Fan Fan Tulpan
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
97 reviews
September 28
Обслуживание на высшем уровне, девушки терпят все хотелки)
Многообразие выбора цветов, всегда свежие и очень аккуратные бутончики, самый лучший цветочный в городе)))
December 14, 2023
Такой приятный аромат в этом магазине!!! И девушки продавцы очень отзывчивые,доброжелательные!!! Приходите , не пожалеете. Здесь всё на высоте, и обслуживание и товар прекрасный. Не ординарный подход к покупателю . это здорово!!! Рекомендую !!!
1
1
November 23
Выражаю огромную благодарность за свежие цветы и оперативную доставку. Всё супер, родители довольны 👍
March 7
Изменил очень остро свое мнение о вашей сети, а именно о филиале на Марченко!
Позвонил на горячую линию 06.03.2024г. чтобы забронировать и сделать заказ на букет цветов, перевели на отдел по улице Марченко, ответила девушка, с ней все ясно обговорили, и она оформила мне заказ на 31 розу сорта «Пинкфлойд», Я сказал, что завтра приеду и куплю, она ответила: «хорошо , я их отложила, приезжайте, они Вас ждут, их никто не тронет». 07.03.2024г. Я приезжаю, и что я узнаю, а их уже купили!!! Еще и с наездом на меня, мол это я сам виноват, надо было раньше приезжать, сейчас ажиотаж на цветы!!!
Где та девушка и кто она - никто так и не понял!!! Работают в 5-ом и ничего сделать не могут. Предложили выбрать другие цветы, но, там выбрать то и нечего, все старое, подведшее... еле как выбрал белые розы, но и тут опять ни то, цвет разный... одни чисто белые а другие желтые...даже не извинились и скидку никакую ни сделали за такую
ПОДСТАВУ, причем двойную!!!!!!! Ни про какую оплату по сайту вообще ничего не говорили, и сейчас я с тем - что приобрел!
Букет толком не связан, разваливаться в руках, цветы с тухлыми и рваными лепестками. Чек об оплате не выдали. Кататься по всему городу за цветами из-за одной «...» которая ступила я не собираюсь. Обучайте своих работничков на 5+, если такая ситуация произошла - это говорит о вашей не компетенции в сфере услуг, о не организованности и об отсутствии знаний в процессе работы.
Все настроение испорчено!!!!!!!!!!!!
Больше вообще ни ногой в вашу сеть!!!!!!!!
2
1
September 9
Отличный магазин. Всегда хороший выбор цветов, отзывчивые флористы - мастера своего дела.
March 21
20 марта вечером был куплен букетов в салоне по адресу: г. Челябинск , ул. сталеваров д. 27. Дома срезала 2 см. От цветка и поставила в прохладную воду , как было рекомендовано , высыпала средство которое шло с букетом . Сегодня утром половина цветов завяла, представители в магазине утверждают что цветок был свежий , а завял он по моей вине так как воды должно быть 70% от стебля розы . На мою просьбу исправить ошибку и переделать букет отвечают отказом . Некоторые розы видно что очень не свежим А некоторые в более менее состоянии
2
September 8
Очень отличный магазин,продавцы приветливые все объясняют как надо ,обслуживание на высоте
1
October 29
Отличный выбор,всегда вкусно пахнет,помогут флористы и найдется все для любого случая
October 3
Всегда свежие цветы. Отзывчивые и вежливые продавцы. Действует бонусная программа.
September 28
Хороший выбор цветов. Хороший флористы. Помогли собрать прекрасный букет для жены.
October 25, 2023
Большой выбор, приемлемые цены, вежливое обслуживание. Начало работы с 07-30. Оформляют букет с учётом всех пожеланий. Не накручивают цены и не навязывают услуги. Из минусов - нет разнообразных прозрачных плёнок, например, с сердечками.
September 7
Очень красивые и недорогие, качественные букеты. Мой букет свадебный собирали даже лично при мне
November 8
самая лучшая цветочка. девочки огонь! подбирают лучшие букеты по разным бюджетам
May 30
Спасибо большое, букет классный, получатель доволен! Особая благодарность доставщику, адресата не оказалось дома, курьер обошёл соседей, выяснил где живёт родственник адресата и, по согласованию, оставил букет там ;)
May 11
Очень приятные девушки, оперативно собрали красивый букет, получатель остался доволен! спасибо!!
May 22, 2023
Доброжелательный персонал, всегда за букетом только в Фанфантюльпан, девочки всегда посоветуют какой цветок выбрать, подберут оформление и открытку. Клиентоориентированность на высшем уровне! Люблю ваши солоны❤️
1
March 15
Хороший цветочный магазин, большой выбор, хорошие специалисты работают, цены доступные.
October 14
Широкий выбор цветов, хорошее обслуживание.
May 19
Классный магазин. Девчонки очень общительные и подбирают классные букеты
March 8
Букет на 8 марта доставлялся часов 5 завяли все цветы полный ужас . Такой день испорчен спасибо огромное за такое ужасную доставку . В жизни больше у вас букет не закажу
June 29, 2023
замечательный цветочный магазин!! уютная атмосфера, добрый прекрасный персонал, отличный ассортимент😊 всем рекомендую
1
June 29, 2023
Хороший магазин, флорист очень помог с выбором. Приятное место цветы всегда свежие. Всем рекомендую, олнозначно 5 заезд!!
1
February 17, 2023
Отзыв касается доставки цветов. Заказ №130627 я делал утром 14 февраля. После получения, стебли подрезали под углом 45 градусов и поставили в вазу с прохладной очищенной водой, рядом не было отопительных приборов и прямых солнечных лучей. На следующее утро 5 роз завяли (бутоны на стеблях изогнулись вниз), а еще на следующее утро 16 февраля, завяли оставшиеся 20 роз. Выражаясь литературным языком, я был очень расстроен данным фактом и неприятное послевкусие всё ещё сохранилось. Повторной ошибки я не совершу, выбрав данную цветочную сеть и могу лишь пожелать им удачи с бизнесом в 2023 году и более внимательного отношения к клиентам, которым я являлся долгие годы.
6
July 23, 2023
Один из лучших магазинов по продаже цветов. Отзывчивый персонал. Есть доставка цветов, но она платная. Удобное месторасположение.
1
October 29, 2023
Получила доставку на день рождения 28.10.2023, в 9.00. Сегодня 29.10.2023 цветы поникли, головы опустили. Ужас, дня не простояли!!! Цветы на мусорку. Позорники! "Слили" в доставку не свежие цветы! Никому не рекомендую
2
June 23, 2023
Приветливый, и вежливый персонал, готовый помочь с выбором, а так же приятные цены и атмосферное помещение)
July 4, 2023
Давно уже там была, но сотрудники меня покорили своей клиентоориентированностью. Просто говорю сколько могу потратить и получаю максимум за эту сумму. Цены вполне демократичные. Рекомендую!
October 13, 2022
Прекрасный флорист Вероника профессионально справилась со всеми капризами и задумками, воплотила в жизнь то, что в голове никак не представлялось! 😍😍 Спасибо огромное за понимание и отзывчивость! Прекрасные клиентоориентированность и сервис!
1
May 12, 2023
Постоянно доставкой привозят цветы не первой свежести ,и не важно стоит букет 2000 или 10000 вам привезут цветы не самого лучшего качество .Совесть то имейте,не сбагривайте свои плохие цветы на доставку!
3
November 25, 2023
Шикарный магазин цветов, персонал отличный, спасибо за обслуживание
1
November 18, 2022
Флорист Ольга, сделала быстро и качественно букет к мероприятию)
Отношение к клиенту хорошее, доброжелательная)
Была по адресу гагарина 15, советую❤️
December 7, 2023
Отличное место, большой выбор цветов
Грамотные консультанты
October 4, 2021
Я заказывала букет в магазине на пересечении Свердловского проспекта и Комсомольского Букет для мамы на юбилей Продавец очень вежливо помогла определиться с выбором цветов! Накануне прислали фотографию готового букета, утром курьер вовремя доставил! Все остались очень довольны! Огромное спасибо продавцу Анне за добросовестное отношение к своему делу! Счастья и процветания вам!!!
1
July 8
Красивые букетики, нежные.
May 18, 2023
Покупала букет для дочки в цветочном на Гагарина. Спасибо Алисе за прекрасный букет и помощь в выборе!
1
June 8
Отличный выбор букетов!
January 15, 2022
Мой сын студент, живет в Москве. Через онлайн доставку заказал мне маме подарок на день рождения 101розу. Пришел курьер. Когда я увидела букет, сразу захотелось развернуть его обратно, так как я, как женщина, которая видит свежий или цветы увядшие собрали со всего магазина то что не продается. Но для меня было важна честь моего сына, который прислал этот букет и я не стала разводить панику м приняла букет. Поблагодарила сына. Но....и именно я ему и разрекламировала ваш бутик, так как покупала композиции, при личном присутствии. Вопрос: плчему ВЫ такие стемные из 101 розы прислали 20свежих и 81завявшую??? Я очень расстроилась по поводу Вашего сервиса. 19 роз из 101 стоят в ввзе, остальные в мусорке. Ни кому не советую заказывать большие букеты, сложат все погибшие цветы для мертвеца.
4
December 20, 2022
Никогда не заказывайте цветы на доставку у данной организации. В офисах, если вы можете выбрать и визуально осмотреть цветы, в композиции на доставку ставят старье. Контроля качества нет. Пишут отписки стандартными фразами, говоря что цветы были свежие. Полное разочарование.
4
September 23, 2022
Хочется выразить благодарность флористу Ольге , за профессионализм в составление букета и отличный вкус. Букет произвел должное впечатление :) теперь только к вам :)
1
August 4, 2023
Всегда свежие цветы. Красивые букеты. Приятные и вежливые продавцы.
December 24, 2023
Хороший выбор цветов и красивые композиции букетов.
November 27, 2022
Всегда беру здесь цветочки, стоят долго, цены приличные, обслуживающий персонал приветлив.
Очень приятное заведение.
1
August 3, 2023
Отличный магазин. Отзывчивые флористы. Большой выбор цветов
2
December 6, 2022
Дочь подарила букет хризантем, очень красивый, но привезли его подмороженным, стоял совсем мало, я понимаю сейчас холодно, но как то надо укрывать что ли, ведь букет не 3 копейки стоит.
August 9, 2022
Очень благодарна за доставку цветов! Оформляла получение в Челябинске из другого города. Именинница осталась довольна. Букет был составлен по индивидуальному заказу и доставлен в указанное время.
November 25, 2023
классные цветы, добрый и отзывчивый персонал!🩷
April 29, 2023
Качественный сервис, улыбчивые консультанты. Свежие цветы, красивые букеты!
October 18, 2022
За цветами только в Фан-фан)) с выбором всегда помогут милые девушки-флористы.
Самые лучшие цветы в городе!
March 7, 2023
Хотела заказать маме букет на 8 марта. По телефону сказали на доставку оформлять на сайте. На сайте не разобралась как оформлять, пришлось заказывать у других.
March 8, 2022
Уже не первый раз покупаю в этом магазине, поэтому в канун 8 марта пошла именно к Вам , попросила упаковать 15 белых Тюльпанов , сегодня ради интересно решила посчитать , даже не знаю почему мне пришла эта мысль в голову и их оказалось 12 штук вместе 15 ти не так обидно что обсчитали в 270 рублей как само отношение была около 18 часов вечера 7 марта
1