ФанкиТаун
214 reviews
November 8, 2023
Отвратительное обслуживание. Начиная с того, что администратор раз 10 переспросила нас о времени брони и несколько раз за две минуты забыла о том, что мы уже давно оплатили, заканчивая отвратительной работой официантов.
Сделали заказ из бара. Через пять минут подходит официантка, спрашивает, когда нам удобно будет оплатить. Ответила, что сразу. В итоге меня позвали к кассе, от кассы перехватил второй официант, который уже повел к бару. От бара меня окликнула та же самая администратор с вопросом, прикладывала ли я уже карту. На мой отрицательный ответ она закатила глаза со словами «потом значит оплатите». По итогу уже потом для оплаты подошла официантка к столику.
3
2
December 23, 2023
Ужасное обслуживание, как по еде, так и по работе дорожек
Заказали два пакета по дню рождения ребенка, дали 13,14дорожку, ждали час, чтобы заработали, в итоге сделали и каждые 2 минуты не работает, уже устали бегать и звать чтобы наладили. Пицца ужасно холодная, заказали пиво, спросили какое есть, заказали, по итоге ждали 30мин, подходим, извините его нет, сейчас купят привезут….прошел еще час
По итогу 2часа просто так сидели ели холодную пиццу….прежде чем открывать такой бизнес, научитесь обслуживанию и сервису по работе с клиентами!!!!!!!
1
July 19, 2023
Отмечали день рожденье сына 18.07.23
Начиталась страшных отзывов, расстроилась, но все уже были приглашены. Настроились, что мы идем отдыхать, а не изображать из себя шефов всея Руси. В итоге все прошло чудесно! Дети наигрались в боулинг, в автоматы. Получили массу призов и эмоций. Да шумно, но это боулинг. Персонал был очень внимателен и приветлив. Постоянно ловили мой взгляд, подходили, уточняли все ли хватает все ли хорошо. На все мои "капризы" положительно реагировали. Спасибо за праздник!!!
P.S Барсиков не встретили
3
January 17
Очень хорошее место ! Приходили с детьми , отдохнули хорошо
April 18, 2024
Это самое ужасное место в котором я была. Персонал не обучен совершенно, за дорожками и залом ни кто ни следит! Официантов не дождешься, как и свой заказ! Хотите испортить себе настроение, тогда несомненно посетите это место!
1
February 19, 2023
Отличный парк! Пришли с друзьями поиграть в боулинг . Есть сменная обувь и одноразовые носочки , очень похвально. В некоторых заведениях нету одноразовых носков и не очень приятно после кого то обувать обувь. Заказывали еду , все очень вкусно, с пылу жару!
Очень понравилось, будем приходить ещё !
1
February 9, 2023
Недавно отмечали с братом и его друзьями день рождения. Всё понравилось, есть различные организационные моменты, но к ним нет вопросов, это присуще всем паркам. Особенно понравилась кухня и их пицца, на уровне с интемпо (не реклама). В игровой зоне не заметили как пролетели 2 часа, поиграли везде и всюду, так же посетили веревочный парк. Оператор Даниил с нами залез на 2 этаж и подсказал что да как) Было страшно, но мы справились. В общем парк для посещения рекомендую.
1
January 12
Играли в боулинг. Оборудование старое, шары старые, обувь вся порванная. Ребят, пора обновится бы.
1
February 26, 2023
Были с семьей в боулинге. Одна звезда не самому развлекательному комплексу, а его руководству. 14 дорожек, все заняты, отдыхают семьями. Одна официантка на всех, обслуживание крайне медленное, чтобы что то заказать нужно ее сначала найти, половина ассортимента меню отсутствует. Минут 30 просили протереть стол, по итогу обслуживал нас работник бара и еще какие то ребята, которые не официанты вовсе. Уважаемые менеджеры по персоналу , в выходные, когда большая проходимость и очень много людей, обеспечьте сотрудников
Впечатления остаются крайне негативные после такого посещения, жаль было эту девочку, на которые все кричали так как она ничего не успевала, и людей, которым вы испортили вечер
4
July 11, 2023
Отвратительное обслуживание бизнес ланча. Официант подошёл через 10 минут только после того как я его с бегущего, мимо ,попросила принять заказ. В зале кроме меня было ещё 2 столика и несколько официантов. .Спросил вам бизнес ланч? Я говорю да. И пропал.Заказ не принял. Прошло ещё 10 минут, я опять поймала бегущего официанта и попросила наконец то принять заказ. Приняла. Сижу, жду. Прошло 10 минут, ничего нет. Официанты бегают мимо. Подошла к администратору спросила в чем дело. Мне сказали что извините много заказаов на доставку, подождите мы вам 2 наклейки вынесем вместо одной. Подождите 15 минут. Какие заказы на доставку в час дня? Причём тут заказы на доставку если я пришла на бизнес обед? Уже готовый?
В итоге, мне вынесли морс и хлеб, сижу жду
Время моего обеда подходит к концу, я злая, голодная. Несколько официантов бегают мимо и никто не может вынести тарелку супа и салат(ГОТОВЫЕ! В бизнес ланч!)
В итоге через 20 минут ожидания я подошла к официантам сама, спросила в чем дело, когда вынесут!
Через 5 минут наконец то вынесли
Итого час потраченного времени в бизнес лан, испорченное настроение, скотское отношение. Да, кстати, наклейки мне в этот раз официант не вынес ни одной,хотя одна мне положена после каждого обеда, а 2 пообещал администратор, в качестве извенения,я не стала ничего выяснять, так как решила, что ноги моей больше там не будет
Кстати, кухня на бизнес иначе посредственная. Суп жиденький, хуже чем в столовке. Салат супермайонезный, что аж есть есть невозможно. И это стоит 200 рублей.
Я такого свинского отношения к себе никогда не испытывала! Ноги моей там больше не будет, благо в армаде много мест, где можно перекусить.
Работать сначала научитесь, а потом объявления размещайте рекламные по армаде о бизнес ланче)
1
1
October 13, 2024
Игровая зона отвратительна, львиная часть автоматов либо не работают, либо работают не правильно.
1
March 9, 2023
Были в данном заведении на праздник 8 марта, вчера 08.03.2023! Сервис позволяет желать лучшего. Обслуживающий персонал, а именно девушки, абсолютно нетерпимы к детям. Но ведь они знали куда и с кем идут работать! Дети есть дети:шумят, крутятся и тп. Так и хотелось посоветовать: натяни улыбку, работай над собой!
Администрация, если предоставляете детские дорожки боулинга, то предоставляйте такое же количество "горок". Где сервис? Что пластиковую горку, имея такой доход, нет ресурсов купить?
Бахилы вываливаются из ведра, валяются вокруг. Столы не убранные. Очень долго ждали заказ, что и сами забыли про него.
Если не можете обеспечить едой, то незачем вешать табличку со своими напитками и едой входить нельзя.
Рекомендую добавить единицы персонала, иначе бегаешь за поиском "оператора" по залу минут 20...
В следующий раз выберем более тщательно заведение для отдыха!
3
1
August 19, 2023
Была там недавно, очень понравился обслуживающий персонал, был приветлив и отзывчив. Повеселились с друзьями, ни капли не пожалели. Всё отлично!
1
1
August 18, 2023
Весело провели время, поиграли в боулинг, в автоматы. Быстро приносили заказы, еда вкусная и сытная. Отличное место для отдыха с семьей!
2
March 19, 2023
Очень шумно!!!!! В боулинге все время приходилось бегать, уточнять, корректировать..этот отзыв был в декабре 22 года
Сегодня, 19 марта 2023 года справляли день рождения ребенку. Место просто ужасное, организованность на нуле. Подршли ко времени к дорожкам, не убрано, на столах, на полу, а у нас уже время наше пошло!!!! Пока не попросили, никто не подошёл убирать!!! Заказывали 2 детских дорожки. Шаров для детей 6-7 номер было всего 2, остальные 13 -16, хотя изначально оговаривался возраст детей. Постоянно бегала и корректировала, то одно не работает, то другое. Кухня и официанты работали просто ужасно. Заказывали 2 пиццы. Принесли одну, тарелок не подали, хотя все оговаривалось. Спросила где вторая пицца, сказали, что все готовится. Принесли через 15-20 минут, когда первая уже замёрзла. Т.е половина гостей должна была есть, а другая смотреть. Посуда не натёртая, наспех сполоснули и все. Очень жаль, что не прочитала отзывы ранее. Не совершайте ошибок, не стоит это место вашего внимания!!!!
5
December 9, 2022
Посетили центр.Дети в восторге,все классно!Хотелось бы сказать огромное спасибо оператору Ксении,милая,добрая девочка,помогла мне справиться с 3мя детьми,отзывчивая.Побольше бы таких хороших людей.
2
1
April 22, 2023
Посетили сегодня это «чудо заведение» , впечатлений куча и все негативные: 1. Перепутали бронь с дорожками; 2. Беда с маленькими шарами, которых нет практически (были с детьми 8 лет); 3. Обслуживание - это вообще полный ужас, заказ ждали час, дети сгрызли все зубочистки и успели выпить весь сок, в итоге картошки фри нет, клубничного мороженого нет, пиццу принесли, тарелки нет! 5. На местах бардак, чтобы убрать, нужно найти официанта. Вообщем увы, но это не то место, где можно отдыхать, а то где ты все время бегаешь и уточняешь, когда хоть что-то сделают! Больше мы туда не пойдем, к счастью есть альтернатива!!!
5
1
December 23, 2023
Если вы хотите испортить свой праздник то вам точно сюда!!!! Хотите заказать в меню море продукты, ок заказ примут, но через мин 15 скажут, а их нет ))), лично проверил уже 2 раза.
Бронь по времени, не вопрос, но ждите у нас техника тупит...
В общем край раз в этом месте, и всем желающим не советую!!!
1
May 18, 2024
Обслуживание отвратительное от слова совсем, официанты сидят в телефонах в место того что бы обращать внимание на почитателей, никому не интересно что у нас происходит во время игры!
2
August 21, 2024
Хорошее место, дешёвый боулинг, но автоматы не выдавали тикеты(
1
April 7, 2023
Впервые посетили боулинг, остались все довольные и счастливые!!! Сотрудники отзывчивые, по любой просьбе реагировали быстро. Уютная обстановка. Рекомендую!!!!
January 8, 2024
Отличный развлекательный цент: боулинг, кафе, игровые автоматы для детей и веревочный парк.
1
May 7, 2024
Провели день рождения ребёнка. Хорошее заведение, есть боулинг, кафе, игровые автоматы
1
August 18, 2023
Фанки таун - отличное место, чтобы расслабиться, обширная зона боулинга, отличный интерьер, вкусная еда и напитки
Всем советую!!!
2
August 18, 2023
Весело провела время вместе с семьей
Отличное место для семейных празднований и отдыха с друзьями
Приветливый персонал
1
January 5, 2024
Плохое обслуживание, не заинтеремованы в клиентах. Не разобравшись в ситупции наехать с презентензией на ребенка, который не был виноват. Персонал в автоматах вечно недовольный был. Плрадовал парень на веревках, добрадушный, за детьми смотрел, когда те были на его площадке. Поэтому только 1 звезда.
1
March 14, 2023
Не знаю почему я не прочитала отзывы об этом месте прежде чем решить там отметить день рождения ребенка, наверное и одной звезды слишком много.
Перечислю по понктам то,что заставило разочароваться:
1. Огромные тараканы, которые циркулируют в районе бара и диванчиков там,жаль я заметила их после того как все поели местную еду,т.к. думаю на кухне их тоже полно!!!
2. Персонал, который лишний раз не пошевелится и не сделает , нужно просить и напоминать об элементарных вещах, например попросила заменить стаканы перед тем как кушать деткам торт, пришли поставили на грязный стол и ушли, попросила вытереть стол, один стол вытер, ушёл... Пришла попросила вытереть второй, пошёл нехотя-вытер...и так во всём, принесли тарелки, ложки не принесли, снова пришлось просить,в общем уровень обслуживания-0.
3. Очень душно, видимо не работает вентиляция там где боулинг и это при том, что были мы одни на двух дорожках и больше никого.
4. В веревочном парке ещё более менее.
В общем больше туда ни ногой.
1
April 7, 2023
Это самый лучший развлекательный парк! Ходили всей семьей, очень понравилось!!! Сотрудники очень добрые и отзывчивые! Всем советую! Дети в восторге, а мы тем более!!😍
Еда очень вкусная
1
1
April 12, 2023
Решили сходить на свидание и забрёл в армаду в фанкитаун. Для тех кому под 30 оказалось намного веселее, чем любые другие места. Классно провели 3 часа тут за не такую большую сумму, а оторвались как в нескольких местах!! Спасибо 🖤
1
1
August 19, 2023
заведение отличное,большой выбор развлечений, вежливый персонал,вся семья осталась довольной.советую посетить
2
April 13, 2023
Осень понравилось. Дети довольны, всем рекомендую там отдохнуть с детьми. Большой выбор разных аттракционов, развлечений. Нам понравилось. Круто.
1
January 2
Хуже боулинга не видел, дорожки в многолетней грязи, шары ушатанные, к тому же порой не возвращаются, покрытие требует ремонта, бардак в зоне смены обуви.Не советую, пошли только по причине отсутствия свободных мест в других заведениях.
August 18, 2023
Крутое и классное место. Всё вкусно. Повару огромное спасибо. Жалко правда что прошлый бармен уволился. Офигенный мужик
1
June 25, 2023
я была здесь не один раз и ничего не изменилось, все также плохо, на счёт сменой обуви или бахил, никто ничего не сказал, а оказалось, что надо было переобуться, также на счет еды, никто не сказал, что нельзя со своей, потом только подошли и сказали, еда лежала в пакете, на что подошла официантка, схватила пакет и выкинула в мусорку, ничего не уточнив у нас, музыка очень громкая и дорожки все время выключаются, приходится искать людей, чтобы помогли, ужасно, не советую.
1
1
August 18, 2023
Хорошее заведение, заказы приносят быстро. Кухня очень вкусная, все понравилось. Персонал вежливый. Рекомендую
1
October 7, 2023
Отвратительное место, дорожки зависают, кафе вообще ужас, 2 меню: одно старое, неактуальное, смотрите там бар, второе вроде как рабочее, но тоже ничего нет. Чай только зеленый из 6 позиций в меню, заказали мороженое, оно наполовину с водой, про чизкейки и тирамиссу вообще забыли и не принесли. Туда больше не ногой...
1
March 18, 2023
Были не однократно, все нравилось. Но сегодня, отвратительное обслуживание 😭пицца ужасная, на лепешку вывали начинку с зелёными помидорами и простот запекли, даже без сыра((((
Латте холодный, без сахара. Пришлось самой идти к стойке за сахаром, а у них даже ложек нет. Бармен помыл свою железную, как дома
😬
Персонал очень молодой, как будто школьники. Ничего не успевают, при том что заняты всего лишь 3 дорожки.
Руководство займитесь подбором персонала, они вам портят обслуживание и кухню.
В след раз подумаю идти ли вообще сюда
1
October 17, 2022
Приветливые сотрудники, всё обьяснят и подскажут. Много классных игровых комнат, игровых автоматов и аттракционов. Понравится всем деткам и маленьким и взрослым!
2
December 31, 2023
Посетили «Миньон» и Зоопарк. Миньон: понравилась горка, больше там делать нечего. В зоопарке понравилось, достаточно животных, но запах просто 🤢
February 25, 2023
25.02.23г. Заказал на 3 часа с 18.00 до 21.00 оплатил занял 3 дорожку официантку ждали минут 20 пока подойдут, так и никто не подошел пока я сам не подошел на барную стойку и не позвал, выпалзли из коморки недовольные пришли к столу сделал заказ в течении плучаса все принесли, затем каждые 15 минут начала ходить фициантка и требовать оплатить заказ, как будто я встану и убегу куда-то это честно раздрожало и не довала нормально играть, минус еще в том что ни кто не контролирует шары т.е. их все растощили по другим дорожкам и все ни кого это не волнует!!!! Я понимаю что везде играют дети и все хотят легкие шары!!! Но я заплатил за дорожку и тоже имеею право пользоватся всеми шарами тем более пришел с детьми, а у меня кроме двух 15, трех 9, одной 14 и одной 13 ни фига больше не было, а обслуживающий персонал который отвечает за дорожки пожимает плечами и все, что за сервис я плачу деньги и потом хожу и уговариваю другие столы, что бы вернули мне шары, что бы я мог тоже поиграть. Короче я больше не приду сюда. Одни минусы, чем плюсы, с клиентам обращаюся не уважительно, столы не убираю, салфеток заявили, что нет кончились и ходят с недовольным лицом. Единственный плюс это бармэны они все рассказали и все продали быстрей чем подошли официанты!!! Не рекомендую!!!!
1
May 16, 2022
Прочитал отзывы некоторых пользователей, весьма удивлен написанному. Но все по порядку:
Боулинг.
1. 14 дорожек из них работает порядка 11 или 12, есть дорожки с " бортиками" для детей.
2. Пишут о поломках, бывает не спорю зависает, игра. Но в защиту персонала хочу сказать, сам был свидетелем "ошибки" самих посетителей, то шаров на одну дорожку натащут кучу со всех дорожек, что у них зависает прибор для выдачи шаров, то кидают и подают в грабли.
Игровая зона:
Аппараты на любой вкус и цвет как говорится, и для малышей и подростков.
В случае ситуации когда поломка или непонятная ситуация, обращаешься к персоналу, обязательно помогут, единственное необходимо иногда подождать если много людей в парке.
Кухня:
Разнообразное меню, есть карта вин ( не большая, но все же), есть детское меню.
Персонал:
Как и говорил, отвечают всегда на вопросы/просьбы. Если возникают сложности в той или иной ситуации просят подойти менеджера или просят Вас самих подайти к нему. Как правило менеджер находится рядом с кассой. Его всегда видно из всего персонала, высокий молодой человек, как правило в рубашке.
И ещё, был случай задержки подачи блюд, персонал что бы складить время ожидания детей, обмалютно бесплатно отвёл всю компанию на верёвочный парк.
Итог:
Боулинг -4⭐
Аппараты 4⭐
Кухня 5⭐
Пресонал5⭐
3
August 6, 2023
Были в парке аттракционов и все безумно понравилось!!! Замечательный персонал, и много развлечений...
1
August 18, 2023
Очень понравилось проводить тут время. Хорошее обслуживание, добрый персонал. Всем советую посетить это место. Придем сюда еще)
March 9, 2023
Добрый день. Не могла не оставить отзыв о данном заведении. Обслуживание, сервис полный ноль! Бардак, грязные столы, большие очереди.Звонила, заказывала специально детскую дорожку с бортиками и детской горкой. Пришли, большая очередь перед кассой, работает одна касса, кассир не расторопится. Обувь для боулинга в свободном доступе, кто что хочет берёт, одноразовые носки валяются и чистые и грязные, вся обувь в куче: и для боулинга, и кто переобулся. (Пожалела, что не сфотографировала этот бардак). Стол никто не убирает, пока не попросишь. Один официант бегает на 14 столов. Детских горок всего 3 и как их делить непонятно. Потому что все с детьми. Задали вопрос администрации, они сказали:ну договаривайтесь как-то сами между собой. Шары забрали с дорожки и потом я ходила побиралась по другим, чтобы мне их отдали. Дальше пошли в игровую часть, где стоят автоматы, автодром и прочие детские развлечения. Автодором, канатная дорога очень понравилась, детям было интересно. Но мы также долго искали операторов, которые должны были нас пропустить. Они есть, но постоянно где то бегают, разговаривают по телефону или заняты чем то ещё. Ну и завершающая часть того, что половина игровых автоматов без русской инструкции. Пока дети сообразят, что нужно сделать, или время заканчивается или проигрывают. За каждую игру дают тикеты. Игровой автомат "Барабан" Рассчитан на то, что там никогда не выигрываешь 200 или 500 тикетов, потому что после завершения времени, автомат рассчитан так, что стрелочка все равно сдвигается на 1см. И в итоге дают 4 тикета. Понятно, что это лохотрон, но..!...Дети в истерике, игрушки, которые можно выкупить
на эти тикеты, естественно стоят достаточно дорого, чем реальная цена. Руководство не особо заинтересовано что то улучшать, потому что поток идет и ладно. Я лично подходила, высказывала свое недовольство, на что был дан ответ, что у них все хорошо и понятно, и типа не нравится-не приходите.Но с таким обслуживанием и отношением я думаю врятли кто будет возвращаться еще раз.
2
August 18, 2023
Персонал вежливый, отвечают на все вопросы. В кафе можно хорошо отдохнуть и подкрепиться, еда у них хорошая, как и напитки. Приду еще.
1
January 29, 2023
Не тратьте своем время и деньги ! Не получите удовольствия !
Нет места повесить одежду!
Нет носочков для обуви !
Нет хватает полок для своей обуви !
НЕ ХВАТАЕТ ПЕРСОНАЛА - отсюда вытекает еще множество минусов !
Очень пыльно в игровой зоне !
Абсолютно не компетентный администратор !
Дорожки постоянно зависают !
Огромные очереди, потому что всего два человека на две игровые зоны (игровые автоматы и боулинг)
2
December 30, 2023
Ходили с классом дочери. Все понравилось. Играли на нескольких дорожках одновременно. По цене - не заоблачно) примерно по 1000 за человека
April 8, 2023
Все очень понравилось. Весело провели время, отдохнули и очень вкусно поели. Хотите очень круто провести время, то все в этот парк!!!
1
1
April 8, 2023
Были сегодня. Разочерованные ушли из этого заведения. Не советую.
Заказала дорожку за неделю, предупредила, что будут дети. Шаров для детей нам не придоставили(отмазовшись тем, что заказ принимала у меня новенькая администраторша). Заказ долго готовили. Официантов не найти. За стаканами сама ходила на барную стойку. За официантом кстати тоже бегали сами. Со стола никто не убирает. Бордак ужасный! Руководство примите меры😡.
1
1
July 1, 2023
Отвратительное место. Были здесь 1 июля в 18:00
Сначала сломалась одна дорожка на которой мы поиграли 15 минут, следом сломалась вторая дорожка снова после 15 минут игры.
Заказали салаты цезарь с креветками и с курицей и салат баварский , есть невозможно. Просто деньги в мусор. Впечатления и настроение испорчено. Больше не приедем.