Fandeco
302 reviews
June 1
First thing first, thank you so much for the huge help and attention of Fandeco shop located in Rostov.
We are a young couple who recently married, and we were looking for chandeliers, lights and electrical sockets and switches. With the huge help of Anastasia, we could get what we wanted in the best way. It is worth underlining the following points: patience, customer care and attention and good prices.
All the significant topics that I mentioned up there, Fandeco shop and, specifically, Anastasia already had! As a simple man, I was so pleased with the way that Anastasia and her friends treated my wife and with our design project we could choose the most appropriate products.
On the other hand, if you are going to have the opportunity to work with Anastasia, go for it! You won’t regret it! She is so capable of her job and basically the harmony of the chandelier with your design projects!
Meanwhile, we had a product that we had to replace due to our mistake, and they were very helpful in this regard. We only needed to bring the invoice for our products, and they credited the money on our card.
Since we have been dealing with the construction of our home, we have had the opportunity to visit many shops. Here it will be out of topic, but I want to mention a lovely detail that Anastasia and Fandeco shop have;
Originally, I’m from Turkey and my wife is Russian. We have a culture in my hometown that whenever you visit a shop, you are immediately offered coffee, water, a drink if you are lucky enough to a meal too. However, I could not see the same here until we met with Fandeco and Anastasia. She always treated us amazingly and made us feel much more comfortable.
Again, thank you so much for the job, Fandeco!
1
September 9
Для меня, как дизайнера, важен не только широкий ассортимент, ценовое разнообразие, но и качество товара и сервиса. В Fandeco все на высшем уровне. Менеджеры грамотно ответят на все вопросы. Широкая сеть салонов помогает удобно комплектовать объекты не только в Ростове, но и по всей России. Так, недавно мы совместно с проектным менеджером Анжелой Валерьяновой подобрали и оформили заказ на мой московский объект. Заказчики остались очень довольны, светильники и люстры превзошли их ожидания) Спасибо огромное за вашу работу и довольных клиентов!
1
June 16
Хороший магазин с широким ассортиментом (преимущественно производства Arte Lamp), отзывчивый и доброжелательный персонал. Отдельно хочется поблагодарить Анастасию Утевскую, нашего персонального менеджера, - она компетентный и грамотный специалист, отлично знает ассортимент и новинки Fandeco, вежливая. Оперативно помогла с выбором подвесных люстр, проконсультировала по монтажу, предоставила скидку, быстро оформила заказ и организовала доставку. Советуем данного специалиста при подборе светотехники.
1
September 29
Обратилась в световой бутик Fandeco впервые , искала люстру по дизайн- проекту, была очень приятно удивлена ассортиментом и самое главное - сотрудниками . Все очень доброжелательные , нельзя остаться как клиенту незамеченным - сразу обращают внимание на входящих и пытаются выявить и разобраться с твоим запросом . Чувствуется большая работа руководства, направленная на клиентоориентированность и на подбор сотрудников- все ребята вежливые, компетентные, ответственно относятся к работе и к запросу клиента.
Особо хочу отметить менеджера Илью . Фото люстры, которую я искала , достаточно давнее , и я не думала, что возможно ее найти. Так вот Илья сразу занялся ее поиском - не пытался мне упорно найти замену из наличия , а не поленился и все- таки отыскал люстру по запросу на просторах Интернета . Очень благодарна Илье за это, кроме того все делалось быстро, профессионально , без потери драгоценного времени, что для меня очень важно.
Илья четко выходил на связь, сообщая о статусе заказа, перепроверил при мне еще раз целостность товара, несмотря на то, что магазином проверка была уже произведена после получения и любезно мне помог донести до машины.
Очень рекомендую к сотрудничеству со световым бутиком Fandeco и менеджером Ильей .
Благодарность руководству 🤝
1
June 26
Большой выбор качественных и современных товаров на любой вкус, приятная атмосфера и удобное расположение. Спасибо огромное консультанту Илье за помощь в выборе освещения на весь дом, помог подобрать все быстро учитывая мои пожелания. Распечатал план дома ,поэтапно отметил где и что будет висеть, проффесионал своего дела. Выбирать освещение было одно удовольствие. Товары под заказ пришли быстро. Приятным бонусом была скидка.
June 13
Одна из самых любимых компаний по продаже светового оборудования. Раньше приобретала, как обычный покупатель, теперь обращаюсь в Fandeco, как дизайнер и декоратор. Всегда очень приветливые, компетентные менеджеры. Быстро выявляют потребности и предлагают самое лучшее и красивое. Прекрасные салоны, где все очень красиво и многообразно представлено. Можно подобрать свет в любое пространство.
Удобное расположение салонов позволяет оперативно подобрать светильники с заказчиками в разных локацииях города и через онлайн магазин, на любой объект.
June 21
Прекрасный магазин с огромным современным выбором хорошего качества! Здесь я впервые, остался очень доволен. Хочу выразить особую благодарность консультанту Илье! Обычно моя жена очень долго не может определиться с выбором, но Илья помог быстро и по нашему предпочтению подобрать освещение на весь дом, учел все так, чтоб везде было достаточно света. Илья проффесионал своего дела! Успехов в дальнейшей работе и благодарных клиентов!
1
August 27
Купили люстру в спальню . Очень довольны ! Смотрится роскошно. Над кроватью такие же бра )))) отдельная благодарность Илье . Он быстро понял наши пожелания и фантазии и через каталог подобрал то,что хотели .И после продажи не пропал ,а интересовался довольны мы или нет . Попросил фото чтоб оценить как смотрится . Спасибо вам большое !!!!А вообще в магазине огромный выбор . Глаза разбегаются .
1
June 20
Сегодня были в магазине Fandeco. Очень приятный и квалифицированный консультант. Грамотно помогли подобрать люстры и учесть все пожелания. Выбор огромный на любой ценник. Спасибо большое. Замечательный магазин и отличные сотрудники)
Обязательно придем снова)
July 19
Отличный магазин!!! Менеджеры очень грамотно, вежлев, даходчево, терпеливо объясняют. Первый раз зашла искала светильники для ванной. Работала со мой Анастасия. И я ушла с покупкой, именно то что хотела. Спасибо)
Через некоторое время зашла, в комнату искала люстру. Анастасия была в отпуске.
Помог с выбором менеджер Максим. Все грамотно. Српсибо
1
September 30
Очень хороший магазин, большой выбор!
Консультант Анастасия очень приятная и знающая продавец, спасибо за выбор и рекомендации. Все рассказала и сделали приятный бонус в виде небольшой скидки первому покупателю)
Рекомендую этот магазин.
October 2
Замечательный салон! Выбор просто потрясающий! От простого до головокружительного! Подобрала для своего дома три итальянские люстры по хорошей цене!
Отдельное спасибо персоналу! Вежливые, грамотные! Спасибо!
June 30
Классный магазин, огромный выбор, сотрудники- эксперты в своем деле! удобный сайт актуальными ценами также порадовал. Работали с Максимом, помог с подбором светильников и лампочек, всегда был на связи , консультировал по возникающим вопросам. Однозначно рекомендую
October 3
Лучший магазин с освещением в городе!
Прекрасный выбор, просто огромный и главное - менеджеры! Окажут грамотную помощь, проконсультируют по вопросам, подскажут, покажут. В частности, с нами работал специалист Максим. Давно не видела такой клиентоориентированности. Желаю ребятам процветания и успехов!
May 31
Была по программе Дизайн-тура в этом магазине. Понравилась деловая и очень доброжелательная атмосфера. Организация сервиса;. Можно даже выбрать персонального менеджера. Огромный ассортимент под разные запросы. Есть свой сайт и 3 D модели со всеми характеристиками. Было приятно, полезно и очень душевно).
1
June 8
Магазин хороший, цены адекватные. Отдельно хочу отметить персонал, работали с менеджером Александром и остались очень довольны, чувствовалось насколько человек компетентен и вовлечён в поиск решения для нас. Это очень ценно когда сам не знаешь тонкостей и нет времени в этом разбираться
1
June 1
Обратилась в данный салон за светильниками на кухню, по итогу приобрела все освещение для дома. Анастасия провела со мной около 5 часов 😁 очень классный менеджер, помогла выбрать все в одном стиле, в одном цвете, подсказала где больше света добавить, где лучше убрать, купили и светильники и люстры и после установки мы обе были рады такому результату. просто супер помощник, спасибо большое и Анастасии и салону, я в восторге, всем рекомендую. p.s. Элина Л.
1
June 8
В магазине Fandeco купили люстру и бра. Самый большой выбор люстр в Ростове. Менеджер Илья сразу подошел, спросил что нам нужно, очень помог нам с выбором, настолько дружелюбное отношение к клиентам. Очень нам с мужем понравилось отношение. Еще раз вернемся к вам с большим удовольствие! Нам как раз еще нужно будет на балкон светильники докупать! Теперь только сюда!
1
September 10
Магазин, в котором, если чего-то нет в наличии, обязательно реализуют запрос под заказ. Покупали светильники - стильные, качественные. Буквально сегодня обратились с нетревиальным вопросом относительно диммера, котрого нет в ассортименте магазина. Профессиональная консультация специалиста, помощь в подборе аналога, и вопрос решен 👍🏻
September 28
Отличный выбор в магазине. Нашли варианты на весь дом))) Спасибо Илье,помог выбрать и предложил все доступные светильники в каталогах. Уйти без покупки нереально. Обслуживание на высшем уровне. Скидки тоже внесли приятный акцент. Рекомендую этот магазин)
June 13
Лучший магазин в Ростове-на-Дону. Большой ассортимент товаров. Отдельно хочется выразить благодарность менеджеру Илье за профессионализм и помощь в выборе осветительных приборов в трехкомнатную квартиру. Теперь за освещением только к вам, рекомендую всем.
1
October 15
Хороший выбор света всех категорий в разных стилях, преимущественно в современном. Максим быстро сориентировал по подходящим вариантам, учитывая наши нюансы. Сеть магазинов, что тоже удобно.
August 12
Отличный магазин с прекрасным персоналом и подходом к клиентам!!
Менеджер Илья помог выбрать нужное освещение, рассчитывал по площади комнат, каких и сколько нужно светильников, помогал определиться с дизайном осветительных приборов!
Все четко, по делу! Большое спасибо за профессионализм и быстрые сроки доставки!!!
1
June 16
Все просто супер . Менеджер Илья подошел рассказал все , сделали скидку , было очень приятно потратить время и купить правильные светильники и люстры в Fandeco . Илья порекомендовал цена - качество . Сделали доставку по адресу . Всем спасибо . Всем успехов и хороших продаж .
June 11
Искала освещение в новую квартиру. Критерии поиска: бюджетно, но с изюминкой. Обошла несколько салонов на Стачках, думала сравню цены, якобы ассортимент плюс минус одинаковый. Но это не так! В Fandeco ассортимент однозначно шире и современнее, чем у конкурентов по-соседству. К тому же я чудом попала на скидки, спасибо за возможность приобрести красоту за приятную цену!
Отдельно хочу поблагодарить консультанта Анастасию за её ненавязчивую и ответственную работу. Она учла все мои требования, предложила альтернативные варианты освещения и была очень подкована в вопросах стиля и дизайна, если так можно выразиться. Анастасия организовала доставку товаров к моему дому, упаковка была безукоризненна. Буду рекомендовать салон и Настю своим знакомым, которым предстоит ремонт и выбор освещения. Спасибо!
1
June 13
Большая благодарность менеджеру Анастасии и Людмиле.
Соориентировали по нашему проекту, сколько точек взять и какие лучше.
Помогли с выбором люстры в десткой...эта люстра в самое сердечко!!!
Чётко,быстро все объяснили,показали.
Приятно что есть скидки.
Большое спасибо, будем советовать Вас знакомым!
1
September 15
Прекрасный салон. Вежливый персонал. Подобрали освещение на всю квартиру. Остались очень довольны. Отдельная благодарность Илье Авдееву, все подсказал, все подобрал. Однозначно советую! )
1
October 20
Выбирали люстру в салоне на пр. Стачки, 53. Хотим выразить благодарность консультану Максиму за помощь. Очень внимательный и ответственный сотрудник, очень нам помог. И вообще весь персонал очень вежливый и отзывчивый! Ну а сами люстры 🔥
July 4
Мне этот магазин порекомендовал знакомый. 29 июня я посетила данный магазин,он превзошел все мои ожидания. Все очень понравилось,особенно помощь и консультация менеджера Ильи,он очень помог с выбором,я осталась довольна. Илья спасибо вам огромное за вашу работу. Буду вас дальше всем рекомендовать.
2
June 16
Впервые были в этом салоне, отличный ассортимент, адекватные цены. Грамотная консультация, доброжелательность и клиентоориентированность Ильи сподвигли на покупку в тот же день. Обязательно вернёмся в этот салон и будем рекомендовать.
July 13
Отличный салон с большим выбором и компетентными менеджерами!Нам помогал консультант Максим,ответил абсолютно на все наши вопросы и рассказал особенности трекового освещения,которых мы ранее не знали.главное,был всегда на связи.спасибо за хорошую работу!
May 18
Лучший магазин в Ростове , очень грамотные менеджеры 🌺 приятная обстановка , подобрать освещение можно на любой бюджет , и самое главное очень качественные товары ! Всегда есть товары со скидками и по хорошим ценам , очень советую
June 24
Очень хороший магазин. Отличный ассортимент, всегда удовлетворяет потребностям. Очень приятные цены. Профессиональные, внимательные, отзывчивые менеджеры.
1
June 6
Посетили магазин Fandeco ,остались полностью довольны .Хороший большой ассортимент и менеджеры хорошо в нем разбираются.Большая благодарность менеджеру Илье ,помог определиться с выбором .
1
July 3
Лучший салон по выбору и обслуживанию среди множества на Стачки. Персонал внимательный, компетентный. Большое спасибо отдельно Максиму за внимание и помощь в выборе.
May 24
Хочется поблагодарить консультантов магазина Fandeco, которые помогли мне выбрать светильники. Два дня терпеливо и профессионально подсказали какие люстры и светильники подойдут в мои комнаты, достаточно ли будет освещения. Высчитывали объемы помещений, советовали интенсивность освещения для спальни и гостиной. Людмила, Максим, Алесей, я благодарна вам за сделанный мною выбор, вы профессионалы в своем деле. Огромное спасибо!
1
May 30
Люблю этот магазинчик, за большой выбор и широкий ассортимент света и все что связано с ним 🥰Персонал данного магазина прям любовь💚отзывчивые и грамотные профессионалы, всегда помогут, подскажут и расскажут. Однозначно рекомендосьён от меня👌🏻😌🙌🏻
1
September 13
Большой выбор, доступные цены. Привезли все в срок. Отдельная благодарность сотруднику Максиму, произвел профессиональную консультацию и помог с правильным выбором.
.
June 8
Любимый магазин ❤ Самый большой выбор. Компитентные и очаровательные консультанты. 🤗Илья смог переиграть по подбору товара меня-дизайнера ☺Всегда ухожу довольна покупкой.
1
June 16
Отличный магазин . Замечательные сотрудники . Максим очень внимательный, отзывчивый; обратилась с просьбой восстановить и установить бра;
Помог без проблем )))))
1
July 26
Хороший магазин, огромный выбор товара. Порадовала цена, сначала хотели все купить на яндексе или озоне, но тут сделали цену лучше, плюс дали все размеры для закладных для монтажа. В общем рекомендую.
July 10
Бооьшой выбор, внимательный персонал, отдельное спасибо продавцу Илье, грамотно помог подобрать люстры и светильники. Покупкой очень довольна.
April 9
Отличный ассортимент на любую ценовую категорию. Выбирала люстру из наличия, тк нужно было срочно. Консультант отлично помогла, показала все варианты исходя из моих условий. Прошлась в соседние магазины и вернулась, тк ассортимент в этом магазине самый лучший.
2
July 20
Много лет пользуемся магазином по улице Стачки. Прекрасный человек и профессионал своего дела Александр, много раз уже полностью удовлетворяет наши световые запросы. Будем ещё не однократно с ним видеться.
June 11
Хочу отметить, что магазин с огромным выбором в наличие. Благодарим сотрудника Анастасию за качественную подборку необходимых товаров. Остались всем очегь довольны!)
1
October 15
Очень красивый и большой выбор! Грамотные эксперты по освещению! Отдельно спасибо Максиму! Быстро, четко, грамотно все подобрали
September 22
Хороший магазин с обширным ассортиментом! Девушка-консультант очень приятная, проконсультировала и помогла определиться с выбором ✨
June 29
Качество обслуживания на высоте! Представленны люстры, торшеры, бра - современно, ярко, умеренные цены, огромный выбор.
July 15
Очень понравился подход персонала. Пришла с проектом - ушла с готовым решение по светильникам всей квартиры. Анастасия умница, нашла аналоги, угодила на 150%
December 30, 2023
Хочу выразить большую благодарность Александру! Александр профессионал своего дела, грамотный специалист. Все мои пожелания всегда учтены, полный комфорт в взаимодействии, взаимопонимание без лишних вопросов, оперативность, качество и заинтересованность в работе. Спасибо огромное. :) Достойный салон, здесь ценят своего покупателя и лучшие предложения по цене и срокам.
3