Ресепшен на уровне малобюджетной государственной поликлинике. Дерматолог - просто нет слов. Наиболее подходящее выражение - борзая баба. Предыдущая клиентка вышла в слезах. А я про эту женщину услышала характеристику от вроде как врача что она психованная. Здорово! Сама терпела изо всех сил. Итог приёма - все болезни у людей кроме сифилиса и кошачьего лишая от проблем либо с кишечником, либо со щитовидкой. Это я врача процитировала сейчас. У меня эта чудо-женщина обнаружила аритмию едва коснувшись руки в зоне пульса. А вот на анализы никакие не отправила. Это я всё просто расчесала! Да я вроде знаю об этом, потому и к врачу обратилась! Но врача не нашлось! короче - деньги выброшены. Не ходите в Семейный Доктор. Особенно к дерматологу!
15.06.2023 года проходила обследование. Сразу забрать результат не было времени, приехала в 19:40 (при рабочем дне с 8:00 до 20:00),но клиника уже была закрыта. Придётся завтра перед стационаром ещё и к ним заехать, надеюсь к 8:00 они уже будут на рабочем месте.
Посещал три раза, впечатление не очень хорошее. Не понравилось отношение со стороны, так сказать «врачей-специалистов» помощь на уровне запроса в интернете. В других подобных заведениях, обслуживание лучше и помощь гораздо эффективнее, при таком же прайсе.
Наблюдаюсь в этой поликлинике как в государственной, все обследования и анализы прохожу здесь.
Компетентные врачи. Особенно хочется отметить врачей-эндоскопистов, которые делают узи и фгс. В этот раз, фгс прошло почти без страхов и боли, чуткий врач-женщина и ее помощница поддерживали, говорили ободряющие слова. Это особенно приятно в такой сложной процедуре.
Единственный минус, все равно есть очереди, сложно дозвониться в будние и отсутствует врач-дерматолог
Ужасная клиника. Определение специалиста дерматолога и речи нет. Ехала из далека, опоздала на пять минут. Врач ушла, нечеловеческое отношение адменестраторов, не могут объяснить нормально.
Некомпетентные, наглые ресепшионисты! При записи за неделю, звонят в день записи и ставят перед фактом, что бы приехали на 1,5 часа раньше. По причине отсутствия медсестры в процедурном! Не спрашивая, смогут ли или нет, просто перед фактом. И так каждую запись,напротяжении 4 недель.
Так же! После оплаты процедуры не отдали договор и чек (после процедуры была не в состоянии даже стоять, не говорю уже про остальное), потеряли и спихивают на разные смены!
Спасибо хочу сказать Ольге, медсестре из процедурного. С ней нашли контакт и действительно хороший специалист.
5
Виктория Виктория
Level 14 Local Expert
February 4
Хуже врача , чем Борисовская, никогда не встречала. Знаний ноль, работает, чтобы деньги получить, а не людям помочь
Была записана на 11.50 на узи . Позвонила предупредила, что опаздываю . Сказали , что доктор подождёт . Я пришла , мимо прошла женщина, как потом оказалась это доктор. На регистрации 6 пар глаз нагло посмотрев сказали : Ну и что, что предупредила?? Вон доктор пошла !
Я обалдела … В общем, если вы опаздываете , то перезаписывайтесь , ждать вас не намерены!!
Хотела поставить четвёрку потому что в целом неплохой центр, но администраторы там это просто что-то. Сложилось впечатление, что я стою в очереди в регистратуре своей поликлиники. Хамское общение. А вот специалисты неплохие. Была у доктора Борисовской, все очень понравилось, приятная аккуратная женщина, все рассказала и объяснила.
Была на приеме УЗИ у Крючковой Наталии Ивановны!
Выражаю свою благодарность за её профессионализм и компетентность . Побольше бы таких высококвалифицированных врачей в наше время!
Были на УЗИ брюшной полости, проводили врач Крючкова и медсестра Демина. Отвратительное отношение к пациентам!!! В наглую обсуждают и осуждают вас. Как можно говорить при пациенте такое. Сказали : это что же нужно было жрать, чтобы заработать такие проблемы в 19 лет... да какое ваше дело?! Вы за собой смотрите! Не советую попадать к этим специалистам.
Персонал на стойке регистрации совершенно непрофессиональный. Записывалась на УЗИ, в день процедуры позвонила в регистратуру по тел. 28-05-05 уточнить время записи 10:30 или 11:30. Мне ответили - 10:30. В результате я больше часа просидела в коридоре, потому что время мне подсказали неправильно!!! На ресепшене меня выслушали, похлопали глазами, сказали, что на звонки у них кто толко не отвечает. Что это??? Для чего там эти дамы сидят, для красоты? И ни слова извинений я не услышала. К специалистам вопросов нет! Но больше сюда не приду, обращусь в ту клинику, где ценят время клиентов, а не только их деньги.
Расположение очень удобное. Искать вообще не надо. Стоит вдоль дороги. Врачи? Врачи разные, как и везде. Есть очень внимательные и просто здоровские! А есть, так, пришла, посидела... Цены адекватные. Анализы вообще дешевле, чем во многих других местах. Вобщем, к посещению рекомендую.
Записалась в клинике у администратовр на УЗИ мягких тканей, прошло 3 дня после записи мне перезвонили из центра и объяснили, что такое ииследование они не проводят. Мне интересно администраторы когда записывают людей смотрят какие услуги оказываются клиникой а какие нет? И как контролируется их работа администрацией клиники?
Отличный Лор Панков. Без лишних слов без развода на деньги лечит быстро и качественно! Уже всей семьёй к нему обращались и всем помог. В отличие от многих других , которые вплоть до операций по 300.000 назначали. А он вылечил в пределах 2000!!!! Не тратьте свое время. Идите к нему
Администраторы на высоте по хамству.Деньги там отдаешь за листочек бумаги и за две минуты общения с врачом.Не ходите в эту контору.Врач ставит диагноз со слов пациента ,халат грязный.Если хотите получить порцию хамства ,то вам именно туда
Замечательный центр, всегда вежливый персонал, все подскажут запишут) врачи замечательные все расскажут) Вот что значит сервис) пятерочка с плюсом)
2
2
Станислав Вибе
Level 6 Local Expert
September 26, 2023
Надменны и непрофессиональны.
Довели 87-летнюю пациентку до слез вопросами- где вы взяли ЭТИ анализы? К слову, анализы и исследования были сделаны в Гематест и клинике 100мед в Москве.
Повидимому "семейный доктор" был оскорблен, что за исследования было заплачено не им.
Уролог выдал нечитаемый рецепт.
Ни ногой
Деньги собирают хорошие. А коснулось обратиться за справкой для возврата подоходного налога, сказали мы заняты, оставляйте документы, когда будет готово не знаем. Звоните, узнавайте, у нас много работы, некогда нам обзванивать всех.... В других центрах мне выдали справку в тот же день, когда обратилась и потратили на меня 5 минут максимум. Если не смогли в тот же день, то мне позвонили, и сказали когда можно забрать, причём вежливо. А тут они работают, а у меня можно подумать времени валом!! Отвратительное отношение персонала на рецепшен к людям.!
Записалась заранее на определённый день и время, пришла и пришлось ждать в живой очереди, если я по записи то можно было бы меня принять, а кто по живой ждали бы, специалист по УЗИ хорошая, всё подробно рассказала и проверила хорошо
Очень не вежливые администраторы. Что при разговоре по телефону, что при личном общении ведут себя не профессионально. Когда ты просто подошёл и спросил в какой кабинет тебе нужно пройти, отвечают так, как будто ты берёшь кредит на этого человека.
Так же, никогда вовремя не захожу на приём к врачу. Каждый раз приходится ждать. Я понимаю, если это была бы бесплатная клиника, но здесь ты отваливаешь бабки, а получаешь это.
Ходила к Логойде Ирине Михайловне, врач очень понравился, ответила на все мои вопросы, уделила достаточно времени, назначала только те анализы которые требовались, а не всё подряд. Администраторы тоже оказались очень милыми. Но записалась я на 15:30 а приняли в 15:45.
Людей много, маленький узкий коридорчик, то что вас записали не означает, что вы попадете на свое время, придется в очереди постоять, короче денег хотят много, а ресурсов у клиники не хватает
Был неоднократно на приёме у разных врачей.Очень удобное расположение клиники. Вежливый персонал и запись на приём по телефону не приходиться долго ждать . Обязательно перезвонят и напомнят о времени приёма за ранее.Все процедуры на должном уровне.
Не могут выдать на руки понятный результат анализа. Написано от руки и почерком непонятным,расшифровать его может якобы только гинекологическая медсестра. Меняйте регламент работы!
Хочу выразить искреннюю благодарность доктору УЗИ Павловой Елене Борисовне за её профессионализм, внимание к пациентам, всегда все доходчиво объяснит, хожу постоянно только к этому специалисту. Дай бог вам терпения и доброго здоровья доктор с большой буквы. С благодарностью и уважением Бельская И.
Хороший центр медицинских услуг , рекомендую.Цены как и везде по городу
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 31, 2022
Был неоднократно на приёме у разных врачей.Очень удобное расположение клиники. Вежливый персонал и запись на приём по телефону не приходиться долго ждать .
3
2
Инкогнито 4523
Level 3 Local Expert
September 11, 2024
Хочу сказать одно, поработайте над персоналом и общением)
Сдавала анализы. Девушка на ресепшен неправильно написала какой анализ мне нужен, не указала дополнительный параметр, который необходимо было посмотреть в лаборатории. Теперь, чтобы получить нужную мне информацию, мне нужно снова сдавать анализ, платить за сам анализ плюс за дополнительный параметр. Самое неприятное то, что я не успею сделать новый анализ до приема у врача, т.е. скорее всего мне придется переносить прием, который я ждала месяц, и придется терпеть боль и дискомфорт. "Спасибо". Разумеется, больше я не буду сдавать здесь анализы.