Family Medicine Clinic
96 reviews
December 26, 2022
Очень хороший медицинский центр, много раз обращался, качественные специалисты, хороший результат, советую рассмотреть этот вариант, работают с карточками ДМС, спасибо Вам...
1
August 30, 2022
Посещала УЗИ. В качестве оборудлвания и компетенции межперсонала не сомневаюсь, но не хватило многих вещей: по телефону не предупредили о том, что организация переехала и не сказали адреса, пришлось долго искать, наружной вывески нет, оплату картой совершить нельзя, чек выписали от руки. Наверное, больше не обращусь
2
December 1, 2021
Если вы соскучились по районной поликлинике с очередями, хамством и некомпетентностью, только за деньги - вам сюда. По существу - очереди и лезущие без очереди пациенты. Администратор, который в утренние часы почему-то один, который вынужден всем потакать, не справляется с потоком данных. Общее ощущение какого-то бардака. Администратор общается с пациентом, подходят другие сотрудники клиники, что-то кладут ему на стол, забирают, спрашивают, подзывают, уводят с рабочего места. Администратор может оборвать общение на полуслове и ответить на телефонный звонок или уйти в другое помещение без комментариев.
Ответы в стиле любимых постсоветских поликлиник с максимально раздраженными интонациями, топ:
"не знаю"
"я этим не занимаюсь"
"все там"
"это не ко мне"
"а я что могу сделать"
В общем, клиника как клиника, врачи есть, помещение есть, помощь какую-то наверняка получить можно. Может ли это называться достойными платными услугами с минимумом очередей и стресса? Однозначно нет. Если вы за этим, поищите что-то другое.
7
3
November 12, 2021
Проходили здесь очередной ежегодный медосмотр. Возможно из-за того, что мы не были обычными больными, процесс организации процедуры желал оставлять лучшего. В клинике чисто, уютно. Очередей не было, пациенты приходили по предварительной записи. Врачи и медсестры очень внимательны, с улыбкой отвечают на многочисленные вопросы клиентов. В общем осталось приятное впечатление от посещения.
3
June 20, 2021
Очень уютно, чисто. Администраторы быстро, грамотно и чётко работают. Не могу сказать обо всех врачах, гинеколог Рысакова (Мисикова) И.Ю. очень понравилась.
2
3
February 24, 2020
Чисто, светло, удобные шкафчики в гардеробе. Есть процедурные кабинеты и рентген-кабинет. График приема -удобный.
Из минусов -
Обстановка в кабинетах некоторых специалистов - как в дешевом офисе (стол, 2 стула, комп и дешевые пластиковые панели на стенах).
В кабинет, в любой момент может ворваться кто-то из работников, чтобы что-то передать. Наверное это можно делать более этично.
Девочки из регистратуры пытаются держать себя в руках, но не всегда у них это получается. Свои 5 копеек в это вносит офисная техника - что-то там подвисает и медленный принтер.
8
March 3, 2022
Отличная клиника. Современное оборудование. Высококлассные специалисты. Анфалова Лариса Капитоновна- отличный врач-кардиолог!
1
September 8, 2021
Хороший медицинский центр. Прекрасные врачи ( невролог, травматолог) , у кого сам лечился. Доступные цены. Возможность сдать анализы, сделать рентген, различные физио процедуры. Быстрое обслуживание и отсутствие очередей.
3
2
November 23, 2021
Была с ребёнком, делали рентген позвоночника. В регистратура посоветовали что сделать лучше и не дорого. Очереди нет, все сделали в лучшем виде. Обратилась ещё раз, по поводу ренгена ребёнку, сказали что нужно направление, а могли бы просто сделать и содрать круглую сумму.
2
1
September 11, 2022
несколько раз пыталась получить тут мед услуги. Каждый раз неудовлетворительно. Первый случай вспомнился - пожилой родственнице выписали сильные антибиотки, не спросив о состоянии жкт. В результате лечили ей желудок. Второй случай - приехали с подругой на уди органов малого таза. Подруге поставили диагноз полип в матке. В трех клиниках она потом обследовалась. Ни в одной полипа не нашли. Третий случай. Я делала маммографию. Обещали позвонить и сообщить результат. Не позвонили. Через месяц я вернулась из поездки и сама к ним заехала. оказалось, результаты сданы в архив. Принесли. А там - самый страшный диагноз, который при маммографии может быть. Я поехала в онкодиспансер. оказалось, все совсем не так. И диагноз другой.
Сегодня решила записаться на прием, чисто взять больничный и отлежаться с простудой. Операторов нет. Робот говорит, что я в очереди третья, потом вторая, потом первая, потом третья и так все 10 минут. Мне надоело и я положила трубку.
Это безобразие!
1
December 1, 2020
По существу: на ресепшене всё вполне прилично, претензий нет, придираться к мелочам не стану. Но в плане пунктуальности, а именно ради этого люди ходят в платные клиники, чтоб не сидеть и не ждать, что вовремя пройти врача и успеть по своим делам. Тут же ситуация с этим плачевная. Время на талоне вообще ничего не решает и всем плевать, отношение к этому максимально российское «не ну а че , ана же женщина , пропустите ее вперед» И так далее . Женщины и мужчины , это в постели, а в больнице поциенты , со своими проблемами и планами ... но видимо непонимание этого из российского менталитета не искоренить. В итоге опоздал на важную встречу, а для меня это неприемлемо, я уважаю ожидвющих меня людей и всем советую лелать так же. В данный момент, нахожусь тут же , на талоне время 12:30, на часах 12:50 и конца этому ожиданию не видно. Снова трачу бессценный ресурс (время) на одидание чуда. Оценка минимальная именно поэтому. В плане качества лечения ничего отличного от бесплатных больниц. Просто меньше людей и чище. Всё, плюсы закончились. Оценка максимально обьективна. Есть с чем соавнить.
11
2
April 30, 2022
Отвратительное колхозное обслуживание хуже районной поликлиники! Телефон не берут никогда! Результаты будете узнавать месяцами. Дозвониться нереально вообще, час просидела на телефоне! Ваш звонок первым в очереде и ничего.... здесь никому ничего не нужно! И за это ещё деньги платить??Обходите стороной эту шарагу!
1
October 18, 2021
Отстойная клиника! 04.10.21 записался на СМАД И ХОлтер ЭКГ, предупредили что принимают до 13 часов, приехал 12-35 и был послан так как рабочий день подходил к концу!!! Приехал на следующий день( на всякий случай 100 км в один конец), все сделали, приехал 18.10.21 за результатом, 40 минут простоял, никто не мог найти заключение, ходят девушки , мычат что то нечленораздельное. Просто супер!
6
2
April 3, 2021
Первый раз столкнулсь с платным пииемом, т.е. по ДМС ну и здесь попал в ситуацию невнимательности поликлиники: страховая отправили рекомендательное письмо на рентген позвоночника, где указано снимки и описание, приехал забирать в свой выходной результат, а администратор выдает только описание, и ссылается что снимки в кабинете, а он закрыт до понедельника, ничем помочь не может. Еще просил отправить на электронную почту и тут они оплошали не прислали, администратор молодая девочка, толи ветер дует, толи просто для вида на рецепшене. Администратора нет, претензии некомы высказать.Попутно в этот день записан на прием, что скажет врачь без снимков незнаю, придется еще за свой счет ехать за снимками, живу более 60км от Калуги и опять затраты☹☹☹
5
December 7, 2021
Записались на рентген за день, приехали в назначенный день и час, но оказалось что рентген не работает. При этом ни кто не удосужился позвонить и предупредить об этом, контактный телефон был у клиники. Пришлось больного человека вести в другое место. Наплевательское отношение к пациентам.
4
September 10, 2021
Хочу выразить огромную благодарность старшему администратору Екатерине Александровне. Такого чуткого и внимательного отношения в медицине я еще не встречала. Прошу руководство клиники поощрить данную сотрудницу.
4
2
October 14, 2021
Дозвониться почти невозможно, а информация на сайте не актуальна. Жаль, начиналось хорошо. Пользовались услугами регулярно. Придётся искать более ответственную организацию. Внимание, ищушие уролога, там его нет.
4
December 19, 2021
Только сюда прихожу за консультацией врачей. Хорошо себя зарекомендовали. Очень доверяю специалистам!
1
2
July 31, 2022
Хороший,вежливый,грамотный персонал,но место неудобное,машину поставить некуда.
November 5, 2021
Во всех отношениях приятное заведение . За ваши деньги любой каприз. Специалисты добротные.
3
August 13, 2021
Просторный холл и коридоры, комфортная обстановка. Неудобно в плане расположения, сам адрес. Хотя, для тех, у кого машины, наверное, не проблема...
1
1
July 22, 2020
Отвратительная клиника. Все ооочень долго и непрофессионально. Тупо зарабатывание денег. Дозвониться трудно, на рецепшн все долго, врач травматолог Слизкий в чумазой футболке, выслушав проблему печатал минут 40 заключение и рекомендации. Зачем то пригласил в процедурную на перевязку, которая мне не была нужна, о чем я и сказала. Вздохнул и налепил пластырь. В кассе стало понятно, зачем... Налепленый на указательный палец розовенький пластырь обошелся мне в 700 р. плюс к стоимости приема. Назначения тоже удивили, собрал , что надо и не надо. В клинику больше не пойду и вам не советую
5
1
July 25, 2021
в воскресенье звонил ! ни кто не берет трубку! зачем вводить в заблуждение что работают! нет прайса цен на получения справки в гаи! так что не надо пыжится что крутые ! сначало надо научится отвечать за то что публично написали!
5
June 28, 2021
В за 2 недели лечения в регистратуре постоянно какие-то накладки то записали на прием на одно время 2 пациентов, то платежи не проходят, больничный лист забывают закрыть.
в общем с регистратурой там полный швах.
3
January 8, 2022
Был у ЛОРа.По записи,пришёл раньше,никого не было,приняли.Чисто,вежливый врач.Узнал у него то,что и хотел узнать.Цена приемлемая.
1
March 10, 2021
Обратилась к терапевту.Предварительно прочитала отзыв-терапевт от Бога.На самом деле,давление померить оказалось проблемой.Измерили неправильно.Ничего конкретно я не услышала.Глупо!.Заплатила 1300 руб,потратила время и всё впустую.
5
1
January 22, 2021
Талон выписали на 13.40 ,но врач ушёл на совещание в 14.00 и я сидел ждал приёма до 15.20. Почему нельзя настроить приём , что бы меньше доставлять дискомфорта пациентам и экономить их время. Кошмарное обслуживание, заменю ваши услуги другой поликлиникой.
6
2
July 22, 2022
Обслужили достойно. Мою проблему решили в лучшем виде
1
January 21, 2020
Зарекался не ходить в эту клинику,но знакомый посоветовал врача,пошел,и уже 3 раза пожелел,лечение назначил,половина процедур в этой клинике нет,езжу в другую,прописал 3 блокады,звоню сегодня записаться на блокаду,говорят приезжайте в 18.20,спросил лекарство покупать,нет говорят страховая все оплачивает.Пришел талон выбили не на ввод препарата,а на прием к врачу,финал таков захожу к врачу так мол и так на блокаду пришел,он мне а лекарство принесли,я отвечаю нет и рассказываю что по телефону сказали не надо,что все включено,долго извинялись,записали на суботу,посмотрим что будет.Складывается впечатление,что на ресепшене девочки не знают,что и как и кто у них в клинике работает.
13
1
February 4, 2022
Плохое обслуживание. 30 минут ждал очередь по телефону, в итоге сбрасывают. И так не один раз.
4
July 16, 2020
Сама ходила как то на узи . И очень мне не понравилось как вела себя врач. А не давно мама пошла сдать кровь что бы побыстрее получить результат а в итоге его потеряли а когда перездали опять начали кормить завтраками . Мол ещё не готов. Тогда не надо предоставлять Услуги которые не можете предоставить нормально.
6
1
April 25, 2021
Болела нога, сказали, что нужно ампутировать. Обратилась в другую клинику, и о чудо, ничего не надо, физио процедуры помогли. Не люди, которые калечат людей. Нужно было обращаться в суд!
4
1
December 30, 2021
Ждать не пришлось, во время приема у хирурга сделал ренген, очередей не было, все отлично
1
1
February 21, 2021
Ужасное обслуживание!!! Кровь из приходится сдавать уже в 3 раз, постоянно и какой то недобор!!! График написан с 8.00, сегодня открылись в 9.00, приходится постоянно ждать!!!
5
September 26, 2019
Ужасная клиника! Записала мужа к терапевту, так пришлось ждать приема больше часа. Так у них постоянно, платишь деньги, да ещё приходится ждать по столько времени. Терапевт Лисицина Т.Г. ставит сразу диагноз непонятный, чуть ли не астму, при этом не направив даже на анализы. Направляет сразу на капельницу, не видя даже результаты рентгена. Хотят, как можно больше вытянуть с тебя денег, навязывая не нужные процедуры. Если не хотите потерять время, здоровье и деньги не ходите в эту ужасную клинику!
13
2
June 4, 2020
Был на приеме у специалиста по УЗИ диагностики. Результат приема удивил, здесь принимает один из лучших специалистов. Внимательное обследование и приятный прием. Если нужно УЗИ, тогда к нему.
3
3
February 21, 2022
Дикие очереди. Результаты диспансеризации организации ждали 3 месяца.....
4
1
February 6, 2022
Отвратительный сервис, дозвонился с третьего раза с ожиданием в 40минут, информация на сайте не дествительна (интересующие специалисты отсутствуют)
3
January 17, 2022
Отличный врач невролог. Рекомендую всем!
1
August 6, 2021
С деньгами расставайтесь проще. Деньги любят. Результат сомнительный. Лучше мимо.
4
July 29, 2021
Ужасная клиника. Неправильно поставленный диагноз. От результата анализов вообще в шоке.
3
April 3, 2020
Три дня не могу дозвониться в регистратуру. По 15-20 минут болтовни автоответчика и все по новой. Безобразие. Не исполгительные. Никогда больше к вам не пойду и другим не советую.
4
April 4, 2020
Очень впечатляют своей компетенцией, обслуживание хорошее и врачи как специалисты с большой БУКВЫ.
3
July 14, 2020
Отвратительная работа процедурного кабинета. На человека уходит 20-25 минут. Очередь из 5 человек обслуживалась 1,5 часа!!!! Примите меры!
3
December 9, 2021
Много врачей, приветливый персонал
2
1
July 16, 2021
Оснащённая Клиника, врачи профессионалы своего дела
2
1
September 6, 2019
Делали сыну узи, описание никаких паталогий, а в итоге через три дня положили в больницу с острым пилонефритом, и там сказали не возможно было этого не увидеть. Я привезла результаты двух узи, а нам даже деньги не вернули
16
1
July 2, 2021
Ужасная клиника, неквалифициррванный персонал. Ужасное отношение к клиентам.
4
February 1, 2022
Мой звонок являлся первым в очереди час, но не был обслужен освободившимся оператором. А есть ли они?
2
1
October 27, 2021
Иногда приходится долго ждать врача, а в общем неплохо
1
1