Здравствуйте, давно заказываю роллы в фарфоре, но вчера меня приятно удивили как всегда, но вчера было лучше чем когда либо, хочу сказать огромное спасибо тому повару ( сушисту) за такие замечательные роллы, они были очень вкусные, большие, все аккуратные, не разваливались, рис был наисвежайший, такая же была и начинка, начинки было много, а главное их доставили тёплыми. Большое спасибо доставщику, который нам их привез, все роллы были аккуратные не перевёрнутые, не повреждённые, начинка там где надо, ниодного расплющенного ролла, все как положено теплые, даже можно сказать слегка горячие, что приятно порадовало, буду заказывать как и раньше только у вас, цена-качество совпадает, побольше бы таких добросовестных сотрудников, которые действительно любят свою работу и уважают своих гостей!!! Хочу выразить свою благодарность, той девушке которая перезванивает и подтверждает заказ с сайта, перезвонила очень быстро, все четко и быстро спросила, вообщем как всегда, все на высоте в этом заведении!!! Ребята, так держать, не теряйте марку, я в вас верю!!! Заказывала на этот раз сет "Ниндзя".
И он был действительно такой же как на картинке, все было просто сказачно безупречно!!! Я в восторге 🥳🔥💞
Очень вкусно и сытно готовят, доставка быстрая, приветливые менеджеры и курьеры. Откровенно один раз опоздали, но на 15 минут, а не на весь вечер, не понимаю почему такой гвалт вокруг доставки. Часто заказываем, надеюсь качество будет как минимум на текущем уровне. Спасибо!
Сегодня было плохо все) от заказа до доставки прошло 3часа! У меня и гости уже ушли. При этом пиццы были уже холодные. К "Цезарю" забыли положить листья салата. Тесто в обеих пиццах тяжёлое. Хотя обычно в Фарфоре за тесто и заказываю.
Пять звёзд это самая малая оценка, что я могу поставить здесь!!!! Ребята вы умнички😘☝️ очень вкусно, спасибо... С оператором всегда приятно общаться, вкусные, горячие роллы и пицца ☺️ заказываю только у вас😍
Заказали пиццу из двух половинок, одну половину привезли не ту, что заказывали, внешнего вида и вкуса , мягко говоря, не первой свежести, есть не стали, привезли холодной через 1ч30мин, после заказа. Больше заказывать не буду.
Классные роллы! Всегда заказываем и всегда довольны! 1 раз что-то нам не понравилось - указали в след.раз на этот косяк, и все было отлично! Всегда роллы беру только там - и цена, и качество на уровне)))
1
1
Show business's response
О
Ольга
Level 5 Local Expert
July 8, 2020
Добрый испорченный вечер, дорогое руководство!
Несколько лет назад мы были Вашими постоянными клиентами, но несколько косяков с Вашей стороны отвернули от Вас.
Сегодня 08.07.20 в 19:41 мы оформили заказ на сумму 1504р, менеджер определила время 1:30 - решили попробовать вернуться в ряды Ваших постоянных клиентов, вдруг у Вас всё поменялось...
В 21:13 я позвонила в федеральную сеть - 5 минут ждала на ожидании.
В 21:18 я позвонила первый раз, на что робот сказал ожидайте звонка.
В 21:42 я позвонила снова в федеральную сеть, девушка сказала ожидайте звонка.
В 21:52 я ОПЯТЬ ПОЗВОНИЛА в федеральную сеть!
Девушка пообещала, что со мной свяжутся через 2 минуты.
Мне перезванивает менеджер и говорит, что наш заказ еще не начал готовиться!!!!
На моё возмущение, менеджер наверное решил, что я подружка ей и со словами "Оля, да я понимаю, но я сказала честно..."
КАК ВОБЩЕ ЭТО ПОНИМАТЬ?????
Остаётся сказать только:
СПАСИБО ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ ПРАЗДНИК!!!!
Почитали по отзывам, решили Первый раз заказать в этом месте роллы и пиццу, доставка была часа 2 не меньше, пица холодная, горячие роллы ужасно солёные, не вкусные, есть не возможно. Сплошное разочарование.
Разочарование. Несколько раз заказывали с коллегами роллы. Первые два раза неплохо, - свежие, вкусные. В третий раз они оказались заветренными. Ладно, может утренние были. Но когда при очередном заказе в один из роллов была АККУРАТНО ЗАВЕРНУТА бабочка,..... простите, тут уж нашему терпению пришёл конец! Деньги вернули, но больше мы там заказывать не стали.
1
A
Anonymous review
October 15, 2018
Заказываем не первый раз и всегда остаемся довольны.Очень вкусные роллы и божественная пицца черная жемчужина. Доставка всегда во время. Выглядит красиво и эстетично. Цена радует тоже.
Достойный ресторан паназиатской кухни и соответствующей атмосферой. И для деловых встреч и для семейного обеда.
Так же работает доставка на дом, мы часто практикуем, не разу не были разочарованы в заказе
Заказывали на корпоратив ! Доставка была вовремя! Все свежее и вкусное!Цены отличные, плюс на пиццу была скидка 20% по акции "Счастливые часы"! Пожалуй лучшая доставка в городе!
доставили в ужасном виде. не то чтобы по вкусу вкусно, но по сути вкусно.
Show business's response
М
Мария
Level 7 Local Expert
February 24, 2020
Я постоянный клиент на протяжении 3 лет. Очень люблю роллы именно здесь. Доставка всегда вовремя. Одно пожелание - ребята, верните роллы с курицей и ананасами)
Заказал роллы "Филадельфия", привезли достаточно быстро- за 40 минут, и был единственный положительный момент. К роллам заказал фирменный майонезный соус, вместо него положили два соевых. Упаковка ужасная- дебильный пенопластовый лоток, который даже не скреплен наклейкой или маркой, т. е. пока роллы едут ко мне- они в свободном доступе, бери, открывай, делай с ними что хочешь... К тому же все сложено в ужасные полиэтиленовые пакеты, завязанные в узел. Сами роллы бесформенные, очень мягкие, разваливаются от одного прикосновения к ним... На вкус вроде бы ничего, но все остальное очень портит впечатление. Это был мой первый заказ в этой организации и последний, естественно.
27.03.2018 заказали мега сет и удон с морепродуктами,это просто ужас!!! Из морепродуктов были только два кусочка зажаренного кальмара коричневого цвета и зачем то куски жареной рыбы,а о роллах вообще вспоминать страшно,пересушенный рис,на вкус как будто это трехдневные остатки,если лапшу еще частично сьели то ,от роллов затошнило сразу,так что непонятно что это было? Видимо поэтому и была скидка! Сегодня симптомы отравления еще остались!
Доставка удовольствий- это сказано верно!!! пицца и лапша в коробочках настоящее объедение!!когда после тяжелого трудового дня вам не охота стоять у плиты, набирайте номер ресторана Фарфор! у нас в этот раз доставочка получилась даже меньше часа и это то в вечерние часы! вобщем ребята молодцы и сервис на высоте, всяческого вам процветания!
1
A
Anonymous review
November 19, 2018
Спасибо за ваше обслуживание, вы сделали мой день рождения самым вкусным!