Ведь в итоге мне почему-то вернули всего за 14))).
Мало того, что опять же админы не знают простых пунктов вашего же договора, дак они еще и неправильно информируют (не ответили на вопрос сколько мне в итоге начислят средств). В итоге уточняла все еще в ВК группе, без претензий, просто спрашивала, когда же придут мои деньги. Сначала писали, что до 21 февраля средства придут. Не пришли. Затем, что 21 только отправили и ждите. В итоге, будто бы сами сделали перевод, когда уже написала им про закон, лишь бы я отстала уже от них.
Да и тут опять же не досчиталась средств. Как считали, естественно, вам не объяснят, а в договоре написано 130₽ по безлимитному сертификату. Ну вот считаем: 130₽*17(дней), итого 2210₽. Прислали мне 1774₽ и добавили комментарий (цитата:«Возврат не использованных дней фитнес услуг (14 дней) за минусом комиссии по эквайрингу 2,5%».) хорошо процент за комиссию нестрашно. Но почему 3 дня моих куда-то пропало?
Активировала 23 января, значит сертификат до 23 февраля. Заявление написала 7 февраля. Посчитайте сами. 17 дней оставалось (считая день подачи заявления). Вернули за 14. Математика отдыхает).
Спасибо, что дочитали. Не порекомендую данный клуб никому из знакомых. Надеюсь, мой отзыв поможет в улучшении клуба. А кто дочитал, теперь у вас есть более полное представление о family fitness.
Отличный фитнес клуб. Тренеры - настоящие профессионалы! Очень индивидуальный подход тренера к каждому резиденту клуба! Большой выбор тренажеров, отличная сауна, уютный бар, отличный ценник.
Хожу с открытия клуба, большой выбор тренировок, и силовых и софт направлений, приятная атмосфера, вежливый персонал
Отдельное спасибо тренерам Кристине и Сергею, клубу процветания 🍀
Фитнес клуб очень нравится. Сюда реально хочется приходить и заниматься. Все сотрудники компетентные, вежливые и на позитиве, так что улучшается не только физическая форма, но и настроение) это место помогло мне полюбить спорт, каждый раз иду с удовольствием
Show business's response
Ирина
Level 8 Local Expert
May 4
Мне очень хотелось заниматься и в первую очередь похудеть, но очень и очень стеснялась, было куча вопросов в голове -а как я пойду одна - а как я вообще буду. Но вот однажды решилась и записалась в проект «из тушки в сушку» . И знаете в голову даже ни разу не пришло какое-то стеснение , смущение и боязнь. Я достигла результата которого хотела! И вот уже третий год хожу в клуб family и каждой тренировкой улучшаю себя. А самое главное о чем я даже и не думала , что вообще когда-то буду ходить на персональные тренировки 💪. И тем более что мой тренер будет Александр Валерич 🫣. Спасибо Вам мой Тренер!!!
В данном клубе Вас встретит администратор, который лично по мне немного новенькая в работе продажах, но ни чего все мы когда то совершаем первые ошибки на них мы и учимся (,об ошибке промолчу так как она субъективная) .Выбрал себе тренер Александра Валерьевич с ним провели замечательную тренировку. Понравилось что он в спортивной форме причём в хорошей профессиональной, как надо быть тренеру, а не какой шуплый тренер. По мне это внушает доверие. Так же понравилось меня услышали, что я хочу и объяснили свою методику. Понравилось, что между снарядами я только отдыхал. И что ты не делаешь только одни мыщцы по 4 подхода, а идёт чередование и так 1, 5 часа. Ставлю оценку 4 из 5 по одной причине, что считаю что развитие это стремление стать лучше, так вот этому клубу я желаю именно развиваться и становиться только лучше, и добиваться новых высот. Уверен для себя, что абонемент в данный клуб я возьму и продолжу заниматься с Александром.
Нашла своё!!!😁🤗 как по мне самый лучший фитнес клуб👍💯 Ооочень сильные тренера💪 выкладываются на все 💯 знают своё дело, без желаемого результаты вы точно не уйдëте. И атмосфера внутри клуба шикарная, позитивная 😁Групповые и персональные занятия, всё на высшем уровне☝ каждый найдёт себе направление по душе. Александру отдельное спасибо!!!🙏☺ Клубу процветания!!!
Мне очень нравится, приветливые менеджеры, тренера- профессионалы, грамотные, тренировки дают реальные результаты. Идите тренируйтесь, движение жизнь!!!!!! Рекомендую
Классный фитнес-клуб. Очень понравились групповые занятия) Есть тренажёры на все группы мышц, душ, сауна, спорт. инвентарь- все для комфортного занятия спортом) Определённо советую)
Очень неплохой клуб. Насыщенный тренажерный зал, просторная кардиозона, есть бар, душ. По цене абонемента, в полне оправдывающие затраты. Предусмотренны различные варианты посещения
Хороший зал с разнообразными тренажерами и групповыми тренировками для людей с любым уровнем подготовки. Квалифицированные и приветливые тренера. Есть детская комната.
Show business's response
Д
Денис К.
Level 3 Local Expert
March 8
Отличный клуб, занимаюсь три года, всё нравится, профессиональные и грамотные тренера, рекомендую.
Лучший фитнес клуб на гайве, однозначно.
Разнообразное расписание групповых тренировок. Тренера очень внимательные, всегда готовы помочь и научить. Однозначно, к посещению👍🏽
Отличное место,с особенной атмосферой.Рекомендую,в команде клуба отличные специалисты, которые не только грамотно подберут вам план тренировок, но и помогут с питанием.