Всё супер, специалисты огонь! Всё вежливые!! Но неужели ничего нельзя сделать со времени приёма записана на 13.00 к врачу попадаю не раньше чем 13.40. Записывается к вам по времени. Снижаю оценку за своё вечное ожидание!!! Лишь в воскресенье во время принимают..
Если пока сюда невозможно дозвониться, то это потому, что крайне низкий уровень организационных способностей администрации. Такое количество людей ищут работу! Организовать работу колл-центра это святая обязанность руководства. Ведь это деньги организации. И уважение пациентов. Но если работает и очень не регулярно всего одна точка дозвона, а научить людей работать руководитель не может, на кого ж тогда рассчитывать пациентам. Проще уйти в другую клинику. Что, в общем-то они и делают. Но врачи здесь работают действительно высоко профессиональные.
Огромное спасибо всем сотрудникам центра. Прохожу лечение второй год и безмерна благодарна О. Г. Шиловой, что она единственная, которая решилась помочь мне, и результат в глазах. Хорошо бы другие мед. учреждения взяли пример, как надо вести себя с посетителями, с вашего центра.
Парковка ужасная, от слова совсем, такая клиника, такие специалисты, сотрудники, но привезти пожилого человека и заставить идти до клиники приличное расстояние, это жесть конечно....
Очень благодарна этому месту. Моему нужны дорогие уколы в глаз, чтоб сетчатка не отходила. К сожалению у нас в Новосибирске ставят платно, а в Томске совсем бесплатно по полису ОМС. Муж говорит, что персонал и врач очень внимателен
Волгушева Мария Сергеевна замечательный офтальмолог, всё раскажет про заболевание. И детей к себе расположет. Второй год к ней ходим, всё по полочкам расскажет.
Позвонила, записалась, поехала, нужно было проверить зрение и выписать рецепт на очки. Паспорт просят в регистратуре, подпись на документе. Отдала 560 руб. Проверка на аппарате и с линзами медсестрой. Врач в это время сидела за своим компом. Потом она немножко тоже мной позанималась, мне нужны были очки для работы на компьютере, послабее обычных. То есть я была настойчива в подборе, мне в этих очках весь день ЖИТЬ, плохие мне уже делали, собственно поехала в клинику именно из-за аппаратной диагностики. Врач молодая что-то писала в моем листочке, а я буквально вымучивала из нее информацию о том, что показало исследование, какой у меня реальный минус и на сколько диоптрий она хочет написать рецепт. В результате мне на руки дали рецепт, там диоптрий было немного меньше, чем на самом деле (как и требовалось для домашних очков), а вот какое у меня на самом деле зрение- мне сообщили на словах и с комментарием к ним: "это не точно". Вот вроде я и сделала все, что мне было нужно, но какой-то неприятный осадочек остался, какое-то недоразумение возникло- это серьезная клиника или что? Или это личное отношение молодого доктора к седой маленькой пенсионерке?
Чудесный доктор Ольга Геннадьевна. Года 4 пытаюсь подьзоваться услугами этой клиники и всегда остается отвратительный осадок от работыадминистраторов и ничего не меняется. Ценник в клинике пожалуй самый высокий в городе, а ваша "вешалка" сразу отбивает желание вас посещать.
Отличная клиника, персонал весь приветлив, врачи от Бога, остались довольны, мама лечила катаракту, врач звонил домой, узнавал о самочувствие, хотя делали по омс.
Всё понравилось. Комфортная обстановка и хорошее отношение персонала, опытные врачи. Также очень приятный дизайн клиники, чисто, уютно. Своим друзьям и знакомым рекомендую эту клинику.
4
A
Anonymous review
March 28, 2020
C19.03.2020 по 26.03.2020 проходила лечение (по ОМС) в клинике. Наблюдалась у врача-офтальмолога Луневой Марии Сергеевны. Осталась очень довольная отношением доктора к пациентам. Особо тронуло неравнодушие Марии Сергеевны к проблемам пациента и ее неподдельная радость при положительном эффекте во время лечения. Также хочется отметить работу медсестер клиники при выполнении массажа век за указанный период (процедура весьма болезненная).
2
2
A
Anonymous review
October 28, 2019
Отличная клиника, персонал замечательный , опытные специалисты!!! Запись на прием -свободна! Уютно , чисто ! Абсолютно все устраивает!!! Побольше таких клиник и профессионалов!!!
Клиника очень хорошая, и поход к пациенту, и к операции. Конечно, за ваши деньги. Но если ваш врач даст туда направление, то будет все бесплатно.
1
Екатерина Кардаполова
Level 8 Local Expert
July 13, 2020
Подбирала в данной клинике ночные линзы. Перед тем, как начать подбор, тщательно выбирала клинику и прочитала очень много отзывов. Остановилась на Сенько Н.В, т.к. от нее все были в восторге. Позже я недоумевала, кто писал все эти отзывы.Врач при примерке линз игнорировала жалобы: несколько раз при первой примерке я жаловалась, что линза ездит по глазу, она отмахивались и говорила, что не нужно прислушиваться к своим ощущениям в линзах. Только после того, как я настояла, она проверила и согласилась, что подвижность линзы выше нормы. При проверке зрения врач сказала, что мои -4,5 хорошо поддаются коррекции ОК линзами. После покупки линз я обнаружила, что хорошее зрение у меня только при ярком освещении, в помещении и тем более в темноте я уже ничего не вижу. На эти жалобы врач ответила, что это нормально с моим большим минусом так и будет, надо смириться. С ее стороны якобы все отлично, линзы подобраны идеально, а то что я ничего не вижу, это мои проблемы, при свете же вижу.И ничего не докажешь, врач настаивает на своем. Исходя из этого, возврат линз - это моя прихоть и вернут они только 50% от стоимости. Врач даже не пыталась подобрать другие линзы, разобраться в проблеме. Консультировалась у другого врача, он сказал, что таких проблем, как у меня, не должно быть.В эту клинику больше не обращусь и другим не советую.
Обращалась с сильным кровоизлиянием глаза, заплатила дорого, только лечение даже не назначили. Всем знакомым и родственникам рассказала, никто туда обращаться не будет
Я приехала в клинику из Кемерово. Написала на сайт клиники и на следующий день,рано утром, мне перезвонили и записали на прием по поводу ИВВА в глаз по полису ОМС,бесплатно! Я даже растерялась и засомневалась по по поводу бесплатного укола в глаз.Перезвонила. Сказали: "Все верно,приезжайте".Также заказали мне номер в гостинице.,что в трех остановках от клиники.В Кемерово нет таких бесплатных лечений по ОМС.Только платные даже в областной офтальмологической клинике..Я приятно удивлена таким вниманием и добрым отношением персонала клиники уже с самого прихода сюда.Персонал отзывчивый к пациентам.Меня приняла врач Мария Сергеевна Лунева.Проверили на многих аппаратах,провели предоперационные обследования и направили в палату и затем в операционную. Укол безболезненный. На второй день осмотр и домой. Через месяц еду сюда же на второй укол..Большое вам спасибо за ваши руки,сердца и доброе отношение! Всем здоровья и процветания вашей клинике.Нам,ОМСникам,да,еще и из соседнего региона,без вас не прожить! Спасибо огромное всем и особо моему врачу Марии Сергеевне. С уважением к вам и вашему труду Людмила Михайловна Манузина,Кемерово