Цены достойные. Но еда ценам соответствует. Единственное что не понравилось - мороженное. 260 рублей за фруктовый лед (а об этом тебе не сообщают) слишком завышена.
Доставка у них работает отвратительно, заказы приезжают не полные, холодные. Заказ можно ожидать в течении 2 а то и 3 часов. И это далеко не первый случай
Самый вкусный, бургер который я ел. Оно того стоит.
1
Show business's response
Андрей Трушин
Level 9 Local Expert
May 22, 2019
Лучшие бургеры по сочетанию цена-качества из всего, что я пробовал. В отличие от Burger Heroes здесь можно любой бургер приготовить в листьях. Вкуснее только в Воронеже, но там дороже и самих ресторанов меньше. Меня немного расстраивает только фирменный соус (оранжевого цвета) - уж больно резкий на вкус: перебивает все остальное. А, например, вегетарианский бургер настолько вкусный, что иногда готов специально за ним прийти при том, что брал из любопытства .
Любимый стейк Нью-Йорк здесь можно откусить с пальцами, это космос просто! Горячая цыпа тоже наш фаворит))) Большой выбор пива, можно обнаружить редкие сорта, мой мужчина удивился, увидев, сорт пенного , который он специально ездит пить в Прагу! По вечерам, в пятницу особенно, тут собираются молодые люди с целью знакомства, по крайней мере, мне так показалось...
Отличные бургеры-особенно Брянский парень много лет вне конкуренции, вкусные новинки. Сырный соус-самый вкусный в заведениях данного сегмента.Несмотря на специфику -громкая музыка, чтобы долго не сидели-классная концепция.
Вечерний заказ невовремя доставили, курьер возил его где-то по Москве час, хотя ехать максимум 15 минут. Оставили голодными. Налицо неумение организовать процессы.
P.S. Связались несколько дней спустя. Вернули сумму бонусами. Эффект от сервиса оцениваю на 3.
Отоичный Фарш. Всегда много народу, т.к. рядом с метро (и наверно т.к. рядом с вокзалом?), но ребята стараются обслуживать все быстро. На кухне всегда работа кипит.
3
Show business's response
A
Anonymous review
January 22, 2022
Заказали бургеры . Оплатили. Результат: Еду не привезли, на связь никто не выходит, зато смс пришёл, что товар доставлен.
Отвратительный сервис по доставке, а также отсутствие обратной связи с клиентами! Заказ не доставлен, деньги списаны. 2021 год Москва, а сервис как в самой глухой дыре
1 бургер готовили полчаса. другие гости вообще 45 минут ждали. в обеденное время нужно всё же либо подавать быстрее, либо заранее предупреждать о долгом ожидании. не у всех есть возможность потратить на ланч больше часа, а запихивать в себя еду за 10 минут тоже приятного мало.
Плохо следят за чистотой, очень неопрятное место. Заказ ждали 15 мин и ещё 10 минут картофель батат. Вкус бургеров на троечку с натяжкой- вкус соуса только ощущаешь, булочка полна улучшителей теста.
Фарш отличное место с очень вкусными бургерами! Мой любимый - двойной чизбургер🤪
3
2
Show business's response
Chasovschik
Level 11 Local Expert
March 31, 2021
Заказали доставку.
"Борщ московский с говядиной" - ни какой говядины в блюде нет от слова совсем. Борщ не то что остыл (курьер доставил ровно за 4 минуты(!)), а был только с холодильника (сколько этому борщу исполнилось, сказать сложно, но то, что он был со льдом на дне и без единого куска мяса - факт!).
Булочке бургерной тоже уже прилично - вся скукоженная, несвежая (очевидно, что бургер вытащили из холодильника одновременно с борщем, но в отличие от борща, бургер просто подогрели в микроволновке). Ни о каком свежем бургере речи не идет, естественно.
Возможно я пропустил момент, когда новиковские рестораны отправляют клиентам подобную дичь. Впредь заказывать здесь естественно не будем.
Данное заведение, это кошмар!
1. На входе и выходе с тобой не здороваются и не прощаются.
2. Салаты ужасные! Пахнут холодильником + соуса подобраны ужасно + прям в основную коробку с салатом, прям поверх кладут коробочки с соусами
В общем итог такой:
Внутрянка заведния: 4
Удобства: 4 (тесновато)
Гамбургеры: 4 (ел и куда вкуснее)
Салаты: -100 (это просто был шедевр ДНА)
Сервис: 2
Ценник на гамбургеры: 4
Ценник на напитки: 3 (очень дорого)
Итог: руководство этого заведения, если вы читаете мой отзыв, то:
- прежде чем что-то выставлять в качестве блюда - сперва попробуйте сами это съесть!
- обучите свой персонал хоть минимальным навыкам банальной вежливости и клиентскому сервису