начнем. Сделали заказ ко времени конкретно по этому адресу,привезли абсолютно все,кроме сета за 1500₽,звоним в поддержку,они связываются с менеджером(которая должна была нам перезвонить как мне сообщили) и что вы думаете?Конечно менеджер положила большой … на какие то звонки и решение проблемы со словами,но все же перезвонив через час сказала,цитирую, «мне то что?не я заказ собирала».Отношение к клиентам на уровне)
Всю эту ситуацию пытались решить только лишь в службе поддержки и только они были обеспокоены такой ситуацией,только им можно выразить благодарность.Остальным участникам данного случая желаю в точности такого же отношения в обществе к ним и всем их родственникам)
Удачи ребят(сарказм),закроют вас и будете сидеть на свалках свои роллы крутить и людям говорить что это все не ваши проблемы.
а так пока что жду возврат от этих людей
Заказывали сет, отдельные роллы, сырные наггетсы и креветки в планировке.
Вот к наггетсам и креветкам вопросов нет, но роллы...
Это отвратительно, есть невозможно. Сыр с крахмалом, от заявленной креветки в роллах только запах. Также, от заявленной рыбы в сете тоже только запах. Калифорнии не было вообще. Проверить на месте возможности не было, т.к. заказывали ко времени, но курьер приехал раньше.
Шапка в роллах одних - отдельная история. Есть ощущения, что это до меня кто-то уже ел и после вернул обратно. Заявлен грибной соус - но воняет дешёвой рыбой.
Вся еда приехала помятая.
Одна звезда за вкусные креветки и сыр.
Больше никогда тут заказывать не буду. Жаль не могу сделать фото - выкинули
Сделали заказ ко времени. Сделали заказ в 18 часов, заказали к 21 часу. На час уже опоздали заказ всё так же на кухне, менеджер поповоду заказа не отвечает, смысл от такой опции не известно, готовят вроде бы неплохо, но клиентоориентированности никакой, ни скидки ни купона, просто спасибо что оформили заказ и ждёте его, когда мы доделаем дела, обязательно вспомним о вас и привезем заказ.
Я советую не заказывать там более людям так как шанс успешной доставки 20%, и к сожалению отметку ниже не могу поставить, ниже 1 звезды нельзя, поэтому будем считать 1 звезда это похвала что хотя бы есть шансы на доставку вашего заказа.
Курьер отметил, что заказы на 23:00 отдаются в 20:00, а на 20:00 даже в 23:00 не увидеть, поэтому скорее всего, повара готовят по принципу, что хочу то и приготовлю, а не по времени чеков