Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 5.0
922 ratings
Rate this place
351 review
By default
Маргарита Поддубная
Level 2 Local Expert
October 9, 2024
Связалась со мной менеджер Анастасия (спасибо ей за это!!!) , предложила посетить массаж по акции за 990 рублей и бесплатное посещение соляной комнаты, сауны и хаммам. Ходили с подругой, и остались очень довольны! Расслабляющая атмосфера в массажном кабинете, массажисты Ольга и Владимир подарили нам сказку и приятные ощущения) Массажисты были очень вежливыми и любезными. так как мы с подругой были на массаже впервые , всё нам рассказали что нужно делать и как всё будет происходить) мы расслабились и отдохнули. Очень понравилось, по возможности посетим вас снова!
Все отлично , кроме двухнедельной пыли на тренажерах, духоты в зале и отсутствия нормальной музыки, когда забываешь наушники, слышишь каждое уведомление тренера , подключенного по блютуз и занимаешься под его личные предпочтения
И очень жаль, что убрали джакузи
Всё супер! Обстановка, персонал, бассейн, сауны, детская комната, кафе... Снимали домик на 2 суток, хотели продлить, но была пятница и цена выше, нам было накладно. Нужно продумать такой вариант, чтобы была скидка и на выходных, если люди снимают более 2 суток.
Была на массаже. На рецепшен девочки долго игнорили на оплату, в первую очередь обслуживая постоянников, вторая сидела ковырялась в телефоне. Спустя долгого ожидания сказала оплатить по переводу. Помимо этого на не понравившийся отзыв в ответ хамят.
Новые домики ( шале) полностью заряженные быт.техникой и всеми удобствами. На территории фитнесс, спа, бассейн и прочие развлекухи. Ловится карп, осëтр. Классное место для семейного отдыха . Был два раза - впечатления положительные.
Хорошее место, учитывая расположение в городе. Спокойно и качественно. Все новое и чистое (лето 2023), доброжелательный персонал. Для семейного отдыха самое то.
Отношение к клиентам отдельных работающих тренеров , в частности, Козловой Татьяны, абсолютно не приемленмы! ведет себя по- хамски по отношению к клиентам, которые не имеют отношения к ее занятиям! Ни такта, ни уважения! Портит все приятное позитивное впечатление от места!
06.04 Пришли в клуб неквалифицированный админ рыжеволосая девушка когда спросила её имя даже не представилась сначала сказала одну информацию потом начала выкручиваться по поводу гостевого пригласительного что им нельзя воспользоваться.Почему сразу не сказали.
Сначало одно потом другое.Что за хамское отношение.Никому не посоветую это место.
Вечер испорчен.
Пока впечатления хорошие. Сегодня поедем отмечать день рождения. Потом дополню отзыв. Что да как
Show business's response
Ирина Сергеевна
Level 12 Local Expert
October 17, 2024
Остались очень разочарованы, испортили праздник ребенку, своей не внимательностью и не компетентностью, тот кому подчиняются девочки администраторы, явное быдло, не умеющее признавать ошибки и решать конфликтные ситуации, были здесь два раза, в первый было все отлично поэтому решили еще один праздник отметить здесь же. Сотрудники не оповестили к какому времени нужно заселяться в домики, на сайте указано одно, по факту абсолютно другое, несколько раз забыли, что мы бронировали. Жаль конечно, место очень красивое, но безответственность персонала расстраивает и не оставляет никакого желания туда вернуться 😒
Всё хорошо, но по поводу ловли рыбы, вообще никуда не годится, ловля для интереса, так можно и в ванной дома, раньше было лучше поймал карпа, взвесили, съел
Хорошая атмосфера, приятный персонал, очень чисто. Пока ходил только в спортзал, могу отметить, что все на уровне, качество тренажеров порадовало, единственное что показалось неудобным, когда людям дают подряд браслеты с номерами и шкафчики идут прям подряд, то неудобно переодеваться. Но повторюсь, все на очень хорошем уровне, видно что были вложены большие усилия для создания такого прекрасного места!
Ну на 5 звёзд не дотягивают. Бассейн не чистят. Цены ломят, а по факту там не за что. Для постоянных клиентов не делают скидки, повести может только новичкам. Тренера в групповых занятиях не смотрят вообще как делают люди, правильная ли у них техника или нет. Посоветовала бы я приходить сюда? Скорее нет, чем да. В городе есть больше приятных мест.
Добрый день, спасибо что не по телефону не лично не дают полную информацию, очень неприятно вы потеряли 5 клиентов на годовой абонемент!!!!! И свой я продлять не собираюсь, настолько неприятно отношение менеджера на ресепшене 6 апреля в 19.00 , при том парням можно было заходить без абонемента))проявление личной неприязни отличное качество для менеджера
Хотела бы оставить отзыв о фитнес клубе.
Для начала хотела бы поблагодарить тренера Софью за хорошую работу с клиентами и помощь в тренировках.
С положительной стороны ещё хотелось бы отметить чистоту в зале, бассейне и других местах, где бывают посетители.
Но, есть и грустные моменты, которые меня разочаровывают и заставляют больше не продлевать абонент у Вас, а это отношение персонала.
Для начала на ресепшене мы столкнулись с некомпетентностью администраторов. Мы поинтересовались по поводу групповой тренировки и нам довольно грубо ответили, что это для старых и нам не понравится (никто не объяснил смысла тренировки), хотя мы не спрашивали для кого это.
Дополняет это всё медленная работа администраторов и постоянное переглядывание с недовольными лицами.
Дальше же было, что девушка менеджер решила добавить мне пару десятков лет и максимально не тактично сказать об этом мне.
Также есть вопросы по абонементам, которые нам никак не аргументировали. Например, стоимость абонемента для человека, который хочет ходить только в зал, на посещая другие зоны.
Надеюсь, что булет возможность уладить все эти ситуации.
А я вам не предлагаю отменить тренировки аквааэробики. Я вам предлагаю музыку на этих тренировках делать комфортной для всех. Мы приходим не на дискотеку. Почему музыка должна именно греметь? Кстати, что по этому поводу думает белгородская служба охраны труда, которая с таким рвением проверяет уровень шума на производстве и при превышении допустимых стандартов заставляет работодателей выплачивать дополнительные суммы... А у меня есть желание не сместить время своей тренировки, а просто поменять бассейн!
Отличное место хожу почти год! Правда минус огромный, центр позиционируется как для семьи, но ребёнка за 1000 рублей в день взять с собой это очень дорого а если 2 или 3 ребенка? Сделайте почасовую оплату, не на весь день. Дети весь день не будут 3 -4 часа, и соответственно цена. Была бы рублей 300- 500 от силы я бы ребенка на каждые выходные брал бы( и не я один, по разговорам в центре с другими клиентами) в году посчитайте. С Старый Оскол дешевле съездить отдохнуть чем в "наш" центр 3 члена семьи плюс 3000 рублей в Осколе это все обошлось 970 рублей. Примите к сведению граждане руководители и хозяева центра!!! В предверии покупки абонемента уже думаю есть ли смысл в вашей компании или поискать где лучше условия занятий и отдыха семьи.
Место где найдет себе занятие каждый член семьи, начиная от уроков по плаванию до силовых тренировок с персональным тренером. А между тренировками можно посетить кафе или соляную комнату.
Отличное место для отдыха семьёй. Находится удобно для тех, кто живёт в восточной части города. Менеджеры работают индивидуально, благодарим Анастасию лично за оказанное внимание. В клубе по программе занимаешься спортом, бассейн, бани, джакузи, игровая зона для детей , где есть присмотр, кафе. Зона отдыха на улице у пруда отличная . И цена за услуги годового абонемента выходит совсем не дорого, если каждую услугу получать отдельно, это разрешение в других клубах города
Занимаюсь с самого открытия, прекрасный зал, обходительный персонал, тренера , люди ка орые болеют спортом, научат подскажут, при вашем желании доведут до мастеров спорта, все любят и знают свое дело. Советую посетить, это не повредит вашему здоровью
Купили семейный абонемент. Новый чистый клуб, приветливый персонал. Людей не много.в спортзале всегда чистая холодная вода в кулере, детский городок для мамочек с маленькими детишками, в детском городке воспитатель, который присмотрит и поиграет с детьми когда вы будете тренироваться. Большой бассейн на 5 дорожек, есть исскуственный снег, если кто хочет растереться после сауны. Можно попить чай,заварочные чайники и гопячая вода на месте, но заварку надо брать с собой. Много спортивного инвентаря возле бассейна. Коллективные занятия в зале и бассейне по расписанию( входит в стоимость абонемента) . РЕКОМЕНДУЮ!
Шикарно,отдыхали всей семьей,2 дня показалось мало!Спасибо вам за уют,тепло,чистоту,вежливый персонал,тишина!Вообщем мы очень довольны ,надеемся не в последний раз !
Отличный фитнес-клуб. Каждый может найти, подходящую для него тренировку! Есть различные групповые занятия, тренажёрный зал, бассейн, сауна, хамам, солярий! Отличные тренера, классные массажисты! На ресепшене встречают вежливые администраторы!
Уютное местечко. Есть всё для комфортного отдыха. Жаль, что нет системы скидок, потому как цены не маленькие. Заказывая домик на трое суток, цена не меняется:(
Прошу вас обратить внимание на поведение персонала (водитель газели и представитель Famili Park) на парковке сзади здания. Газель (см.фото)остановилась для разгрузки стала вплотную к моему автомибилю, в котором находились я и мой ребёнок после тренировки , создав некомфортеые условия для выезда с парковки. На моё замечание, что так водители не поступают и просьбу отъехать на безопасное растояние от моего авто, т.к. я не могла даже открыть полностью дверь для выхода из машины, меня ваши сотрудники стали учить как управлять моим автомобилем, предлагая сделать для выезда вместо 2 безопасных маневров, 5 маневров выезжая к пруду задним ходом, по слепым зонам навстречу встречным машинам, подвергая опасности жизнь и здоровье моего ребенка и меня. А потом ещё и услышала много сарказных слов в мой адрес. Я думаю, что в таком позитивном заведении это не должно происходить, даже за лицевой стороной здания и такие люди не должны работать в вашем оздоровительном клубе.
Фитнес центр высокого уровня. Бассейн,хаммам ,огромный тренажёрный зал . Но это кафе на втором этаже портит все впечатление с запахами еды и каких-то котлет
Всем рекомендую фитнес клуб в Family Park, там работает первоклассный тренер Игорь, записывайтесь на персоналки и у вас будет крутая фигура и чудесное настроение .
Пока, Все классно! но не хватает много чего: больше утренних групповых по спорт залу, тренерский состав для персональных тренировок утром, так же -утренней аэробики, настольного тенниса. Но, это все, мои хотелки. А так, хороший достойный спортзал, с качественной эксплуатацией!!
Рекомендую!!
Небольшой фитнес-клуб. Персонал достаточно приветливый, чисто. Есть тренажёрный зал, детская комната, кафе, бассейн, хамам и сауна. Есть тренеры, не особо приветливые. А так классное место.
Замечательное место, когда живешь за городом. Ухоженная территория. Хорошая баня, крытый бассейн, хамам. В раздевалках всегда чисто, есть гель для духа. Большая детская зона с горками, каруселями. С детьми бесплатно проводят мастер-классы каждый день. Есть кафе на втором этаже. Обещают сделать пляж и выход к нему из бассейна.
Отзывчивый персонал, уважительное отношение к клиентам, оборудование новое, своевременно заменяется, светлые залы. Тренерский состав профессиональный. Периодически проходят повышения квалификации. Настоящий семейный клуб для активного отдыха. И можно вкусно поесть. Есть своя парковка, рядом ещё одна. Клуб на озере, да ещё и расположение в городе при этом.
Добрый день.Хочу поблагодарить тренера Ольгу Гладких за отличные тренировки по йоге для гармонии души и тела.А так же доброжелательную и уважительную девушку на ресепшене Валерию Манохину)
Очень замечательное место для отдыха вокруг здания. Но работа администраторов оставляет желать лучшего. Прежде всего внешний вид, отсутствие полной информации об услугах, приветливый тон и многое другое.
3
Show business's response
bakiew.is
Level 5 Local Expert
November 28, 2023
Семейный отель - отличное место для семейного отдыха. Были дважды, в сфере и в А-фрейме. Впечатления самые положительные. Тишина, чистота, выход к воде (плавать запрещено т.к. это рыболовный пруд)
Мангальная зона, банный чан, рыбалка - отдых самый наилучший по приемлемому прайсу. Однозначно всем рекомендую