Family Restaurant Robin Bobin
225 reviews
December 31, 2024
Шикарно.
October 8, 2021
Очень нестабильно! Интерьер хороший, атмосфера душевная. Но обслуживание и качество блюд может быть очень хорошее, а может быть и отвратительное! Блюда пересолёные, подача ужасная, меню - половина в стоп-листе, а официанты не знают и принимают заказы. А потом ждёшь почти час и узнаешь, что не принесут... И даже не извиняется. Надо что-то менять в руководстве или управлении?
2
1
March 25, 2022
Для лесного топовый рестик. Цены гуманные, готовят вкусно, все что взяли, все отлично. Рекомендую
1
1
October 24, 2021
Все понравилось.
Хорошая кухня, приятное обслуживание и в целом спокойная и уютная атмосфера. Посидеть на диванчиках приятно)
1
November 24, 2023
Прекрасное кафе. Безумно вкусно готовят.
May 7, 2021
Ребята ставлю две звезды, объясняю: официанты стараются но не подготовленны. Культурные парни им спасибо. А теперь главное: повар!!!! Злыдень,ты на работу пришёл или на поседелки???? В 21-30 отказался брать заказ, хотя мы люди не бедные и уже к тому моменту набрали на три тысячи. Сидели тихи вдвоем. И второе: ваш люля уважаемый повар был очень пересолен. Вам его вернули. Ни извинений ни уя. Вообщем уважаемые руководители: был у вас три раза. И хотелось бы ещё приходить. Цены не интересуют. Пообщайтесь с поваром
4
2
February 8, 2021
Кухня замечательная!!! Но в последнее время какая-то беда с обслуживанием. Часто бываем на бизнес-ланче. Бегает одна официантка - ОДНА обслуживает все столики, тут же в роли гардеробщицы. От этого ожидание. А это обед - ограниченное время.
Если рассматривать вечернее время - обслуживание так же хромает. Официанты не приветливые, хмурые. Заказ выносят по мере готовности, а не всей компании сразу. Один ест, а второй в это время голодный смотрит, как ест другой. Напитки выносят когда хотят, а не уточняют, в какое время подать.
Прошу руководство ресторана поработать с официантами! Такое классное место прогорает!!!
8
1
December 20, 2024
Нормально
August 26, 2020
Пожалуй, лучшее место, где можно поужинать у нас в городе. Вежливый персонал: всегда подскажут что лучше выбрать, разнообразное и большое меню, вкусная кухня и уютная атмосфера. Рекомендую
5
July 9, 2023
Кафе уютное, обстановка хорошая. Но кухня отвратительная!!!!
3
September 20, 2023
Единственное место в городе достойного посещения
1
October 5, 2021
Отвратительный сервис. Сделали заказ в 18.57 и никто не перезвонил. Спустя 40 минут звоним сами, не взяли трубку. По истечению ещё 10 минут звоним во второй раз. Девушка спокойно отвечает, что заказ в обработке до сих пор и они перезвонят. Проходит ещё 15 минут, опять же сами перезваниваем и опять та же история. Прошёл в итоге час (!!!) и после этого нам звонят подтвердить заказ! В итоге отказались в пользу другого кафе (в екахаме всегда трубки берут и быстрая доставка). Руководство, разберитесь со своими работниками и системой подтверждения заказов! Никому не рекомендую.
5
1
February 20, 2021
Добрый вечер , не люблю жаловаться , да и не делала это никогда , но тут уже надоело такое отношение просто !!!! Сделали заказ у вас 20.02. 2021 в 18.47 , на доставку , сначала девушка сказала я сейчас уточню и перезвоню вам , на счёт чего она там уточняла я не знаю , что есть желание или нет у повара приготовить сет роллов ... так и не перезвонила . Звоню повторно, сказала да мы примем ваш заказ, я думаю слава богу , так как каждый раз сколько бы я не звонила мне сразу говорили мы не принимаем заказы . Я говорю но хотя бы на самовывоз можно , нет нельзя . Ладно едем дальше , заказ оформлен , девушка сказала что заказ к сожалению будет доставлен только после 21.00 . Хорошо ! Я спросила девушку а после 21.00 как всегда это часов в 23.00 на что она посмеялась и сказала нет максимум в 22.00 !!! Я говорю хорошо тогда заказ оформляйте. Что дальше звоним в 21.45 девушка опять говорит сейчас я уточню , но походу там наш заказ та так и не передали никому просто забыли , она нам говорит , вам придётся ждать ещё час ... мы ее спрашиваем как ещё час , она сказала ну вот так ... вам ещё надо на 35 везти туда это тоже время !! На что мы ей сказали ну тогда отменяйте заказ , она сказала хорошо . При чем с таким чувством что слава богу что они отказались .... вообщем раньше были постоянными клиентами вашими всей семьёй , теперь ни ногой ни на посещение , ни на доставку . Благо в лесном появилось достаточно мест где можно отведать вкусную еду !!!
А вам позор !!
Так не работают с клиентами даже если мы находимся в маленьком городе !!!
Да еда очень вкусная ! Я не спорю , самое хорошее место в лесном ! Но после этого извините , ладно бы первый раз , а то это уже раз 8 !!! Делайте выводы проводите работу !
4
May 16, 2021
Лучшее место, где можно поужинать. Вежливый персонал: всегда подскажут что лучше ВЫБРАТЬ, большое меню, вкусная кухня и уютная атмосфера.
3
1
February 3, 2022
Благоприятная атмосфера. Отличная кухня, но не все блюда могут быть в наличии. Официанты могут быть поактивнее.
January 15, 2023
В кафе еда вкусная. На бизнес-ланчах бывает, что долго обслуживают. Роллы в доставке лучше не заказывать, невкусно.
3
March 26, 2021
Вместо тысячи слов🤷♀️ покажу наши чеки с разницей в пять минут
Решили вкусно посидеть с коллегами в честь 8 марта, итог....‼️хорошо, что были в трезвом уме и твердой памяти, а то минус 7к в нашем кошельке🤦♀️
Как так можно ошибиться⁉️ Официант - девушка была вроде очень спокойная до всего (в т.ч.до скорости обслуживания) и так обсчитать гостей в финале!!!
Вроде и обстановочка хорошая - утно, чистенько и тихо, НО прийти в гости в ресторан и думать о счёте - печаль😔
P.S. Извини нам, кстати, тоже никто не сказал, даже администратор (управляющий) к нам не вышел! А ведь нам казалось у вас хорошо(((
7
December 4, 2021
Супер!!! Молодцы!!! За заказ мне пришел бонус.. Десерт ооочень вкусный.. И 10%скидка по случаю дня рождения!! Благодарю! 😘
2
April 6, 2023
Очень красивый интерьер, но еда не всегда вкусная.
3
September 5, 2021
Хорошее кафе! Но в праздники мест свободных просто нет. По доставке в принципе всегда привозили в районе от 1-1,5 часов. Но на 1 сентября, доставку ждали 2 часа, причём персонал который принимал заказ обнадежил, что в час уложимся. Огорчился ребёнок, который ждал 2 часа.
1
2
November 11, 2023
Всё прекрасно, средний чек 1500, если с алкоголем
1
April 7, 2023
Очень долго готовили 1.5часа хачипури не прожаренный. Итог плохое настроение и больше туда не хожу.
1
1
October 9, 2021
Уютно, тихо, комфортно, вкусно, приветливый персонал, адекватные для ресторана цены. Хожу сюда по возможности, встречаемся с друзьями, все довольны.
1
1
October 2, 2024
Роллы вкусные
March 8, 2021
Отвратительное заведение.
Официанты друг другу не помогают, сами не справляются.
Ожидание горячего составило около часа, из-за чего пришлось от него полностью отказаться.
Отсутствие администратора это вообще огромный минус, официанты бедненькие бегают и к дверям, и к столам
Салаты принесли, столовые приборы нет, 5 минут смотрели и облизывались на салаты
Кухня более менее ещё ничего, но время ожидания блюд того не стоит
К посещению не советую
Если провести анализ работы официантов, то можно предположить, что рыба гниёт с головы и владелец не понимает сути работы заведения и экономит на персонале
3
2
April 23, 2023
Отличный вариант, вкусно. Андрей, спасибо.
1
January 20, 2024
Очень уютно и вкусно!
August 27, 2020
Приехал в командировку и по отзывам выбрал это место для ежедневных ужинов. В первый же день зашел в заведение - все столики были свободные и играла громко музыка. Мне необходимо было провести видео-совещание. Попросил официанта убавить звук, пока нет гостей и сообщить пароль от WiFi. Официант удалилась к к своим коллегам и вернулась с ответом "WiFi для сотрудников, музыку не убавим - правило ресторана". Собрал вещи и ушел. Может кормят и вкусно, но отношение к клиенту не профессиональное. Буду ужинать в другом заведении.
7
1
August 8, 2024
все очень понравилось, буду призодить еще
1
June 2, 2021
Приятная обстановка, отличное обслуживание, меню на 5 с плюсом, остались довольны, придём ещё, и не раз, огромное Спасибо
1
1
December 3, 2021
Постоянно заказывали здесь роллы, но последние раза два просто разочаровали. В роллах 90% рис, а Филадельфия покрыта рыбой,и через которую просвечивает рис!! Это надо умудриться так эту рыбу нарезать, виртуозы экономии просто.
2
2
September 21, 2021
Изумительное кафе, кормят вкусно. Обстановка на высоком уровне. Когда в Лесном всегда кушаю только у них.
February 13, 2021
Всё очень вкусно! Приветливые официанты, НО! им вдвоём очень тяжело обслуживать весь зал, при этом одевать, раздевать приходящих и уходящих... Естественно при всем желании, так как нужно, обслужить хорошо не получается. Тут упущение начальства. Либо ставить на гардероб и бар отдельных людей, либо добавлять официантов
1
1
January 26, 2020
Были тут 24.01.2020. уютный интерьер. Хорошее меню. Цены нормальные. Но не понравилось обслуживание. Заказали заранее столик, сказали что сразу поставить на стол. Я заказал сразу горячее, в результате я его дождался только через 1,5 часа. Администратор попытался загладить вину и предложил десерт за счёт заведения. Дочь заказала чизкейк принесли быстро, официант сказала что сейчас принёс ложку, так и не принесла. По итогу когда принесли счёт чизкейк который был за счёт заведения окозался в счёте. Скажу прямо ушел с плохим настроением. В следующий раз только в крайнем случае пойду. Владельцу рекомендую обучить персонал. Все очень долго.
9
1
March 17, 2023
Дороговастенько. И совершенно непонятно почему нельзя оплатить картой. И чек по оплате не принесли.
3
October 21, 2021
17 октября справляли юбилей,75 лет.Было очень вкусно, замечательно,но, официанты очень строгие,ни улыбки,ни какой-то теплоты.Почему?
3
1
November 8, 2020
Хороший ассортимент блюд. Вкусно готовят. Ценник средний, не скажу что дорого. Обслуживание быстрое, но когда народу много, то сразу предупреждают о времени готовности блюд. Хорошее место для семейных посиделок
1
3
September 26, 2019
Хорошее уютное место для посиделок с друзьями или с семьёй. Вкусная еда, но довольно дорого. Приятная атмосфера, вежливые официанты. Есть алкогольные коктейли. Очень вкусный чизкейк и чаи
6
2
November 17, 2021
Официантка Арина очень прекрасная девушка! Все быстро, очень вежливо и вкусно!!!
3
June 9, 2023
Высокие цены.Дорого.Ассортимент большой,но дорогой.
December 12, 2021
Всегда заказываем только в Робине роллы и мою любимую пиццу Пиперони!!! Вкуснятина!!!
1
1
September 25, 2023
Дороговасто и долго обслуживают!
1
June 4, 2021
Отличное место! Замечательная музыка, приветливые ребята официанты) Спасибо за хороший вечер!
1
1
February 24, 2020
Пришли отметить 23 февраля всей семьей (2 взрослых + 2 детей). Официант подошла через 15-20 мин., после того как сели за столик, сделав заказ холодные блюда (салат) принесли только через 30 мин, после еще через мин 20 принесли роллы, горячее несли то же минут 30, заказали для меня утиную грудку с картофельными дольками, дак и то умудрились принести грудку, а дольки только через минут 10 и то почему-то без объяснений половина тарелки была ледяная, а половина еле теплая, десерты то же ждали 30 мин, в итоге просидели, а лучше сказать прождали 2,5 часа в этом месте. Вывод: цены ресторанные, а обслуживание плохое, кухня на уровне столовки, больше сюда не пойду и друзьям рекомендовать не буду.
12
4
February 20, 2020
Были на днях на бизнес ланчах , все очень понравилось. Вкусная кухня, быстро, горячо!
Чек приличный для нашего города , очень комфортно и уютно!
3
3
May 20, 2022
Роллы с тухлыми помидорами, этот вкус ещё долго стоял во рту, никогда больше не буду заказывать, это просто опасно
3
March 22, 2021
Кухня вкусная. Интерьер уютный. Но обслуживание долго происходит. И в последний раз официантка (стажёр) откровенно спорила и давала неуместные советы. Но при случае всё равно выберу этот ресторанчик.
2
1
March 9, 2021
Мне нравится кухня этого ресторана. Готовят вкусно и хорошо сервируют. Но! Приходится ждать очень долго, когда обслужат горячим.
2
2
May 20, 2019
Из всех городских кафе и ресторанов в этом самый приятный интерьер, самые вежливые официанты. Цены выше средних по городу. Но самый главный минус для меня - отсутствие детского уголка. Если бы он был, это был бы по-настоящему семейный ресторан
3
1
July 8, 2021
Всегда вкусно! Всегда приятное обслуживание! Лучшее заведение города Лесного
1
1