Вчера зашла купить цветы
Попросила продавца помочь собрать букет. На что она мне с недовольным лицом хамавато ответила: Мы букеты не собираем. На что я ответила: А как вы тогда поштучно продаете? Не ответив мне на вопрос позвала другого продавца. Девушка приятно общалась и помогла составить букет роз.
Первый продавец мне испортил настроение, если бы я не опаздывала, то сразу бы развернулась и ушла после хамского общения
Заказывал цветы на 14 февраля, оплатил письмо и в итоге получил письмо, что букет передан в доставку. До назначения он так и не доехал, приехал только 16 февраля. Праздник испорчен. Компания не правляется с нагрузкой в пиковые периоды
Полное отсутствие клиентоориентированности. Ленивые продавцы. Спрашивали их о наличии бантов для подарков - таким не торгуют. Продавцы заявили, что могут продать ленту, но она будет очень дорого стоить - целых 80 рублей. Мы решили - ну где наша не пропадала - шиканем, пожалуй, на целых 80 рублей. Когда согласились купить ленту, нам её отмерили, после чего заявили, что вообще-то и лентами они не торгуют - только если мы купим цветы, чтобы их обернут этой лентой. Зря потраченное время.
1
yuliya dyomina
Level 3 Local Expert
September 15, 2023
У букетов очень часто бывает грязная упаковка :(
В целом всё хорошо, покупаю тут часто, потому что живу рядом
Мне нравится салон цветов «Фантазия». Приятные продавцы, хороший выбор цветов. Можно недорого собрать отличный букет, есть скидки от количества цветов. Цветы покупаю только в этом салоне.