Заказали роллы и сырный суп, официант не знал составы блюд в половине меню, далее принесли отвратительную крупинистую субстанцию вместо супа, похожую на кукуркзную похлебку, я позвала официанта, попросила убрать из счета суп, он начал спорить и говорить, что суп я уже поела и убрать из счета его не получится (как интересно я должна была понять какой он ужасный не попробовав )))я повторила, что есть его невозможно, что там далеко не заявленый сливочный сыр и что я лишь попробовала две ложки, но выражение клиент всегда прав не относится к данному заведению)
Не стали далее продолжать разговор с этим мальчиком, т.к муж не хотел разборок каких-то и оплатил счёт.
Итог: испорченое настроение, я осталась голодная, ресторан выглядит симпатично и из-за этого думаешь, что там и сервис и еда на уровне, что оочень обманчиво, отношение к гостям хуже чем в дёшевой забегаловке, ужас.
В этом ресторане обедали, когда отдыхали семьёй в Дербенте. Разнообразное меню, большие порции. Все, что заказывали, приготовлено на высшем уровне, с душой. Даже наши капризные дети не остались голодными. С удовольствием рекомендуем.
Очень вкусные завтраки, большие порции. Десерты тоже вкусные. Закрытая веранда у самого моря - отдельный вид наслаждения. Мы любовались морем и дождем, при этом не замерзли и не промокли!
Очень хороший ресторан! Блюда очень вкусные, мясо качественное, напитки приятные, а самое главное - веранды с видом на море. Особенно официант Тамерлан был очень вежливым, быстро приносил блюда, с ним было приятно вести диалог. Всем рекомендую!
Все очень супер! Впятером поели на 5000, правда без вина, но в Дагестане это везде так. Все сыты и довольны. Красиво, приятно, вкусно, чисто, быстро, обходительна, цена качеству соответствует. Раздел дагестанской кухни рекомендую.
Хороший спокойный ресторан прямо на берегу Каспийского моря. Ценник средний, еда подаётся довольно быстро, однако того хинкала, что хотели изначально, не было, сделали немного иной. Бодрая и явно строгая со своими официантами администратор с нами немного поболтала о судьбе города. Говорят, там устраивают тематические концерты и танцы по выходным с национальной музыкой. Чистенько.
Show business's response
Муслим Джалолиён
Level 5 Local Expert
September 3
Отличное место и атмосфера, персонал 5+, еда 5+и всё остальное, просто молодцы ребята, руководство держите эту марку и уровень, единственное что название поменяйте на дагестанское что нибудь,
Отличный семейный ресторан, по всем пунктам 5 звёзд:
-вкусная кухня
-местоположение (на берегу моря)
-детская комната(хотя комнатой это нельзя назвать, как обычно в ресторанах, а прямо хороший детский центр)
-очень обходительный персонал
Заезжали сюда несколько раз за отдых, каждый раз оставались очень довольны
Не понял прикола.В уличных открытых кабинках нельзя курить хотя это можно делать переступив порог.
Минимальный чек 1100,будь то бутылка воды или чайник чая. Насчёт кухни ничего сказать не могу,пили чай.
Есть своя парковка,это плюс.
В общем впечатление неплохое.
Очень скучаем по данному ресторану😢🤗☀👍. Всё очень вкусно, шашлыки супер, завтраки такие, что до ужина есть не хочется😅, своя кондитерская с м наивкуснейшими десертами, цены приятные👍. Пока чуть-чуть подхрамывает сервис официантов, но управляющая Белла (чудесная, опытная и милая девушка🌸) скоро это всё исправит😉.
1
1
Show business's response
Anna Borisova
Level 5 Local Expert
June 8
Если вы хотите насладиться вкусной едой с приятным видом на Каспий, то обязательно посетите Villa. Очень удобное местоположение и просторные столики в беседках - можно слушать шум моря и пение птиц. Работники вежливые и внимательные. Приятно, что принесли перчатки для удобства трапезы.
Красиво, просторно, свежо! Хороший вид на море!
Не знаю как другие блюда, но роллы здесь невкусные.
А еще неорганизованно. Персонал слишком молод и неопытен. Любителям посидеть в тишине или при тихой музыке, не советую этот ресторан. Если в большом летнем зале мероприятие (а мы именно в такой день и попали), музыка накрывает всех вокруг как на свадьбе. Замучаетесь перекрикиваться.
Еда вкусная , вид красивый, уборная чистая, интерьер уютный. Но очень медленное обслуживание, официанты молодые и не всегда понимают что просишь. Кучкуются смеются и общаются у бара. При нас в баре играл очень агрессивный рэп, хотя ресторан позиционирует себя как семейный. Как только приближалась управляющая его отключали или делали тише. В таком месте музыка подобного рода не допустима. Хочется наслаждаться видом и спокойствием. Очень приятная и внимательная управляющая. А вот персонал либо переучивать либо менять на новый. Дети, которые не понимают, что такое сфера обслуживания.
Разные варианты посадки, разные зоны: от вида на море до мини-кафе с детской игровой. Меню тоже разнообразное, официант доходчиво рассказал про блюда местной кухни. Цены приемлемые. Детская игровая площадка очень понравилась детям, и пиццу съели за пару минут. Чуду мясо-картошка просто пальчики оближешь. Единственный минус: когда мы пришли, никто не встречал, хостесс не обнаружили. мы долго не могли найти место и некого спросить даже, куда сесть. Потом и меню не сразу дождались. Там ажиотаж часто, у моря все забронировано
Рекомендую этот ресторан всем туристам! Уголок чистоты и спокойствия! Про кухню ничего говорить не буду - она отличная! Но здесь есть то, чего нет в других заведениях Дагестана- свободная зона для прогулок, цветы в вазонах и детская площадка. Этого так отличает Виллу от других ресторанов! А ещё их пирожные! Замечательные, вкуснейшие, и все соответствует своим названиям! Порадовали профитроли. Будете в Дербенте, обязательно зайдите в Виллу, она заслуживает внимания!
Семейный ресторан. Беседки с видом на море. Рекомендую. Кухня вкусная. Из блюд нам понравилась уха из сёмги ( острая). Обязательно попробуйте садж ассорти национальная кухня. Возвращались три раза в этот ресторан. И покушать и море посмотреть. Официантам спасибо, приветливые и всё пожалуйста.👍
Хороший ресторан с прекрасными верандами на улице с видом на море. Меню хорошее и не сильно раздутое. Готовят очень вкусно и ценник нормальный. Готовят разные шашлыки и есть своя кондитерская с очень вкусными десертами. Чай вкусный с местными травами.
Жили рядом с этим заведением и решили поэтому его посетить . Дело было вечером и когда мы пришли народу было мало . И нас быстро посадили, куда мы хотели .
Но дальше долго несли меню , потом его официанты не знали , спорили между собой перед нами . Вилки приносят после еды и то, когда ты попросишь . Короче куча косяков, но еда была вкусная и по цене было не дорого . Поэтому решили на следующий день придти на завтрак перед отлетом .
Пришли в 9:30 , нас никто не встретил и мы сами поэтому сели . К нам подошли, но не знали, какое давать меню ,но потом официант разобрался . 9:35-9:40 у нас приняли заказ ( тортилья , тост с яйцом , блины с шоколадом , 2 американо и 2 свежевыжатых сока ) . В 10 примерно принесли тортилью и блины . Блины кстати были холодные, прям очень холодные . Но вот вилок мы дождались только к 10:15 и то , потому что ходили уже за официантами . Салфеток мы дождались к 10:40 . Кофе и сок мы получили в 10:30 и то ,потому что жена уже стояла над барменом , потому что он сначала пришел на свою смену позже , потом ходил куда-то , потом болтал с кем-то , потом пошел курить , а потом сидел в телефоне, хоть у него уже была куча заказов и он начал что-то делать. В 10:30 мы сказали,что хотим отказаться уже от тоста , потому что нам нужно уже уезжать, но нам сказали не получится,так как его начали готовить пару минут назад - напоминаю заказали в 09:40, НАЧАЛИ готовить в 10:30!!! А наш тост оказалось отдали кому то другому . «Извините так получилось, я тупо его не видел» сказал официант. Мы попросили менеджера, но его не оказалось, потому что он работает с 11 . В итоге мы пошли на встречу официанту ( потому что при отказе , он сказал ему придется платить из своего кармана за тост ) сказали, чтобы нам завернули его с собой и принесли счет . Счет принесли в 10:50, но без тоста и сказали -извините его опять отдали кому- то другому, поэтому я вам его вычеркнул за свой счет.
Официант был стажером, поэтому вопросы все не к нему, а к руководству и менеджменту ресторана.
Короче сервис прям на 1, но кухня на 4.
Кстати на улице рядом с пляжем не советую сидеть, так как с пляжа воняет мусором или трупным запахом . Но это вопрос к городу и пляжу .
Если у вас много времени и терпения и вы живете рядом, то можете зайти , а так я бы не поехал бы туда . Хоть местных много приезжает .
Были с детьми. Детской комнатой не пользовались. Включили дочке мультики и спокойно поужинали .Начитались отзывов и думали идти или нет. Обслуживание быстрое. Принесли меню и приняли заказ. Горячее подали в последнюю очередь. Но для нас это не принципиально. Поели сначала пиццу. Цезарь с креветками не очень понравился. В каждом заведение его делают на свой лад. Очень вкусный молочный коктейль и лимонад. Заказывали соте из бараньих язычков мужу понравилось нежные и вкусные. Мне не очень я не люблю баранину.
Не знаю от кого плохие отзывы, мы были там 30.07.23, очень все понравилось. Живая музыка, приятный интерьер, вкусная еда, отличное обслуживание, детская комната (но нам сказали она до 7 лет, дочке 8, расстроилась). А самое приятное это чистые санузлы! Везде с этим проблемы, к сожалению
Отдельные беседки на улице, веранда для большой компании, столы внутри здания. нам повезло с погодой, сидели в беседке с видом на Каспий 👍🏻 кухня отменная, брали стейки, к мясу по умолчанию идет зелень, картошка по-деревенски, вкуснейший соус, помидоры на гриле, вкуснотища. Чуду с мясом и с творогом-зеленью просто отменные. Не очень большой выбор напитков (кстати, алкоголь не продают в этом заведении 👍🏻) , но всё очень вкусно 👍🏻
Сам ресторан находится в удачном месте,у моря. Понятное дело, что хочется посидеть вечером у моря в спокойной обстановке. Но!.. Пришли мы, как то вечером с детьми ( голодными). Хотели посидеть ,поужинать, но ушли так и не поужинав. Пол часа мы пытались допроситься у администратора отправить нам официанта, чтобы он нас обслужил. Администратор ( милая девушка) нам любезно «обещала» помочь, но мы так и не дождались никого. Три раза я подходила к ней, мало того, пыталась дозваться официантов снующих мимо. Они делали вид, что они глухонемые и слепые. Чисто профессионалы!!! Как будто их специально этому обучают. Так вот, дорогие мои!.. Так бизнес не делается! Научитесь сначала профессионально обслуживать клиентов, причём, всяких и всех. А то дурная слава сослужит вам дурную славу! Больше к вам ни ногой и других отговариваю. Тем более,что это не первый случай. ПОЙДЁМ В ДРУГОЙ РЕСТОРАН! Долой понты!!!
Ужинали в Вилле, с супругой зашли после экскурсии, беседки около моря ,отличный вид, не так жарко,кухня национальная, европейская. Вкусные десерты, алкоголя нет. Обслуживание на высшем уровне. Всё чётко и по делу. Очень понравилось.....
Ресторан , его месторождение , воздух , концепция , вид на море , все шикарное. Ходим туда очень часто. И каждый раз в надежде , что персонал наконец будет профессиональным. Но нет , постоянная текучка кадров, еду часто приносят холодную , часто путают заказы , часто ошибаются , половину принесут , половину забудут. Администратор , Белла если не ошибаюсь , очень некомпетентный и грубый сотрудник данного заведения. В любом нормальном заведении действует правило- клиент всегда прав, но не тут. Вместо того чтобы признавать свои ошибки , и хотя бы просто по-человечески извинится за них , они что и дело указывают на Ваши. Просто обслуживание в Данном заведении это дно.
Шикарный вид, вкусно, недорого, НО! Оооочень долго, ждали кофе 40 минут, уже успели покушать, осмотреться отдохнуть, а кофе думали не дождемся. Кафе рекомендую, дагестанский завтрак-на фото, на любителя, калифорнийский тост-однозначное да, в целом хорошо, но будьте готовы подождать
Детская комната отличная и очень большая.
Еда: вкусные хинкал, курзе, щечки, чуду. Бургер и шашлык были суховаты.
Нас обслуживал Тамерлан - очень приятный молодой человек. Много народу, видимо поэтому что-то было не очень быстро
Очень приятная обстановка !
Вкусно готовят прям пальчики оближешь )))
Есть детская комната, отдал ребенка и просто отдыхаешь )))
Есть караоке хочешь пой хочешь танцуй 😁
Спасибо персоналу и хозяину за такой подход 😇
Можно отдохнуть от детей, взяв их с собой))) Есть игровая комната с няней, которая следит за детьми-это плюс.
Еда вкусная, особенно люля из баранины! Но есть ОГРОМНЫЙ МИНУС- официанты совсем не умеют работать. Несмотря на все плюсы детской комнаты и еды, я выбрала другое место.
Слишком медленные официанты, яичницу с сосисками на завтрак готовили часа полтора. (Капец сложное блюдо?) Несколько раз приносили не те блюда. Больше туда ни ногой.
Очень приятное место для перекуса, с красивым видом и большой террасой. Кухня вполне достойная. Посетителей было немного, столы большие на террасе, все удобно
Позвонили в 10 утра, чтобы сделать предзаказ на шахплов- нам отказали, сославшись на заказ непосредственно в ресторане, а его готовят 2.5 часа!! Когда мы попросили сделать бронь стола, нам опять отказали, сославшись на свободную очерёдность! Мы пришли в 13 часов и нам отказали в заказе шахплова, потому что нет баранины!!!! Отсутствие клиентоориентированности и сервиса!
Ресторан уютный, персонал вежливый и приветливый! Салаты вкусные, роллы тоже. Шашлык из баранины сухой. Том Ян лучше не заказывать он пустой и без вкусный. Лимонады советую попробовать, они не сильно газированные и очень приятные на вкус. Хорошее место перекусить с детьми. Играет приятная музыка. Подача красивая и быстрая,
Отзыв туриста. Прочитав чужие отзывы и выбрав это место для семейного ужина с тремя детьми мы ожидали большего. Качество еды и вид на море действительно хорошие, но хочется отметить медлительтеость официантов, пренебрежение к пожеланию очерёдности в подаче блюд(детские блюда принесли в последнюю очередь). Самое главное разочарование было - это большая детская комната, куда не пустили детей 8 и 9 лет, тк она была предназначена только до 7 лет! Дети расстроены, ужин испорчен. Жаль, было много ожиданий.
Замечательное красивое место на берегу моря.Еда вкусная:чуду, бурча-шурпа, садж. 100% рекомендовано для посещения.В летнее время приятно сидеть в летннм шатре.Все способствует приятноиу времяпрепровождению.
Уютный, семейный ресторан на берегу моря, прекрасное обслуживание, вкусный кофе. Великолепная, живая музыка от саксофониста Фиделя, ради него можно приехать в Дербент.