Знаменитая сеть бургерных. Одни из самых лучших бургеров в Москве. Качество на высоте. И фирменный солёный огурчик!
Show business's response
E
Ekaterina S.
Level 9 Local Expert
December 15, 2024
Спасибо за огромный непережевываемый кусок чистого сала вместо бекона и острую кость в котлете
Вкус тоже уже давно не тот. Очень пресно.
И теперь еще и зуб после кости лечить
Скромно и зал какой то неуютный , персонал не создаёт ощущение комфорта , в аналогичных Фаршах в центре или на Сокольниках довольно приятно , а тут серовато . Сами бургеры как обычно в Фарше , в общем особо ничего интересного , можно на ходу перекусить но не более .
Симпатичное место, удобное расположение, готовят быстро. Очень вкусные бургеры, большой выбор. Крылья тоже вкусные, но зачем-то посыпаны мелко нарезанный кинзой. Есть пиво, но выбор никакой
Котлета стала не такой вкусной как раньше.
И это грустно так как этим же путем уже шли те невского сетевых бургерных которые закрылись.
Надеюсь Фарш исправится возможно даже путем повышения цен.
Вполне нормально, даже вкусно. Не повезло,правда, со стейком, взял как-то разок, неудачненько, неугрызаемый был. А бургеры стабильно вкусные,+ можно любой заказать в листьях салата. Крылья (куриные) очень интересные. Стоимость выше среднего. А вообще, если кто подскажет где вкуснее - буду рад отведать и там!)
03.12
Заказ сделали в 19:40, в 19:45 позвонила оператор, заказ подтвердили, озвучили время доставки 1 ч 20 мин. Прошел 1ч 30 мин, в 21:15 звоню в поддержку, уточняю где заказ? Оператор ответила, что уточнит и перезвонит. 21:25 звонка нет, звоню снова сама, отвечает другой оператор, объясняю ситуацию, ей удалось уточнить ответ таков: что-то случилось в метро, оно перекрыто и курьер едет на автобусе. Спрашиваю, почему не предупредили? Ответ: ну у нас много заказов
А у меня много дел домашних, чтоб отвлекаться и по два раза звонить в поддержку с уточнениями.
Курьер привез заказ в 21:45, 2 часа
Холодные бургеры, были разогреты в микроволновке, удовольствия 0.
Супер место, готовят быстро. Персонал вежливый. Бургеры в фарше зачетные. Выгоднее конечно брать комбо, дешевле. Картофель вкусный, бата не зашел. Пиво свежее
Хороший ресторан сети. Из минусов: часто много народу, места может не хватать в самые загруженные часы. В одно из посещений было не очень чисто в уборной. В остальном -- замечательный ресторан.
Всегда были отличные бургеры. Но в последнее время что-то изменилось - заказывала 2 раза разные бургеры, котлеты сухие и безвкусные, с большим количеством каких-то хрящей. Раньше были сочные, с насыщенным вкусом
После открытия фарш был хорош, затем просел: то сыр не расплавился, то соуса мало, то мясо пережарили и т.д. С друзьями стали ходить в другие точки. Зашла 13.06.2023 - было очень вкусно! Отдельно порадовал вежливый и улыбчивый персонал.
В течении года ежедневно, а то и несколько раз в день заказывал бургеры в сети Farш. Не мог нарадоваться как говорится, хвалил и были только положительные впечатления от бургеров. Но начал замечать, что заказ в Farше это не гарантия качественного бургера. Так как помимо того что есть разные рестораны (и через деливери могут привезти из разных доступных ресторанов), но также работают разные повара в одном и том же ресторане. Так вот стандарта качества видимо или нет, или никто о нем не заботится. Так что бывало кушаешь и слюна течет, а бывало наоборот, ешь и не понимаешь почему он "никакой". Последний мой бургер привозили именно с этого ТЦ Гагаринский. И предыдущий тоже с этого ТЦ. Так вот привезли такой ужас, что после одного укуса, я понял что это не то что "макдональдс", просто что то задервенелое, не кусок котлеты, а кусок какого то сухаря (заказывал Дочь мясника). Позвонил в ресторан, менеджер пообещал сделать замену. Но новый бургер так и не приехал. Вечером почувствовал что, что то не то с моим организмом. В итоге оказывается получил отравление от одного укуса, неделю не мог восстановится.
Так мораль всего этого отзыва такова, имя не гарантирует качество (к сожалению). И к сожалению что служба качества у данной сети судя по всему или отсутствует или просто халатно относится к своим прямым обязанностям, контролировать поваров и качество еды.
Ребята, так работать нельзя! У вас же всегда была хорошая репутация, что случилось?
Заказывали доставку, заказ на серьезную сумму, оплачивали сразу на сайте, как и предлагалось. Ждали заказ 2,5 часа!!! Связывались, уточняли статус заказа, нам говорили, что курьер в пути, потом говорили, что уточнят статус и перезвонят, в конце-концов сказали, что курьер был, простоял у нас под окнами полчаса и никто к нему не вышел! Естественно, никакой курьер к нам и не думал приезжать, главный вход напротив окон, курьера ждали, без конца мониторили статус, поскольку были голодны, телефон заказчика для связи известен.
Не можете доставить совсем - позвоните, извинитесь, сообщите о проблемах. Задержались с заказом - то же самое действие. Внезапно закрылся ресторан - всё то же самое, люди поймут.
А вот так, как вы делаете - так нельзя. Нельзя так бессовестно обманывать клиента, который пользуется вашими услугами и планировал пользоваться дальше.
Плохо. Никому не порекомендую.
Отвратительное отношение к клиентам и качество продукции!!
Бургер с пережаренной котлетой еще и с волосами какого то мигранта!!!!!!!!!
Просто возмутительно!!!!!!
Сразу определил в мусор!!!!!!!!
При том что в заказе четко было прописано не пережаривать котлету!!!!
Категорически не рекомендую есть в данном заведении если вы дорожите своим здоровьем и жизнью!!!!!!!
Бургеры очень вкусные, время подачи конечно не как во всем известных фастфудах, но можно и подождать, оно того стоит. Можно также выбрать степень прожарки и добавить например перец. На мой взгляд там несколько дороговато. Особенно пакетированный Гринфилд по 85 рублей. Это конечно перебор.
Посетил данное заведение. Не могу сказать,что в восторге. Заказал хот-дог, чизбургер, крылышки и лимонад. Заказ выдавали частями, из-за чего приходилось постоянно бегать от стола к стойке за заказом. К сожалению, должен констатировать, что еда была никакая. Чизбургер был невкусен, какой-то пресный. Хот-дог тоже ни о чем, да ещё и подача его была полный финиш. Но больше всего меня поразил огурец, который они подают. Он был такой жёсткий, что его еле-еле смог откусить. Столько прожил, но никогда не встречал такого. Стоит подумать, прежде чем идти туда.
Единственное место, где есть настоящие и профессионально сделанные бургеры!!
Только вперёд.
Может разнообразить напитки, цены и объем напитков не сочетаемы
Великим удивлением, даже шоком было, что в принципе заведение с неплохой репутацией ( в целом про всю сеть), однако овца, как говорится испортила впечатление от всего стада. Хочется кофе,захожу... Рафа нет, предлагают латте. ОК. Заявленный объем 350 мл. На выходе стаканчик еле еле наполнен. Прошу сверить по мерному стакану, отказываются. Хорошо, проводим другой эксперимент наливаем в мереый стакан 350 мл воды..сравниваем со стаканчиком кофе....и да, тут все очевидно. Бариста искренне клянётся, что постоянно информирует о том, что душа его не позволяет обманывать посетителей и не доливать им кофе. Но великие боссы его не слышат и говорят все в порядке. Просим принести технологическую карту...и вот тут самое интересное. Если помните в меню напиток объем 350 мл, а по технологической карте 220 кофе и 75молочка как выразился бариста, остальной объем это пенка. Финиш, занавес. Взвешивать котлетки для бургеров не будем, проверять на себе остальные напитки тоже..но очень неприятное чувство...Мы к вам больше не придем и советовать другим будем к вам не ходить.
Худший из Фаршей, в которых я был... Заказал попробовать новый бургер с ананасом и стейк Нью-Йорк (в других Фаршах он не плох). И стейк, и бургер просил сделать медиум прожарку. Так они не то, что бы не медиум... котлеты в бургере пережарили до сухариков, а из стейка сделали сухую подошву.
1
Show business's response
Angelina
Level 7 Local Expert
September 11, 2023
Руководство, обратите внимание на смену, которая была 11.09 в 21-20. Ни в одном из туалетов не было мыла ! Ни в одном санитайзере не было средства, чтобы обработать руки ! Зато персонал в телефонах сидят прямо при гостях - зайдите за стойку чтобы вас не видели хотя бы !
Бургер развалился после второго укуса, соуса налили литр, перебивает весь вкус. Это про бургер цыпа. Никогда не писала отзывы, но сейчас очень разочарована! Больше не приду
Я не могу поставить адекватную, общую оценку, ибо в целом, место хорошее, бургеры вкусные, но по моему мнению, слишком дорого. Ну не может столько стоить котлета с хлебом, листочком салата и соусом. Хочется поставить 3 звезды, но все-таки вкусно, по этому 4👌
Пожалуй, лучшие бургеры в Москве. Здорово, когда есть возможность поесть бургеров вегетарианцам. Жаль, убрали бургеры с креветками, зато есть с фалафелем