Своих клиентов не уважают, заказала через приложение еду, номер в личном кабинете был старый, поэтому в комментариях к заказу оставила новый, в течении пяти минут должны были обработать заказ и перезвонить, но не сделали этого, в итоге позвонила я сама, сказала так и так, сделала заказ, но номер другой, можно его подтвердить, в итоге парень, который был на линии просто сказал перезвонить им позже, он занят и бросил трубку! Ужасно
Заказы доставляются очень долго, хотя доставка то работает быстро а вот кухня НЕТ!
При принятии заказа оператор с кухней такое чувство вообще не общается, прошло 2 часа а мне звонят и говорят что одной позиции в моем заказе нет, хотя это можно было сделать сразу, по итогу ожидание составило более 3 часов.
Заказали роллы утром,на вечернее время, в итоге заказ опоздал на два часа...в знак извинения прислали промокод на следующий заказ, только нафиг он не нужен,а нужен был заказ вовремя. В итоге вечер был полностью испорчен.
Это просто ужас, мало того что заказ был сделан за 2 часа (18.00 ), позвонили сказали что не смогут слелать одни ролы, потому что рыба не успеет разморозиться, доставка была на 20.00 в итоге привезли в 20.37.
И это уже не первый раз !!! Все больше разочировывают!!!
По больше бы у нас таких доставок сделали как фарфор, к ним вообще претензий нет, всегда еду привозят быстро, порция большая за свои деньги. Мне тут нравится заказывать.
Вчера закащали в ,,фарфоре ,, суши , пиццу и салат ,,цезарь,,. Суши вкусные , пицца сырная на троечку , а вот ,, цезарь ,, ни когда ни чего хуже не ела , одна капуста , сыр так и не нашла , соусом ни каким даже не пахнет , короче не советую .
Этот ресторан - какой-то лохотрон: никому не рекомендую у них ничего заказывать. Сделала заказ в 18:50 с доставкой к 20:45, заказ не большой. 21:22 - статус заказа всё ещё на кухне!!! 5 порций элементарных роллов вы готовите почти 3 часа?! Серьезно?!
Сегодня заказали сет Японика роллы ну очень маленькие оказались,вроде 48 шт,но не наелись.Картинка на сайте не соответствует действительности. Больше не будем пользоваться услугами данной организации.
Заказали доставку к 19:45,заказ делали за часов 6 до этого времени,в итоге сказали что заказ ещё не готов,привезут как будет готов,вот уже 21:00-все ещё ждём)
Заказывали роллы и пиццу! Заказ ждали более часа , роллы вообще не вкусные а пицца была холодная ! Дешёвая и не качественная еда ! Больше к вам не нагой и другим не посоветую !
Не обязательная кантора, вовремя заказ подготовить не могут, ответы ой, не успели, подождите 10 минут, а потом ещё 15 и т.д., в итоги ждёшь от получаса...ужас
Задержка доставки уже 15 минут, и подозреваю, что это не предел, хотя живём совсем рядом. Поэтому впечатления от сервиса уже на нуле. Если заказ все же дождёмся, то напишу ещё один отзыв о качестве
И это доставка еды ресторанного качеста? Несмешите! Такое качество еды только в дешевых забегаловках ! Это была ошибка заказывать сдесь еду , даже собака не стала это есть !
Суши вкусные и свежие, но нам не доложили соевый соус, васаби и имбирь, заказывали на две персоны, а привезли на одну, ещё доставка была задержана на 10 минут