Fandorin
586 reviews
September 25
Хорошее уютное место. Персонал очень вежлив и приветлив. В номерах чисто. Обслуживание горничных ежедневное. Смена белья и полотенец раз в неделю. В столовой выбор блюд не большой, но всегда в наличии все - мясо, гарниры, овощи, фрукты, сладости, закуски. В баре есть пиво и вино местного производства, закуски и выпечка. Для детей всегда выбор мороженого. Аниматор Вова крутой. Добрый парень. Очень внимательный к детям. Ведёт все возможные развлечения с утра и до позднего вечера для всех гостей отеля. Просто молодец. Ему прямо отдельная благодарность - респект и уважуха!!! Альбина, она тоже просто добрая душа в этом месте. Всегда любезна и очень доброжелательна. За адекватную стоимость мы получили хороший отдых, в уютном месте, с полноценным питанием. На территории достаточно зелёно и 2 бассейна. Чисто. Очень рекомендую для отдыха отель Фандоринъ. И сами ещё вернемся сюда.
1
June 30
Отель быстро нас принял, питание более-менее хорошее. Номер крутой. На зоне имеется 2 бассейна и несколько детских площадок. Недалеко все необходимые магазины. На каждом этаже есть кулер, а на первом есть и стаканчики.Из минусов то это неприятный запах канализации в номере, также номер был не в самом чистом состоянии. Постоянно ругающиеся дети и их родители. (Это не претензия к отелю) Платные напитки в холодильнике, это один из главных минусов, ведь жара нехилая, +27 минимальная. Бывает и +32. В целом оправдано, но как будто подготовка персонала ,, на отстань ".
Уборка каждые пять дней, это очень редко, ежедневно приносят туалетную бумагу и выкидывают мусор, хотелось бы большего.
Всей семьёй отравились, и узнали от со жителей отеля что в их семьях также люди отравились.
14
9
June 21
Из плюсов: хорошие, чистые, просторные номера, где есть холодильник сплит, добротная двуспалка, чистое белье, большие окна, ухоженная территория где есть детская площадка, аниматор, развлекалки для взрослых: настольный теннис, аэрохоккей, куча лавочек, качели, отдельная курилка 2 небольших, но ухоженных и глубоких бассейнов, лежаки. Порадовал бар где постоянно есть неплохое пиво, лимонад, снеки. Понравился в целом персонал, проблемы решают достаточно оперативно. Минусы: кухня а-ля столовая почти все не вкусно, спасают фрукты, овощи коих в достатке, повара нужно выгнать он застрял во времени, а именно в прошлом, иной раз из-за огромного наплыва людей, кухня не успевает восполнять шведские столы. Парковка: оказалась за доп плату 350 руб. сутки, машину не могли запарковать до 21:00, не было мест, пришлось подпирать чужую машину, заставили оставить номер телефона под лобовое стекло и вежливо предупредили что нет гарантии, что машина эта никуда не поедет ночью, утром и т.д. ну и зачем мне этот тетрис нужен??? Интернет: у меня МТС мобильные данные в Кабардинке плохо работают, на территории отелеля не работает совсем, вай-фай очень слаб на территории отеля, трафика либо нет, либо есть но только лишь «на отправить сообщение what’s up) До моря далековато километра 2. Смазанные ощущения, вряд ли вернемся.
14
5
September 19
Отличный, спокойный отель, не на дороге как множество других. Несколько корпусов, 2 бассейна, питание - шведский стол, нам хватало разнообразия, все вкусно, снек- бар с замечательной Элей, которая радушно всех встречает, все расскажет, подскажет, накормит и напоит) - пиво, вино кр/ бел с 10 до 23, всегда в баре есть чем перекусить - орешки, снеки, картофель-фри, луковые кольца, сладости, мороженное, после 15-00 выпечка оч вкусная. Аниматор Вова всегда на позитиве, отлично занимается и ладит с детьми, клубный танец шикарный,жалеем, что не с первого дня танцевали) Резюме: нам все понравилось, на следующий год приедем именно в этот отель!
1
July 14
Отдыхали с 17 по 26 июня 2024г.
Из плюсов: номер и бассейны с лежаками.
У нас был номер студия. Просторно, уютно. Белье и полотенца чистые. Тех персонал очень приветливый, но выносили только мусор из номера, ни пыль, ни пол, ни ванную комнату не убирали. Видимо нет такой установки от хозяев отеля.
Из минусов: огромный и самый жирный минус - ПИТАНИЕ! На сайте написано все красиво. На это и повелись, ехав сюда с 4-х летним ребёнком. Не вкусно, пресно, полуфабрикаты. Повар не успевает готовить, персонал не успевает пополнять блюда, после первого потока желающих поесть. Супы - одно название. Каша на завтрак один вид, густая, без масла, да иногда и без молока. Экономят на еде жестко. Даже кусок белого хлеба резали пополам. Много овощей в маринаде и в засоле, не понятно зачем, наверное забыли, что летом люди едят свежие овощи и фрукты. Это не ресторан. Это столовка, причем грязная. Вытирают столы одной и той же грязной тряпкой без всякой дезинфекции.
Ну, и вишенка на торте, мой муж и мой ребенок начали дристать и блевать на третий день прибывания нас в отеле. При чем мой ребенок не купается ни в море, ни в бассейне. Когда вызывала скорую, нам сказали, что пора вызывать сюда СЭС, что скорая не вылезает с Фандорина. В итоге трое суток пролежала с ребенком под капельницами в больнице и еще потом четыре дня в номере. В еде все было без изменений.
Я написала очень кратко.
Люди, мы много ездим. И я не люблю писать негативные отзывы, везде стараюсь искать плюсы. Просто не ждите многого от этого отеля. Ну не может быть в Кабардинке хорошего сервиса и "всё включено". При чём деньги мы отдали не малые.
Моя подруга с семьей поехали отдыхать в этот же отель после нас, в июле. Тоже самое. Мечтала быстрее уехать домой. Вся семья блевала и дристала. Еда, по прежнему, не вкусная и еще не известно, в каких условиях это все готовят.
До пляжа идти минут 15.
На Центральном пляже - ад. Просто все друг на друге. До других пляжей идти опять же время, пока найдешь, уже и моря не надо.
В общем, вот вам мой честный отзыв. Не верите, проверьте сами.
30
4
October 1
Хороший отель при соотношении цены и качества. Уютная закрытая территория, два бассейна, детская площадка, настольный теннис, аэрохоккей. В столовой всегда есть что поесть, если что заканчивалось то тут же подносили новое. Вкусные пиво и вина местного производства, всегда в наличии. Очень понравились слойки и лимонад в баре. Не смотря на то что окна выходили на танцевальную площадку, музыка не беспокоила, хорошие окна и двери балкона.
В целом понравилось!
1
1
May 24
Великолепный отдых с 12 по 22 мая 2024.
Номер просторный, чистый, с видом на ухоженную территорию.
Территория не большая, но с отличным ландшафтным дизайном.
Бассейны- два, чистые.
Питание разнообразное - мясо, рыба. Гарнир на любой вкус. Соки, чай, кофе, вино - без ограничения. Постоянно ягоды, фрукты. Клубнику обьелись:)))
Бар - мороженое, снеки, вино/ пиво. Нет чая/кофе.
Персонал приветлив не приставуч.
До моря нога за ногу 15 минут.
6
3
August 3
Достоинства отеля: нам попался хорошо расположенный номер (18) на первом этаже с балконом с выходом во двор. Номер достаточно просторный, постельное белье, полотенца чистые, кровать удобная. Ванная комната без излишеств, просто необходимый функционал с туалетными принадлежностями (мыло, гель, шампунь). Территория отеля приятная, с двумя бассейнами, вода в бассейнах чистая. В жару, в конце июля хорошо освежает. Ну и несомненный плюс - вкусная домашняя кухня! Разнообразное меню, каждый найдёт еду по вкусу.
Недостатки, которые прямо очень бросились в глаза - не очень обученный персонал, в баре около бассейна мало снеков, и они не всегда в наличии. За три дня пребывания ни разу не подмели площадку перед бассейном. Отвратительная музыка на баре. Хотелось заткнуть уши.
September 18
С 28 августа по 6 сентября 2024 года отдыхали семьёй в отеле "Фандорин", расположенном по адресу: село Кабардинка, ул Советская 6А. В целом отдыхом остались довольны, номера просторные, персонал вежливый и приветливый, готовый прийти на помощь и решить возникшую проблему.
Есть несколько предложений по улучшению качества обслуживания и безопасности отдыха.
Хотелось бы, чтобы в санузле номера была полочка под зеркалом для пасты/крема и тд., поскольку неудобно расставлять предметы на саму раковину, они падают и мешают умываться. Хотелось бы, чтобы полотенца выдавались в количестве трёх штук на человека (два маленьких и одно большое) для рук/лица/тела. Замена полотенец осуществлялась хотя бы один раз в три дня, а не пять. Ежедневно выдавались мыло, гель для душа и шампунь, как это происходит во всех уважающих себя отелях.
Про питание. На территории есть крытый зал, где проходят приемы пищи и рядом с ним расположена небольшая уютная терраса, на открытом воздухе. Хотелось бы, чтобы там тоже стояли чистые, обустроенные всем необходимым столики для желающих поесть на свежем воздухе, без постоянного фона работающего телевизора, где показывают программы про новости или разводы.
Принимать пищу приятно под лёгкую ненавязчивую музыку, способствующую расслаблению и умиротворению, за которыми и приезжают люди, уставшие от работы и негативных новостей.
В зале недостаточно освещения, например, вечером приходится вглядываться в тарелку, чтобы увидеть, что именно на ней лежит.
Меню однообразное, в основном полуфабрикаты - котлеты, пельмени, пюре, которые можно и дома поесть.
Поскольку черноморские курорты славятся кишечными заболеваниями хотелось бы, чтобы на территории общего пользования стояли дозаторы с антисептиком для обработки рук, было антибактериальное мыло в общественном туалете, и, чтобы обработка столов после посетителей производилась с использованием любого дез.средства с кислотой, щелочью или спирта, а не просто ветошью, смоченной в воде.
На отдыхе в приморье часто не носишь с собой телефон или наручные часы, поэтому можно было бы сделать табло, на котором отображаются время и температура воздуха во внутреннем дворе и в снэк-баре. Беспокоить соседей с вопросом который час, не совсем удобно. Однообразие плейлиста на снэк-баре сильно удручает. А к концу отдыха появляется раздражение, в прямом смысле слова болят уши от местной низкосортной музыки.
Это всё мелочи, но из них складывается общее впечатление.
Особая благодарность менеджеру по уборке Марии за чистоту и доброе отношение, очень приятно общаться.
1
September 16
Хороший отель.
Чистая территория.Вкусно готовят. Анимация для детей. 2 бассейна на улице. Лоби-бар с напитками, алкоголем и фаст фудом, сладостями - бесплатно. В номерах есть всё необходимое(полотенца, шампуни и гели для душа, мыло) На этаже кулер с хол/гор водой, утюг с гладилкой.
Не удобно расположена детская зона, на склоне под большим углом ( дети там бегают с аниматором и запросто могут покатится куборем.)
August 4
Многие пишут негативные отзывы, но лично мы всем довольны. Два прекрасных бассейна, снек бар радует бесплатными напитками, мороженым, закусками, фруктами и сладостями. Еда столовская конечно, но домашняя, всегда можно на выбор взять гарнир и мясо (котлеты, рыба, ребрышки). Присутствует ротавирус, но лично моё мнение - это не от отеля зависит, а от моря и всяких "вкусняшек" на побережье. Мы море не глотали и ничего не покупали, поэтому не болели. Рассматриваем это место на будущее.
1
June 10
Отдыхали со 2 . 06.24 по 8.06.24. В целом не плохо. Чисто ,приветливый персонал,аниматор для детей, наш номер находился прям напротив бассейна где гремит музыка, это немного раздражало, окно вечером не открыть . Питание нормальное, найти можно что съесть, голодными не ходили. Снек бар детям не зашёл , сказали не вкусно. Фруктов было много, мороженое в баре бесплатно, кофе машина в столовой порадовала. Наверное стоит своих денег. Небольшая детская площадка для детей, песочница. Подогреваемый бассейн. Но до моря далековато. Минус нет стиральной машины, приходилось стирать каждый день.
6
1
August 9
Отдыхали здесь с 29.07.2024 по 07.08.2024 г. В целом все хорошо, кухня хорошая , персонал доброжелательный, территория отеля хорошая. Единственный минус не убираются номера от слова совсем! Из-за этого нас заселили не в 15:00 как положено, а в 18:40 и после только на пятый день поменяли постельное белье, всё! Пыль с мебели не протиралась даже при сдаче нам номера, мебель заляпанная , пыльная, пол не мыли . Мы отдыхали в 26 номере главного корпуса, душ подтекает ,в раковине нет решетки
из- за чего любая мелочь легко упадёт в трубу. Дверца душевой кабины была сломана, мне удалось её починить самостоятельно ( колесо слетело с рельсов). На это никто не обратил внимание, когда мне сдали номер.
1
May 28
Супер место, тихо, спокойно, птицы поют, горный воздух, уютный отель, свои 3*оправдал, вкусное питание, снек бар у бассейна, вкусное вино, номера просторные, чистые, приветливые администраторы, бассейн подогреваемый 26*, для детей красота, закрытая зелёная территория, очень понравилось для спокойного семейного отдыха с детьми то что нужно.
3
1
September 17
Начнем с плюсов - которых к сожалению не много:
- Номера достаточно чистые, светлые, большой балкон.
-Приятное пиво.
-Еда практически вся очень вкусная.
Теперь о минусах:
-В номерах присутствует графин и кружки со стаканами, но к ним ничего не прилагается.
-Есть фен - очень не практичный и неудобный.
-Унитаз ужасный, если вы были или побываете все таки в этом отеле то поймете о чем я.
-Пока вы будете купаться ванной даже с закрытой шторкой - практически вся вода будет литься на пол (хотя думаю это больше забота самого отеля)
-В самом отеле присутствует специфический запах, а в коридорах стоят какие-то непонятные раскладушки.
-Персонал данного заведения абсолютно хамский, больше хочу отметить работницу бара у бассейна - ощущение что она ненавидит всех постояльцев.
-Шведский стол о котором вы могли подумать советую вам выкинуть из головы - на деле это обычная столовая, только без раздачи - еда расставлена просто на столах, но могу отметить что вкусная.
-Заявленное неограниченное пиво по какой-то случайности закончилось в субботу утром и после появилось только вечером. Сослались на то что их подвел поставщик, хотя просто попахивает экономией в самый загруженный день.
-Если бы отдыхали с детьми то ни за что в жизни не пустили бы их на детскую площадку у 3 корпуса, при раскачивании на качели она шатается будто вообще ни к чему не прикручена.
-До моря пешком минут 20, достаточно далеко.
-За время пребывания ни разу не чистили бассейн который находится справа от входа.
-Заявленного места для автомобиля также не оказалось, пришлось ставить непонятно где.
-От пребывания в данном заведении вся семья отравилась.
В общем и целом советую доплатить несколько тысяч и отдохнуть в хорошем и качественном отеле.
1
September 16
Неплохое место для семейного отдыха! Ухоженная территория, два бассейна, стандартные номера с балконом и возможностью посидеть вечером на нём! Питание прилично удивило для трёх звёзд, бар у бассейна с фаст-фудом самое популярное место отеля! Из минусов нет собственного пляжа, да и до моря минут 20 с горки и сильно испортило впечатление речушка протекающая по территории отеля куда сливаются видимо что то "не хорошее", запах "канализации" вечером возле неë!
1
September 12
Шикарный отель. Прекрасные номера, мягкие кровати, чистейшее белье, душ, кондиционер, тв, вай- фай, снек- бар, в котором есть закуски, выпечка, напитки- холодное пиво, охлажденное белое , красное вина, мороженное .. В столовой разнообразное меню, на любой вкус, мясо, рыба, овощи, шашлык, кальмары. Не пожалела, что быбрала именно Фандорин. Есть 2 бассейна, один с подогревом, лежаки, красивая зона отдыха
1
September 22
Только вернулись из Кабардинки. Фандорин приятно удивил отдыхали с двумя детьми. Еда на уровне всё очень вкусно, номер тоже уютный. Бассейны класс особенно тёплый. Инимация в лице тигра✌тоже не давала скучать нашим детям. Буду советовать всём это место!! Спасибо за отдых!!
September 10
Очень понравился отель.
Все чисто, теретория охраняемая, персонал приветливый.
Еда превосходная, свежая, разнообразные блюда, так вкусно нас нигде не кормили , кроме как отеля Фандорин. Уезжать не хотели , будем приезжать сюда снова и снова )) спасибо)
1
1
August 26
Отдыхали с 20.08.24 по 27.08.24
Плюсы:
Отель находится в тихом участке в черте поселка, не мешают прохожие и авто. После 22:00 на территории тихо.
Есть детская площадка небольшая и спортивный городок.
Парковка есть, но платная,что узнали при заезде. И берут курортный сбор с каждого взрослого!
До моря 15 минут мимо отелей и аллеи к набережной.
Недалеко прекрасный Старый парк (платный), набережная, аллеи для прогулок и покупок сувениров. Люди вежливые, супермаркеты, аптеки, озон и ВБ в 8-15 минутной доступности.
Минусы:
Анимации не было от слова совсем. Ни детской,ни взрослой. В зоне игровой сломанный аппарат футбола и хоккей.
Бассейн- в ветреную погоду налетели листья, никто не убирал три дня.
Бар- вкусная выпечка (один раз за 7 дней), остальное время как повезет на бармена (кто что выставит). Чаще всего обгрызки картошки фри и фрукты.
Столовая- если повезёт подойти к моменту когда вынесли еду,то будет горячо и разнообразно. Если не повезет- можно прождать до часа, когда принесут еду. Опять же, если повар успеет приготовить,то будет вкусно,если нет,то даже сыро. У детей болели животы,не исключаю что от питания. Формат столовой,при чем оооооочень экономной на качестве продуктов.
Персонал на ресепшене просто для вида, не следят на чистотой территории и прыгающими с борта бассейна детьми (хотя висит вывеска).
Не вернулась бы ни за что. Отель однозначно не стоит своих денег.
4
1
September 10
Приехали на отдых в сентябре. Что хотелось отметить всё чисто, контингент хороший. Есть охрана. Вода на каждом этаже, горячая , холодная питьевая. В номерах кувшины, стаканы, чашки. Душ нормально работает. Сушилка на балконе и в душевой. Теперь о главном, едой мы были приятно удивлены. Всё свежее, Большое количество разнообразных блюд. И фрукты и овощи, чего только нет. Очень вкусно готовят. При чём нам ещё надо угодить. Ни одно блюдо не ставят второй раз. Единственное оставили пожелание, чтобы давали одноразовые тапочки и щётки, халаты. Спасибо. P.S.Вино пиво фри наггетсы с утра до вечера, два бассейна, анимации
1
1
August 10
Скажу по еде:все вкусно, много еды, горячее, для взрослых вино. Есть бар с бесплатными мороженым картошка фри, нагентсы, пиво, лимонады, 2 бассейна, один теплый другой холодный. Номер:у нас испачканые обои, из холодильника пахнет рыбой, в туалете мыло дали сломаное и плохое. Есть детская площадка и спортивная для взрослых так и для детей. Отдыхать можно но надолго не хотелось бы
2
1
July 31
Забыл поварам сказать спасибо за вкусную и разнообразную еду. А так персонал хороший вежливый. Главное что чисто всегда и везде. Парню с шваброй респект и уважуха. Минусы курилка. Идёт дождь или солнце а ты куришь. Нужна крыша по-любому. А так всё спасибо большое за отдых. А бармен молодец пацан.
September 4
Проживали в отеле в период 20 по 27 августа 2024 года. Из плюсов: хорошая шумоизоляция номеров, два бассейна. Минусы: выбор еды очень скудный, всё постоянно чуть теплое, еды на всех не хватает, приходилось ждать по 30-40 минут, травились едой 2 раза ( больше нигде не питались и всегда обрабатывали руки), в баре постоянно пусто, картофель фри мы вообще не видели, номера грязные, пыль на шкафах вековая, номера убирают кое как и раз в 5 дней. Номера требуют ремонта, оторванные розетки, отклеивающиеся обои. В туалет грязный, в ванне плесень. Обещанная анимация для детей была только 20 и половина дня 21 августа, потом аниматоры куда-то пропали, администраторы разводили руками. Игровая комната - это только название, для настольного тенниса 1мячик, в футболе у футболистов все ноги сломаны, аэрохоккей давно пора списать на свалку.
Я не знаю кто ставит такие высокие оценки. Не советую!!!
3
July 19
Хороший отель. Отдыхали здесь с 11 июля. Просторный номер с душем и туалетом, сплит-системой, холодильником, телевизором, балкон со стульями и столиком для вечерних любований горами. Белье меняли через 5 дней. В номере убираются по требованию. При закрытых окнах шум с улицы не слышен. Можно спокойно отдохнуть от суеты. Персонал приветливый, отзывчивый. Детей развлекают аниматоры утром (зарядка) и вечером. 2 бассейна на территории, снек-бар. Питание разнообразное, много фруктов. На 2 день почувствовали себя нехорошо. Но вряд ли это еда из столовой (акклиматизация и вода), т.к. последующие дни ели то же самое без признаков отравлений. Просто в 1 день хочется попробовать все и сразу, вот организм и не справляется. До пляжа далековато (минут 15-20), но путь лежит по оживленным улицам с массой сувениров, пищевых изысков, поэтому проходит быстро и незаметно.
1
2
September 27
Мы отдыхали в сентябре 1924 года. Понравилось, всё супер. Еда в изобилии, блюда вкусные, разнообразные. Номер достаточно просторный. Внук доволен бассейном, а мы ходили на море. Будем советовать знакомым.
1
August 1
Очень здоровский отель!
Столовая рядом, но выбор небольшой.
С детишками занимаются аниматоры - очень здоровские ребята,младший братишка доволен!
Есть бар - бармен тоже отличный!!
2 бассейна- воообщем не пожалеете! 👍👍👍
1
1
July 10
Отличное место. Любители Турции оценят. Сервис аналогичен. Море впечатлений. Чистота, территория красивая, 2 бассейна. Все соответствует, море в 15мин,много магазинов, аптечки, рынки. Все для души!!! Русская Турция ❤️❤️❤️❤️
4
May 2
Мне понравилось. Чисто, уютно. Номера свежие, аккуратные, все, что нужно для проживания есть. Территория не большая, но все необходимое есть. Два бассейна, с подогревом и без. Питание - шведский стол, готовят вкусно, выбор есть. Плюс работает снэк бар в котором все бесплатно. До моря правда нужно прогуляться минут 8- 10, но это не проблема. Однозначно рекомендую.
8
5
August 7
Нам очень понравился отдых в Кабардинке : отличное обслуживание в гостинице " Фандоринь".Питание было чудесное,вода в 2х бассейнах всегда чистая, бар работал до 23 часов, до моря 15 минут ходьбы.Правда, на пляже народу было много,лежаки уж слишком дорогие.Но вода в море была тёплая,чистая, погода была чудесная.
2
June 21
Минусы: не работает вай-фай, кухня прям не очень, еды мало, работают не оперативно и не вкусно, аниматоры посредственные, детей не могут увлечь, парковка платная 350₽, нет конкретного места, про оплату они постучали в 11 вечера, до моря прям очень не близко, номер нормуль , но на первом этаже и на крыльце здания освещение бьёт всю ночь в окно, светло как днём, даже со шторами.
Плюсы: бар со снеками и мороженным для детей, бассейны, детские площадки, номер тоже хороший.
3
September 18
Отель хороший, нам очень понравился. Кормят вкусно, номер чистый, на баре закуски всегда в наличии, бармен общительная и отзывчивая, аниматор Вова всегда веселый и готов развлечь любыми способами.
1
September 9
Хорошее место.
Отдыхаем здесь уже третий раз. Виден прогресс шведского стола.
Приветливый персонал. Администратор Светлана быстро решает вопросы, а охранник Равид запомнил нас ещё с 2022 года.
По поводу жалоб на «отравления» могу сказать, что летом очень много людей хватают ротовирус, очень неприятный вирус, но проблема далеко не в еде.
Есть два бассейна, один из них с подогревом.
На баре очень вежливая и отзывчивая Эля. На баре всегда есть бесплатный лимонад, пиво, вино, картошка фри, нагетсы, мороженное, сладкое и выпечка.
Номер чистый, видно что заботятся и о сантехнике, и мебели. Полотенца и постельное чистое.
1
1
July 13
Приятный домашний отель в Кабардинке. Небольшая, но ухоженная территория. Комфортные номера, два бассейна, бар, напитки.
Хотелось бы увеличить место в кафе, расширить ассортимент блюд и добавить кондиционер в игровой.
March 14
Отдыхали в отеле с 1 по 9 октября 2023 г. конец сезона. Отель чистый, территория не большая, но уютно, приятно отдыхать, номера очень понравились, занимали 2 номера с 1 общим балконом, на 1 этаже. Приятно порадовало , что приехали утром и номера были готовы. Убирали хорошо, все в целом понравилось, но питание оставляет желать лучшего, много, все сыты, но как в общественной столовке. На большой поток отдыхающих не рассчитано, в пятницу когда заехал народ на выходные возникли большие проблемы с питанием, выставляли полусырые тефтели (обратила внимание повару, быстро убрали) и другие нарекания. В целом отдых удался. До пляжа 10 минут .
7
5
July 15
Из плюсов: хорошая мебель и матрасы, кондей. Ночью тихо, можно спать с открытыми окнами, слышно ручей. На этом все!
Из минусов: не компетентный персонал ( администратор Ольга: очень долгое заселение, 4 семьи заселяла почти 2 часа. Мы были вторые в очереди, чтоб нас оформить ушло 1,5 часа! После дороги, когда мечтаешь о душе, не очень хорошо. При этом постоянно предъявляет вам претензии. Нас заселили на час позже, потому что номер не готов, вернее нам сказала Ольга, что готов, но ключи она нам не даст. Делает все очень медленно. И вообще ее постоянно нет на месте, в номере выключился свет, пошла на ресепшен ее нет, жду 5 минут-нет, звоню на сотовый-а она на кухне чай пьет, так и не подошла.
Парковка и охрана: парковка ужастная, стоят все в кучу, столбы… хамский охранник ( который постарше). Нельзя даже вещи разгрузить у отеля, это уже парковка считается и плати за неё 350₽ или паркуйся где хочешь и тащи все на себе.
Уборка: ее нет, совсем нет. Мусор выносим сами. На сайте написано каждый день, администратор говорит, что ее не касается что там написано на сайте. Уборка типо раз в 5 дней, тогда и уберут.
Столовая: свободные столы есть всегда. Выбора в еде нет. Из закусок: 1 вид колбасы, сало и 1 сыр на завтрак ( на обед и ужин их нет), горячее однообразное, в основном котлеты, что-то рыбное и типо бедр куриных. Был «а-ля плов» два раза. Салатов и выпечки нет. Есть печенье. Десертов нет. Кофе вкусный, чай в ассортименте, соки. Вино тоже есть 4 вида. Супы… ну как в столовых на побережье, мне нормально, дети и муж не едят, им не вкусно. Еда в столовой надоедает дня через 2. Персонал столовой старается, но видно что не успевает. Фрукты очень быстро заканчиваются, не всем хватает.
Детской комнаты нет, есть стол для пинг-понга, аэрохоккей, и стол со стульями, все это просто стоит на голом бетоне в подвальном помещении. Игрушек нет. Есть еще стол с настольным футболом, но он весь переломан уже.
Бассейны: нормально, не почувствовала подогрева, но мне нормально. Сестра не купалась, ей холодно.
Бар: пиво, лимонад, мороженое, картошка фри ( быстро разбирают) снеков не видела. Всегда лежит 2-3 фрукта, чаще яблоки. В баре самый приветливый и хороший персонал был, другим с них пример надо брать.
Отдельная история интернет! Его нет, совсем нет. Ни мобильного, ни вай фай. Очень часто отключается свет, у нас доходило до 6 раз в сутки.
Позже добавлю фото.
3
May 22
Прекрасное место! Заботливый персонал! Всё очень понравилось, рекомендую к посещению. Жаль не предоставили место для конференции, но в остальном всё было прекрасно! Замечательное место где не надо голову ломать о том что поесть и как попить - всё включено!
Спасибо огромное за наш прекрасный отдых!
2
May 19
Отдыхали с 17 по 19 мая. Нам понравилось! Хочу сказать о кухне несколько слов! Так как мы не избалованы заморскими блюдами, нас вполне устраивало! Еды хватало на всех, была разнообразная! Не кто не травился!!! Да конечно, не жареные отбивные… все запеченное , отварное! Но вполне себе сьедобное! Из первых блюд на выбор борщ, суп, бульон! Вторые блюда овощи запеченные, тефтели, рыба! Доп гарниры , соленья! На десерт фрукты, печенье! Завтраки тоже сытные были это и запеканки и омлет , каши !и это все в один день! Чем не разнообразие? Были люди которые на 1 человека набирали по 10 сосисок , но тоже надо думать! Если заканчивалось тут же выносили еще партию! Еще желательно приходить в положенное время! Тогда не будет холодным или остатки. В номере чисто!!! Постели белые! Бассейн не много прохолодноват ! Мне б чуть бы потеплее, но дети и взрослые купались, даже в дождь))) анимация была, вечером дискотека! Ручей что течет через двор просто класс! Не знаю как он может кого то раздражать?!
4
1
May 22
Чудесное место для семейного отдыха, уютный отель, прекрасная территория, воздух, обслуживание на высшем уровне, вкусное питание! Персонал отлично следит за чистотой территории отеля.
1
1
September 9
Всем, кто выбирает отель «Фандорин» желаем такого же прекрасного отдыха!
Мы сейчас еще находимся здесь, приехали 5 сентября на 10 дней из далекого северного Норильска.
Честно признаемся, выбрали его случайно и не ошиблись. За это время успели пообщаться, можно сказать, со всем персоналом, от администраторов на ресепшене до управляющей отелем. Очень приятные люди все, без исключения. Питание - отличное! За 5 дней блюда дополняются новыми , не повторяясь, в снек-баре с утра до позднего вечера обслуживает приятная девушка, краснодарские напитки вкусные, и то что отель работает по системе «все включено» это - огромный плюс! Не нужно бегать по столовкам начиная с завтрака и до позднего ужина в поисках где повкусней и посъедобней, т.к. здесь все то что нужно неизбалованному отдыхающему. Огромное внимание уделено территории, она ухоженная и чистая, бассейны на все вкусы и с прохладной и с теплой водой. И эта территория так искусно отгорожена от курортного шума, что кажется, мы находимся где-то в маленькой Европе. Но, к счастью, это наш, российский отель, оформленный со вкусом и любовью. Живем в просторной студии, вода горячая-холодная без проблем, тв, просторная лоджия, ну что еще нужно для счастья, чтоб полноценно отдохнуть и зарядиться энергией. Мы очень довольны! Ну а море, да, далековато, но смотря как на это посмотреть, когда идешь по живописной и шумно-курортной зоне, наслаждаясь таким кабардинским колоритом. В этом тоже есть плюс. Место на пляже всегда найти можно, даже при таком многолюдье, это не проблема. И приятным бонусом - чистое и теплое море. Вобщем, спасибо случаю, что выбрали Кабардинку и «Фандорин», знаем что он оставит нам много еще ярких впечатлений до конца нашего отдыха. Ирина и Елена, г. Норильск
1
2
August 15
Отдыхали с 5 августа 2024, это не отель , а гостевой дом, своего пляжа нет, нужно ходить на центральный пляж кабардинки, где лежаки платные, дюбей даже встать некуда, сплошной запах перега отдыхающих и дым от мангала. Комнаты большие, все чисто, за неделю отдыха постельное бельё поменяли один раз. Столовая большая постоянно протирают столы якобы с дезинфекционным ,раствором, но результат все по очереди заразились ротовирусом, пока там находились несколько раз приехала скорая, из разговоров понял через 2, 3 дня ротовирусом заболевают все гости. Во время одного ужина сработала пожарная сигнализация в столовой, все вышли на улицу, в это время старший менеджер ходила по территории и разговаривала по телефону и ей было безразлично на проблемы гостей, из всего персонала здоровалась только уборщица. Все минусы не перепишеш, отдых был испорчен полностью.
5
1
June 8
Отдыхали с 28.05.2024 по 06.06.2024 ставлю нууу тройку,скажу так полностью соответвует отелю тройке. В целом конечно нам понравилось всё, а именно территория,бассейн с подогревом, но в полном отказе были, чтобы включать бурлилки, фонтанчик для детей ~как ответила мне администратор довольствуйтесь тем, что есть,потом оказалось, что свет мотает,эконлмия должна быть экономной. Подсветку так и включили хотя заверили, что это не из за исправности. Ну,да ладно устала бороться за бассейн... Потом в очереди аниматор, которого я добилась только 1 июня до 4 июня соответственно и то на пол дня 4 числа, аниматор типо нет то болеет, то загруженность отеля мала, то лето ждали... Вообще, отмазок миллион хотя при оформлении данного отеля учитывалось именно наличие аниматора, пришла женщина ну,не заводила от слова совсем... Ну, хоть что ~то и на этом оказалось спасибо! В номерах хорошо! Прям четвёрка. Но отсутствуют тапки и халаты, тапки даже у них купить нельзя минус огромный! Уборка только по требованию, не как во всех других отелях... По просила поменяли постель и полотенце... Не попросила только мусор убрали с туалета, к слову мусорки в номере нет брали пакеты и туда дожили его.... Администрация то грубит, то мило улыбаются, это при не загруженном отеле... А что дальше там будет... Одна девушка молоденькая только проявляла уважение спасибо ей! И одна горничная женщина спасибо, Вам огромное всегда была отзивчива на все просьбы и вопросы! Кухня ~в целом как дома...но одно но если пришёл не прям в начало трапезы, можешь остаться без еды все пусто и не восполняется почти... Толченой картошки моим детям не досталось просьба была дробно все заносить в зал, а так молодцы и девочки и мальчики уборка моментально. Повару респект!
3
1
May 13
В целом впечатление положительное.
Из плюсов хорошее, разнообразное питание; вежливый и доброжелательный персонал. Чисто, уютно.
Из минусов ужасный матрас в номере. Может конечно это нам так "повезло". Но спалось не очень. Ну и парковки практически нет и пришлось ставить на платную.
В целом для нашего черноморского сервиса твердая 4+
3
1
September 18
Хороший отель , были в сентябре 2024 г. Басик тёплый один , другой с обычной водой , оба чистые . В баре всё есть , что написано на сайте . Отлично кормят , если бы ещё девочки там бы улыбались , работники столовой , было бы ещё прияней , в целом молодцы . Нам очень понравилось 😘
1
May 13
Место на 200% оправдывает свое название и цены, если знаете кто такой Фандорин, думаю меня поймете - есть претензия на шик, по созданию многое хорошо продумано и неплохо реализовано, но бюджет был не на весь замысел, тут-там сэкономили, за время работы тоже не сильно тратили на текущие ремонты и замену износившегося..). В целом от меня 5, ладно с минусом..) Резюмируя - если постоянно работающая сушилка в ванной (нет крана перекрыть) при не работающей вытяжке это проблема, или плохо установленные двери, или муравьи в бане, или местами поломанное то-се... то вам не сюда и надо потратиться посерьезнее на что-то более респектабельное. А если вы осознаете по бюджету куда едете - то будет все Ок, мы не пожалели.
3
3
July 10
Поставила одну звезду только за просторный номер с холодильником и кондиционером. В остальном ожидания не оправдались. С кухней полнейшая беда, в столовых кормят лучше. Даже в казенных домах, мне кажется, кормят лучше!) Выбора почти никакого, одни и те же блюда каждый день. Каша и омлет без молока, супы без мяса полу-доваренные или самые дешевые полуфабрикаты. Все невкусно! Каждый день подавали котлеты, на которые даже страшно смотреть. Детям просто было нечего есть. Я такого не встречала никогда! Полный отель детей - ни разу не подали хотя бы пюре! За то селедки и консервов завались))) Толпы недовольных постояльцев регулярно ругались на тему питания в отеле , но толку 0. Спросить не с кого, очень сомневаюсь, что у сотрудников есть поварское образование, ибо для свиней готовят лучше.
Половина заявленных блюд по-просту отсутствует в наличии. Снек-бар - одно название, по наличию всегда только мороженое, пиво и вино сомнительного качества.
Для Роспотребнадзора - однозначно к проверке данное заведение по качеству питания и соответствию требованиям. Напишу еще обязательно и туда.
Весь отель на полисорбе и имодиуме). С уборкой тоже беда, всегда приходилось бегать просить чтоб вынесли мусор хотя бы. В корпусе страшно наступать на пол , грязные пятна, липкость и насекомые дохлые лежали по несколько дней. Однако видела, что персонал не прохлаждается, а реально работает , но не справляется. На весь отель с несколькими корпусами насчитала пару горничных. Тут большой вопрос к хозяевам отеля (впрочем как и по всему остальному). До моря далеко, с детьми более 20 мин пешком. Анимация есть, но слабая, детям было скучно. Больше никогда не поедем в это место и никому не рекомендуем! Если есть возможность - лучше перебронируйте другой вариант. Не ведитесь на положительные отзывы, как мы, и не верьте, если в агентстве вам порекомендуют данный «неплохой» вариант. За эти деньги лучше снять номер в небольшом гостевом доме и питаться вкусно и разнообразно в различных местах.
7
September 29
Не смотря на отзывы, нам все понравилось, питание норм, конечно не заморские деликатесы, мясо, рыба каждый день,.
Пиво, вино, Отдыхали в сентябре, все отлично, пляж 10мин ходьбы, пляж чистый, море чистое,
1
August 21
Жили в отеле с 21.07 по 29.07.2024 с сервисом большая беда! Мы отдыхали с двумя грудными детьми 11 месяцев и 1 год 10 месяцев, нас хотели заселить на самый верхний этаж с открытой лестницей в корпусе возле бассейна, хотя изначально при оформлении администрация была в курсе маленьких детей так-как отправляли свидетельства о рождении детей при оформлении, после скандала на ресепшене они нашли нам номер отвечающий нашим требованием на 2 этаже, у нас была оплачена студия улучшеная, почему сразу нельзя учесть все нюансы?? С обслуживающим персоналом там проблематично, убрались в номере плохо при заселении мужу пришлось вызывать сотрудника что бы пришел и пропылесосил нормально, на полу были морские камни и какой- то мусор от предыдущих постояльцев. Администрация это вообще отдельная тема, люди которые там работают делают вид что они там просто мимо проходили) спрашиваешь как часто вы меняете полотенца, белье и туалетную бумагу приносите тебе отвечают по необходимости, это как можно понять… На детской площадке намусорили дети отдыхающих, раскидали картошку, соус, и оставили газировку, просила утром убрать что бы другие не испачкались, опять на меня посмотрели так будто их это не касается убрались только после обеда когда второй раз подошла. До шведского стола далеко, еда однообразная часто заканчивалась, готовить не успевают, приходишь подносы пустые и нужно ждать… К бассейнам претензий нет, были чистые. До пляжа далеко пешком минут 20-25. За такие деньги хочется сервиса получше.
1
August 3, 2023
Неплохой отель с хорошим расположением относительно морской линии. Все блага и развлечения морского побережья в пешей доступности (10 минут). Персонал отзывчивый, шведский стол отличный, блюд много и всё вкусное(но не советую брать соки из разлива, бодяга лютая). В наличии постоянно свежие фрукты, закуски, соленья, свежие овощи, нарезки самые различные, столы ломятся от еды. На территории два крутых бассейна, если не хочешь идти на море, то там можно спокойно чилить. За что снимаю звезду - очень много черной плесени в ванной, несмотря на свежий ремонт номера. На пляж советую идти в конец проспекта мира, там Scala Kabardinka отель какой-то (там вода чистая, за 15 минут можно дойти до сухогруза Rio и людей там немного). На центральный городской даже не ходите, отвратительное месиво из людей и мутной воды.
13
3
May 26
Мы прибывающие на отдыхе в отеле "Фандорин" Хотели бы выразить глубокою благодарность за тёплый радужный прием и чрезвычайно высокой уровень обслуживания. Особенно хотелось бы выразить за работу шеф повара за высокой уровень приготовления пищи. Отлично отдохнули у Вас, с уважением Владимир и Татьяна Бычковы. Москва 26.06.2024г.
2
2