Fandeco
Address
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Улица Кулагина
111 m
Information verified by owner
301 reviews
June 1
First thing first, thank you so much for the huge help and attention of Fandeco shop located in Rostov.
We are a young couple who recently married, and we were looking for chandeliers, lights and electrical sockets and switches. With the huge help of Anastasia, we could get what we wanted in the best way. It is worth underlining the following points: patience, customer care and attention and good prices.
All the significant topics that I mentioned up there, Fandeco shop and, specifically, Anastasia already had! As a simple man, I was so pleased with the way that Anastasia and her friends treated my wife and with our design project we could choose the most appropriate products.
On the other hand, if you are going to have the opportunity to work with Anastasia, go for it! You won’t regret it! She is so capable of her job and basically the harmony of the chandelier with your design projects!
Meanwhile, we had a product that we had to replace due to our mistake, and they were very helpful in this regard. We only needed to bring the invoice for our products, and they credited the money on our card.
Since we have been dealing with the construction of our home, we have had the opportunity to visit many shops. Here it will be out of topic, but I want to mention a lovely detail that Anastasia and Fandeco shop have;
Originally, I’m from Turkey and my wife is Russian. We have a culture in my hometown that whenever you visit a shop, you are immediately offered coffee, water, a drink if you are lucky enough to a meal too. However, I could not see the same here until we met with Fandeco and Anastasia. She always treated us amazingly and made us feel much more comfortable.
Again, thank you so much for the job, Fandeco!
1
September 9
Для меня, как дизайнера, важен не только широкий ассортимент, ценовое разнообразие, но и качество товара и сервиса. В Fandeco все на высшем уровне. Менеджеры грамотно ответят на все вопросы. Широкая сеть салонов помогает удобно комплектовать объекты не только в Ростове, но и по всей России. Так, недавно мы совместно с проектным менеджером Анжелой Валерьяновой подобрали и оформили заказ на мой московский объект. Заказчики остались очень довольны, светильники и люстры превзошли их ожидания) Спасибо огромное за вашу работу и довольных клиентов!
1
September 29
Обратилась в световой бутик Fandeco впервые , искала люстру по дизайн- проекту, была очень приятно удивлена ассортиментом и самое главное - сотрудниками . Все очень доброжелательные , нельзя остаться как клиенту незамеченным - сразу обращают внимание на входящих и пытаются выявить и разобраться с твоим запросом . Чувствуется большая работа руководства, направленная на клиентоориентированность и на подбор сотрудников- все ребята вежливые, компетентные, ответственно относятся к работе и к запросу клиента.
Особо хочу отметить менеджера Илью . Фото люстры, которую я искала , достаточно давнее , и я не думала, что возможно ее найти. Так вот Илья сразу занялся ее поиском - не пытался мне упорно найти замену из наличия , а не поленился и все- таки отыскал люстру по запросу на просторах Интернета . Очень благодарна Илье за это, кроме того все делалось быстро, профессионально , без потери драгоценного времени, что для меня очень важно.
Илья четко выходил на связь, сообщая о статусе заказа, перепроверил при мне еще раз целостность товара, несмотря на то, что магазином проверка была уже произведена после получения и любезно мне помог донести до машины.
Очень рекомендую к сотрудничеству со световым бутиком Fandeco и менеджером Ильей .
Благодарность руководству 🤝
1