Не так я себе представляла платное обслуживание клиентов. Очереди! Сделали бы хоть терминал с талончиками, чтобы хоть как-то упорядочить весь этот беспорядок:)) Хотелось бы прийти, оплатить чек-ап и уйти, без навязывания лишних процедур.
В бесплатных клиниках порядка по сравнению больше. На Доватора постоянная путаница кабинетов и времени. Затяжное высиживание в очередях, несмотря на прилично потраченные деньги. Полное отсутствие профессиональной этики у сотрудников. Проходя сегодня УЗИ сердца и почек, кабинет оказался просто "проходным двором" для других сотрудников. Дверь без конца открывалась и закрывалась. Через некоторое время с начала моего обследования, в кабинете оказалась несколько сотрудников, которые в подробностях стали обсуждать другого пациента: страшный диагноз и моменты его обследования. Мало того, что мне пришлось это всё слушать, так и внимание доктора было почти полностью не ко мне, а к беседе. И за это я отдала 2600!!!
Я в эту клинику езжу с Грозного,девочки очень хорошие,объяснят все как положено,порядка как в этой клинике я не видила не где,врачам отдельная благодарность.Заходиш в клинику с улыбкой на лице все как на подбор девочки вежливые.Теперь я регулярно вожу всех родственников в эту клинику,врачи такие простые ,только в этой клинике врачи могли определить мою болезнь.Огромное спосибо Вамс/у Имакаева
Первый разв этой клинике)Клиника чистая,уютная.Мед.персонал приветлив,обслуживание очень понравилось.Особенно понравилось,то что не надо ждать заключение врача,все выдается в регистратуре.Никаких очередей,все четко по времени.Огромное вам спасибо!!!!!!!
Туаев Федор Аланович спасибо большое за профессиональный прием , за компетентное отношение ! Буду приходить в эту клинику еще , очень все понравилось , регистраторы отличные и внимательные )
Была сегодня в Семейной медицине на Доватора , решила оставить отзыв.. была приятно удивлена … очень приятные девочки) на ресепшен и в целом
осталась довольна.))
Часто пользуюсь услугами данного центра всей семьёй всегда оставались довольны, вежливые девушки на ресепшенне, доктора на приеме тоже очень вежливые и отзывчивые.
По сравнению с прошлым годом стало лучше. На ресепшене, если не ошибаюсь, Залина. Вам отдельное спасибо! Побольше бы таких доброжелательных и внимательных людей , как вы!
Были на приеме у детского пульмонолога , врач послушала ребенка пару минут и не услышала хрипов, при этом даже не порекомендовала сделать рентген, в итоге через пару дней ситуация усугубилась и мы пошли к другому врачу, у ребенка явные хрипы и обструктивный бронхит! Консультация вашего врача оказалась бесполезной, деньги на ветер, не рекомендую!
По приезду сдаю анализы в этой клинике, всегда все хорошо, быстро и чётко, удобно, что результаты приходят на вотсап, так же обратила внимание, что чистота в клинике на высшем уровне👍
3
Show business's response
Рава Равина
Level 3 Local Expert
December 30, 2023
Посетила клинику 30.12.2023. Благодарна всему персоналу мед центра, за их высокий профессионализм и внимательно отношение к каждому пациенту. Находиться в клинике очень комфортно, так как весь персонал доброжелательный и отзывчивый. Успехов Вам в вашей нелёгкой работе! Продолжайте держать профессиональную и человеческую планку на высоком уровне
Несколько лет назад оставляла плохой отзыв. Приятно, когда меняешь мнение на лучшее) администратор была очень внимательна, кровь взяли аккуратно. Спасибо)
Самая лучшая клиника , очень хорошие специалисты и регистраторы на входе дружелюбно встречают! Спасибо огромное всем ! Грамотные специалисты, буду возращаться .
Мне все очень сильно понравилось , хорошие врачи , вежливые девушки . Первый раз именно в этой клинике меня встретили и даже проводили до кабинета . Так приятно. Все быстро и оперативно.
Наша семья давно уже по необъходимости посещает семейную медицину,это быстрые результаты анализов,хороший подход к детям,детские врачи вообще на высшем уровне,узи,рентген тоже всегда очень комфортно и легко,сотрудники всегда звонят и напоминают про запись на приём, это тоже приятно,в суете можно забыть или перепутать,а тут напоминают всегда.Последнее мое обращение было вызовом терапевта на дом и мед сестры для капельниц на дому,врач приехала очень быстро,осмотрела полностью,рекомендации были в пользу мою,советовала стационар,но я не могу в больницах лежать,поэтому приходила мед сестра,всегда во время,даже раньше,быстро ставила систему капельниц,в вену сразу идеально попала без синяков и дискомфорта,сидела и постоянно спрашивала о самочувствии и реакции на лекарства,даже чай делала и ребенка отвлекала,пока я под капельницей,а что самое удивительное,цены за капельницы очень комфортные оказались,я даже не ожидала.Спасибо за помощь!
Вообще не понравилось.Записываешься на определённое время принимают через 40минут.Врачи хорошие но вот обслуживание хромает причём серьёзно на Барбашова лучше их клиника.
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Зарину Гурамовну за компетентность и профессионализм по отношению к пациенту ! Вежливых , улыбчивых администраторов! Сердечно и бесконечно благодарен за прием и такую клинику , в которую приедем не раз .
Хочу оставить отзыв о персонале- благодарю весь персонал, особенно невролога Эллу Кусаеву и медицинскую сестру Осияеву Зарину! Спасибо за профессионализм!
На дневном стационаре у них работает очень грубая и не компитентная в своей работе медсестра, отношение к поциентом ужасное. Элементарно укол сделать не в состоянии.
Спасибо большое Асеевой О. Р. ЗА ПРЕКРАСНЫЙ Приём, врач отличный и аккуратный! Профессионал своего дела, отдельная благодарность девочкам на регистратуре!
Здравствуйте. Я обратился к вам и мне очень понравилась работа вашего доктора Кусаевой Эллы, а также медсестра Зарина Осяева, очень добрая и отзывчивая сотрудница, везде бы были такие специалисты!
Очень неудобно
На входе толпится куча народу.
Сидят девушки на регистратуре но к кому из них подходить как строить свой маршрут не ясно никаких указателей и информационных надписей.
Про качество услуг не могу ничего сказать вопрос ещё не решён.
Неделю назад делала там флебэктамию. Персонал очень приветливый, врач Олисаев Игорь Владимирович очень внимательный.И днём и ночью был на связи. Медсестра Алиса все сутки которые я там провела после операции, не оставляла меня ни на минуту. Анастезиолог, медсестры, в общем все относились очень внимательно и с улыбкой. Рекомендую.
Первый раз у меня такое разочарование, что хочется поделиться... Сервис в клинике на доватора, просто ужасен... То что приняли на 30мин позже записи, оказалось самым не значительным косяком.. На ресепшене направили в один кабинет, по итогу доктор кот нужен был, принимал вообще в другом ... Да и это не столь важно...
Доктор, молодая девушка... которой термин - "медицинская этика" явно не знаком.! Про компетентность вообще говорить не хочу.... При всем том, что процедура на кот я была записана, везде стоит гораздо дешевле, если бы не срочность вообще не обратилась бы в эту клинику!
Боюсь, что результат который мне выдали, можно просто выкинуть, потому как доктор не мог даже отличить "чёрное от белого"!!!
Что хочу сказать... НИКОГДА, НИКОГДА В ЖИЗНИ БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ В ЭТУ КЛИНИКУ!
Был сегодня у хирурга Тигиева.Мужчина просто великолепный,ответит на любой вопрос по своей работе. Оперирует блистательно. А его помощница просто изумительная. Очень доброжелательные люди. Заслуженно пятёрка рейтинга. На первом этаже сильно понравились медсестра процедурного кабинета и кассир. Молодцы.