Обслуживание хорошее, флористы всегда помогут с выбором цветка,качество цветка хорошее,ассортимент большой,букеты на любой вкус и кошелёк,много товара который можно выбрать в подарок
Магазин ужасный, раньше ещё цветы были более менее нормальные и стояли минимум 5 дней в нормальном состоянии, сейчас цветы не стоят даже одного дня, поэтому в этой фирме покупать больше не буду, продают откровенное фуфло, уже пролежавшее где-то неделю
Персонал поменялся и качество обслуживания просто испарилось, к сожалению... Покупала букет цветов, попросила упаковать от мороза, а продавец мне говорит - оберните себя бумажкой (упаковочной видимо) и посмотрите, как это будет. Далее ещё интересней. Видя мой вопросительный взгляд, было добавлено- вы пришли сюда поругаться. Сказать, что это странно, значит ничего не сказать. Я не врач чтобы определять женщина здорова, или нет. Но, то, что сотрудники не знают что такое клиентоориентированность, это факт.
Вместо спасибо за покупку взять и нахамить- так будете терять своих покупателей. Цветы сейчас н
Магазин с большим выбором,девочки д всегда дружелюбные,ходим сюда постоянно.
2
Show business's response
З
Зосик
Level 4 Local Expert
October 2, 2024
Девочки флористы , спасибо вам огромное за уделенное внимания и составленный букет на свадьбу ! Учли все пожелания и главное бюджет. Еще раз убеждаюсь , что Вы лучшие !!!👍
Муж неоднократно покупал цветы не лучшего качества. В последний раз букет простоял от силы час, стебли гнилые, хотя уверяли, что цветы свежие. Обращались по горячей линии, писали обращение на почту, всё без результата, даже никакого ответа.
Не рекомендую это место. Возможно сменилось руководство. И стало прям очень плохо букеты/композиции 🫤
Даже если это последнее место для покупки букетов, не стоит там покупать 🫤
23 октября после 21.00 часов на бухарестскую фантазию прилетела на крыльях радости за букетом в подарок. Походила, быстро выбрала глазами!, и вынула рукой из вазы 2 цветка. Тут полетела девушка с рыжими волосами и глядя как на врага народа сказала"Вы не знаете, что цветы руками трогать нельзя?? И ткнула носом на таблицу на стене. Я на стены не смотрела при входе, я за цветами пришла если что. Потом отчитала ещё за то, что она тут не просто так находиться. Я к слову не часто хожу в такие магазины, поэтому как то не сорентировалась, что и как. Я огрызаться не стала, молчала, к стати испугалась чуток от её прилёта и резкости, как учитель наказал за плохое поведение), неожиданно просто.. Можно же и пошутить и мягко сказать и т д. Ничего противозаконного я не делала. Я с мужем была ещё. И эти цветы которые я вытащила я и купила, ничего не лапала просто так. Настроение сразу упало, захотелось просто уйти, но времени идти в др место не было, поэтому купила. Не досвидания, ничего не сказала она, убежала куда то. Очень неприятное чувство обиды можно сказать и горечи осталось.
Букет не соответствует требованиям и пожеланиям. На фото при заказе выглядит шикарный букет. По факту привезли букет другой гаммы еще и с наездом «Радуйся и этому. Сам выбирал»
Не первый раз захожу сюда за букетом, на что надеясь обьяснить не могу, из раза в раз одно и то же. Цветы плохого качества, цены выше среднего, про персонал отдельный отзыв можно оставлять, кратко - персонал ужасный, тетки профи своего дела (развода). При просьбе собрать букет из больших роз, ткнув пальцем какие я хочу (это мое право выбрать товар), собрали из самых дохленьких цветков. Сами цветы простояли один день…
Большой выбор цветов по нормальным ценам
Но абсолютно не клиентоориентированные сотрудники) вести беседу неприятно. Подтверждено тремя помещениями моими лично и отзывами мужа) если вам просто молча нужно прийти, взять, оплатить и уйти - то, в принципе, могу рекомендовать 😁
Если вы не хотите оказаться перед своими покупателями в дурацком положении - то обходите эту фирму стороной. Мы все для них конкуренты и менеджеры Фантазии натасканы похоже профессионально. Меня знакомые цветоводы предупреждали что в праздники Фантазия оставляет своих оптовых покупателей без товара. И даже 100% предоплата не является гарантией что вы получите цветы. Я думал что это не коснётся меня. В предверии Нового Года прощаюсь с этой компанией навсегда.
1
Show business's response
О
Ольга Солопова
Level 5 Local Expert
May 6, 2023
Покупала сегодня (6.05.23) букет цветов за хорошую такую сумму. На вопрос свежие от цветы получила ответ «да». Цветы начали вянуть уже к обеду, что очень обидно. Букет шёл в подарок маме, продавец говорил, что простоит 3-4 дня. Обидно, что обманули и, конечно же, обидно, что деньги выкинуты в воздух. Не советую магазин, в след раз закажу в другом месте
23.04 приобретали букет в магазине у метро пр. Большевиков. В ответ на вопрос продаются ли у них пахнущие розы продавец с ухмылкой ответила: "у нас давно не продавались цветы, которые пахнут", при оплате сказала "давайте быстрее, у меня много работы".
Интересно, с руководством они также разговаривают? Раньше был один из лучших магазинов в районе, испортились.
Предыдущий раз они продали "свежие" цветы, которые завяли на следующее утро
Цветы никогда долго не стоят а цена заоблачная ещё и продавцы общаються так как будто одолжение делают, давно уже тут не покупаем, недалеко есть маленький магазинчик букеты шикарные а цены приятные
Цветы купленные в этом магазине вянут на следующий день, качество ужасное . Но цены бешеные. Уровень просто ноль, продавцы всегда стоят с кислыми лицами, недовольные. Хочется придти к ним на следующий день и вручить цветы что они продают.
Мы постоянно там покупали раньше цветы, букеты, но они всегда быстро вяли. Цены высокие качество низкое. Теперь проще заказать из интернета. Привезут свежие.
Была в этом магазине 31 августа. Все понятно, что это за день )) Но тем не менее продавать потрепанные букеты по бешеным ценам - последнее дело! Спешили избавиться от увядших цветов и даже не снизили на них цены. В итоге купили два букета в цветочном магазине в ТЦ РИО: и цветы свежие, и цены ниже.
Заказ был сделан онлан с доставкой на 8 марта, ( оплата при получении)оператор позвонила и отказала в заказе-оплата при получении, ссылаясь на праздники! А требовала оплатить онлайн сразу!
Хорошие свежие цветы, с относительно не высоким ценником, работают круглосуточно
3
4
Анатолий Васильевич
Level 28 Local Expert
December 16, 2018
Здравствуйте.Лично мне магазин нравится.Много раз покупал цветы себе и другим.Надо внимательно выбирать.Хризантемы долго стоят.В других местах цветы редко беру.Продавцы внимательные и терпеливые.Спасибо им.
Попросил выбрать,что бы постояли,розы,не дешевые..на следующий день начали вянуть,4 дня и всё..мужик какой то продавал,хотя какой он мужик...)больше не зайду ..
Заказывала на 18-ти летие дочери Лилии букет Лилии ориентальной и мягкую игрушка Винни Пуха.Привезли днем в 15 .00 ,цветы свежие,ароматные.Моя дочь была в восторге.Ни каких проблем не возникло.Мы довольны обслуживанием магазина Фантазия.
Просто замечательный магазин цветов. Я очень часто покупаю цветы и этот магазин просто выручает. Радует пунктуальность и качество цветов. Молодцы. Спасибо что вы есть.
4
1
С
Сергей К.
Level 21 Local Expert
November 3, 2019
Большой выбор, дорого но дешевле чем в оранже, специально сюда езжу за цветами
Радует пунктуальность и качество цветов. Молодцы. Спасибо что вы есть.Мы довольны обслуживанием магазина Фантазия.Доставка,в мое удивление произошла очень быстро.
Отличный магазин. Заказал букет из роз и мягкую игрушку. Моей девушке очень понравилось. Благодарю за оперативную доставку. Очень доволен Вашим сервисом.